Страховая компания ERV Уникальные продукты по страхованию путешествующих

Страховая компания ERV Уникальные продукты по страхованию путешествующих АО «ЕРВ Туристическое Страхование»

О компании ERV, цифры и факты Страховая компания ERV, это: 10 ЛЕТ в России 10 000 застрахованных 131 000 урегулированных случаев А+ очень высокий уровень надежности по данным «Эксперт РА» (RAEX) 2015 5 -е место По страхованию путешествующих среди крупнейших страховых компаний России* 3 -е место По страхованию гражданской ответственности туроператоров* 2016 (I-е полугодие) 4 -е место По страхованию путешествующих среди крупнейших страховых компаний России* 2 -е место По страхованию гражданской ответственности туроператоров* * По данным рейтингового агентства «Эксперт РА» (RAEX) 2

Федеральный закон № 155 от 29. 06. 2015 Основные положения Закона касаются добровольного страхования граждан, выезжающих за пределы РФ: 1) Страховой полис должен покрывать расходы на медицинскую, медико-транспортную помощь, а также посмертную репатриацию в случаях травм и внезапных заболеваний, включая обострение хронических; 2) В случае если страховое событие произошло в период действия полиса, но на момент окончания срока страхования путешествующий еще нуждается в лечении (госпитализация, мед. транспортировка и пр. ), то Страховщик несет ответственность в пределах установленной по полису страховой суммы без дополнительных ограничений (по срокам и т. д. ); 3) Страховой полис оформляется на срок не менее периода пребывания застрахованного за пределами РФ; 4) Страховой полис вступает в силу не позднее даты пересечения застрахованным лицом Государственной границы РФ, если условиями договора не предусмотрено его заключение в пользу застрахованного лица, находящегося за пределами территории РФ; 5) Установлен минимальный размер страховой суммы в размере, эквивалентном 2 000 рублей по официальному курсу Центрального банка Российской Федерации, установленному на дату заключения договора добровольного страхования. Также информируем Вас, что: «Договор о реализации туристского продукта должен содержать сведения о заключении в пользу туриста договора добровольного страхования или сведения об отсутствии заключенного в пользу туриста указанного договора добровольного страхования. » (постановление Правительства РФ от 7 ноября 2015 г. N 1206) 3

Когда можно оформить страховой полис? СТРАХОВОЙ ПОЛИС ERV МОЖНО ОФОРМИТЬ ТОЛЬКО ДО НАЧАЛА ПОЕЗДКИ! 4

OPTIMAльное страхование от ERV 5

Территория действия Европа, Азия, Африка T-I Все страны мира за исключением стран Северной и Южной Америки, стран Карибского бассейна, а также Японии, Австралии, Новой Зеландии, Океании и страны постоянного проживания. Для граждан РФ исключение ограничивается территорией внутри административной границы постоянного места жительства Все страны мира T-II За исключением страны постоянного проживания. Для граждан РФ исключение ограничивается территорией внутри административной границы постоянного места жительства Страны СНГ, включая Россию T-III За исключением страны постоянного проживания. Для граждан РФ исключение ограничивается территорией внутри административной границы постоянного места жительства 6

Основные преимущества программ ERV Осложнение имеющихся и обострение хронических заболеваний, солнечных ожогов и аллергии Страхование активного отдыха (квадроциклы, мотобайк, катание на водных аттракционах, аквапарк, и. т. д) без повышающих коэффициентов Медицинские расходы в случае выявления онкологии (в пределах лимита) Страхование спортивных рисков на горнолыжном курорте, дайвинг, серфинг Страхование расходов связанных с осложнением протекания беременности Поисково-спасательные мероприятия, в том числе в труднодоступных районах (море, горы, пустыня) в пределах страховой суммы Компенсация расходов на проезд до медицинского учреждения и обратно Расходы на барокамеру компенсируем в пределах страховой суммы Собственная сервисная компания группы ERV – Euro. Center. Holding в режиме 24/7/365 Отсутствуют возрастные ограничения (страхование лиц старше 80 лет) Расходы по страховому случаю возмещаются при невозможности связаться с Сервисным центром Страхование нерезидентов РФ 7

