SWOT-анализ разведка перед боем Strengths Weaknesses Opportunities Threats

Зарегистрируйтесь, чтобы просмотреть полный документ!

SWOT-анализ: разведка перед боем Strengths Weaknesses Opportunities Threats - сильные стороны; - слабые стороны; - возможности; - риски.

Содержание: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Вступление Краткая история Место SWOT-анализа… Сильные и слабые стороны Возможности и угрозы Обратите внимание! От слов — к делу Правила составления SWOT-анализа Шаг 1. Начнём Шаг 2. Продолжим Шаг 3. Завершение Расширенная SWOT модель [extended SWOT matrix] Информацию для проведения SWOT-анализа Резюме SWOT

Вступление Бизнес — это нескончаемая череда мелких и крупных сражений. o Исследовательская компания Infowave

Краткая история В 1963 году в Гарварде на конференции по дилеммам бизнес политики профессор K. Andrews в первый раз на публике озвучил акроним SWOT: Strengths (Сильные стороны), Weaknesses (Слабые стороны), Opportunities (Возможности), Threats (Угрозы). В 1965 году четыре профессоров Leraned E. P. , Christensen C. R. , Andrews K. R. , Guth W. Q. предложили технологию LCAG (по исходным буковкам фамилий создателей), которая базирована на последовательности шагов приводящих к выбору стратегии. В 1982 году доктор Heinz Weihrich опубликовал работу, в какой предложил новейший вид SWOT модели. Свою SWOT модель он называет как TOWS матрицу и разглядывает ее как «концептуальную базу периодического анализа , который упрощает сравнение наружных угроз и способностей с внутренними слабостями и силами организации»

Место SWOT-анализа в Маркетинговом плане предприятия План стратегического маркетингового планирования: 1. 2. Определение целевого рынка; Разработка миссии фирмы; 1. 3. 4. 5. 6. 7. SWOTанализ; Разработка целей; Разработка стратегии; Разработка программы; Реализация программы; Обратная связь и контроль.

Сильные и слабые стороны o o Сильные стороны предприятия — то, в чем оно преуспело или какая-то особенность, предоставляющая дополнительные возможности. Сила может заключаться в имеющемся опыте, доступе к уникальным ресурсам, наличии передовой технологии и современного оборудования, высокой квалификации персонала, высоком качестве выпускаемой продукции, известности торговой марки и т. п. Слабые стороны предприятия — это отсутствие чего-то важного для функционирования предприятия или то, что пока не удается по сравнению с другими компаниями и ставит фирму в неблагоприятное положение. В качестве примера слабых сторон можно привести слишком узкий ассортимент выпускаемых товаров, плохую репутацию компании на рынке, недостаток финансирования, низкий уровень сервиса и т. п.

Возможности и угрозы Рыночные возможности — это благоприятные обстоятельства, которые предприятие может использовать для получения преимущества. В качестве примера рыночных возможностей можно привести ухудшение позиций конкурентов, резкий рост спроса, появление новых технологий производства вашей продукции, рост уровня доходов населения и т. п. Следует отметить, что возможностями с точки зрения SWOT-анализа являются не все возможности, которые существуют на рынке, а только те, которые может использовать предприятие. Рыночные угрозы — события, наступление которых может оказать неблагоприятное воздействие на предприятие. Примеры рыночных угроз: выход на рынок новых конкурентов, рост налогов, изменение вкусов покупателей, снижение рождаемости и т. п.

Обратите внимание! Один и тот же фактор для разных предприятий может быть как угрозой, так и возможностью. Например, для магазина, торгующего дорогими продуктами, рост доходов населения может быть возможностью, так как приведет к увеличению числа покупателей. В то же время, для магазинадискаунтера тот же фактор может стать угрозой, так как его покупатели с ростом зарплат могут перейти к конкурентам, предлагающим более высокий уровень сервиса.

