Teknillinen korkeakoulu Systeemianalyysin laboratorio Ennakoiva innovointi ja heikot

Teknillinen korkeakoulu Systeemianalyysin laboratorio Ennakoiva innovointi ja heikot signaalit Ahti Salo Systeemianalyysin laboratorio Tekninen korkeakoulu PL 1100, 02015 TKK 29. 11. 2004 1

Teknillinen korkeakoulu Systeemianalyysin laboratorio Sisältö n Historiallisia ennakointiväittämiä n Innovaatioprosessien murroksesta n Heikkojen signaalien kartoittamisesta n Ennakointitoiminnan organisoimisesta © Ahti Salo 2

Teknillinen korkeakoulu Systeemianalyysin laboratorio Ennakoinnin tehtäviä n Miksi ennakoida ? – – – n mahdollisuuksien ja uhkien tunnistaminen uusien liiketoimintojen suunnittelu teknologian oikea-aikainen käyttöönotto resurssoinnin suunnittelu riskeihin varautuminen Mitä ennakoida? – teknologian kehittyminen – markkinoiden muuttuminen – rajoitteena reaktionopeus n Millä tasoilla ennakoida? – tuote – yritys – sektori/klusteri - kansallinen © Ahti Salo 3

Teknillinen korkeakoulu Systeemianalyysin laboratorio What may happen in the next hundred years? n The Ladies’ Home Journal, 1900 John E. Watkins, Jr. – “The prophesies will seem strange, almost impossible … yet they have come from the most learned and conservative minds in America” – “To the wisest and most careful men of our greatest institutions of science and learning I have gone … asking each to forecast what will have been wrought a century from now” © Ahti Salo 4

Teknillinen korkeakoulu Systeemianalyysin laboratorio Elektroniikka J “Telephones around the world … wireless telephone and telegraph circuits will span the world” J “Man will see around the world … persons and things of all kinds will be brought within focus of cameras connected with screen at opposite ends of circuits” J “Photographs will be telegraphed from any distance … photographs will reproduce all of nature’s colors” J “Grand opera will be telephoned to private homes and will sound as harmonious as though enjoyed from a theatre box” K “The piano will be able to change its tone from cheerful to sad” © Ahti Salo 5

Teknillinen korkeakoulu Systeemianalyysin laboratorio Liikenne ja kuljetus J “Trains one hundred and fifty miles an hour” J “Farmers will own automobile hay-wagons … children will ride automobile sleights in winter” L “Fast electric ships, crossing the ocean at more than mile a minute, will go from New York to Liverpool in two days” L “Air-ships … will not successfully compete with surface land water vessels for passanger or freight traffic” L “No street cars in our large cities … all hurry traffic will be below or high above the ground when brought within city limits” © Ahti Salo 6

Teknillinen korkeakoulu Systeemianalyysin laboratorio Ympäristö ja asuminen J “Central plants will supply cool air and heat to city houses in the same way as now our gas or electricity is furnished” L “Mosquitoes, house-flies and roaches will have been exterminated” L “Every river or creek with any suitable fall will be equipped with water-motors, turning dynamos, making electricity” © Ahti Salo 7

Teknillinen korkeakoulu Systeemianalyysin laboratorio Jälkiviisautta n Ennusteet pääsääntöisesti optimistisia sovelluskuvauksia – teknologia nähty pääsääntöisesti elinolosuhteiden parantajana – kollektiiviset harhat? – ’groupthink’ n Harha-arviointien syyt usein taloudellisia ja sosiaalisia – vrt. ilmailun kehittyminen n Merkittäviä uusia läpimurtoja ei nähty – tieto- ja geenitekniikka ja niiden sovellukset Sosiaalisesti hyväksyttävä Taloudellisesti kannattava © Ahti Salo Teknisesti mahdollinen 8

Teknillinen korkeakoulu Systeemianalyysin laboratorio Polkuriippuvuus ja teknologiset epäjatkuvuudet n Polkuriippuvuus ja osaamisen kumuloituminen n Teknologiset epäjatkuvuudet ja innovaatiot – esim. digikamerat, MP 3 -soittimet. . . – ydinosaamisen hyödyntäminen ja jatkuva parantaminen © Ahti Salo 9

Teknillinen korkeakoulu Systeemianalyysin laboratorio Systeemiset innovaatiot n Innovaatioita katsotaan usein ’kehittäjän’ näkökulmasta – tuote vs. prosessi, asteittainen vs. radikaali… – voi johtaa näkökulman rajautumiseen n Innovaatiot kuitenkin usein monimutkaisia ja systeemisiä – osia laajemmista kokonaisuuksista – useiden tieteiden ja teknologia-alueiden uudet yhdistelmät – perustana t&k: n ja yhteiskunnallisten tarpeiden vuorovaikutus » vrt. autojen onnettomuustilanneraportointi » vrt. henkilötietojen käyttö palvelutuotteiden kohdentamisessa n Toteutus edellyttää yhteistyötä – – – yhteisen vision rakentaminen innovaation konseptointi verkostojen rakentaminen toisiaan täydentävien osaamisten kehittäminen käyttöönoton reunaehtojen tunnistaminen ja arviointi © Ahti Salo . 10

