Стресс и эмоциональное выгорание педагога Барабаш Е Ю

Стресс и эмоциональное выгорание педагога Барабаш Е. Ю. , кандидат психологических наук, педагог-психолог МБОУ лицей № 38 города Ставрополя

СТРЕСС – понятие, введенное Г. Селье в 1936 г. для обозначения обширного круга состояний психического напряжения, обусловленных выполнением деятельности в особенно сложных условиях и возникающих в ответ на разнообразные экстремальные воздействия – стрессоры

«Психическое выгорание» состояние физического, эмоционального, умственного истощения, проявляющееся в профессиях эмоциональной сферы.

Стресс как средство мобилизации энергии Выброс в кровь адреналина или норадреналина из надпочечников. • Гормоны – мощные стимуляторы, ускоряющие рефлексы, увеличивающие частоту сердцебиений, повышающие кровеносное давление, повышающие уровень сахара в крови, усиливающие весь обмен веществ. • Результат – улучшаются кратковременные возможности и деятельность организма (обострение всех реакций) Если это не переходит мгновенно в действие, то долговременные последствия могут включать нарушения: • сердечно-сосудистые, • почечные (повышение кровяного давления, повышение уровня сахара) • Результат – диабет, гипогликемия

Стресс как средство мобилизации энергии • Поступление в кровь гормонов щитовидной железы, Слишком длительное интенсификация обмена усиление обмена веществ приводит к • Результат – истощению, увеличивается скорость, потере веса, с которой усваивается физическому энергия и превращается коллапсу. в психическую активность

Стресс как средство мобилизации энергии • Поступление в кровь холестерина из печени способствует повышению энергетического уровня, обеспечивая работу мышц. • Постоянно растущий уровень холестерина в крови приводит к уплотнению артерий • Результат – атеросклероз, сердечные приступы.

Стресс как система поддержания энергии • Снижение активности пищеварительной системы направляет избыток крови от желудка, для того, чтобы она могла быть использована легкими и мышцами. • Полость рта высыхает, слюна перестает поступать в желудок. Затянувшееся свертывание пищеварения может привести к заболеванию желудка, расстройству пищеварительного тракта, особенно, если в этот момент вводить пищу в систему, не желающую ее принимать.

Стресс как система поддержания энергии Кожные реакции • Для того чтобы • Кровь направляется от остаться здоровой кожа поверхности к должна сохранять внутренним органам. постоянный приток крови. • Интенсивное потение • В глубоком стрессе приводит к потере тепла человек бледнеет, (для возмещения начинается которого требуется потоотделение – в новая энергия) и результате нарушает естественный теплообмен организма. охлаждаются мышцы, перегреваемые при внезапной мобилизации энергии.

Стресс как система поддержания энергии Вентиляционные каналы в легких расширяются, что позволяет крови потреблять больше кислорода, процесс облегчается усилением частоты дыхания • Избыток кислорода в крови может привести к временной слепоте и нарушению сердечного ритма.

Стресс как система поддержания энергии • Поступление в кровь эндорфинов из • гипоталамуса действует как естественные ограничители боли. • Результат – снижается чувствительность к ушибам и ранам. Когда эндорфины перестают действовать, у человека увеличивается чувствительность к обычным недомогания (головная боль, боль в спине)

Стресс как система поддержания энергии Поступление в кровь кортизона из надпочечников приводит к ослаблению аллергических реакций, которые могли бы мешать дыханию • Понижаются защитные реакции организма ко всем видам инфекции (рак), увеличивается риск возникновения язвы желудка, аллергические реакции могут вернуться с увеличенной силой.

Стресс как система поддержания энергии Ощущения становятся более острыми, улучшается психическая деятельность, способствующая усилению краткосрочного функционирования. • Достигнув определенного предела или слишком затянувшись по времени, действия этих эффектов обращается в свою противоположность, активно угнетая сенсорные и психические реакции.

Стресс как система поддержания энергии В нормальных • Импульс условиях в ответ автоматической на стресс у реакции может быть человека возникает потенциально состояние тревоги, небезопасен и смятения, которое приводит организм в является состояние высшей готовности. Сердце автоматической начинает биться подготовкой к учащенно, активному повышается действию: кровяное давление, атакующему или мышцы напрягаются. защитному.

• Педагогическая профессия - одна из тех, которая в большей степени подвержена влиянию «выгорания» . • Это связано с тем, что профессиональный труд педагога отличает очень высокая эмоциональная загруженность.

Эмоциональное истощение • ощущается как эмоциональное перенапряжение, опустошенность, исчерпанность собственных эмоциональных ресурсов. • Человек не может отдаваться работе как прежде, чувствует приглушенность, притупленность собственных эмоций, возможны эмоциональные срывы.

Основная причина синдрома эмоционального выгорания – несоответствие между требованиями, предъявляемыми к работнику, и его реальными возможностями.

• Отсутствие соответствующего вознаграждения за работу переживается педагогом как непризнание его труда, что тоже может привести к апатии, снижению эмоциональной вовлечённости в дела коллектива, возникновению чувства несправедливости и, соответственно, к выгоранию.

