СУБЪЕКТЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1. Классификация участников маркетинговой деятельности
Конечный Потребитель Производитель Товаропроизводитель (компания или индивидуальный производитель) Семья (человек), которая покупает товары для своего потребления Организации Потребители Организации (люди), приобретающие товары для использования в своей деятельности ОСНОВНЫЕ СУБЪЕКТЫ МАРКЕТИНГА Оптовая Торговля Организации (люди), приобретающие продукты для перепродажи розничной торговле и/или производственным, коммерческим потребителям Розничная Торговля Организации (люди), Деятельность которых связана с продажей товаров (услуг) конечным потребителям Специалисты по маркетингу Организации (люди), специализирующиеся на конкретных маркетинговых функциях
2. Покупательское поведение потребителей n Под покупательским поведением понимается процесс принятия решений о покупке и дейст виялюдей при ее совершении.
Модель покупательского поведения Побудительные факторы маркетинга • Товар • Цена • Методы распространения • Стимулирование сбыта Прочие + раздражители • Экономические • Научно технические • Политические • Культурные «Черный ящик» сознания покупателей Процесс принятия решения о покупке Ответные реакции покупателя Выбор товара Выбор марки Выбор посредника покупки Выбор объекта покупки
«Черный ящик» • Первая часть характеристика покупателя, оказывающая основное влияние на то, как человек воспринимает раздражители и реагирует на них n • Вторая часть процесс принятия решения о покупке n
Факторы, оказывающие влияние на покупательское поведение Факторы культурного порядка n Культура; n Субкультура; n Социальное положение.
Социальные факторы Референтные группы; n Семья; n Роли и статусы. n
Личностные факторы Возраст n Этапы жизненного цикла семьи n Род занятий n Экономическое положение n Образ жизни n Тип личности n Представление о самом себе n
Психологические факторы Мотивация n Восприятие n Усвоение n Убеждения и отношения n
Процесс принятия решения о покупке Осознание проблемы Поиск информации Оценка вариантов Решение о покупке Реакция на покупку
Скачать презентацию СУБЪЕКТЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 1 Классификация участников маркетинговой
4. СУБЪЕКТЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.ppt