Структура документации СМК Структура документации СМК

Структура документации СМК

Как реализовать политику в области качества? • Определить все процессы и "состыковать" их, избавившись от разобщенности и внутренних конфликтов между их участниками, которые присущи многим организациям. • Определить цели и критерии оценки (показатели качества) процессов и анализировать эти процессы, идентифицировать несоответствия, находить и устранять причины их появления. • Повышать результативность процессов с целью удовлетворения потребностей и ожиданий своих внутренних и внешних потребителей и других заинтересованных сторон. • Надо уметь определять несоответствия и управлять ими, осуществлять корректирующие воздействия, а при необходимости, разрабатывать и выполнять предупреждающие действия. • Следовательно, организации надо управлять своими процессами с помощью пяти обязательных документированных процедур СМК: "Управление документацией", "Управление записями", "Управление несоответствующей продукцией", "Корректирующие действия", "Предупреждающие действия". А для управления системой в целом нужна шестая документированная процедура - "Внутренние проверки".

Управление записями