Телекоммуникационные услуги под брэндом «Евросеть» Карточная платформа
О проекте Старт: Текущий оборот: Зона покрытия: Число пользователей: август 2005 года более $3 млн/мес 15 городов более 500 тысяч Основные Услуги Доступ к междугородной и международной связи Коммутируемый доступ к сети интернет Дополнительные услуги Личный кабинет Автовход Записная книга Обратный вызов (call-back) Ускоренный набор номера 10 прямых городских номеров в подарок
География проекта 2005 -2006 Москва Санкт-Петербург Самара 2007 Н. Новгород Екатеринбург Тольятти Пермь Волгоград Казань Красноярск Челябинск 2008 Тюмень Воронеж Краснодар Уфа Ростов на Дону До конца 2008 года планируется увеличить количество городов присутствия до 25
Итоги 2007 года Поступлений: активировано 4, 2 млн карт принято платежей Всего: Оказано услуг: МГ и МН связи Dial-up: Всего: на сумму 634, 9 млн руб 2, 5 млн руб 637, 4 млн руб 207, 4 млн. мин. на сумму 228, 9 млн. мин. на сумму 436, 3 млн. мин. на сумму 516, 4 млн. руб 76, 6 млн. руб 593, 0 млн. руб По отношению к 2006 году рост выручки составил 139%
Итоги I квартала 2008 года Поступлений: активировано 1, 2 млн карт принято платежей Всего: Оказано услуг: МГ и МН связи Dial-up: Всего: на сумму 192, 0 млн руб 7, 6 млн руб 199, 6 млн руб 63, 2 млн. мин. на сумму 60, 5 млн. мин. на сумму 436, 3 млн. мин. на сумму 170, 4 млн. руб 21, 7 млн. руб 192, 1 млн. руб По отношению к I кварталу 2007 году рост выручки составил 67%
Динамика продаж Итого, руб 250000000 20000 150000000 10000 50000000 0 III-2005 IV-2005 I-2006 III-2006 IV-2006 I-2007 III-2007 IV-2007 I-2008
Пополнение и Роуминг Баланс карты можно увеличить или восполнить: - другой картой пополнить баланс карты в салоне «Евросеть» в любом платежном терминале (в ближайшее время) При пополнении у абонента сохраняются настройки доп. услуг, детализация, не остается неизрасходованного баланса Все карты являются роуминговыми - по одной карте услугами можно пользоваться в любом городе проекта
Личный кабинет Любому нашему абоненту доступен его личный кабинет, в котором абонент может настраивать услуги, просматривать состояние счета, детализацию вызовов и историю поступления платежей. Сразу же после окончания звонка информация попадает в статистику и становится доступной абоненту.
Техническая поддержка Всем нашим абонентам доступна круглосуточная служба технической поддержки Первая линия поддержки пользователей - это контакт-центр Евросети. Абонентов обслуживают более 80 операторов и в месяц они принимают более 180 000 звонков от пользователей. Как правило ответ оператора следует незамедлительно после поступления вызова. Вторая линия поддержки - это инженеры. Они занимаются решением проблем, которые не могут быть решены операторами контакт-центра.
