Сущность менеджмента Ключевые понятия Менеджмент совокупность

Сущность менеджмента Ключевые понятия

Менеджмент – совокупность методов, средств и форм управления современным производством с целью повышения его эффективности, увеличения прибыли

Менеджмент n – умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей, работающих в организации

Менеджмент Основатель менеджмента – Ф. Тейлор (1911 г. – «Принципы научного управления» ) Отец менеджмента – Анри Файоль (разработал 14 универсальных принципов управления) В России как наука менеджмент оформился в 30 -40 ые гг. XX века.

менеджмент = искусство + опыт + обучение

Менеджер – это человек, профессионально занимающийся управленческой деятельностью, наделённый полномочиями принимать управленческие решения и осуществлять их выполнение Цель работы менеджера - обеспечение стабильной конкурентоспособности фирмы

Менеджер (от англ. manager) наемный профессиональный управляющий, специалист по управлению ¨

Основные задачи менеджера • координация, • руководство, • управление, • принятие решений

теория менеджеризма n согласно теории менеджеризма Контроль над производством перешел от частных собственников к наемным управляющим – менеджерам

Виды разделения труда менеджеров n n n функциональное (группы менеджеров, которые выполняют одинаковые функции); структурное; вертикальное (выделение трех уровней управления): низшего (руководитель бригады, смены, участка); среднего (менеджеры штабных и функциональных служб аппарата управления); ¨ высшего (администрация предприятия); ¨ ¨ n горизонтальное разделение труда менеджеров по функциям.

Сфера деятельности менеджмента: Производственная; n административная; n социально-политическая; n финансово-экономическая; n маркетинговая; n персонал. n

ПОДХОДЫ В МЕНЕДЖМЕНТЕ

Подходы в менеджменте Процессный подход n Системный подход n Ситуационный подход n Поведенческий подход n

Процессный подход n Процессный подход рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций. n n каждый процесс должен вносить дополнительный вклад по отношению к предыдущему процессу в ценность конечного продукта Группы процессов: основные, которые связаны непосредственно с производством продукции; обеспечивающие процессы осуществляют поддержку основных процессов (снабжение, управление персоналом и ДР. ); ¨ управленческие процессы включают процессы по установлению целей и формированию условий для их достижения. ¨ ¨

Системный подход n n n исследования любых объектов посредством представления их в качестве систем и анализа этих систем Главный инструмент системного анализа – модель изучаемой системы Система – это совокупность элементов, находящихся во взаимодействии ¨ Закрытая система ¨ открытая система

Системы n Закрытая система имеет жесткие фиксированные границы, ее действия относительно независимы от среды, окружающей систему n Открытая система характеризуется взаимодействием с внешней средой. Такая система не является самообеспечивающейся, она зависит от энергии, информации, материалов, которые поступают извне. Открытая система должна иметь способность приспосабливаться к изменениям во внешней среде, чтобы продолжать свое функционирование

Ситуационный подход Центральным моментом этого подхода является ситуация, т. е. конкретный набор обстоятельств. n Если ситуация определена правильно, то всегда можно найти подходящее решение n

Методологию ситуационного подхода n n Руководитель должен быть знаком со средствами профессионального управления, Каждая методика имеет свои сильные и слабые стороны Руководитель должен уметь правильно интерпретировать ситуацию. Необходимо правильно определить, какие факторы являются наиболее важными в данной ситуации Руководитель должен уметь увязывать конкретные приемы

Поведенческий подход n Поведенческий подход основан на оказании помощи работнику в осознании своих собственных возможностей, т. е. основной целью этого подхода будет повышение эффективности организации за счет повышения эффективности ее человеческих ресурсов.

МОДЕЛИ МЕНЕДЖМЕНТА

Японская модель менеджмента n Американская модель менеджмента n

Японская модель n формировалась под влиянием двух факторов: 1. творческое освоение зарубежного опыта в области организации и управления; 2. последовательное сохранение национальных традиций.

черты японского характера сдержанность, n дипломатичность, n восприимчивость к новому, n бережливость n

Особенности японской модели Коллективизм. Коллективный характер труда требует от менеджеров умения ладить с людьми. n Долгосрочный найм, система пожизненного найма. n Принцип старшинства n Доктрина патернализма n

Черты американского характера n n n Американская модель менеджмента обусловлена национальными особенностями способность бороться до конца, утверждать свое превосходство и жизненность подчеркивают свою исключительность, «богоизбранность» стремятся добиваться быстрого и большого успеха борьба за лидерство