СРАВНЕНИЕ СТРАХОВЫХ ПРОГРАММ «Стандарт Плюс» Расширенное страховое покрытие, по следующим рискам: Программы по рискам не суммируются: страхования путешествующих Страховые суммы 40000/50000/100000 «OPTIMA» 40000/50000/100000 • Амбулаторное и стационарное лечение • Осложнение имеющихся и обострение хронических заболеваний, солнечных ожогов и аллергии Медицинская транспортировка и эвакуация Возвращение Застрахованного и его сопровождающего в поездке Возвращение домой несовершеннолетних детей Застрахованного Досрочное или временное возвращение Застрахованного Поисково-спасательные мероприятия в экстренной ситуации Помощь в результате терактов и стихийных бедствий (включая посмертную репатриацию) • Репатриация в случае смерти • • • Медицинские расходы в случае обострения протекания беременности 40 000 / 50 000 / 100 000 10 000 До 24 -й недели первые 10 , дней поездки 40 000 / 50 000 / 100 000 40 000 / 50 000 100000 / До 31 -й недели Медицинские расходы при преждевременных родах Нет Помощь новорожденному при преждевременных родах Нет 10 000 Заболевания или травмы, полученных в результате алкогольного, наркотического или токсического опьянения (кроме расходов на посмертную репатриацию) Нет 5 000 200 / 250 /300 200 / 250 / 300 1 000 5 000 300 + авиабилет Расходы в связи с задержкой регулярного авиарейса более чем на 2. 5 часа 100 / 150 / 200 Расходы по буксировке поврежденного транспортного средства и доставке пассажиров (кроме РФ) 1 000 / 1 500 / 2 000 Юридическая помощь 2 000 / 2 500 / 3 000 Экстренная стоматологическая помощь Медицинская помощь в случае выявления онкологии (кроме эвакуации и посмертной репатриации) Визит третьего лица в чрезвычайной ситуации с Застрахованным, в случае его госпитализации более 7 дней Расходы в связи с утратой или хищением документов 200 / 250 / 300 Оплата телефонных переговоров с Сервисным центром / Страховой компанией 100 / 125 / 150 Страхование жизни от несчастного случая Нет 5 000 / 10 000 / 15 000 Страхование гражданской ответственности Нет 25 000 / 35 000 / 75 000 Страхование багажа Нет 1 000 / 2 500

Программа «OPTIMA» - основные преимущества Страховой пакет OPTIMA Расширенное страхование медицинских и медико-транспортных расходов (программа Стандарт Плюс), а также дополнительные риски: По медицинским и медико-транспортным расходам: Расширенное страховое покрытие при беременности • Внезапное осложнение протекания беременности (до 31 недели на дату страхового случая, в пределах общей страховой суммы) • Расходы при преждевременных родах • Помощь новорожденному при преждевременных родах (лимит – 10 000 у. е. ) Медицинская помощь при наличии алкогольного опьянения • Лимит – 5 000 у. е. • Количество алкоголя в крови не имеет значения Дополнительные риски: Страхование багажа Страховщик компенсирует непредвиденные расходы по рискам: • Задержка багажа более чем на 6 часов • Повреждение багажа • Утрата багажа Страхование от несчастного случая Выплата страховой суммы согласно лимитам по следующим рискам: • Ожоги • Инвалидность • Смерть Страхование гражданской ответственности Компенсация расходов в случае неумышленного причинения вреда имуществу, здоровью и/или жизни третьих лиц 9

В каких случаях нужны спортивные риски (RISKFUL SPORT) Активный отдых: Катание на мотобайке, квадроцикле, велосипеде Водные развлечения: водные «парашюты» , «бананы» , «ватрушки» , снорклинг, водные лыжи и вейкборд, аквапарк и др. Аквабайки, катание на яхте, катание на катамаране, экскурсионно-туристический рафтинг, рыбалка и др. Пешие экскурсии, прогулки …и иные виды предлагаемых туристу аттракционов и развлечений, без участия в соревнованиях Без повышающего коэффициента Спорт: Горные лыжи, сноуборд Дайвинг до 40 м Серфинг, виндсерфинг, кайтсерфинг Многодневный рафтинг, сплав по рекам Управление яхтой, участие в регатах Многодневный горный треккинг с восхождением, многодневные веломаршруты …и иные опасные виды спорта, а также участие в соревнованиях спортсменов-любителей Применяется повышающий коэффициент – 2. 0 10

