Скачать презентацию Структура и типология имиджа Корпоративный и личностный имидж Скачать презентацию Структура и типология имиджа Корпоративный и личностный имидж

лекция 3составляющие имиджа.ppt

  • Количество слайдов: 34

Структура и типология имиджа Корпоративный и личностный имидж Структура и типология имиджа Корпоративный и личностный имидж

Классификация структур категории имидж Эстетическая, психологическая, культурологическая, экономическая Классификация структур категории имидж Эстетическая, психологическая, культурологическая, экономическая

гич те хол о эс пси ти ка Комплексная структура имиджа еск ая Идеализированные гич те хол о эс пси ти ка Комплексная структура имиджа еск ая Идеализированные качества кая чес логи о ьтур кул я е а ск о ич м э н ко Идеализированные качества являются набором свойств, которые складываются в общественном сознании как представление об этическом совершенстве, легенде

Внешняя и внутренняя стороны имиджа. Идеология компании — система ценностных установок и ориентиров, принимаемая Внешняя и внутренняя стороны имиджа. Идеология компании — система ценностных установок и ориентиров, принимаемая персоналом компании ВНЕШНИЙ Имидж, воспринимаемый окружением компании ВНУТРЕННИЙ Имидж, воспринимаемый персоналом

Цели субъекта имиджа Миссия Философия Корпоративная культура Фирменный стиль Цели субъекта имиджа Миссия Философия Корпоративная культура Фирменный стиль

Объекты имиджа – субъекты имиджа • • • личность, организация, группа, товар торговая марка Объекты имиджа – субъекты имиджа • • • личность, организация, группа, товар торговая марка • Личность работник Частное лицо клиент Определите ситуации когда человек реагирует на имидж

Взаимосвязь философия компании - имидж • Идеология компании — теоретическая установка на систему ценностей Взаимосвязь философия компании - имидж • Идеология компании — теоретическая установка на систему ценностей и моделей поведения • имидж — реальный образ компании с конкретной идеологией • имидж — это практическая сторона идеологии компании, воплощение идеологических установок в конкретных жизненных ситуациях.

Функции идеологии компании 1) постановка цели 2) мобилизация ресурсов 3) самоидентификация коллектива 4) создание Функции идеологии компании 1) постановка цели 2) мобилизация ресурсов 3) самоидентификация коллектива 4) создание системы ценностей и смыслов для занятых в компании

Внешний имидж • Качество продукта • Осязаемый имидж (атрибутика, символика) • Общественная деятельность • Внешний имидж • Качество продукта • Осязаемый имидж (атрибутика, символика) • Общественная деятельность • Взаимоотношения компании со СМИ • Отношения с инвесторами • Персонал и его внешний вид

Качество продукта Философская категория, выражающая существующую определенность объекта, благодаря которому он является именно этим, Качество продукта Философская категория, выражающая существующую определенность объекта, благодаря которому он является именно этим, а не иным, применительно к продукту определяется как мера полезности, совокупность свойств продукта, его способность удовлетворять определенные общественные и личные потребности.

Внутренний имидж функции: • создание эмоционального тона восприятия идеологических установок, • иллюстрация идеологии в Внутренний имидж функции: • создание эмоционального тона восприятия идеологических установок, • иллюстрация идеологии в ярких и доходчивых образах, • формирование у персонала личной заинтересованности в принадлежности к идеологическому сообществу.

Программы, формирующие внутренний имидж • Кадровая политика компании • Ориентация и тренинги сотрудников. • Программы, формирующие внутренний имидж • Кадровая политика компании • Ориентация и тренинги сотрудников. • Программы их поощрения

 • Кадровая политика компании включает в себя: • уровень заработной платы, • полномочия • Кадровая политика компании включает в себя: • уровень заработной платы, • полномочия сотрудника в той или иной должности, • возможность продвижения по служебной лестнице, • премии • внутренние коммуникации.

Ориентация и тренинга персонала — ключевое звено создания у сотрудников представления о компании и Ориентация и тренинга персонала — ключевое звено создания у сотрудников представления о компании и ее стандартах. • Тренинги дают персоналу знания и мотивацию, необходимые для представления компании перед покупателями. • Ориентация и тренинги персонала определяют, насколько эффективно сотрудники установят эмоциональные связи сначала с компанией, а потом с покупателями, насколько компетентно и профессионально они будут выполнять свои обязанности.

