Сущность и содержание менеджмента 1 2 Понятия менеджмент

Сущность и содержание менеджмента 1. 2. Понятия «менеджмент» и «управление» Виды и уровни менеджмента

Общее управление и менеджмент Менеджмент – совокупность принципов, методов, средств и форм управления, направленная на рациональное использование всех ресурсов предприятия (организации) для достижения поставленных целей; Менеджмент – способ, манера обращения с людьми, власть и искусство управления, административные навыки, орган управления, административная единица (Оксфордский русско английский словарь). Менеджмент предполагает управление предприятием в рыночных условиях

Общее управление – управленческая деятельность и процессы, связанные с разработкой концепции и стратегии развития организации, постановкой ее целей, планированием, организационной деятельностью, распорядительством, координированием и контролем, а при необходимости, и корректировкой ранее принятых решений (Румянцева З. П. Общее управление организацией, с. 12).

Подходы к определению понятий «управление» , «менеджмент» • Искусство (практика) выполнения работы • Наука (область человеческого знания) Управление • Функция, вид деятельности • Процесс • Люди, управляющие организацией • Орган или аппарат управления Менеджмент

2. Виды и уровни менеджмента Уровни управления высший средний нижний (первый)

Высший уровень управления организацией • высшее руководство предприятия, корпорации) формирует цели, стратегию и политику организации, принимает решения по важнейшим вопросам, связанным с выпуском новых изделий, образованием филиалов (в том числе зарубежных), освоением новых рынков, взаимоотношениями с конкурентами и другими вопросами развития организации в настоящем и будущем;

Средний уровень управления организацией • обеспечивает разработку и реализацию оперативных планов, формирование и реализацию процедур внедрения принятых высшим руководством решений. Менеджеры среднего уровня управления имеют широкую свободу действий при реализации решений и планов, принятых высшим руководством;

Нижний уровень управления организацией • осуществляет непосредственное управление работой исполнителей. Менеджеры этого уровня (руководители групп, бригадиры, мастера и другие специалисты) обеспечивают выполнение оперативных планов и решений среднего звена управления.

Виды менеджмента Производственный (операционный) Стратегический Инновационный Управление персоналом Маркетинговый Финансовый

Производственный менеджмент • включает необходимые действия по управлению производством, в том числе технологический менеджмент, и тесно связан с маркетинговым, инновационным и финансовым менеджментом в процессе организации и реализации управления производственной деятельностью;

Управление персоналом • Суть искусства менеджера состоит в том, чтобы суметь правильно организовать и направить действия персонала, найти эффективные методы согласования действий и усилий многих людей для достижения целей организации;

Стратегический менеджмент • представляет собой специфическую управленческую деятельность, входящую, как правило, исключительно в компетенцию высшего уровня управления; • направлен на обеспечение достижения успеха организации в целом и ее структурных подразделений в течение длительного периода;

Маркетинговый менеджмент • отражает организацию и конкретные механизмы управления маркетинговой деятельностью организации с учетом ее специфики и масштабов, обеспечивающие ориентацию организации на удовлетворение общественных потребностей и конкретного рыночного спроса с учетом экономической целесообразности ее хозяйственной деятельности;

Инновационный менеджмент • определяется профилем деятельности организации, ее позицией на рынке и условиями конкуренции; • организуется для обеспечения устойчивости деятельности организации в длительной перспективе с учетом ее деловой активности и возможностей;

Финансовый менеджмент • обеспечивает управление движением материальных и финансовых ресурсов организации, эффективное распределение выручки и привлекаемых внешних финансовых средств, а также контроль реального оборота финансовых (денежных) средств, необходимых для осуществле ния ее производственной деятельности.

Управление – процесс целенаправленного воздействия субъекта управления на объект управления для достижения определенных результатов. Субъект управления – физическое (субъект управленческой деятельности) или юридическое лицо, от которого исходит властное воздействие. Объект управления – на что направлено властное воздействие субъекта управления.

Управление Информация (предмет и продукт труда в управлении) Средства Управленческая деятельность – специфическая разновидность трудового процесса, а поэтому характеризующая всеми присущими ему элементами

Теория управления представляет собой науку, изучающую управленческие процессы в социально экономических системах, принципы, содержание и формы управленческих отношений. В центре ее внимания и изучение механизмов и социальных технологий эффективного управления.

Сложность управленческого труда обуславливается обстоятельствами: 1) Масштабами, количеством и структурой решаемых проблем, связей между ними, разнообразием применяемых методов, организационных принципов; 2) Степенью новизны принимаемых решений, объемом требуемых изменений в состоянии объекта управления, поиском нетрадиционных подходов к ним; 3) Степенью оперативности, самостоятельности, ответственности, рискованности решений.

Управленческий труд существует в трех формах: Эвристический труд Операторный труд Административный труд