Профессиональное выгорание это синдром, развивающийся на фоне хронического стресса и ведущий к истощению эмоционально-энергетических и личностных ресурсов работающего человека.

• Синдром профессионального выгорания развивается постепенно. • Он проходит три стадии, которые могут привести к профессиональной непригодности.

ПЕРВАЯ СТАДИЯ: • - начинается приглушением эмоций, сглаживанием остроты чувств и свежести переживаний; • - исчезают положительные эмоции, появляется некоторая отстраненность в отношениях с членами семьи; • - возникает состояние тревожности, неудовлетворенности;

ВТОРАЯ СТАДИЯ: • - возникают недоразумения с учениками, профессионал в кругу своих коллег начинает с пренебрежением говорить о некоторых из них; • - неприязнь начинает постепенно проявляться в присутствии учеников – вначале это с трудом сдерживаемая антипатия, а затем и вспышки раздражения. Подобное поведение педагога – это неосознаваемое им самим проявление чувства самосохранения при общении, превышающем безопасный для организма уровень.

ТРЕТЬЯ СТАДИЯ: • притупляются представления о ценностях жизни, эмоциональное отношение к миру «уплощается» , человек становится опасно равнодушным ко всему, даже к собственной жизни; • такой человек по привычке может ещё сохранять внешнюю респектабельность и некоторый апломб, но его глаза теряют блеск интереса к чему бы то ни было, и почти физически ощутимый холод безразличия поселяется в его душе.

Модель синдрома выгорания (К. Маслач и С. Джексон 1981 г. ). 1. Эмоциональное истощение обнаруживает себя в чувствах беспомощности, безнадежности, в эмоциональных срывах, усталости, снижении энергетического тонуса и работоспособности, возникновении физического недомогания. Возникает чувство «приглушенности» , «притупленности» эмоций, наступает безразличие к потребностям других людей.

Модель синдрома выгорания (К. Маслач и С. Джексон 1981 г. ). 2. Деперсонализация проявляется в деформации отношений с другими людьми. - повышение зависимости от других, негативизма по отношению к людям. Педагог перестает воспринимать воспитанников как личностей. Он дистанцируется, ожидая от них самого худшего. Негативные реакции проявляются по-разному: нежелание общаться, склонность унижать, игнорировать просьбы.

Модель синдрома выгорания (К. Маслач и С. Джексон 1981 г. ). 3. Сокращенная профессиональная реализация (или редукция личных достижений) - Негативное оценивание себя, своих профессиональных достижений и успехов, - Негативизм относительно служебных достоинств и возможностей, - Ограничение своих возможностей, обязанностей по отношению к другим.

Каждый человек имеет индивидуальный, изменчивый профиль ресурсов противодействия выгоранию. Под ресурсами понимается способность к психологической устойчивости в стрессогенных ситуациях. Ресурсы подобны иммунитету, имея который можно избежать не только синдрома выгорания, но и других негативных сторон профессии и современной жизни.

Эмоциональное противодействие • осознание и принятие своих чувств и эмоций, потребностей и желаний, • овладение социально приемлемыми формами проявления чувств, • контроль динамики переживания, • устранение застреваний, неполного реагирования и др.

Когнитивное противодействие • понимание причин стресса, • осмысление ситуации, • целостное представление субъекта о себе, окружении и взаимосвязях с ним. • поиск и оценка возможных средств, которые могут быть мобилизованы для преодоления стресса, • поиск конструктивных стратегий преодоления, поиск самоподкрепления и поддержки.

Поведенческое (деятельностное) противодействие • активность и гибкость поведения, • перестройка поведения, • коррекция стратегий и планов, задач и режимов деятельности, • активизация или дезактивизация поведения или деятельности.

Рациональная вера – убежденность в том, что существует огромное число реальных возможностей, нужно вовремя обнаружить эти возможности.

Душевная сила – способность сопротивляться попыткам подвергнуть опасности надежду и веру и разрушить их, превращая в «голый» оптимизм или в иррациональную веру. Спиноза под душевной силой понимал способность сказать «нет» , когда весь мир хочет услышать «да» .

Ключевым ресурсом противодействия «выгоранию» можно считать способность личности к творчеству.

Профилактика выгорания • 1. Организация деятельности; • 2. Улучшение психологического климата в коллективе; • 3. Работа с индивидуальными особенностями (развитие креативности, умения разрешать конфликтные ситуации, уверенности в себе, самораскрытия, личностного роста, принятия решений и др. ); • 4. Снятие у сотрудников стрессовых состояний.

Умение находить новые смыслы в профессии, переоценивать свою роль и открывать в ней новые грани, ставить перед собой новые цели – все это является факторами преодоления профессионального выгорания.

Оптимальный смысл жизни представляет собой генеральную линию жизни, задающую высокую планку активной жизнедеятельности человека, помогает ему максимально использовать собственные резервы, направляя их на преобразование обстоятельств и собственной личности.

Спасибо за внимание!