Teknillinen korkeakoulu Systeemianalyysin laboratorio Ennakointityön painopisteen kehittyminen Yhteiskunnallinen Teollinen kilpailukyky Puolusvalmiuksien kehittäminen Tavoitteet Perustutkimus Keinot 1960 © Ahti Salo 1980 Lähde: Caracostas & Muldur, 1998 Kriittiset teknologiat 1990 Innovaatiojärjestelmä 1995 2000 11

Teknillinen korkeakoulu Systeemianalyysin laboratorio Ennakointimenetelmien kehityksestä “Big science” Forresterin maailmanmallit © Ahti Salo Klusteriajattelu Skenaariot Pitkän tähtäimen suunnittelu Trendianalyysit 1960 Globalisaatio Öljykriisi 1970 Laajat delfoiennakoinnit Ristivaikutusmenetelmät 1980 Signaalien kartoitus 1990 2000 12

Teknillinen korkeakoulu Systeemianalyysin laboratorio Monimutkaiset adaptiiviset systeemit n Complex Adaptive Systems (CAS) (Harris and Zeisler, 2000) Herkkyys pienillekin muutoksille – vrt. otsonikato ja CFC-päästöt Systeemien adaptiivisuus – vrt. turvallisuutta ’lisäävien’ liikennerajoitteiden vaikutukset Deterministinen käyttäytyminen – vrt. äärirajoilleen kuormitetut liikennejärjestelmät Monimutkaisuus (so. kompleksisuus) – vrt. makrotalouden kehittyminen Lyhyen aikajänteen ennakoitavuus – vrt. yksittäisen markkinointikampanjan vaikutus © Ahti Salo 13

Teknillinen korkeakoulu Systeemianalyysin laboratorio Epävarmuus ja resurssien käyttö Perustutkimus © Ahti Salo Teknologian kehittämien Tuotekehitys Tuotanto Aika $ 14

Teknillinen korkeakoulu Systeemianalyysin laboratorio Teknologian kehityksestä Aiempi teknologia korvautuu Designin vakiintuminen Epäjatkuvuus Inkrementaalinen kehitys Vakiintunut design Aika Prosessi-innovaatiot Tuoteinnovaatiot © Ahti Salo 15

Teknillinen korkeakoulu Systeemianalyysin laboratorio Mitä heikot signaalit ovat? n Uusia nykyhetken piirteitä, jotka kertovat tulevaisuudesta – vaikuttavat usein epäuskottavilta ja irrationaalisilta – idea tai trendi, jolla on vaikutusta liiketoimintaa ja liiketoimintaympäristöön – uusi ja yllättävä signaalin vastaanottajalle – joskus alkuperää vaikea tunnistaa hälystä – usein asiantuntijoiden vähättelemiä – yleistyvät usein merkittävällä viiveellä – tarjoaa mahdollisuuden oppimiseen, kasvuun ja kehittymiseen. (Coffman, 1997; Mendonca et al. 2004) n Esimerkkejä (? ) – Internet v. 1993? – sähköautot v. 1998? © Ahti Salo 16

Teknillinen korkeakoulu Systeemianalyysin laboratorio Esimerkkinä transistori n Transistorin historiaa (FET, field effect transistor) – – – – n 1924 J. E. Lilienfeld haki kanadalaista patenttia 1930 -”- sai FET-patentin USA: ssa 1931 A. H. Wilson puolijohteita koskevaa teoriaa 1935 Oskar Heil sai FET-patentin Englannissa 1945 Bell Telephone perusti tutkimusryhmän 1947 Bell rakensi “point contact transistor” 1951 Bell rakensi “junction transistorin” Huomioitavaa – mitä tietolähteitä kannattaa seurata ? – ketkä seuraavat ? ja miten arvioidaan ? – miten seurannasta tiedotetaan ? © Ahti Salo 17

Teknillinen korkeakoulu Systeemianalyysin laboratorio Heikkojen signaalien filtterit Filters of information (Ansoff 1984) © Ahti Salo 18

Teknillinen korkeakoulu Systeemianalyysin laboratorio Suuri Pieni Hajonta Kiinnostuksen kohteena 'hajaäänet' Heikot signaalit ´Vahva´ erimielisyys Kohina ´Vahva´ konsensus Pieni Suuri Signaalien tärkeyden keskiarvo © Ahti Salo 19

Teknillinen korkeakoulu Systeemianalyysin laboratorio Jatkuva monitorointi n Lähtökohtia – – n Päävaiheina tiedon n jatkuva yhteisöllinen prosessi systemaattinen osaamisalueiden kartoittaminen pyrkimyksenä epäjatkuvuuksien tunnistaminen ennakoivien tapahtumien seuranta kerääminen jäsentäminen arviointi (kynnysarvot) tiedottaminen Riskit väärä hälytys liian myöhäinen hälytys © Ahti Salo 20

