Тема 1. Менеджмент. Основные понятия. Определения понятий Управление

Тема 1. Менеджмент. Основные понятия.

Определения понятий Управление – осознанная целенаправленная деятельность человека, с помощью которой он упорядочивает и подчиняет своим интересам элементы природы, общества. Элементы управления: Объект управления – имеет пространственные границы и временные. Это часть окружающей среды, персонал фирмы на которые направлены конкретные управленческие действия (процессы). Субъект управления – руководитель, группа лиц, организация, подразделение, осуществляющее управление, активная часть вырабатывающая управленческие решения. Субъект управленческой деятельности – физическое лицо, живой человек, через него реализуется управленческое решение.

Формы управленческого труда Эвристический – анализ и изучение проблем, разработка вариантов их решение в основном стратегического характера выполняется руководителями различного уровня и специалистами. Административный труд – удел руководителей, предполагает текущую координацию и оценку деятельности подчиненных осуществляется в формах: распоряжения (устные, письменные, по исполнению принятых решений) контроль за работой подчиненных. обмен информацией. Операторный труд – направлен на техническое обеспечение производственных и управленческих процессов необходимой информацией. Охватывает такие виды деятельности: документация (оформление, размножение, хранение документов); счетно-учетная (сбор статистической информации ); коммуникативно-техническая (обработка).

Менеджмент - Это особый вид профессиональной деятельности, направленной на достижение в хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях оптимальных результатов на основе рационального использования материальных, трудовых и финансовых ресурсов, применения многообразных принципов, функций и методов экономического механического менеджмента. Содержание понятия менеджмент включает: науку и практику управления организацию управления фирмой самостоятельный вид профессиональной деятельности процесс принятия управленческих решений

Виды управления

Прежняя парадигма управления

Новая парадигма управления (ее формирование обусловлено проведением рыночных реформ в России) Основные положения: Децентрализация системы управления на базе сочетания рыночного и государственного регулирования социально-экономическими процессами. Государство должно устанавливать общие правила функционирования рынка, используя такие формы вмешательства, как законодательство, госзаказы, лицензирование экспорта и импорта, установление кредитных ставок. - Переход к полицентрической системе хозяйствования. С одной стороны, это приводит к увеличению количества и сложности решаемых в регионах задач, с другой – упрощает систему управления народным хозяйством. - Сочетание рыночных и административных методов управления предприятиями государственного сектора. Преобладание той или иной группы методов зависит от статуса предприятий в экономической системе страны. - Формирование и функционирование рыночных хозяйствующих субъектов как открытых социально-ориентированных систем. Каждая организация должна решать вопросы, касающиеся взаимодействия с внешней средой. Социальная ориентация рассматривается в двух аспектах: ориентация на потребителя, удовлетворение потребностей общества; решение социальных проблем трудового коллектива и среды обитания организации.

Менеджмент наука или искусство?

Факторы развития менеджмента: Развитие рыночной экономики Развитие рынка товаров и услуг Ограниченность ресурсов Обострение конкуренции Риск и неопределенность Глобализация экономики Социальная ответственность

Уровни и содержание менеджмента

Категории менеджмента Представляют собой фундаментальные понятия, отражающие существенные свойства и устойчивые отношения в процессе управления предприятием или организацией. Система управления – совокупность взаимосвязанных элементов, реализующих функции , методы и технологию управления для достижения заданной цели. Внешняя среда – совокупность факторов , находящихся вне организации ( среда обитания организации) Внутренняя среда – совокупность внутренних переменных организации (части системы внутри организации, отличные от внешнего окружения.). Структура системы управления – форма организации элементов системы, взаимосвязанных друг с другом и обеспечивающих целостность системы. Технология управления – приемы, способы и порядок выполнения управленческих функций, операций и процедур. Закономерности менеджмента – объективные, существенные и систематически повторяющиеся взаимосвязи между категориями управления Принципы менеджмента – устойчивые правила, определяющие требования к системе, структуре и организации управления: общие – носят универсальный характер и применяются ко всем процессам и системам управления ( например, целенаправленность, иерархия, дисциплина, ответственность, компетентность, стимулирование и др) частные – регулируют отдельные управленческие процессы ( маркетинг, реклама, финансы, персонал, логистика,инновации) специфические – связаны со специфическими особенностями и характером деятельности объекта управления.

Функции менеджмента – специализированные виды управленческой деятельности, возникающие в процессе разделения и специализации труда в сфере управления ( планирование, организация, координация, мотивация и контроль). Методы менеджмента – способы приемы воздействия субъекта управления на управляемый объект для достижения поставленных целей. Цель управления – желаемое состояние объекта управления в будущем. Функции целей: Организующая Мотивирующая Контролирующая Деятельность – процесс достижения результата или цели Средства достижения – предметы или действия, включенные в систему целенаправленной деятельности и обеспечивающие получение определенного результата.

Эффективность управленческой деятельности – достижение целей и задач управления на основе рационального спользования ресурсов. Менеджмент имеет свой собственный экономический механизм, который направлен на решение конкретных проблем взаимодействия в реализации социально-экономических, технологических, социально-психологических задач, возникающих в процессе хозяйственной деятельности. Экономический механизм менеджмента объективно обусловлен осуществлением хозяйственной деятельности фирмы в рыночных условиях, когда результаты управленческой и хозяйственной деятельности получают оценку на рынке в процессе обмена. Экономический механизм менеджмента состоит из трех блоков: внутри­фирменное управление; управление производством; управление персоналом.

Принципиальная схема внутрифирменного управления

Принципиальная схема управления производством