Скачать презентацию Т ЭКСПЕРТНОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ Вопросы 1 СУЩНОСТЬ ЭКСПЕРТНОГО Скачать презентацию Т ЭКСПЕРТНОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ Вопросы 1 СУЩНОСТЬ ЭКСПЕРТНОГО

Экспертное консультирование.pptx

  • Количество слайдов: 8

Т. «ЭКСПЕРТНОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ» Вопросы • 1. СУЩНОСТЬ ЭКСПЕРТНОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ. • 2. Области И СПЕЦИФИКА Т. «ЭКСПЕРТНОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ» Вопросы • 1. СУЩНОСТЬ ЭКСПЕРТНОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ. • 2. Области И СПЕЦИФИКА ЭКСПЕРТНОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ.

Актуальность • При экспертном консультировании консультант самостоятельно осуществляет диагностику, разработку решений и рекомендаций по Актуальность • При экспертном консультировании консультант самостоятельно осуществляет диагностику, разработку решений и рекомендаций по их внедрению. Роль клиента сводится, в основном, к обеспечению консультанту доступа к необходимой и достаточной информации в оценке результатов.

Черты экспертного консультирования • Устные консультации в режиме «вопрос-ответ» . • Устные консультации Черты экспертного консультирования • Устные консультации в режиме «вопрос-ответ» . • Устные консультации в форме дискуссии, обсуждения проблем, причин их возникновения, возможных мер по устранению. • Письменные ответы на поставленные вопросы. • Письменные аналитические обзоры литературы, нормативных документов, практики. • Экспресс-анализ ситуации, определение направлений вмешательства (наблюдения, собеседования, письменные опросы и анкетирование, изучение документов, дискуссия по проблематике и др. ).

Черты экспертного консультирования • Углубленный анализ ситуации, выявление истинных, глубинных причин трудностей предприятия Черты экспертного консультирования • Углубленный анализ ситуации, выявление истинных, глубинных причин трудностей предприятия (выбор критериев оценки и разработка оценочных шкал и эталонов, специальные программы исследований, формирование респондентских и экспертных групп, использование специального диагностического инструментария, модельное проектирование). • Структурирование задач, поиск решений, анализ альтернатив, разработка рекомендаций, экспертные оценки и заключения).

Черты экспертного консультирования • При экспертном консультировании успех проекта определяется следующими тремя факторами: - Черты экспертного консультирования • При экспертном консультировании успех проекта определяется следующими тремя факторами: - квалификацией эксперта; - умением клиента воспользоваться полученными рекомендациями; -желанием клиента воспользоваться рекомендациями. • При отсутствии второго и третьего факторов даже самая высокая экспертная квалификация консультанта не сможет сделать проект успешным. •

Области экспертного консультирования • • • аудит; налоговое планирование; юридические аспекты ведения бизнеса; Области экспертного консультирования • • • аудит; налоговое планирование; юридические аспекты ведения бизнеса; внедрение инф – х технологий; маркетинговое консультировние; консультир – е в области управления человеческими ресурсами. •

Специфика экспертного консультирования • Задачу формулирует клиент; • Консультант является носителем экспертного знания; • Специфика экспертного консультирования • Задачу формулирует клиент; • Консультант является носителем экспертного знания; • Консультант обладает значительной экспертной властью; • Консультант формулирует решение.

Парадоксы экспертного консультирования • Значительное сопротивление со стороны клиента; • Проблема однозначности экспертных решений; Парадоксы экспертного консультирования • Значительное сопротивление со стороны клиента; • Проблема однозначности экспертных решений; • Вопрос о реализации рекомендаций; • Проблема сочетаемости различных видов экспертного консультирования.