Супермаркет интернет -рекламы универсальное решение бизнесзадач клиентов Ермаченкова

Супермаркет интернет -рекламы универсальное решение бизнесзадач клиентов Ермаченкова Светлана, Директор по продажам ЗАО «Бегун» Optimization-2011

КР - универсальное решение Вместо предисловия Многие из Вас уже знают: АМ Л • ЕК Р Я ? • А ТН НЯ С Д ЕК ГО Т Е • Н С КО А Контекстная реклама – позволяет эффективно решать различные задачи клиентов Контекстная реклама – это НЕ только текстовые объявления, которые показываются в поисковых системах Контекстная реклама – использует различные таргетинги (настройки) и разнообразные форматы рекламных материалов для достижения поставленных задач 1

Супермаркет интернет-рекламы 2 Универсальное решение задач клиентов

КР - универсальное решение Формула успеха Эффективное решение Шаг 1. Правильная постановка задачи и цели рекламной кампании Шаг 2. Выбор инструментов и медиапланирование Шаг 3. Оценка эффективности на всех этапах размещения (post-click анализ) 3

КР - универсальное решение Какие бывают задачи клиентов Задачи клиентов: • Продажи через сайт (интернет-магазины) • Узнаваемость (брендирование) • Трафик (увеличение посещаемости) • Лиды (lead - действие) – контактная информация о заинтересованном пользователе (заявка, e-mail, телефон и пр. ) 4

КР - универсальное решение Главный вопрос 5 Какие решения выбрать? Традиционные: Контекстные объявления / показы (баннеры), витрины (тизеры) Модные тенденции: • Реклама в Социальных сетях (баннеры и текст) • Мобильная реклама (баннеры и текст) Новые технологии и таргетинги: • • • Бегун. Фокус (пол, возраст, время, география) Геолокальная реклама (местоположение пользователя) Реклама на ТВ (ролики / плашки / баннеры на спутниковом, цифровом, кабельном телевидение)

КР - универсальное решение Практические примеры ЕСТЬ РЕШЕНИЕ! 6

КР - универсальное решение Практические примеры Хочу, чтобы пользователи оставляли заявки на сайте, но не дороже 2 000 руб. ! Задача lead (целевое действие) – оставить заявку на сайте. Условие стоимость одной заявки не должна превышать 2 000 руб. Решение Зарубежная недвижимость Контекстные объявления на разных источниках (поиск, тематические сайты, в видео) 7

КР - универсальное решение Практические примеры Разделили ЦА по направлениям, подобрали общие ключевые слова, ставки для тематики и спец. для поиска, текст объявления для каждой группы: 8

КР - универсальное решение Практические примеры 9 Для отслеживания эффективности использовали инструмент веб-аналитики Google Analytics Каждый рекламный URL разметили utm-метками вида*: http: //www. sayt. ru/? utm_source =begun&utm_medium=cpc&utm_term=zarubejnaya_nedvijimost&u tm_content =pokupateli_zarubejnoy_nedvijimosti&utm_campaign =name_istochnik *Инструмент "Компоновщик URL"

КР - универсальное решение 10 Практические примеры

КР - универсальное решение 11 Практические примеры Выполняется ли поставленная задача? Стоимость заявки не должна превышать 2 000 руб. ок * ок Вывод: рекламная кампания успешна *Есть над чем работать, например - оптимизировать стоимость заявки с тематических сайтов. Рекомендуется проработать площадки и отключить менее эффективные, а также снизить стоимость клика на тематической сети.

КР - универсальное решение 12 Практические примеры Хочу увеличить продажи через сайт! Задача продажи через интернетмагазин Условие период кампании ноябрьдекабрь, бюджет РК - 10 000 р Решение Интернет-магазин климатического оборудования контекстные объявления на разных источниках (поиск, тематические сайты, в видео)

КР - универсальное решение 13 Практические примеры • Тексты объявлений под каждый тип трафика • Ценовая политика на поиске 1 -5 руб. , на тематике 1 руб. • Таргетинги на время и географию • Подключены GA и Openstat Использованы маркеры для отслеживания переходов внешними системами статистик (везде присутствует основная часть «begun» )

КР - универсальное решение 14 Практические примеры Стоимость перехода За период кампании на сайт Поисковый трафик клиента пришло - 8 750 Тематический трафик заинтересованных пользователей Поведенческие технологии руб. 2 1 1

КР - универсальное решение 15 Практические примеры Считаем ROI Бюджет РК – 10 000 руб. С поиска конверсия выше, но http: //klimat. ru/goods_detail. php? block=27&id=693 меньше переходов и 1 заказ, С тематики – 28 заказов. Общую прибыль клиент не раскрыл, но мы видим, чтодаже один заказ климатического оборудования окупил кампанию на годы вперед. http: //klimat. ru/goods_detail. php? block=24&id=289

КР - универсальное решение 16 Практические примеры Хочу увеличить узнаваемость бренда, привлечение потенциальных клиентов ! Задача: узнаваемость бренда, привлечение потенциальных клиентов (кредиты). Условие (целевое действие) - заявка на кредит наличными Решение Банк (потребительский кредит) Контекстные показы на сети (баннеры) по тематикам

КР - универсальное решение 17 Практические примеры «Контекстные показы на сети» CPM 60 руб. , по тематикам: • Авто, мотоциклы • Недвижимость • Дом, Дача • Финансы и Бизнес (частота 30 в неделю)

КР - универсальное решение 18 Практические примеры Примеры размещений: www. avto-russia. ru www. carexpert. ru

КР - универсальное решение 19 Практические примеры Результаты: за 12 дней ( 11. 05. – 23. 05) • Показы – 638 296 • Сред. CTR – 0, 09% • Переходы: 575 • Бюджет: 40 000 руб. Конверсия: 1. Заявка на кредит – 4, 17% или 24 шт. 2. на кредитную карту – 0, 17% или 1 шт. Стоимость 1 -ой заявки на кредит: 1 670 руб.

