SWOT-АНАЛИЗ Группа 12 -ЭЭ-2 б
SWOT – это акроним слов Strengts (силы), Weaknesses (слабости), Opportunities (благоприятные возможности) и Тhreats (угрозы). Внутренняя обстановка фирмы отражается в основном в S и W, а внешняя – в О и Т. Акроним был представлен профессором Эндрюсом визуально в виде SWOT матрицы
Методология SWOT-анализа предполагает: во-первых, выявление внутренних сильных и слабых сторон фирмы, а также внешних возможностей и угроз, во-вторых, установление связей между ними.
SWOT-анализ помогает ответить на следующие вопросы: n n n использует ли компания внутренние сильные стороны или отличительные преимущества в своей стратегии? Если компания не имеет отличительных преимуществ, то какие из ее потенциальных сильных сторон могут ими стать? являются ли слабости компании ее уязвимыми местами в конкуренции и/или они не дают возможности использовать определенные благоприятные обстоятельства? Какие слабости требуют корректировки, исходя из стратегических соображений? какие благоприятные возможности дают компании реальные шансы на успех при использовании ее квалификации и доступа к ресурсам?
Методические рекомендации SWOT-анализ позволяет выявить и структурировать сильные и слабые стороны фирмы, а также потенциальные возможности и угрозы. Достигается это за счет того, что менеджеры должны сравнивать внутренние силы и слабости своей компании с возможностями, которые дает им рынок. Исходя из качества соответствия делается вывод о том, в каком направлении организация должна развивать свой бизнес и в конечном итоге определяется распределение ресурсов по сегментам.
Технология применения SWOT-анализа n n Составление списка сильных и слабых сторон Составление списка опасностей и возможностей Установления связи между различными элементами списков Позиционирование разных вариантов.
Простейшая форма представления результатов SWOT-анализа Внешние (внешние элементы, относящиеся к различным сферам среды, таким как законодательство, Внутренние (внутренние политика, элементы, напрямую относящиеся к рассматриваемым регулирование, покупателям; должны быть общество, экономика, максимально сужены) технология) + СИЛЫ (Strengths) ВОЗМОЖНОСТИ (Opportunities) - СЛАБОСТИ (Weaknesses) УГРОЗЫ (Threats)
Основные правила проведения SWOT -анализа 1. 2. 3. 4. 5. Конкретизация области исследования Четкое уяснение понятий Установление оценок с позиций рынка Стремление к объективности Точность формулировок
Комбинации элементов SWOT-анализа и образованные ими определенные стратегии: 1. Комбинация «возможности — сильные стороны» образуют стратегию развития. 2. Комбинация «возможности — слабые стороны» образует стратегию для внутренних преобразований. 3. Комбинация «угрозы — слабые стороны» рассматривается как ограничение стратегического развития. 4. Комбинация «угрозы — сильные стороны» используется как стратегия потенциальных преимуществ.
Возможные сильные стороны SWOT-анализа n n n n n Наличие необходимых финансовых ресурсов; Умение профессионально выдерживать конкуренцию; Статус признанного лидера; Наличие собственных технологий; Относительно низкие затраты; Эффективную рекламу; Опыт инноваций и инновационную активность; Надежный профессиональный менеджмент; Эффективные производственные мощности; Финансовую устойчивость и платежеспособность.
Возможные слабые стороны SWOT-анализа n n n n Отсутствие четкой стратегии; Ухудшение условий труда; Устаревшие производственные мощности; Низкая рентабельность или отсутствие прибыли; Недостаток требуемых навыков и профессионализма; Проблемы управления операциями; Отставание в обновлении продукции, товаров, работ, услуг; Слишком узкая номенклатура реализуемой продукции, товаров, работ, услуг.
Пример возможностей n n n n Высокий спрос на продукцию; Обслуживание дополнительных групп потребителей; Расширение номенклатуры продаж; Выход на новый рынок или сегмент; Возможность привлечения инвесторов; Падение торговых барьеров, затрудняющих доступ к привлекательным международным рынкам; Увеличение темпов роста рынка.
Пример угроз n n n n n Неплатежеспособность покупателей; Высокий уровень налогообложения; Существенное расширение сети мощных конкурентов; Рост продаж товаров-заменителей; Снижение темпов роста рынка; Высокий процент коммерческого кредита; Неблагоприятные изменения в обменных курсах валют; Спад в экономике; Протекционистские мероприятия со стороны иностранных государств по защите собственных производителей.
Последовательность выполнения SWOT-анализа фирмы (проекта) 1. Заполняем таблицу, в которой фиксируем сильные и слабые стороны. Для удобства в первом столбце обозначаем параметр, по которому характеризуем предприятие, во втором пишем сильные стороны по данному параметру, в третьем — слабые стороны. Параметры определяете на свое усмотрение.