От слов — к делу Подведём итоги. SWOT-анализ или SWOT-моделирование является простейшим методом стратегического планирования, и в тоже время очень сложным и трудоемким процессом сбора данных, их анализа и обоснования. Главными задачами SWOT-анализа являются сбор информации, анализ сильных/слабых сторонах внутренней среды компании, о возможностях/опасностях компании в среде рынка, конкурентная разведка. Присущая анализу простота может привести к поспешным и бессмысленным выводам, полным таких неопределенных и двусмысленных понятий, как «современное оборудование» , «цены» . Вдобавок, пользователи иногда забывают об объективности и полагаются на устаревшую или ненадежную информацию.

Правила составления SWOTанализа Правило 1. Тщательно определите сферу каждого SWOT-анализа. Компании часто проводят общий анализ, охватывающий весь их бизнес. Скорее всего, он будет слишком обобщенным и бесполезным для менеджеров, которых интересуют возможности на конкретных рынках или сегментах. Фокусирование SWOTанализа, например на конкретном сегменте, обеспечивает выявление наиболее важных для него сильных и слабых сторон, возможностей и угроз. Правило 2. Поймите различия между элементами SWOT: силами, слабостями, возможностями и угрозами. Сильные и слабые стороны — это внутренние черты компании, следовательно, ей подконтрольные. Возможности и угрозы связаны с характеристиками рыночной среды и неподвластны влиянию организации.

Правила составления SWOTанализа Правило 3. Сильные и слабые стороны могут считаться таковыми лишь в том случае, если так их воспринимают покупатели. Нужно включать в анализ только наиболее относящиеся к делу преимущества и слабости. Помните, что они должны определяться в свете предложений конкурентов. Сильная сторона будет сильной только тогда, когда таковой ее видит рынок. Например, качество продукта будет силой, только если он работает лучше, чем продукты конкурентов. И наконец, таких сильных и слабых сторон может набраться очень много, так что и не поймешь, какие из них главные. Во избежание этого преимущества и слабости должны быть проранжированы в соответствии с их важностью в глазах покупателей. Правило 4. Будьте объективны и используйте разностороннюю входную информацию. Конечно, не всегда удается проводить анализ по результатам обширных маркетинговых исследований, но, с другой стороны, нельзя поручать его одному человеку, поскольку он не будет столь точен и глубок, как анализ, проведенный в виде групповой дискуссии и обмена идеями. Важно понимать, что SWOT-анализ — это не просто перечисление подозрений менеджеров. Он должен в как можно большей степени основываться на объективных фактах и данных исследований.

Правила составления SWOTанализа Правило 5. Избегайте пространных и двусмысленных заявлений. Слишком часто SWOT-анализ ослабляется именно изза того, что в него включают подобные утверждения, которые, скорее всего, ничего не значат для большинства покупателей. Чем точнее формулировки, тем полезнее будет анализ. Рисунок в пример.

Шаг 1. Начнём Первый шаг SWOT-анализа — оценка собственных сил компании. Первый этап позволит определить, каковы сильные стороны и недостатки предприятия. Для того чтобы определить сильные и слабые стороны предприятия, необходимо: 1. Составить перечень параметров, по которому вы будете оценивать предприятие; 2. По каждому параметру определить, что является сильной стороной предприятия, а что — слабой; 3. Из всего перечня выбрать наиболее важные сильные и слабые стороны и занести их в матрицу SWOT-анализа.

Шаг 1. Параметры Для оценки предприятия можно воспользоваться следующим списком параметров: o o o Организация (здесь может оцениваться уровень квалификации сотрудников, их заинтересованность в развитии предприятия, наличие взаимодействия между отделами и т. п. ) Производство (могут оцениваться производственные мощности, качество и степень износа оборудования, качество выпускаемого товара, наличие патентов и лицензий (если они необходимы), себестоимость продукции, надежность каналов поставки сырья и материалов и т. п. ) Финансы (могут оцениваться издержки производства, доступность капитала, скорость оборота капитала, финансовая устойчивость предприятия, прибыльность бизнеса и т. п. ) Инновации (здесь может оцениваться частота внедрения новых продуктов и услуг на предприятии, степень их новизны (незначительные либо кардинальные изменения), сроки окупаемости средств, вложенных в разработку новинок и т. п. ) Маркетинг (здесь можно оценивать качество товаров/услуг (как это качество оценивают потребители), известность марки, полноту ассортимента, уровень цен, эффективность рекламы, репутацию предприятия, эффективность применяемой модели сбыта, ассортимент предлагаемых дополнительных услуг, квалификацию обслуживающего персонала).

