Связи с государственными органами: эффективная коммуникация Лоббизм | GR | public affairs
Общественное мнение (референдум, коллективное обращение) Лоббирование бизнес-структур, некоммерческих организаций Принятие решения (государственный уровень) Профессиональные союзы, ассоциации
Кто? • Законодательная власть (Национальное собрание, местные советы депутатов) • Исполнительная власть (Совет Министеров, местные исполкомы)
Для чего? • Взаимовыгодное партнерство • Поддержка в случае кризисной ситуации • Учет интересов принятии решений на государственном уровне
В чем разница? Лоббизм GR (government relations) • действие представителей • долгосрочная негосударственных коммуникация, организаций в ходе контактов с представителями направленная на государственных органов с формирование лояльности целью добиться принятия государственных структур. (или непринятия) органами власти решений в • Сфера менеджмента соответствии с интересами специальных групп, выражаемыми указанными организациями и носит краткосрочный характер • Технология
Как? • Знакомство (презентация, приглашение на открытие • Информирование о деятельности (рассылка новостей, годовые отчеты) • Приглашение на мероприятия в качестве почетных гостей, экспертов (круглые столы, • Участие в государственных программах, социальных проектах государства • Ссылка в текстах на авторитетное мнение представителя госоргана
Моделирование + совет • Мероприятие: концерт, фестиваль, акция, • Легитимность (законность) • Обращение в госорган – Мингорисполком, отдел идеологии. • За 2 -3 месяца • Убедительная презентация будущего мероприятия • Официальная форма обращения – заявление. Необходимы документы.
Кейс 1 • • Агентство «АРС Коммюникейшнз» оказало PR-поддержку ИП «Бритиш-Американ Тобакко Трейдинг Компани» при проведении практического семинара для белорусских сотрудников таможенных органов. Государственный таможенный комитет, Таможенная служба Республики Беларусь и ИП «Бритиш-Американ Тобакко Трейдинг Компани» в равной степени заинтересованы в том, чтобы объемы незаконного оборота табачных изделий сокращались. А потому стороны готовы обмениваться актуальной информацией и практическим опытом. Участники семинара обсудили возможные варианты сотрудничества между Группой компаний «Бритиш Американ Тобакко» и таможенными органами Республики Беларусь по борьбе с распространением контрабандных и контрафактных табачных изделий, а в ходе практической части семинара ― развили свои навыки в определении поддельных табачных изделий. В Меморандуме зафиксированы направления сотрудничества сторон в целях предотвращения всех форм контрабанды и нелегальной торговли табачными изделиями. Подписи под документом поставили заместитель председателя Государственного таможенного комитета Республики Беларусь Василий Дементей и директор ИП «Бритиш-Американ Тобакко Трейдинг Компани» Вадим Максименко.
Кейс 2 • Июнь-июль 2011 • круглый стол, инициированный белорусским Союзом «Гильдия пивоваров» • Союз "Гильдия пивоваров" выступает против изменения в законе о рекламе, предполагающего продление запрета рекламы пива на телевидении с 20 до 22 часов, передает Бела. ПАН. • начальник управления по надзору за исполнением законодательства Генеральной прокуратуры Республики Беларусь Павел Родионов
Кейс 3 • • GR-поддержка выхода компании Pepsi. Co на белорусский рынок в качестве местного производителя 23. 11. 2009 Задачи: Привлечение внимания представителей государственной власти к инициативам компании Pepsi. Co на белорусском рынке. Решения: «АРС Коммюникейшнз» обеспечило участие в пресс-конференции, посвященной реализации первого крупного проекта Pepsi. Co в Беларуси — лицензионного производства соков «Привет» на базе предприятия «АВС» — Председателя Гродненского областного исполнительного комитета, представителей Гродненского горисполкома, а также привлекло к оценке информационного повода заместителя Премьер-министра Республики Беларусь, который положительно отозвался о перспективах сотрудничества одного из крупнейших мировых производителей продуктов питания с белорусскими предприятиями. Итоги: Упоминания в публикациях по итогам мероприятия о поддержке инициатив Pepsi. Co со стороны государства послужило укреплению авторитета компании и значимости ее деятельности в Беларуси.
Кейс 4 • 8 сентября 2009 года в Минске заложена памятная капсула в фундамент нового строительного гипермаркета «ОМА» : он станет пятым по счету в сети собственных магазинов компании и первой специализированной торговой площадкой европейского уровня в Беларуси.
Кейс 5 • 28 сентября 2010 года в рамках совместного проекта Европейского Союза (ЕС) и Программы развития ООН (ПРООН) «Минимизация последствий аварии на Чернобыльской АЭС на территории Республики Беларусь» были открыты сразу три объекта на Гомельщине.
Кейс 6 • Круглый стол «Государственные инициативы в Байнете» Заместитель начальника Управления "К" Министерства внутренних дел Беларуси Консультант управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой Министерства торговли Республики Беларусь В 2010 году в Беларуси принято 12 постановлений регулирующих деятельность в интернете, какие из них принесли практическую пользу государству и гражданам, а какие нет?
Кейс 7 • Круглый стол с участием болельщиков, органов правопорядка и руководства ФК "Гомель" • 26 января ’ 11 • На мероприятии был поднят острый вопрос взаимоотношений милиции с фанатами. В ходе встречи у активистов фандвижения была возможность рассказать о проблемах и задать вопросы органам правопорядка, которые их волнуют.
Связи с местным населением Жители
Кто? • Местное население имеет право на охрану окружающей среды, • честную оплату налогов, • внимание к местным проектам, • предпочтение при найме на работу
Для чего? • Поддержка взаимопонимания • предотвращение недоразумений и конфликтов • Потенциальные работники, клиенты, партнеры
Как? • Информирование о деятельности (СМИ, брошюры, ярмарки вакансий) • Организация общественно значимых мероприятий (благотворительные, просветительские, культурные, спортивные и т. д. ) • Отстаивание интересов населения (в СМИ, местных органах власти)
Кейс 1 • Группа компаний А-100 • Жилой квартал «Зеленый бор» • Газета для района, форумсайт для общения и разрешения вопросов • Ежемесячные праздники, конкурсы • Налаживание инфраструктуры, уборка территорий
Кейс 2 • сеть компьютерных магазинов «Legion» • Сентябрь 2010, Речица • «Забег на шпильках»
Скачать презентацию Связи с государственными органами эффективная коммуникация Лоббизм
госорганы + местные.pptx