Таблица «Метод SWOT-анализ. Оценка сильных и слабых сторон. »
2. Отдельно заполняем таблицу угроз и возможностей по тому же принципу. Таблица «Метод SWOT-анализ. Определение возможностей и угроз. »
3. Далее выделяем в каждом столбике SWOT наиболее важные факторы. Вы должны проанализировать все выписанные факторы и оставить не более 10 (а лучше 5) в каждом столбике: n 10 сильных сторон n 10 слабых сторон n 10 угроз n 10 возможностей
4. Составляем четыре перекрестные таблицы SWOT в формате Excel 1. Как с помощью сильных сторон мы можем воспользоваться возможностями? По вертикали пишем выделенные сильные стороны. По горизонтали — возможности. На пересечении сильной стороны и возможности отвечаем на вопрос. 2. Как сильные стороны помогают нам нейтрализовать угрозы? По вертикали — сильные стороны, по горизонтали — угрозы. На пересечении параметров — ответ на вопрос. 3. Какие слабые стороны мешают нам воспользоваться возможностями? По вертикали — слабые стороны, по горизонтали — возможности. 4. Как слабые стороны усугубляют наши угрозы, каковы наши риски? По вертикали — слабые стороны, по горизонтали — угрозы.
Таблица «Перекрестный SWOT-анализ фирмы (проекта)»
5. Делаем общий вывод. На последнем этапе составляется итоговый результат SWOT-анализа.
Каждый SWOT-анализ в своем роде уникальный, но всегда есть некоторые общие моменты. - Внутренние факторы. (То, что вы можете контролировать. ) - Сильные стороны. - Сила бренда. (Люди узнают ваши продукты и бренд? ) - Уникальность продукта или технологии. - Существующая клиентская база. - Сильная команда продавцов. - Слабые стороны. - Слабое присутствие в интернете. - Низкая чистая прибыль. - Малое количество постоянных клиентов. - Плохая структура менеджмента. - Внешние факторы. (То, что вы не контролируете. ) - Возможности. - Благоприятные экономические условия. - Низкие налоги. - Новые каналы поставок.
Примеры SWOT-анализа
Примеры SWOT-анализа
Пример усложненной формы SWOT-анализа
А теперь – конкретный пример SWOT анализа, составленный центром обучения CPS Human Resource Services. Это – SWOT анализ бизнес активности Starbucks
СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ СЛАБЫЕ СТОРОНЫ • Корпорация Starbucks – очень прибыльная компания, ее прибыль в 2004 году превысила 600 миллионов долларов. • Этот бренд имеет по всему миру репутацию высокого качества товаров и услуг. • В корпорации сильны этические ценности и есть четко прописанная этическая миссия. • Корпорация Starbucks старается быть инновационной компанией, разрабатывать новые продукты. Но их новые продукты не очень яркие и во многом повторяют старые. • Корпорация Starbucks сконцентрирова ла свой бизнес в США, подразделения в других странах намного слабее. • Корпорация Starbucks очень зависима от своего главного конкурентного преимущества – розничной продажи кофе. Если возникнет необходимость диверсификации, это будет очень сложно.
ВОЗМОЖНОСТИ УГРОЗЫ • В 2004 году в Калифорнии • В связи со стагнацией рынка США корпорация. Starbucks совместно снизились темпы роста рынка кофеен. с Hewlett Packardоткрыла в кафе, в • Рост цен на кофе и молочные которых посетители могут создавать продукты на мировом рынке. свои собственные CD-диски. В кафе • Громкий успех можно продавать новые товары и услуги. корпорации Starbucks в 70 -е годы • У компании есть возможность прошлого века привел к расширить деятельность в других возникновению множества странах. Например, рынок кофеен аналогичных брендов и откровенных открывается для иностранного бизнеса подражателей. С каждым годом в Индии. растет конкуренция. • Есть потенциал совмещения брендов с другими производителями, а также в области франчайзинга.
Преимущества SWOT-анализа Помогает компании использовать внутренние сильные стороны или отличительные преимущества в своей стратегии. n Если сильных отличительных преимуществ у компании пока нет, можно проанализировать свои потенциально сильные стороны и использовать их для достижения маркетинговых целей. n Проанализировать все слабые и уязвимые места компании, чтобы понять, влияют ли они на конкуренцию, положение на рынке, можно ли их откорректировать, исходя из стратегических соображений? n Знать, какие ресурсы и квалификации лучше всего использовать для того чтобы получить максимально благоприятные возможности. n Выявить угрозы, которые являются наиболее критичными для компании, предпринять ряд стратегических действий для хорошей защиты. n
Недостатки SWOT-анализа SWOT-анализ это просто инструмент для получения наглядной структурированной информации, он не содержит четких рекомендаций или конкретных сформулированных ответов. Дальше - работа аналитика. n Простота SWOT-анализа обманчива, его результаты чрезвычайно зависимы от полноты и качества исходной информации. n В процессе формирования таблиц могут быть допущены механические ошибки. n
SWOT анализ – простой и наглядный инструмент, помогающий убедить слушателей или читателей ваших бизнес-презентаций или бизнес предложений в верности и обоснованности ваших утверждений.
Спасибо за внимание!
