Тема 1. Понятие проекта.pptx
- Количество слайдов: 96
Тема 1. Понятие проекта. Управление проектами.
Проект - это. . . Под проектом можно понимать любой набор действий, которые: • имеют определенную задачу (цель), § которая должна быть выполнена (достигнута) в рамках существующих условий; • имеют четко определенное начало и конец; • при осуществлении ограничены бюджетом; • потребляют ресурсы; • являются уникальными; • осуществляются последовательно.
Проект как управленческая категория: • Деятельность рассматривается как проект, если: • отличается уникальностью; • связана с выполнением приоритетных задач, требующих отдельного внимания.
Проект как экономическая категория: • Проект – набор взаимосвязанных действий, осуществляемый с целью получения дохода или иного полезного эффекта.
Управление проектами – это… • планирование, организация использования, текущее руководство и контроль ресурсов, направляемых на достижение конкретных, ограниченных во времени, целей.
Сколько успешных проектов? Провалены 2004 2001 Изменены Успешны 33% 49% 18% 38% 1998 1994 40% 31% 16% 43% 53% 17% 16% График представляет результаты более 30 000 прикладных проектов в больших, средних и малых компаниях США с 1994 года. Составлено The Standish Group. Источник: The Standish Group International, Extreme Chaos, The Standish Group International, Inc. , 2004
По данным Gartner • 31% проектов прерываются до своего завершения. • 88% проектов не укладываются в сроки. • Из каждых 100 начатых проектов 94 приходится начинать заново. • Средняя стоимость превышается на 189%. • Среднее время выполнения превышается на 222%.
Примеры проектов:
Примеры проектов:
Часто выделяемые типы проектов: Инвестиционные проекты; Инновационные проекты; Инженерные и строительные проекты; Проекты в сфере информационных технологий (IT); • Международные проекты. • •
Ограничения проекта: • Сроки § – время, необходимое для выполнения работ по проекту; • Затраты (бюджет) § – количество ресурсов, необходимых для выполнения работ по проекту; • Качество (содержание работ) § – запланированная последовательность работ, приводящего к четко определенному, требуемому результату.
Магический треугольник: АТ ТР ЗА И КАЧЕСТВО ОК СР Ы отношения с клиентами
Заинтересованные лица: • Заинтересованные лица (стейкхолдеры, stakeholders) – • физические и юридические лица, либо напрямую принимающие участи в реализации проекта, либо чьи интересы затрагивает проект.
Внутренняя структура проекта: I. Фазы жизненного цикла проекта. II. Процессы управления проектами. III. Предметные области управления проектами.
I. Жизненный цикл проекта: • Фаза проекта – отдельный этап проекта, отличающийся от других этапов спецификой выполняемых работ и конечным результатом. • Жизненный цикл – совокупность фаз проекта.
Фазы жизненного цикла проекта: • Фаза предварительного анализа (формирование концепции); • Аналитическая фаза; • Инвестиционная фаза; • Эксплуатационная фаза; • Ликвидационная фаза.
Формирование концепции П Р О Е К Т Ликвидационная фаза Фаза эксплуатации Инвестиционная фаза Аналитическая фаза Последовательность фаз:
Размер затрат и возможность повлиять на ход проекта маленькая большая Возможность повлиять на ход проекта Неопределённость, связанная с проектом Затраты на проект Время хода проекта
II. Группы процессов: • Процесс – это ряд взаимосвязанных действий и операций, выполняемых для достижения заранее определенных продуктов, результатов или услуг. • (PMI, Project Management Body of Knowledge)
5 групп процессов: 1) Группа процессов инициации; 2) Группа процессов планирования; 3) Группа процессов исполнения; 4) Группа процессов мониторинга и контроля; 5) Группа процессов завершения.
Взаимодействие групп процессов в рамках фазы или проекта в целом
Взаимосвязь групп процессов: Инициация Планирование Мониторинг и контроль Исполнение Закрытие
Группа процессов инициации • Процессы, которые выполняются для определения нового проекта или новой фазы существующего проекта путем получения разрешения для начала проекта или фазы
Группа процессов инициации • Разработка устава проекта - процесс разработки документа, который формально санкционирует проект или фазу, и документирования первоначальных требований, удовлетворяющих потребностям и ожиданиям заинтересованных сторон проекта.
Группа процессов инициации • Определение заинтересованных сторон проекта - процесс выявления всех людей и организаций, на которых будет оказывать влияние проект, и документирования значимой информации относительно их интересов, вовлеченности и влияния на успех проекта.