Оформление полисов по медицинским рискам СТРАХОВАТЕЛЬ – человек, который заключает (оплачивает) договор страхования. ЗАСТРАХОВАННЫЙ – человек, для которого оформлен полис (например, только дети). Страхователь не обязательно является Застрахованным. 1 2 Полис должен быть оформлен до пересечения Застрахованным лицом Границы РФ. Находясь в поездке нельзя продлить срок страхового полиса, а также оформить новый. 3 Турист вправе иметь несколько страховых полисов в поездке, но по одному страховому случаю можно воспользоваться только 1 полисом. 4 Турагент может аннулировать любой полис в ERV-агенте в течение 3 -х дней с даты оформления 11

Сколько стоит медицинская помощь в поездке Вопрос: Кто оплатит лечение, если нет страхового полиса? Или суммы по полису недостаточно? Ответ: НИКТО, кроме родных и близких. 12

Программы для многократных поездок 13

Программа «OPTIMA-Годовой» 365 дней Срок действия полиса Все страны мира «OPTIMA-Годовой» - полное страховое покрытие, включает риски по программе OPTIMA на Территории T-II. Полис по данной программе действует по всему миру в течение года и предусматривает неограниченное количество поездок при условии, что каждая поездка не превышает 91 день. (Т-II) Территория действия Страховая сумма Страховая премия за весь период страхования 50 000 у. е. 80 у. е. 100 000 у. е. 90 у. е. 14

Программа «OPTIMA-Мульти» 180 дней Срок действия полиса «OPTIMA-Мульти» – полное страховое покрытие, включает риски по программе OPTIMA, действует на Территории T-I в течение всего срока действия договора при условии, что продолжительность каждой поездки не превышает количества дней, указанных в графе «Количество дней» (30 или 90 дней). Европа, Африка, Азия (за исключением Японии) (T-I) Территория действия Количество застрахованных дней в каждой поездке 40 000 у. е. Страховая сумма Страховая премия за весь период страхования 30 дней 35 у. е. 90 дней 60 у. е. 15

Выгодно агенту, удобно туристу! Почему OPTIMA-мульти? ? ? ХИТ ПРОДАЖ!!! Стоимость Если турист вылетает более, чем на 10 дней – это дешевле Период действия 180 дней / 30 дней подряд Дополнительные преимущества Турист может воспользоваться при самостоятельном путешествии и по России Можно сделать полис в подарок, а не скидку на тур 16

Программы для многократных поездок Страховой пакет OPTIMA для многократных поездок Повод позвонить клиенту и напомнить, что полис заканчивается 17

Как заработать больше? Стоимость тура на семью 1200 евро ( 2 туриста) 1. Стоимость страхования: Отмены или прерывания поездки по программе «Отмена поездки Плюс» - 60 EUR 2. Стоимость программы OPTIMA- мульти 35 EUR на человека = 70 евро ИТОГО: Стоимость этого полиса составит: 130 EUR (ваша комиссия 15%) 1 365 рублей за 5 минут …или… 4 095 рублей в неделю При страховании 3 -х туров в неделю 16 380 рублей в месяц При страховании 12 туров в месяц 18

