Тема 1: «Организацион- ное поведение

Тема 1: «Организацион- ное поведение как наука»

Понятие «организационное поведение» Организационное поведение – это наука о том, как люди ведут себя в организации, и каким образом их поведение влияет на результаты ее работы

Организация – это объединение двух или более людей, деятельность кото- рых сознательно координируется для достижения общей цели (М. Мескон).

Элементы организации Организаторы: руководители, Работники менеджеры

Междисциплинарный подход к изучению организационного поведения • Социальные науки: • Управленческие науки: • Общая психология • Менеджмент • Социальная психология • Маркетинг • Психология труда • Управление персоналом • Этика • Теория организации • Культурология • Инновационный • и др. менеджмент и др. Объяснительные модели Практическое поведения использование моделей

Задачи организационного поведения Понимание и объяснение поступков работников Прогнозирование поведенческих моделей в различных ситуациях Контроль модификации поведения работников Мотивация и стимулирование с целью повышения производительности труда

Объект, предмет и методы Объект науки – поведение работников и их групп в организации. Предмет науки – отношения в системе управления, возникающие на всех уровнях, ориентированные на разработку результативных методов управления в условиях конкурентной среды. Методы: анкетирование, наблюдение, тестирование, эксперимент и др.

Классификация организационного поведения По уровням По степени По формам объекта формали- проявления управления зации • Трудовое • Индивидуальное • Формализован- • Коммуникаци- ное • Групповое (субординация, онное • Организацион- координация и • Нормативное др. ) • Девиантное и др. • Персонализо- ванное

Эмпирическая база науки Этап Характеристика 19 век Исследование артельных форм организации труда (В. Скалон, А. Исаев) 1920 -1921 гг. Создание Центрального института труда в целях координации исследований в сфере НОТ 1924 г. Первая монография Н. А. Витке по проблеме организационного поведения и управления 1927 г. Открытие лаборатории психотехники под руководством И. Н. Шпильрейна 1928 г. Издание первого выпуска журнала «Психотехника и психофизиология труда» 1930 -е гг. Исследование трудового энтузиазма в производственных бригадах (Н. Добрынин, Л. Братцева и др. ) 1932 -1938 гг. Организация и проведение 40 деловых игр 1935 г. Исследование стахановского движения и индивидуальных форм соревнования

Эмпирическая база науки Этап Характеристика Конец 1930 -х гг. Социальные эксперименты и изучение работы руководителей 1941 -1945 гг. Выявление запредельных ресурсов мотивации работников 1945 -1960 гг. Проектирование новых условий труда и образцов поведения работников при осуществлении совместной деятельности 1970 -80 -е гг. Комплексные исследования и разработки моделей поведения работников. Создание управленческой модели соревновательного сотрудничества 1990 -2000 -е гг. Разработка современных моделей организационного поведения, основанных на партнерстве, командной работе, качестве трудовой жизни.