 • Программы поощрения сотрудников. Затраты на этот самый эффективный способ создания высокой мотивации • Программы поощрения сотрудников. Затраты на этот самый эффективный способ создания высокой мотивации и морального настроя окупают себя с лихвой. Эти программы затрагивают основную эмоциональную потребность человека — стремление к ощущению своей значимости и потребность в одобрении со стороны окружающих.

Целеполагание при формировании имиджа Идеал, донесенный посредством имиджа становится предметом убежденности и веры. Целеполагание при формировании имиджа Идеал, донесенный посредством имиджа становится предметом убежденности и веры.

Резюме: • Корпоративный имидж – имидж организации в целом. • Составляющие корпоративного имиджа: репутация Резюме: • Корпоративный имидж – имидж организации в целом. • Составляющие корпоративного имиджа: репутация организации, её успехи, степень стабильности и результатов работы. • Множественный имидж. Вариант имиджа, который образуется при наличии ряда независимых структур, вместо единой корпорации.

Структура и типология личного имиджа Структура и типология личного имиджа

Сознательно гипертрофированные качества являются частью PR-технологий как с положительным, так отрицательным знаками. Сознательно гипертрофированные качества являются частью PR-технологий как с положительным, так отрицательным знаками.

Подходы в построении имиджа • Функциональный подход при котором выделяют разные типы имиджа, исходя Подходы в построении имиджа • Функциональный подход при котором выделяют разные типы имиджа, исходя из различного функционирования; • Контекстный подход при котором типы имиджа находятся в разных контекстах реализации; • Сопоставительный подход – сравнение близких имиджей

Функциональный подход • • • зеркальный текущий желаемый корпоративный множественный. Функциональный подход • • • зеркальный текущий желаемый корпоративный множественный.

Зеркальный имидж • Этот имидж, свойственен нашему представлению о себе. • Обычно этот вариант Зеркальный имидж • Этот имидж, свойственен нашему представлению о себе. • Обычно этот вариант имиджа положителен, ибо психологически мы всегда выдвигаем на первое место позитив. • Проблема зеркального имиджа - минимальный учет мнения со стороны.

Текущий имидж (взгляд со стороны) • Текущий имидж - взгляд внешней публики, взгляды избирателей, Текущий имидж (взгляд со стороны) • Текущий имидж - взгляд внешней публики, взгляды избирателей, клиентов, журналистов и т. д. • Задача - получение не столько благоприятного, сколько верного, адекватного типа имиджа.

Желаемый имидж • Тип имиджа, отражающий то, к чему мы стремимся. • Особенно важен Желаемый имидж • Тип имиджа, отражающий то, к чему мы стремимся. • Особенно важен для создаваемых политических структур

Средовой имидж созданный по искусственной среде обитания • Средовой имидж – это Ваши квартира, Средовой имидж созданный по искусственной среде обитания • Средовой имидж – это Ваши квартира, дом, автомобиль, рабочее место, кабинет и т. п. . • Окружающие Вас предметы должны находиться в гармонии с Вашим имиджем. • Ваш имидж также должен читаться в окружающих Вас предметах.

Габитарный имидж • Габитарный имидж • "Габитарный имидж" (от лат. habitus - внешность, внешний вид) существует не только у человека, но и у каждой компании • Имидж – по собственной внешности: Телосложение, одежда, прическа, аксессуары (кольца, браслеты, костюм, макияж);

овеществленный имидж • по осуществленной продукции предметы, сделанные собственными руками – букеты, визитки, подарки, овеществленный имидж • по осуществленной продукции предметы, сделанные собственными руками – букеты, визитки, подарки, письма и т. д.

вербальный имидж • от лат. verbalis — «словесный» ; • по вербальной продукции; • вербальный имидж • от лат. verbalis — «словесный» ; • по вербальной продукции; • манера говорить и писать

кинетический имидж • Кинетический имидж – жесты, движения, положение тела в пространстве. • При кинетический имидж • Кинетический имидж – жесты, движения, положение тела в пространстве. • При становлении положительного имиджа, необходимо сдерживать поведение или действия, которые выдают негативные стороны характера, и преподносить те, которые доставляют удовлетворение партнеру по общению. • Например, манера держать голову, манера сидеть и др