Группа процессов планирования • Группа процессов планирования состоит из процессов, осуществляемых для определения общего содержания работ, постановки и уточнения целей и разработки последовательности действий, требуемых для достижения данных целей
Группа процессов планирования • Разработка плана управления проектом – это процесс документирования действий, необходимых для определения, подготовки, интеграции и координации всех вспомогательных планов. План управления проектом становится основным источником информации о том, как проект будет планироваться и исполняться, как будет производиться его мониторинг и управление, а также как он будет завершен.
Группа процессов планирования • Сбор требований – процесс определения и документирования потребностей заинтересованных сторон проекта для достижения целей проекта.
Группа процессов планирования • Определение содержания – процесс разработки детального описания проекта и продукта.
Группа процессов планирования • Создание иерархической структуры работ (ИСР) – процесс разделения результатов проекта и работ по проекту на меньшие элементы, которыми легче управлять.
Группа процессов планирования • Определение операций – процесс определения тех операций, которые необходимо выполнить для производства результатов проекта.
Группа процессов планирования • Определение последовательности операций – процесс определения и документирования связей между операциями проекта.
Группа процессов планирования • Оценка ресурсов операций – процесс оценки типов и количества материалов, человеческих ресурсов, оборудования или закупок, требуемых для выполнения каждой операции.
Группа процессов планирования • Оценка длительности операций – процесс приблизительного определения количества рабочих периодов, требуемых для завершения отдельных операций при предполагаемых ресурсах.
Группа процессов планирования • Разработка расписания – процесс анализа последовательностей операций, их длительности, потребности в ресурсах и временных ограничений для создания расписания проекта.
Группа процессов планирования • Оценка стоимости – процесс приблизительного подсчета денежных ресурсов, необходимых для завершения операций проекта.
Группа процессов планирования • Определение бюджета – процесс консолидации оценок стоимости отдельных операций или пакетов работ для создания утвержденного базового плана по стоимости.
Группа процессов планирования • Планирование качества – процесс определения требований и/или стандартов качества для проекта и продукта, а также документирования того, каким образом проект будет демонстрировать соответствие требованиям и/или стандартам качества.
Группа процессов планирования • Разработка плана управления человеческими ресурсами – процесс определения и документирования проектных ролей, ответственностей, требуемых навыков и отношений отчетности, а также создания плана управления обеспечением персоналом.
Группа процессов планирования • Планирование коммуникаций – процесс выявления потребностей заинтересованных сторон проекта в информации и определения подхода к коммуникациям.
Группа процессов планирования • Планирование управления рисками – процесс определения того, каким образом будет осуществляться управление рисками проекта.
Группа процессов планирования • Идентификация рисков – процесс определения того, какие риски могут повлиять на проект, и документирования их характеристик.
Группа процессов планирования • Качественный анализ рисков – процесс расстановки приоритетов рисков для их дальнейшего анализа или действий, путем оценки и сопоставления их последствий и вероятностей возникновения.
Группа процессов планирования • Количественный анализ рисков – процесс проведения численного анализа влияния выявленных рисков на цели проекта в целом.
Группа процессов планирования • Планирование реагирования на риски – процесс разработки вариантов и действий для расширения возможностей и снижения угроз для целей проекта.
Группа процессов планирования • Планирование закупок – процесс документирования решений в отношении закупок для проекта, определения подхода и идентификации потенциальных продавцов.
Группа процессов исполнения • Группа процессов исполнения состоит из процессов, применяемых для выполнения работ, определенных в плане управления проектом для осуществления целей проекта. Эта группа процессов включает в себя координацию людей и ресурсов, а также интеграцию и выполнение операций проекта в соответствии с планом управления проектом
Группа процессов исполнения • Руководство и управление исполнением проекта – процесс исполнения работ, определенных в плане управления проектом, для достижения целей проекта.
Группа процессов исполнения • Подтверждение качества – процесс проверки требований качества и результатов измерений в процессе контроля качества для подтверждения использования соответствующих стандартов качества и рабочих инструкций.
Группа процессов исполнения • Набор команды проекта – процесс подтверждения наличия человеческих ресурсов и набора команды, необходимой для выполнения заданий проекта.
Группа процессов исполнения • Развитие команды проекта – процесс совершенствования компетенций, взаимодействия членов команды и общих условий работы команды для улучшения исполнения проекта.
Группа процессов исполнения • Управление командой проекта – процесс отслеживания деятельности членов команды, обеспечения обратной связи, решения проблем и управления изменениями с целью оптимизации исполнения проекта.
Группа процессов исполнения • Распространение информации – процесс предоставления необходимой информации заинтересованным сторонам проекта в соответствии с планом.