Отмена или прерывание поездки 19

Программы страхования Страхование от отмены или прерывания поездки 1 ОТМЕНА ПОЕЗДКИ (франшиза 15% от размера убытка) ОТМЕНА ПОЕЗДКИ ПЛЮС Страховым случаем при отмене поездки признается: § Экстренная госпитализация* § Травмы любой сложности, препятствующие поездке * § Особо опасные инфекции, а также «детские инфекции» : корь, краснуха, ветряная оспа, скарлатина, дифтерия, коклюш, эпидемический паротит, инфекционный мононуклеоз* § Смерть * § Повестки в суд (в качестве потерпевшего, свидетеля и/или эксперта) § Повреждения имущества (потери более 70% имущества) 2 Страховым случаем при визовых рисках признается: § Отказ выдачи визы в страну временного пребывания* § Задержка в выдаче визы в страну временного пребывания* § Выдача визы в иные от запрашиваемых сроки* 3 Страховым случаем при прерывании поездки признается: § Досрочное возвращение Застрахованного лица домой из Поездки в случае отказа во въезде в страну временного пребывания * § Задержка возвращения Застрахованного из Поездки, вызванная смертью, несчастным случаем или внезапной госпитализацией, путешествующего с ним лица * § Досрочное возвращение домой Застрахованного по причине госпитализации и/или смерти близкого родственника, находящегося в стране постоянного жительства § Выявления технических неполадок , сбоев, отказа в работе машинных устройств и других непредвиденных обстоятельств, произошедших со средством водного транспорта (лайнер, катер, ледокол, теплоход, яхта и т. п. ) Невозможность совершить запланированную поездку в связи с амбулаторным лечением * − Невозможность совершить запланированную поездку по причине стихийных бедствий, препятствующих Поездке или возвращению из нее − Страхование распространяется на компаньонов Застрахованного лица по Поездке − * Страхование распространяется на Застрахованное лицо и его близких родственников, на близких Оформляется в первые 5 дней родственников супруги/супруга Застрахованного лица, а также на компаньона Застрахованного лица с даты по Поездке; подтверждения, но до подачи Близкие родственники – отец, мать, дети, законный супруг или супруга, родные братья и сестры, документов на визу внуки, бабушки и дедушки. Оформляется не позднее 5 дней до начала поездки и до подачи документов на визу

Страхуем полную стоимость поездки Возмещение по риску «Отмена или прерывание поездки» Стоимость тура, включая агентское вознаграждение ТА Не более 5 000 у. е. * на 1 человека Консульский сбор Если входит в страховую сумму Застраховать можно отдельные тур. услуги • Авиа или ж/д билеты • Наземное обслуживание В случае прерывания поездки Страхование от отмены поездки • Новые проездные билеты • Трансфер в аэропорт • Неиспользованные дни проживания в гостинице Отказ во въезде в страну • Стоимость проездных билетов • Неиспользованные дни проживания в гостинице Страхование нерезидентов РФ Принимаем на страхование иностранных граждан * За вычетом франшизы, если выбрана программа страхования «Отмена поездки» 21

Визовые риски • Отказ в выдаче визы Если у туриста был «отказ в визе» , то принимаем к страхованию через 3 месяца • Выдача визы в иные от запрашиваемых сроки Визовые риски по программам • Задержка в выдаче визы отмены поездки Страхование распространяется на Застрахованного и его близких родственников, а также близких родственников супруга/ супруги. ВАЖНО Визовые риски действуют только в случае, когда полис был оформлен строго до подачи документов на визу. Если полис оформляется в день подачи документов на визу или позже, то будут действовать другие риски, предусмотренные программой страхования. 22

Отмена Поездки Внезапная госпитализация Экстренная госпитализация или смерть Выезжающего, либо близкого родственника Амбулаторное лечение без экстренной госпитализации по рискам: Страховым случаем признается невозможность совершить запланированную поездку по причинам: Особо опасные инфекции*, а также «детские» инфекционные заболевания Корь, краснуха, ветряная оспа, скарлатина, дифтерия, коклюш, эпидемический паротит, инфекционный мононуклеоз Любые травмы препятствующие поездке Выезжающего, либо близкого родственника Риски распространяются в отношении Застрахованного лицаи его близких родственниковотец, : мать, законные супруги, дети, родные братья и сестры, бабушки и дедушки, внуки, а также близких родственников супруга/супруги Застрахованного лица * Согласно Приказу Минздрава РФ «О введении в действие Перечня инфекционных заболеваний, требующих проведения мероприятий по санитарной охране территории Российской Федерации» . 23

Можно оформить не позднее 5 дней до поездки Амбулаторное лечение В том числе больничный лист «Отмена поездки Плюс» Стихийные бедствия Препятствующие поездке или возвращению Застрахованного лица из поездки Страхование распространяется на компаньона по поездке 24

Дружная семья! Страхование распространяется на Застрахованное лицо и его близких родственников А также близких родственников супруги/супруга Застрахованного лица Близкие родственники – отец, мать, дети (в том числе усыновленные, отданные на попечение и опекунство), законные супруг или супруга, родные братья и сестры, бабушки и дедушки, внуки. 25