Шаг 1. Пример Оптимально можно ограничиться 5 -10 сильными и таким же количеством слабых сторон, чтобы не испытывать трудностей при дальнейшем анализе.

Шаг 2. Продолжим Второй шаг SWOT-анализа — это своеобразная «разведка местности» — оценка рынка. Этот этап позволит оценить ситуацию вне предприятия и понять, какие есть возможности, а также каких угроз следует опасаться (и, соответственно, заранее к ним подготовиться). Методика определения возможностей и угроз практически идентична методике определения сильных и слабых сторон предприятия: o o o Составьте перечень параметров, по которому вы будете оценивать рыночную ситуацию; По каждому параметру определите, что является возможностью, а что — угрозой для предприятия; Из всего перечня выберите наиболее важные возможности и угрозы и занесите их в матрицу SWOT-анализа.

Шаг 2. Параметры o o o o o Факторы спроса (емкость рынка, темпы его роста либо сокращения, структуру спроса на продукцию предприятия и т. п. ) Факторы конкуренции (количество основных конкурентов, наличие на рынке товаров-заменителей, высоту барьеров входа на рынок и выхода с него, распределение рыночных долей между основными участниками рынка и т. п. ) Факторы сбыта (необходимо уделить внимание количеству посредников, наличию сетей распределения, условиям поставок материалов и комплектующих и т. п. ) Экономические факторы (учитывается курс рубля (доллара, евро), уровень инфляции, изменение уровня доходов населения, налоговая политика государства и т. п. ) Политические и правовые факторы (оценивается уровень политической стабильности в стране, уровень правовой грамотности населения, уровень законопослушности, уровень коррумпированности власти и т. п. ) Научно-технические факторы (обычно принимается во внимание уровень развития науки, степень внедрения инноваций (новых товаров, технологий) в промышленное производство, уровень государственной поддержки развития науки и т. п. ) Социально-демографические факторы (численность и структуру населения региона, уровень рождаемости и смертности, уровень занятости населения и т. п. ) Социально-культурные факторы (обычно учитываются традиции и система ценностей общества, существующая культура потребления товаров и услуг, имеющиеся стереотипы поведения людей и т. п. ) Природные и экологические факторы (принимается в расчет климатическая зона, в которой работает ваше предприятие, состояние окружающей среды, отношение общественности к защите окружающей среды и т. п. ) И, наконец, международные факторы (среди них учитывается уровень стабильности в мире, наличие локальных конфликтов и т. п. )

Шаг 2. Пример «Насколько высока вероятность того, что это случится? » «Насколько это может повлиять на предприятие? » .

Шаг 3. Завершение Сопоставление сильных и слабых сторон с рыночными возможностями и угрозами позволит ответить на следующие вопросы, касающиеся дальнейшего развития бизнеса: o o Как я могу воспользоваться открывающимися возможностями, используя сильные стороны предприятия? Какие слабые стороны предприятия могут мне в этом помешать? За счет каких сильных сторон можно нейтрализовать существующие угрозы? Каких угроз, усугубленных слабыми сторонами предприятия, мне нужно больше всего опасаться?

Шаг 3. Матрица Результат. Определены: 1. Основные направления развития вашего предприятия (ячейка 1, показывающая, как можно воспользоваться открывающимися возможностями); 2. Основные проблемы предприятия, подлежащие скорейшему решению для успешного развития бизнеса (остальные ячейки таблицы).