Teknillinen korkeakoulu Systeemianalyysin laboratorio Jatkuva monitorointi tiedonhallintaprosessina © Ahti Salo 21

Teknillinen korkeakoulu Systeemianalyysin laboratorio Subjektiivisuus vs. kompleksisuus Ristivaikutusmatriisit Simulointimallit Skenaariot Delfoi Relevanssipuut Ennakoivat indikaattorit Patenttianalyysi Trendianalyysi Kompleksisuus © Ahti Salo 22

Teknillinen korkeakoulu Systeemianalyysin laboratorio Case Asperation Oyj n Technical Intelligence System (Mether, 2004) – tietokantapohjainen teknologisen ja markkinatiedon hallintajärjestelmä n Peruselementtejä – tiedonseurannan organisointi » osaulottuvuuksien vastuuttaminen » seurantatyöhön käytettävän työpanoksen suuntaaminen » määrällisten ja laadullisten tavoitteiden asetanta – havaintojen raportointi ja yhteisöllinen käsittely n Etuja – koko seurattava osaamiskenttä tulee kartoitettua – havainnot tuodaan kollektiiviseen ja kriittiseen puntarointiin – havainnoista työstetään johtopäätöksiä ja toimenpide-ehdotuksia © Ahti Salo 23

Teknillinen korkeakoulu Systeemianalyysin laboratorio Asperationin toimintoja © Ahti Salo 24

Teknillinen korkeakoulu Systeemianalyysin laboratorio Seurannan asemointi yrityksessä Yritysstrategia Ennakointi Osaamisten kehittäminen Toimintaympäristön kehitys SWOT Vahvuudet ja heikkoudet Teknologiastrategia Projektiportfoliot © Ahti Salo 25

Teknillinen korkeakoulu Systeemianalyysin laboratorio Tietovuot organisaatiossa © Ahti Salo 26

Teknillinen korkeakoulu Systeemianalyysin laboratorio Mitä alueita seurata? © Ahti Salo 27

Teknillinen korkeakoulu Systeemianalyysin laboratorio Minkä tyyppisiä asioita seurata? © Ahti Salo 28

Teknillinen korkeakoulu Systeemianalyysin laboratorio Toteutus tietokantana © Ahti Salo 29

Teknillinen korkeakoulu Systeemianalyysin laboratorio Miten monitorointitietoa käytetään? © Ahti Salo 30

Teknillinen korkeakoulu Systeemianalyysin laboratorio Systeemisiä virhelähteitä (1) Ennalta-arvaamattomat käyttötarkoitukset – aspiriini ja sydänkohtaukset Toisiaan täydentävät innovaatiot – lasikuidut ja laserit tietoliikenteessä Kokonaissysteemien rakentaminen – sähkön tuotanto vs. jakelu Ongelmasidonnaisuus – höyrykone vesipumppuna Tuotteen taloudellisuus – Concorde ja yliääni-ilmailu © Ahti Salo 31

Teknillinen korkeakoulu Systeemianalyysin laboratorio Systeemisiä virhelähteitä (2) Olemassaolevan teknologian kehittyminen – purjelaivat 1800 -luvun lopulla Omien etujen vaaliminen – Robiert Binkerd, Baldwin Locomotive Works, 1935: “when all this is reviewed, we will not find our railroads any more dieselized than they are electrified” Arvojen muuttuminen – US Dept of Interior, 1937: “there is no cheaper or better way of disposing of sewage than by dilution with water” © Ahti Salo 32

Teknillinen korkeakoulu Systeemianalyysin laboratorio Morfologinen analyysi n Lähtökohtia – teknologisen suorituskyvyn ja asiakasvaatimusten yhteistarkastelu – vrt. QFD “Seeds” –orastavat teknologiat –muut osaamiset n “Needs” –asiakastarpeet Arvioinnit Huomioitavaa – miten asiakastarpeet muuttuvat ? – millä/milloin teknologioilla pystytään vastaamaan tarpeisiin ? © Ahti Salo 33

Teknillinen korkeakoulu Systeemianalyysin laboratorio Organisatorisia näkökohtia n Tavoitteena perusteltu tulevaisuuskäsitys – oikeaanosuminen ei ainoa relevantti tavoite – passiivinen tulevaisuuskäsitys n Kannustimet ratkaisevan tärkeitä – miten uusista kiinnostavista ideoista palkitaan? – tuetaanko organisaatiossa kriittisten näkemysten esilletuomista? » anonymiteetin salliminen – kaikkien hyödyttävä tavalla tai toisella! n Luovuus ja oivallukset eivät mekanisoitavissa – signaalien jäljitettävyys, todentaminen, kehittely – toimintatapojen jatkuva kehittäminen – yhteisöllinen arviointi » uutuus, vaikuttavuus, toteutettavuus © Ahti Salo 34