STRATEGIES IN ACTION 1 ผศ. ดร. พพฒน นนทนาธรณ nphiphat@hotmail. com
วตถประสงคระยะยาว การบรหารโดยไมตงวตถประสงค ชนดของกลยทธการรวมตวแบบครบวงจร กลยทธการควบแนน กลยทธการปองกน วธการบรรลกลยทธ การจดการกลยทธในองคกรทไมแสวงหากำไรและองคกรร ฐบาล 2
วตถประสงคระยะยาว 3
OBJECTIVES -§ Quantifiable § Hierarchical § Measurable § Obtainable § Realistic § Congruent § Understandable § Time-line § Challenging 4
SMART Specific Measurable Achievable Results Timeframe 5
Long-Term Objectives Varying Performance Measures by Organizational Level Basis for Annual Bonus/Merit Pay Corporate 75% on long-term objectives 25% on annual objectives Division/ Business 50% on long-term objectives 50% on annual objectives Function 25% on long-term objectives 75% on annual objectives 6
การบรหารโดยไมตงวตถประส งค 7
ถาทานคดวาการศกษามราคาแพง . . . กจงลองไมลงทนด 8
นกกลยทธควรหลกเลยง การบรหารโดยวธการเดม )Managing by Extrapolation) การบรหารโดยวกฤต )Managing by Crisis) การบรหารโดยอตวสย )Managing by Subjectives) 9
ชนดของกลยทธ 10
Types of Strategies A Large Company Corp Level Division Level Functional Level Operational Level 11
Financial vs. Strategic Objectives Financial Objectives §Growth in revenues §Growth in earnings §Higher dividends §Higher profit margins §Higher Earnings per share §Improved cash flow 12
The Balanced Scorecard Robert Kaplan & David Norton -§Strategy evaluation & control technique §Balance financial measures with non-financial measures §Balance shareholder objectives with customer & operational objectives §การเงน -ไมใชการเงน §ภายใน -ภายนอก §อดต -อนาคต 13
BALANCED SCORECARD คออะไร เรมตนในป 1992 เพอใชเปนเครองมอในการประเมนผลกา รดำเนนงานขององคกรใหครบถวนในทกๆ ดาน ในอดตผบรหาร จะมงเนนแตการประเมนผลในดานของก ารเงนเปนหลก การประเมนผลทางดานการเงนอยางเดยว มขอจำกด ไมสามารถประเมนในสงทจบตองไ มได หรอบนทกบญชไมได เชน คณภาพของบคลากร ชอเสยง หรอ ภาพพจน 14
Robert S. Kaplan David P. Norton 15
16
BALANCED SCORECARD มมมองของ Financial “To succeed financially, how should we appear to our shareholders? ” LOOK BACK Customer Vision “To achieve our vision, and how should we appear to LOOK OUTSIDE IN Strategy our customers? ” Internal Business Process “To satisfy our shareholders & customers, what business processes must we excel at? ” LOOK INSIDE OUT OU Innovation & Learning “To achieve our vision, how will we sustain our ability to change & improve? ” LOOK AHEAD 17
ทฤษฎ Z “ทำเรองใหงายสำหรบทมงานของเรา การเงน & ธรกจ ” ลกคา Customer Financial กระบวนการภา ยใน Internal Business Process การพฒนาแล ะการเรย นร Innovation & Learning 18
BSC Vision – Implementation Strategy Map KPI: Key Performance Indicators Personal Scorecard 19
KAPLAN ABC: Activity Based Costing Fixed Cost Variable Cost ABM: Activity Based Management 20
กลยทธการรวมตวแบบครบวงจร 21 Integration Strategies
กลยทธการรวมตวไปขางหนา integration) กลยทธการรวมตวไปขางหลง integration) กลยทธการรวมตวตามแนวนอน integration) (Forward (Backward (Horizontal แสวงหาความเปนเจาของหรอเพมอำนาจของบรษทตอค แขง การควบกจการ (mergers) การซอกจการ (acquisitions) การเพม economies of scale 22
Types of Strategies Forward Integration Vertical Integration Strategies Backward Integration Horizontal Integration 23
2003 EXAMPLES Forward Integration Doll maker & mail order firm, Pleasant Co. , opened a retail store in Manhattan Backward Integration Mc. Donalds recently acquired a paper cup producer Horizontal Integration Callaway Golf recently acquired Top-Flite Golf Company 24
กลยทธการควบแนน 25 Intensive Strategies
กลยทธการเจาะตลาด (Market penetration) กลยทธการพฒนาตลาด (Market development) กลยทธการพฒนาผลตภณฑ (Product development) กลยทธการกระจายธรกจ (Diversification strategies) Related diversification Unrelated diversification 26
Types of Strategies Market Penetration Intensive Strategies Market Development Product Development 27
2003 EXAMPLES Market Penetration SABMiller Plc spent $500 million in 2003 on marketing its Miller brands of beer Market Development Jet. Blue is adding dozens of new routes Product Development GM developing hydrogen powered automobiles or Pfizer developing a new antismoking pill 28
Types of Strategies Concentric Diversification Strategies Conglomerate Diversification Horizontal Diversification 29
2003 EXAMPLES Concentric Diversification Microsoft launched its first personal computers that double as entertainment centers Conglomerate Diversification The video-rental firm Blockbuster may acquire the DVD and music directmarketing firm Columbia House Horizontal Diversification Viacom acquired Comedy Central, from AOL 30
กลยทธการปองกน 31 Defensive Strategies