Группа процессов исполнения • Управление ожиданиями заинтересованных сторон проекта – процесс общения и работы с заинтересованными сторонами проекта для удовлетворения их потребностей и решения проблем по мере их возникновения.
Группа процессов исполнения • Осуществление закупок – процесс получения ответов от продавцов, выбора продавца и заключения контракта.
Группа процессов мониторинга и управления • Группа процессов мониторинга и управления состоит из процессов, требуемых для отслеживания, анализа и регулирования хода и эффективности выполнения проекта, выявления тех областей, в которых требуется внесение изменений в план, и инициации соответствующих изменений. Основное назначение данной группы процессов состоит в том, что исполнение проекта контролируется и измеряется регулярно и тщательно, с тем чтобы выявить отклонения от плана управления проектом.
Группа процессов мониторинга и управления • Группа процессов мониторинга и управления также включает: • управление изменениями и разработку рекомендаций по применению предупреждающих действий в отношении возможных проблем; • мониторинг соответствия текущих работ проекта плану управления проектом и базовому плану исполнения проекта; • оказание влияния на факторы, которые могут обойти процессы общего управления изменениями, с тем чтобы в исполнение приводились только одобренные изменения.
Группа процессов мониторинга и управления • Мониторинг и управление работами проекта – процесс отслеживания, проверки и регулирования исполнения для достижения целей исполнения, определенных в плане управления проектом. Мониторинг включает создание отчетов о статусе проекта, его измерение и прогнозирование. Отчеты об исполнении предоставляют информацию о состоянии исполнения в отношении содержания, расписания, стоимости, ресурсов, качества и рисков, которая может быть использована в качестве входов для других процессов.
Группа процессов мониторинга и управления • Осуществление общего управления изменениями – процесс анализа всех запросов на изменение, их утверждения и управления изменениями результатов, активов процессов организации, документов проекта и плана управления проектом.
Группа процессов мониторинга и управления • Подтверждение содержания – процесс формальной приемки достигнутых результатов проекта.
Группа процессов мониторинга и управления • Управление содержанием – процесс мониторинга статуса проекта и содержания продукта, а также внесения изменений в базовый план по содержанию.
Группа процессов мониторинга и управления • Управление расписанием – процесс мониторинга статуса проекта для внесения информации об исполнении и управления изменениями базового расписания.
Группа процессов мониторинга и управления • Управление стоимостью – процесс мониторинга статуса проекта для корректировки бюджета проекта и внесения изменений в базовый план по стоимости.
Группа процессов мониторинга и управления • Контроль качества – процесс мониторинга и документирования результатов действий, направленных на обеспечение качества, для оценки исполнения и создания рекомендаций относительно необходимых изменений.
Группа процессов мониторинга и управления • Подготовка отчетов об исполнении – процесс сбора и распространения информации об исполнении, включая отчеты о статусе, результаты измерения исполнения и прогнозы.
Группа процессов мониторинга и управления • Мониторинг и управление рисками – процесс применения планов реагирования на риски, отслеживания идентифицированных рисков, мониторинга остаточных рисков, выявления новых рисков и оценки процесса управления рисками на протяжении всего проекта.
Группа процессов мониторинга и управления • Управление закупочной деятельностью – процесс управления отношениями с поставщиками, контроля исполнения контрактов, и, при необходимости, внесения изменений и корректив.
Группа процессов завершения • Группа процессов завершения состоит из процессов, выполняемых для завершения всех операций в рамках всех групп процессов управления проектом для формального завершения проекта, фазы или контрактных обязательств. Данная группа процессов подтверждает, что процессы, определенные в рамках всех групп процессов, выполнены необходимым образом для завершения проекта или фазы проекта, и формально устанавливает, что проект или фаза проекта завершена.
Группа процессов завершения • получение приемки заказчиком или спонсором; • проведение анализа после окончания проекта или фазы; • документирование последствий адаптации для любого процесса; • документирование накопленных знаний; • внесение необходимых изменений в активы процессов организации; • архивация всех значимых документов проекта в Информационной системе управления проектами (Project Management Information System, PMIS) для использования в качестве исторических данных; • закрытие закупок.
Группа процессов завершения • Завершение проекта или фазы – процесс завершения всех операций всех групп процессов управления проектом с целью формального завершения проекта или фазы.
Группа процессов завершения • Закрытие закупок – процесс завершения всех закупок по каждому проекту.
III. Предметные области: • • • 1. Управление стоимостью проекта; 2. Управление сроками проекта; 3. Управление качеством проекта; 4. Управление персоналом проекта; 5. Управление рисками проекта; 6. Управление коммуникациями проекта; 7. Управление закупками проекта 8. Управление содержанием проекта; 9. Управление интеграцией проекта.
