Т. 27. Оценка деятельности персонала 1. Понятие и цели оценки деятельности персонала. 2. Показатели оценки деятельности персонала. 3. Методы оценки деятельности персонала.
Цели оценки деятельности персонала Цели оценки персонала Административные Информационные Мотивационные Повышение/ понижение в должности Изменение трудового поведения Перевод Повышение трудового потенциала Увольнение
Пример описательной шкалы: Оцениваемый показатель: Cпособность принимать решения 1 Не способен принимать самостоятельные решения 2 Принимаемые решения далеко не всегда оказываются верными 3 Способен принимать грамотные решения в некритических ситуациях 4 Способен быстро принимать грамотные решения в некритических ситуациях 5 Способен быстро принимать решения в любых ситуациях
Пример номинальной шкалы оцениваемый показатель: Пунктуальность 1 2 3 4 5 Очень низкая Низкая Приемлемая Высокая Очень высокая
Пример шкалы рейтингов поведенческих установок Оцениваемый показатель: Преобладающий стиль руководства Ситуация: Получение срочного задания 1 Единолично вырабатывает план действий и сам его реализует, иногда обращаясь к подчиненным 2 Единолично вырабатывает план действий и ставит перед подчиненными конкретные задачи 3 Единолично вырабатывает план действий, затем доводит до подчиненных суть и их задачи 4 5 Доводит задание до подчиненных, просит их предложить пути решения, план действий вырабатывает единолично Доводит задание до подчиненных, просит их предложить пути решения, совместно вырабатывает план действий
Показатели оценки персонала Индивидуальные Групповые Эффективности производственной деятельности Социальнопсихологическая ситуация Потенциальные возможности Особенности личности Особенности поведения Процессы командообразования Производственные конфликты Безопасность организации
Попарное ранжирование А 1 А 2 А 3 А 4 Кол-во баллов Ранг А 1 - 1 0 0 1 3 А 2 -1 - -1 0 -2 1 А 3 0 1 - 1 2 4 А 4 0 0 -1 - -1 2