СУБЪЕКТЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 1. Классификация участников маркетинговой

СУБЪЕКТЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

1. Классификация участников маркетинговой деятельности

Конечный Потребитель Семья (человек), Производитель которая покупает Организации- товары Товаропроизводитель для своего Потребители (компания потребления Организации (люди), или индивидуальный приобретающие товары производитель) для использования в своей деятельности ОСНОВНЫЕ СУБЪЕКТЫ МАРКЕТИНГА Оптовая Торговля Организации (люди), Специалисты приобретающие Розничная по маркетингу продукты для перепродажи Торговля Организации (люди), специализирующиеся розничной торговле на конкретных и/или Деятельность которых связана с продажей маркетинговых производственным, функциях коммерческим товаров (услуг) потребителям конечным потребителям

2. Покупательское поведение потребителей Под покупательским поведением понимается процесс принятия решений о покупке и дейст виялюдей при ее совершении.

Модель покупательского поведения Побудительные «Черный Ответные факторы + Прочие ящик» реакции маркетинга раздражители сознания покупателя покупателей • Товар Выбор товара • Цена Выбор марки • Экономические Процесс • Методы Выбор посредника • Научно-технические принятия распространения покупки • Политические решения о • Стимулирование Выбор объекта • Культурные покупке сбыта покупки

«Черный ящик» • Первая часть характеристика покупателя, оказывающая основное влияние на то, как человек воспринимает раздражители и реагирует на них • Вторая часть процесс принятия решения о покупке

Факторы, оказывающие влияние на покупательское поведение Факторы культурного порядка Культура; Субкультура; Социальное положение.

Социальные факторы Референтные группы; Семья; Роли и статусы.

Личностные факторы Возраст Этапы жизненного цикла семьи Род занятий Экономическое положение Образ жизни Тип личности Представление о самом себе

Психологические факторы Мотивация Восприятие Усвоение Убеждения и отношения

Процесс принятия решения о покупке Осознание проблемы Поиск информации Оценка вариантов Решение о покупке Реакция на покупку