Расширенная SWOT модель [extended SWOT matrix] В 1982 году доктор Heinz Weihrich опубликовал работу, в какой предложил новейший вид SWOT модели. В следующем, в работах остальных исследователей эта модель именуется как расширенная SWOT модель (extended SWOT matrix), либо как встроенная SWOT модель (integred SWOT matrix). Но в большинстве работ по стратегическому планированию по-прежнему можно встретить термин «SWOT анализ» , хотя они употребляют модель Weihrich’а.

Расширенная SWOT модель [extended SWOT matrix] Процесс стратегического планирования с применением расширенной SWOT матрицы было предложено организовать как последовательность шагов: o o o - Анализ наружного окружения - Анализ внутреннего окружения - Построение стратегий и тактических действий Цель построения расширенной SWOT матрицы состоит в том, чтоб сфокусировать внимание аналитика на построении 4 групп, разных стратегий. Любая группа стратегий употребляет определенную парную комбинацию внутренних и наружных событий. Совместному анализу подвергаются пары последующих характеристик: o o - Силы - возможности (S-O) Силы - угрозы (S-T) Слабости – возможности (W-O) Слабости - угрозы (W-T)

Расширенная SWOT модель [extended SWOT matrix] В итоге анализа характеристик из каждой пары формируется набор стратегий. Стратегии называются по наименованию анализируемых внутренних и наружных событий. Так при анализе пары причин «Силы - возможности» формируется группа стратегий, которая относится к типу «стратегии SO» . o o Стратегии WT слабости - угрозы (mini-mini): Цель хоть какой из стратегий вида WT состоит в том, чтоб минимизировать слабости и угрозы. Стратегии WO слабости - возможности (mini-maxi): Стратегии данной группы пробуют минимизировать беспомощности и сразу максимизировать возможности. Стратегии ST cилы - угрозы (maxi-mini): Цель данных стратегий состоит в том, чтоб очень развить силы, и минимизировать угрозы. Стратегии SO cилы - возможности (maxi-maxi): Неважно какая компания обязана стремиться к тому, чтоб максимизировать сразу как силы, так и возможности.

Информацию для проведения SWOT-анализа На самом деле большая часть необходимой для проведения SWOT-анализа информации уже имеется в распоряжении любого предприятия. В основном это, конечно, данные о сильных и слабых сторонах фирмы. Все, что осталось сделать — это собрать все эти разрозненные факты (взяв отчеты бухгалтерии, отделов производства и продаж, переговорив с вашими работниками, владеющими необходимой информацией) и упорядочить их. Будет лучше, если к сбору и анализу информации подключены несколько ключевых сотрудников предприятия, так как в одиночку легко упустить какую-либо важную деталь. Информацию о рынке (возможностях и угрозах) получить несколько сложнее. Но и здесь положение не безвыходное. Вот несколько источников, из которых можно почерпнуть полезные сведения: o o o Результаты маркетинговых исследований, обзоры вашего рынка, которые иногда публикуются в некоторых газетах (например, «Деловой Петербург» , «Ведомости» и др. ) и журналах (например, «Практический маркетинг» , «Эксклюзивный маркетинг» и т. п. ); Отчеты и сборники Госкомстата и (информация о численности населения, уровне смертности и рождаемости, половозрастной структуре населения и другие полезные данные); наконец, всю необходимую информацию можно получить, заказав маркетинговое исследование у специализированной компании.

Резюме SWOT-анализ — это определение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды). SWOT-анализ позволит выбрать оптимальный путь развития бизнеса, избежать опасностей и максимально эффективно использовать имеющиеся в распоряжении ресурсы. Процедура проведения SWOT-анализа в общем виде сводится к заполнению матрицы, в которой отражаются и затем сопоставляются сильные и слабые стороны предприятия и возможности и угрозы рынка. Это сопоставление позволяет определить, какие шаги могут быть предприняты для развития предприятия, а также какие проблемы необходимо срочно решить.

Скачать презентацию SWOT-анализ разведка перед боем Strengths Weaknesses Opportunities Threats

SWOT.ppt

Количество слайдов: 26