กลยทธการตดทอน (Retrenchment) การจดกลมใหมโดยผานการลดตนทนและสนทรพย เปลยนทศทางของยอดขายและกำไรทลดลง กลยทธพลกสถานการณ (Turn-around) กลยทธปรบองคกร (Reorganization) กลยทธการไมลงทน (Divestiture) ขายแผนกหรอบางสวนของกจการ การกำจดบรษทยอย กลยทธการลมละลาย (Liquidation) เลกกจการ 32
Types of Strategies Retrenchment Defensive Strategies Divestiture Liquidation 33
2003 EXAMPLES Retrenchment Divestiture Liquidation America West Airlines closing its hub at Columbus, Ohio and laying off 390 employees Conoco. Phillips recently sold its Circle K convenience store chain to Alimentation Couche. Tard, a Canadian firm Sprint liquidated its Webhosting division 34
GRAND STRATEGY Growth/expansion strategy Stable strategy Retrenchment strategy Combine strategy 35
STRATEGIES Grand strategy – Corporate Generic strategy -- Business Strategies -- Function Marketing Production Finance HR 36
FORMULATING CORPORATELEVEL STRATEGIES Concentration in Single Business Can become a strong competitor, but can be risky. Diversification Related diversification into similar market areas to build upon existing competencies. Synergy: two divisions working together perform better than the sum of their individual performances. Unrelated diversification is entry into industries unrelated to current business. Attempts to build a portfolio of unrelated firms to reduce risk of single industry; difficulty to manage. 8– 37
INTERNATIONAL EXPANSION Basic Question: To what extent do we customize products and marketing for different national conditions? Global strategy Selling the same standardized product and using the same basic marketing approach in all countries. Standardization provides for lower production cost. Ignores national differences that local competitors can address to their advantage. 8– 38
INTERNATIONAL EXPANSION (CONT’D) Mulitdomestic Strategy Customizing products and marketing strategies to specific national conditions. Helps gain local market share. Raises production costs. 8– 39
VERTICAL INTEGRATION Vertical Integration A strategy that allows an organization to create value by producing its own inputs or distributing its own products. Backward vertical integration occurs when a firm seeks to reduce its input costs by producing its own inputs. Forward vertical integration occurs when a firm distributes its outputs or products to lower distribution costs and ensure the quality service to customers. A fully integrated firm faces the risk of bearing the full costs of an industry-wide slowdown. 8– 40
STAGES IN A VERTICAL VALUE CHAIN 8– 41
FORMULATING BUSINESS-LEVEL STRATEGIES Low-Cost Strategy Driving the organization’s total costs down below the total costs of rivals. Manufacturing at lower costs, reducing waste. Lower costs than competition means that the low cost producer can sell for less and still be profitable. Differentiation Offering products different from those of competitors. Differentiation must be valued by the customer in order for a producer to charge more for a product. 8– 42
Michael Porter’s Generic Strategies mass market / niche market Cost Leadership Differentiation Focus 43
PORTER’S BUSINESS-LEVEL STRATEGIES 8– 44
FORMULATING BUSINESS-LEVEL STRATEGIES “Stuck in the Middle” Attempting to simultaneously pursue both a low cost strategy and a differentiation strategy. Difficult to achieve low cost with the added costs of differentiation. Focused Serving only one market segment and being the lowest-cost organization serving that segment. Focused Low-Cost Differentiation Serving only one market segment as the most differentiated organization serving that segment. 8– 45
FUNCTIONAL-LEVEL STRATEGIES A plan that indicates how a function intends to achieve its goals Seeks to have each department add value to a good or service. Marketing, service, and production functions can all add value to a good or service through: Lowering the costs of providing the value in products. Adding new value to the product by differentiating. Functional strategies must fit with business level strategies. 8– 46
วธการบรรลกลยทธ 47
การบรรลกลยทธ กลยทธการรวมทนและการเปนหนสวน Joint Venture/ Partnering การควบและการซอกจการ Mergers/Acquisition กลยทธการซอกจการโดยฝายบรหาร LBO: A Leveraged Buyout ความไดเปรยบจากการชงลงมอกอน First Mover Advantages การจางภายนอก Outsourcing 48
RECENT MERGERS Acquiring Firm IBM Yahoo U. S. Steel Acquired Firm Rational Software Corp Inktomi Corp National Steel Corp Pfizer Krispy Kreme Doughnuts Oracle Palm Nike Pharmacia Montana Mills People Soft Handspring Converse 49
50
Скачать презентацию STRATEGIES IN ACTION 1 ผศ ดร พพฒน นนทนาธรณ
ff9388116bb37814026b7a3de27506f0.ppt