СУЩНОСТЬ И ВИДЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИИ
Маркетинговая информация - это систематизированный набор количественных и качественных характеристик в отношении определенного рыночного параметра или группы параметров, описывающих рыночную ситуацию.
Маркетинговая информация позволяет предприятию: v снизить финансовый риск и опасность для фирмы v получить конкурентные преимущества v следить за маркетинговой средой v координировать стратегию v оценивать эффективность деятельности
По характеру маркетинговую информацию разделяют на: 1. Количественная - отвечает на вопросы “кто? ” и “сколько? ”. Это, как правило, цифры, статистика. 2. Качественная - отвечает на вопросы “как? ” и ”почему? ”. Это мнение, оценки, характеристики.
По срочности маркетинговую информацию подразделяют на: 1. Оперативная - это срочная информация, которая применяется в оперативном исследовании для неотложного использования. 2. Стратегическая - это среднесрочная и долгосрочная информация, которая отличается глубиной и длительным охваченным периодом.
По месту получения маркетинговую информацию делят на: 1. Внутренняя - находится внутри компании. К ней относятся все файлы, папки с отчетностью и различными показателями (статистика заказов, калькуляция затрат и т. д. ), а так же знания сотрудников компании. 2. Внешняя - находится за рамками компании. Это информация из внешней среды.
По способу получения маркетинговую информацию разделяют на: 1. Первичная - это информация об объекте исследования, полученная непосредственно от источника в результате специально проведенных для решения конкретных проблем полевых исследований. 2. Вторичная - информация об объекте исследования, собранная ранее из внешних и внутренних источников для целей, отличных от целей конкретного маркетингового исследования. Применяется при проведении кабинетных исследований.
Виды маркетинговой информации : кабинетные исследования; полевые исследования.