Это интересно В каких случаях отказываются от поездке чаще всего? 47% - Госпитализация (острые и хронические заболевания, патологии беременности) 18% - Визовые риски (отказ/задержка/выдача в иные от запрашиваемых сроки) 15% - Амбулаторное лечение (ОРЗ, грипп, острые хронические заболевания) 13% - Травмы (бытовые, ДТП) 7% - Инфекции (особо опасные и «детские» инфекции) 6% - Смерть (близкого родственника, участника тура/компаньона по поездке) 3% - Иное 26

Страхуем финальную стоимость поездки Вся стоимость поездки (рубли) переводится в у. е. по курсу ЦБ РФ дату оформления полиса. на Курс ЦБ РФ указан в левом нижнем углу программы ERV-Агент Общая стоимость поездки делится на количество участников. В графе «Стоимость тура» указывается стоимость поездки на 1 человека в у. е. Возмещение производится по курсу ЦБ РФ на дату оформления полиса Страховать необходимо всех участников поездки. Случай признается страховым только для Застрахованных или близких родственников, не участвующих в поездке. 100% Страховая сумма - стоимость поездки, либо отдельных услуг. Если страховая сумма будет меньше стоимости поездки, то возврат будет производится не в полном объеме, а пропорционально застрахованной части, в соответствии со ст. 949 ГК РФ «Неполное имущественное страхование» В разделе «Застрахованные» можно указать индивидуальную стоимостьна каждого участника поездки, а также на инфанта. ВАЖНО! Мы выявляем факты страхового мошенничества! Не оформляйте полисы под страховые случаи! Ответственность за это несет АГЕНТ по продаже! 27

Оформляем полис без ошибок! Мероприятия и экскурсии Затраты на мероприятия/экскурсии компенсируются только в случае, если они включены в Договор о реализации туристского продукта. При отдельном приобретении туристом билетов на мероприятия, данные затраты не страхуются. По страховым случаям Полис можно оформить только на случай непредвиденных событий, которые наступают в период страхования. Случай может быть признан не страховым, если событие наступило до оформления полиса. Страховое покрытие распространяется на внезапное обострение хронических заболеваний. Окончательное решение о страховой выплате ERV принимает только после предоставления всех документов по страховому случаю. Осложнение протекания беременности и связанное с ним лечение рассматривается как страховое событие. Сам факт наступления беременности страховым случаем не является. СРОК ДЕЙСТВИЯ ВАЖНО! Страховой полис по программе отмена или прерывание поездки начинает действовать на следующий день после оформления. В полисе указывается период поездки. ВНИМАНИЕ!!!Действующий полис аннулировать нельзя. 28

Путешествуй по России 29

Программа «Путешествуй по России» «Россия» 2 000 руб. 1 000 2 000 9 000 + авиабилет Страховые суммы по рискам не суммируются «Россия и СНГ» 1 000 руб. Расширенное страховое покрытие, по следующим рискам: 9 000 + авиабилет 1 • Амбулаторное и стационарное лечение • Осложнение имеющихся и обострение хронических заболеваний, солнечных ожогов и аллергии • Медицинская транспортировка и эвакуация • Возвращение Застрахованного и его сопровождающего в поездке • Возвращение домой несовершеннолетних детей Застрахованного • Досрочное или временное возвращение Застрахованного • Поисково-спасательные мероприятия в экстренной ситуации • Репатриация в случае смерти • Помощь в результате терактов и стихийных бедствий (включая посмертную репатриацию) 2 Визит третьего лица в чрезвычайной ситуации с Застрахованным, в случае его госпитализации более 7 дней 3 Экстренная стоматологическая помощь 6 000 7 500 4 Оплата телефонных переговоров с Сервисным центром 3 000 4 000 5 Расходы в связи с задержкой регулярного авиарейса более чем на 2. 5 часа 500 1 000 6 Медицинские расходы в случае обострения протекания беременности 300 000 До 24 -й недели, первые 10 дней поездки 30