Новая услуга Абонент непосредственно с сайта или с помощью специального программного приложения (Софтфон), установленного на персональном компьютере, ноутбуке, (КПК, мобильном телефоне –планируется), или в памяти USB-телефона, получает возможность совершать звонки по любым направлениям и отправлять SMS. Позиционирование: - альтернатива телефонной МН и МГ связи и роуминговой мобильной связи География покрытия: - продажа карт во всех салонах «Евросеть» на территории России - пользование услугами: без ограничений, требуется наличие широкополосного Интернет
Что нужно для звонка? - Универсальная карта «Евросеть» - Высокоскоростной доступ в Интернет от 64 кбит/с (ADSL, выделенка, Wi. Fi и т. п. ) - USB-телефон или компьютерная гарнитура - ПК или ноутбук
Преимущества услуги Легко пользоваться - доступно даже неопытному интернет-пользователю - не требуется регистрация - интуитивно понятный интерфейс web- и софт- фона Очень экономно - тарифы в среднем на 10% ниже тарифов на звонки по универсальной карте «Евросеть» при звонках из городской телефонной сети Легко оплатить - в любом салоне связи можно купить карту или пополнить имеющуюся
Оборудование Специализированное оборудование - отдельные компьютерные микрофон и наушники - простая компьютерная гарнитура - USB телефон Рекомендуемое оборудование на текущий момент мы предлагаем две адаптированные модели SIPтелефонов: - Skype. Mate USB-P 1 K - Skype. Mate USB-P 1 M (с памятью) Преимущества: - беспрецедентно низкая стоимость - USB-P 1 K – 499 руб, USB-P 1 M – 899 руб включая подарочную карту номиналом 50 рублей. - обеспечивается полноценная совместимость с ПО
Как позвонить Позвонить можно прямо с сайта: card. euroset. ru (не производя установку дополнительного ПО) 1) подключаем USB-трубку, заходим на сайт card. euroset. ru, в раздел «позвонить» 2) нажимаем кнопку «позвонить» , вводим номер карты и PIN код 3) набираем номер абонента, нажимаем и через несколько секунд слышим голос вызываемого абонента
Web-софтфон позвонить можно прямо с сайта: card. euroset. ru
ПО Для свободного скачивания с сайта абонентам доступна устанавливаемая версия софтфона в двух вариантах реализации: - для установки на персональном компьютере или ноутбуке - для установки в память USB-телефона или на Flash карту Отличия устанавливаемой версии от Web-софтфона : - поддержка работы с клавиатурой USB-телефона: набирать номер, перемещаться по меню софтфона можно с помощью клавиатуры USBтелефона - независимость от версии браузера - быстрый запуск приложения
Сценарий Этот отдыхающий хорошо загорит! 300 рублевой универсальной карты «Евросеть» ему хватит на более чем на 10 часов разговора с Москвой. . .
Сравнение тарифов* Из Москвы Куда МТТ Ростелеком Билайн «Монстр общения» Мегафон «Единый» МТС «Свободный» Софтфон «Евросеть» Лондон 10, 81 13, 2 35 3, 5 70 0, 99 Париж 10, 81 13, 2 35 3, 5 70 0, 99 Токио 23, 67 29, 4 55 19, 5 70 1, 79 Пекин 36, 11 16, 5 55 10, 5 70 0, 99 Анталия 12, 07 19, 51 35 19, 5 70 4, 49 Афины 10, 81 13, 2 35 3, 5 70 0, 99 Владивосток 5 6, 15 8, 95 3, 5 15 1, 69 Хабаровск 4 5 8, 95 3, 5 15 1, 69 Новосибирск 4 5 8, 95 3, 5 15 1, 59 7, 57 10, 5 24 7, 5 25 3, 29 Киев Экономия 2 -70 раз! * Согласно интернет-сайтам и службам поддержки операторов. Цены указаны в рублях
Сравнение тарифов* В Москву Откуда Билайн «Монстр общения» Мегафон «Единый» МТС «Свободный» Софтфон «Евросеть» фикс. / моб. Лондон 57 69 45 0, 49 / 1, 79 Париж 57 69 45 0, 49 / 1, 79 Токио 79 100 79 0, 49 / 1, 79 Пекин 79 100 79 0, 49 / 1, 79 Анталия 57 69 45 0, 49 / 1, 79 Афины 57 69 45 0, 49 / 1, 79 Владивосток 8, 95 9 19 0, 49 / 1, 79 Хабаровск 8, 95 9 19 0, 49 / 1, 79 Новосибирск 29 9 19 0, 49 / 1, 79 Киев 37 43 26 0, 49 / 1, 79 Экономия 5 -100 раз! * Согласно интернет-сайтам и службам поддержки операторов. Цены указаны в рублях
Спасибо за внимание!
Скачать презентацию Телекоммуникационные услуги под брэндом Евросеть Карточная платформа
eedce55c8aa1f0c766bb14b11fe95d44.ppt