Сущность процессного подхода к управлению Подготовила: Волынец Надежда, 11 группа 2 курс МТ
Процессный подход ü Впервые предложен приверженцами школы административного управления, которые пытались описать функции менеджера. ü Рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческий функций.
Цель процессного подхода Процессный подход был разработан и применяется с целью создания горизонтальных связей в организациях. Этот подход позволяет более оперативно решать возникающие вопросы и воздействовать на результат.
Принципы процессного подхода При внедрении управления по процессам важно придерживаться следующих принципов: ü Принцип взаимосвязи процессов. ü Принцип востребованности процесса. ü Принцип документирования процессов. ü Принцип контроля процесса. ü Принцип ответственности за процесс.
Преимущества процессного подхода ü Координация действий различных подразделений в рамках процесса; ü Ориентация на результат процесса; ü Повышение эффективности работы организации; ü Повышение предсказуемости результатов; ü Устранение барьеров между функциональными подразделениями; ü Сокращение лишних вертикальных взаимодействий; ü Исключение невостребованных процессов;
Недостатки процессного подхода Основные недостатки процессного подхода: ü Сложность реализации процессного подхода; ü Появляется необходимость документального оформления каждого процесса; ü Появляется регламентация управления, разработка стандартов; ü Появляется необходимость в освоении сотрудниками компании новых навыков и знаний.
Спасибо за внимание!