Программа «Путешествуй по России» Отличия в программах страхования ОМС Репатриация в случае смерти − Возвращение Застрахованного − Возвращение несовершеннолетних детей − Задержка регулярного авиарейса − − − Поисково-спасательные мероприятия − Оплата телефонных переговоров Визит третьего лица 31

«Отмена поездки Плюс» при поездках по России Задержка или досрочное возвращение Застрахованного из поездки (смерть или госпитализация близких родственников)* Амбулаторное лечение В том числе больничный лист* Экстренная госпитализация или смерть* Особо опасные инфекции, а также «детские инфекции» , в том числе и без госпитализации* Любые травмы, препятствующие поездке, в том числе и без госпитализации Судебное разбирательство (в качестве потерпевшего, свидетеля или эксперта) Стихийные бедствия препятствующие поездке или возвращению Застрахованного из поездки Неполадки, сбои со средством водного транспорта Повреждение имущества (более 70% имущества) * Страхование распространяется на Застрахованное лицо и его близких родственников, а также близких родственников супруга/супруги Застрахованного лица и компаньонов по поездке Близкие родственники – отец, мать, законные супруги, дети (в том числе усыновленные , отданные на попечение или опекунство), родные братья и сестры, бабушки и дедушки, внуки ? Стоимость тура, в пределах страховой суммы, до 300 000 рублей на 1 человека 32

Как заработать больше на поездках по России? Стоимость тура на семью из 3 -х: 100 000 рублей (на 10 дней) Программа «Отмена поездки Плюс» будет стоить 5 000 руб. Программа «Путешествуй по России» (250 х3) 750 руб. Премия: 5 750 руб. (Ваша комиссия 15%) Вы заработали: 862 рубля за 5 минут …или… 2 586 рублей в неделю При страховании 3 х туров в неделю 10 344 рубля в месяц При страховании 12 туров в месяц 33

Путешествуй по России 34

Не страховые случаи По медицинским рискам: • Противоправные действия • Психические заболевания/расстройства • Травмы и заболевания, полученные в результате алкогольного опьянения, если не застрахован по программе OPTIMA • Самоубийства • Онкологические заболевания (лимит) • Высокотехнологические операции на сердце (шунтирование, ангиопластика и. т. д. ) • Спортивные травмы без дополнительного риска в полисе По риску «Отмена поездки» : • Противоправные действия • Психические заболевания/расстройства • Травмы и заболевания, полученные в результате алкогольного опьянения; • Самоубийства • Онкологические заболевания 35

Почему страховой полис ERV должен быть в каждом конверте туриста дополнительно к страховке в турпакете: -страховой полис ERV - действует уже по дороге в аэропорт; -звонок в Сервисную компанию не обязателен; -для водных развлечений, мотобайков и активного отдыха полис оформляется без спортивного повышающего коэффициента; -солнечные ожоги, аллергия и обострение хронических заболеваний - страховой случай; -при алкогольном опьянении ERV возместит расходы на медицинскую помощь (если есть программа OPTIMA); -осложнение протекания беременности - страховой случай ( до 31 недели, если есть программа OPTIMA); -по программе Отмена поездки Плюс амбулаторное заболевание (больничный лист) - страховой случай; -по программе Отмена поездки Плюс случай признается страховым не только для Застрахованного, но и для его компаньона по поездке; -по программе Отмены или прерывания поездки страхуем финальную стоимость тура, включая комиссионное вознаграждение агента. -в полисе ERV нет франшизы (при оформлении полиса в Турагентстве). ВАЖНО!!! Купить Полис ERV дешевле, чем оплатить франшизу на отдыхе! Чем больше Вы экономите деньги клиентов, тем больше зарабатываете сами! 36

Начало сотрудничества с ERV Для начала сотрудничества необходимо: v. Заполнить Анкету на сайте www. erv. ru в разделе ТУРАГЕНТСТВАМ v. Указать сеть TURY. RY v. После подписания договора Ваша компания будет подключена к on-line программе по оформлению страховых полисов v. Отчетный период – календарный месяц, в начале следующего месяца в on-line формируется счет за минусом комиссии, оплата производится по безналу или наличными в офисе ERV. 37

Location and Date (18 pt. ) Title of the Presentation БЛАГОДАРИМ ЗА ВНИМАНИЕ (26 pt. ) www. erv. ru 38