Маркетинг кит Челны Казань .pptx
- Количество слайдов: 10
Такси Челны-Казань
3 боли наших клиентов. Не доверие к организации( точно ли заберут, а у меня билет на самолет). Качество машин. (не поломается ли в дороге). Не компетентность водителя (ругается, засыпает, разговаривает по телефону).
Как мы это делаем? 1. 2. 3. 4. 5. Постоянно обновляемый автопарк. Круглосуточная диспетчерская, обязательная отправка смс клиенту. Тщательный отбор водителей. Фиксированная цена за одно посадочное место. Доп. услуги: детские кресла, командировочные билеты.
1. АВТОПАРК Largus Комфортная машина с огромным багажником. 6 посадочных мест для пассажиров. Идеально для большой семьи или компании.
2. Круглосуточная диспетчерская. - Алло - Пассажирские перевозки - Здравствуйте Андрей. - Здравствуйте. Как можно записаться на понедельник в Казань. - Сколько мест вас интересует? - 2 места. - На какое время? - К 8 утра нужно быть на месте, улица лесгафта 20. - Отлично, пишу адрес - 52/31 подъезд 11. - Будет дополнительный номер телефона, по мимо того что звоните? - Да, запишите домашний 597220. - Хорошо. 21 февраля, в понедельник ориентировочно в 04: 10 мы вас заберем. Стоимость проезда будет по 600 р. В воскресенье, вечером вам придет сообщение с номером машины и водителя, точное время прибытия машины. - Спасибо. До свидания. - Всего доброго. Для улучшения качества обслуживания все разговоры записываются. Пример отправки смс клиентам: Здравствуйте, Ильсур. В 10: 30 к вам подъедет Kia Ceed белый 724. Телефон водителя 89503103107 Альберт. Хорошего пути! Компания Jumai-servis 88552 -310.
3. Все водители проходят стажировку
ОТЗЫВЫ: Отличная компания, отличный сервис, регулярно пользуюсь Вашими услугами и все очень устраивает. Диспетчер Элеонора - умничка! Игорь Синицин Спасибо Вам огромное за чудесный сервис! Поездка в аэропорт и обратно прошли замечательно! Будем рекомендовать Вас! Туда ехали 29. 08, возвращались 06. 09. Спасибо водителю за прекрасное вождение! Константин Зубенко 89093111105 спасибо большое водителю Алексею на белой Ларгус хороший водитель аккуратный очень им остались довольны такие люди как он показывают лицо фирмы Джамай Сервис буду советовать друзьям эту фирму. Петухов Артем 89372984549
Контакты 8(8552) 310 -310; 8(843) 248 -09 -09; 8(906) 33 -07 -007. 8552310310@mail. ru www. jumai-servis. ru www. chelnykazan. ru
Маркетинг кит Челны Казань .pptx