КР - универсальное решение 20 Практические примеры Хочу увеличить узнаваемость бренда, привлечение новой аудитории на сайт ! Задача: узнаваемость бренда, привлечение новой аудитории на сайт Условие стоимость перехода не более 3 рублей Доска бесплатных объявлений Решение Контекстные показы в видео (баннеры) по тематикам

КР - универсальное решение 21 Практические примеры Пример видеоролика: • CPM 100 руб. только в период тестирования • Тематики: авто, недвижимость, финансы • Настройки показа: пауз-ролл (pause-roll), география - Россия

КР - универсальное решение 22 Практические примеры Результаты: За 1 неделю (март 2011) тестового размещения: • Ролики: первый – 10 сек. , второй – 15 сек. • Бюджет за неделю: ~ 43 000 руб. • Охват – 430 000 показов (частота 3) • CTR сред. – 16% • Переходы – 64 361 • Средняя стоимость клика обошлась - 70 копеек. Даже увеличив стоимость CPM в 4 раза (400 рублей) – цена перехода не превышает 3 рублей.

КР - универсальное решение 23 Практические примеры Хочу увеличить узнаваемость бренда, привлечение целевой аудитории на портал ! Задача: узнаваемость бренда, привлечение ЦА на сайт Условие Контент-проект (ЦА) - женщины в возрасте 25 -40 лет, проживающих в городах России с населением более 100 000 человек Решение Брендированные витрины

КР - универсальное решение 24 Практические примеры Примеры размещений: Таргетинг по полу, возрасту, местоположению пользователя, а также по типу и тематикам сайтов, которые он посещает. *Брендированные витрины -новый продукт (тестовое размещение)

КР - универсальное решение 25 Практические примеры Результаты: Период размещения: 30 дней Бюджет: 150 000 руб. CTR – 1, 07%, СРМ – 500 руб. Показы: 300 000 Переходы 3 210 Средняя стоимость показа 0, 5 руб. Среднее Глубина время на просмотра сайте 4, 5 мин. 6 стр. 17% посетителей возвращались на сайт спустя несколько дней

КР - универсальное решение 26 Практические примеры Хочу получить заявки на кредит с мобильной версии сайта! Задача охватить мобильную аудиторию, интересующуюся банковскими продуктами Условие (целевое действие) – заполнение формы на мобильном сайте Банк Ъ Решение Мобильная реклама

КР - универсальное решение 27 Практические примеры Примеры объявлений:

КР - универсальное решение 28 Практические примеры Данные внешних систем статистики (первая неделя после запуска):

КР - универсальное решение 29 Практические примеры Результаты за весь период размещения (август 2011): Бюджет: 50 531 руб. Переходы: 16 844 Конверсия: 35% Около 6 000 пользователей заполнили форму на сайте рекламодателя (ФИО и телефон)

КР - универсальное решение 30 Практические примеры Хочу целевых посетителей на мобильную версию сайта! Задача: привлечение активных пользователей на мобильную версию Условие увеличение глубины просмотра страниц по сравнению со средними показателями Доска бесплатных объявлений m. avito. ru Решение Мобильная реклама

КР - универсальное решение 31 Практические примеры Результаты: Период размещения: май-август 2011 Бюджет: 450 000 руб. Конверсия: PV - 17 страниц, 2 260 посетителей оставили объявление Переходы Средняя стоимость перехода 2 руб. 226 600 Среднее Конверсия время на сайте 8, 5 мин. 1, 09%

КР - универсальное решение 32 Практические примеры Хочу попробовать рекламу на ТВ и мне нужны заказы по телефону! Задача увеличение охвата ЦА, узнаваемость бренда Условие Пластиковые окна увеличение заказов на пластиковые окна Решение Реклама на телевидение (Бегун. ТВ)

КР - универсальное решение 33 Практические примеры • Два видеоролика (7 сек. ) • Разные креативы (1 -ая и 2 -ая • • неделя размещения) Трансляция на кабельном телеканале в перерыве между сериями программы «Дачники» . Бюджет кампании – 30 000 р. Для отслеживания эффективности рекламного канала использовали уникальный номер телефона: 649 -60 -43

КР - универсальное решение 34 Практические примеры Результаты с 25 октября по 31 октября 2010 г с 01 ноября по 07 ноября 2010 г Количество обращений в первую неделю – 8 шт. , вторая неделя – 6 шт. (2 вызова – «бросили» трубку, итого - 4 вызова) Результаты: три контракта на общую сумму около 6 000$* *Бюджет рекламной кампании - 30 000 руб.

КР - универсальное решение 35 Выводы Рынок контекстной рекламы растет и развивается, появляются новые продукты, форматы и места размещения и это только начало. . . Контекстная реклама сегодня представляет собой «Супермаркет» , в котором продукты лежат на разных полках, и все они являются универсальным инструментом для решения любых бизнес задач клиента

Ваши вопросы! Светлана Ермаченкова Директор по продажам ЗАО Бегун SErmachenkova@begun. ru