SWOT — анализ Методика проведения Определение SWOT-анализ

SWOT - анализ Методика проведения

Определение SWOT-анализ — метод стратегического планирования, заключающийся в выявлении факторов внутренней и внешней среды организации и разделении их на четыре категории: • Strengths (сильные стороны), • Weaknesses (слабые стороны), • Opportunities (возможности) • Threats (угрозы).

Сильные и слабые стороны предприятия Сильные стороны предприятия — то, в чем оно преуспело или какая-то особенность, предоставляющая дополнительные возможности. Слабые стороны предприятия — это отсутствие чего-то важного для функционирования предприятия или то, что пока не удается по сравнению с другими компаниями и ставит фирму в Сила может заключаться в имеющемся опыте, неблагоприятное положение. доступе к уникальным ресурсам, наличии В качестве примера слабых сторон передовой технологии и современного можно привести слишком узкий оборудования, высокой квалификации персонала, ассортимент выпускаемых товаров, высоком качестве выпускаемой продукции, плохую репутацию компании на рынке, недостаток финансирования, низкий известности торговой марки и других значимых уровень сервиса, устаревшее аспектах. оборудование, неквалифицированный персонал.

Варианты сильных и слабых сторон для торгового предприятия • Широта ассортимента и наличие топового ассортимента • Представленность известных брендов и производителей • Цены и наличие специальных ценовых акций на топовые товары • Удобство расположения для целевого покупателя и уровень географической экспансии • Легкость навигации среди ассортимента в магазине = легкость найти то, что необходимо • Внешний вид торговой точки – заметность и привлекательность вывески • Обстановка торговой точки: чистота, дизайн интерьера, размер торговых площадей, качество выкладки в магазине • Комфортность перемещения по торговой точке для покупателя, в т. ч. с детьми • Наличие возможности заказов по интернет (или доставка по телефону) • Наличие программ лояльности для постоянных покупателей • Квалифицированность персонала и скорость обслуживания • Возможные формы оплаты • Упаковка товара • Гарантия возврата и постпродажный сервис • Наличие программ для управления запасами • Реклама торговой точки • Современные технологии обслуживания • Знание торговой марки магазина и доверие к магазину

Варианты внешних угроз для торгового предприятия • Изменение предпочтений потребителей, влияние модных трендов, появление новых интересов (как следствие - новых требований к ассортименту магазина) • Снижение дохода у целевой аудитории, как следствие экономического спада или нестабильности в экономике • Снижение фактических располагаемых средств у покупателя, как следствие роста ипотечного кредитования и потребительских кредитов • Увеличение затрат на арендную плату и затрат на поддержку торговой марки в большем размере, чем потенциальный рост продаж • Рост отпускных цен на товары • Изменение правового и налогового регулирования отрасли • Появление конкурентов, продающих сопоставимый товар или более дешевые товарызаменители • Ослабление роста рынка, неблагоприятные демографические изменения ввода новых рыночных сегментов • Ужесточение конкуренции • Появление иностранных конкурентов с товарами низкой стоимости • Неблагоприятный сдвиг в курсах валют • Усиление требований поставщиков • Законодательное регулирование ценообразования • Чувствительность бизнеса к нестабильности внешних условий

Сводная матрица SWOT-анализа

Возможности 1. … 2. . 3. … Силы 1. … 2. … 3. … Слабости 1. … 2. … 3. … Угрозы 1. … 2. … 3. … Насколько существующие сильные стороны позволят максимально использовать данную возможность? Насколько сильная сторона сможет защитить или минимизировать риски от данной угрозы? Насколько существующая слабая сторона тормозит развитие хозяйствующего субъекта и не позволит Насколько слабая сторона делают хозяйствующего субъекта уязвимым для внешнего неблагоприятного

В столбце “S” заполнить строки сильных сторон в деятельности фирмы. - оценка 5 – отличительное преимущество; - оценка 4 – 3 – интенсивность выше, чем среднеотраслевая; - оценка 2 – 1 – интенсивность вероятно выше, чем среднеотраслевая, но это недостоверно. в столбце “W” заполнить строки слабых сторон в деятельности фирмы: - оценка -5 – в деятельности фирмы эта сторона практически не представлена; - оценка -4, -3 – позиция по этому фактору слабее среднеотраслевой; - оценка -2, -1 – интенсивность фактора возможно слабее среднеотраслевого значения, но это недостоверно.

В квадрантах SO, ST, WO, WT выставить в клетках оценки влияния соответствующих факторов S и W на использование благоприятных возможностей или на защиту (или усугубление) от опасности, пользуясь следующими правилами: - оценка +5 – фактор дает полную возможность использовать благоприятные возможности или предотвратить отрицательные последствия угроз; - оценка +4, +3 – содействие использованию благоприятных возможностей или защите от угроз; - оценка +2, +1 – положительное влияние на использование благоприятных возможностей или на защиту от угроз; - оценка 0 – нет практического влияния фактора на конкретные факторы О и Т; - оценка -1, -2 – отрицательное влияние на использование благоприятных возможностей или на содействие усилению угрозы; - оценка -3, -4 – сильное отрицательное влияние на использование благоприятных возможностей или на четкое усиление угрозы; - оценка -5 – невозможность использовать благоприятные возможности и

Порядок формирования маркетинговой стратегии на основе анализа экономических явлений Выявление экономических явлений в сфере интересов компании и смежных отраслях Анализ явлений, определение предполагаемого сценария развития явления Определение влияния явления на рынки Формирование стратегического видения Анализ рынка, конкурентной среды, SWOT-анализ Формирование сценариев развития рынков компании Формирование маркетинговой стратегии компании

Уровни стратегического маркетинга.

БЛАГОДАРЮ ЗА ВНИМАНИЕ!