Управление стоимостью проекта: • Project Cost Management • объединяет процессы, выполняемые в ходе планирования, разработки бюджета и управления расходами и обеспечивающие завершение проекта в рамках утвержденного бюджета.
Управление стоимостью проекта • оценка стоимости • определение бюджета • управление стоимостью
Управление сроками проекта: • Project Time Management • Управление сроками проекта включает в себя процессы, обеспечивающие своевременное завершение проекта.
Управление сроками проекта • определение операций • определение последовательности операций • оценка ресурсов операций • оценка длительности операций • разработка расписания • управление расписанием
Управление качеством проекта: • Project Quality Management • включает в себя процессы и действия исполняющей организации, политику в области качества, цели и сферы ответственности в области качества таким образом, чтобы проект удовлетворял тем нуждам, ради которых он был предпринят. • Управление качеством осуществляется посредством системы управления качеством, предусматривающей определенные правила и процедуры, а также действия по постоянному совершенствованию процессов, проводимые, при необходимости, на всем протяжении проекта.
Управление качеством проекта • планирование качества • обеспечение качества • контроль качества
Управление персоналом проекта : • Project Human Resource Management • включает в себя процессы организации, управления и руководства командой проекта. • Команда проекта состоит из людей, которым определены роли и ответственность за выполнение проекта. • По мере выполнения проекта профессиональный и численный состав команды проекта может часто меняться.
Управление персоналом проекта • разработка плана управления человеческими ресурсами • набор команды проекта • развитие команды проекта • управление командой проекта
Управление рисками проекта: • Project Risk Management • включает в себя процессы, относящиеся к планированию управления рисками, их идентификации и анализу, реагированию на риски, а также контролю и управлению рисками в рамках проекта. • Целями управления рисками проекта являются повышение вероятности возникновения и воздействия благоприятных событий и снижение вероятности возникновения и воздействия неблагоприятных для проекта событий в ходе его реализации.
Управление рисками проекта планирование управления рисками идентификация рисков качественный анализ рисков количественный анализ рисков планирование реагирования на известные риски • мониторинг и управление рисками • • •
Управление коммуникациями проекта: • Project Communications Management • включает в себя процессы, необходимые для своевременного создания, сбора, распространения, хранения, получения и, в конечном счете, использования информации проекта.
Управление коммуникациями проекта • определение заинтересованных сторон проекта • планирование коммуникаций • распространение информации • управление ожиданиями заинтересованных сторон проекта • отчеты об исполнении
Управление закупками проекта: • Project Procurement Management • включает в себя процессы покупки или приобретения тех необходимых продуктов, услуг или результатов, которые производятся вне исполняющей организации. Организация может выступать в роли как покупателя, так и продавца продуктов, услуг или результатов проекта. • Управление закупками проекта включает в себя процессы управления контрактами и изменениями, необходимые для составления и администрирования контрактов или заказов на покупку, подготовленных уполномоченными членами команды проекта. • Управление закупками проекта также предусматривает администрирование всех контрактов на приобретения проекта, заключенных сторонней организацией (покупателем) с исполняющей организацией (продавцом), а также администрирование контрактных обязательств, возложенных на команду проекта по контракту.
Управление закупками проекта • • планирование закупок осуществление закупок управление закупочной деятельностью закрытие закупок
Управление содержанием проекта: • Project Scope Management • Управление содержанием проекта включает в себя процессы, обеспечивающие включение в проект тех и только тех работ, которые необходимы для успешного завершения проекта. • Управление содержанием проекта непосредственно связано с определением и контролем того, что включено и что не включено в проект.
Управление содержанием проекта • сбор требований • определение содержания • создание иерархической структуры работ (ИСР) • подтверждение содержания • управление содержанием
Управление интеграцией проекта: • Project Integration Management • включает в себя процессы и действия, необходимые для определения, уточнения, комбинирования, объединения и координации различных процессов и действий по управлению проектом в рамках групп процессов управления проектами. • В контексте управления проектами интеграция включает в себя такие характеристики как объединение, консолидация, сочленение и интегративные действия, являющиеся ключевыми для завершения проекта, успешного управления ожиданиями заинтересованных сторон проекта и выполнения требований.
Управление интеграцией проекта • разработка устава проекта • разработка плана управления проектом • руководство и управление исполнением проекта • мониторинг и управление работами проекта • осуществление общего управления изменениями • завершение проекта или фазы
Три измерения проекта: §Любой проект можно рассматривать в трех измерениях.
Предметные области Последовательность фаз: процессы П Р О Е К Т процессы