Стратегическое и текущее планирование деятельности предприятия 1.

Стратегическое и текущее планирование деятельности предприятия

1. Содержание и виды планирования деятельности предприятия Планирование деятельности предприятия непрерывный систематический инфор мационно обрабатываемый процесс качественного, количественного и временного определения будущих целей, средств и методов форми рования, развития предприятия и управления им. Объектами плановых решений являются: цели и задачи; Ë пути и средства; Ë ресурсы, необходимые для выполнения поставленных задач; Ë организация выполнения плана и контроль. Ë

Планирование позволяет: Ë Ë Ë своевременно обновлять и совершенствовать продукцию, расширять перечень услуг и повышать их качество в соответствии с конъюнктурой рынка; расширять рынки и осваивать их новые сегменты; более рационально распоряжаться ресурсами предприятия; оценивать свое предприятие беспристрастно, чтобы выявлять слабые стороны; предвидеть перспективу развития предприятия, обеспечивать финансовую устойчивость, конкурентоспособность и избегать риска банкротства. Планирование рассматривается в качестве исходной базы, основы формирования экономической стратегии предприятия.

прогнозирования. Экономический прогноз — один из основных Планирование строится на основе инструментов экономического планирования, дающий возможность предви деть условия общего экономического равновесия в течение того или иного периода времени. С помощью экономического прогноза определяют направления, готовят конкретные решения экономической политики и оценивают их возможные результаты. Прогнозирование — метод вероятного планирования, в ко тором предсказание будущего опирается на накопленный опыт и текущие предположения относительно будущего.

2. Понятие плана и его виды План официальный документ, в котором отражаются: прогнозы развития организации в будущем; промежуточные и конечные задачи и цели, стоящие перед ней и ее отдельными подразделениями; механизмы координации текущей деятельности и распределения ресурсов. 3 типа планов: планы цели; Ë планы для повторяющихся действий; Ë планы для неповторяющихся действий. Ë По срокам выполнения планы: долгосрочные (от трех до пяти лет и более); Ë среднесрочные (от года до трех лет); Ë краткосрочные, разновидностью которых являются оперативные, составляемые на срок от одного дня до одного года. Ë

С точки зрения объекта планирования выделяют: план предприятия; Ë план структурного подразделения; Ë план конк ретного исполнителя. Ë По степени охвата различают: частное планирование; Ë общее. Ë По предмету планирования : частное планирование; Ë планирование средств (материальные, трудовые, финансовые, информационные ресурсы); Ë программное плани рование (программа производства и реализации); планирова ние действий (специальные продажи и др. ). Ë

Разновидности планирования ПЛАН По видам Согласованные и ранжированные планыцели Планы для повторяющихся действий Графики, расписания По типам целей Стратегические Тактические Оперативные Планы для неповторяющихся действий Программы, бюджеты, Сетевые графики По срокам Долгосрочные (5 и более лет) Планы цели, программы Среднесрочные (1 5 лет) Бюджеты, программы Бюджеты, сетевые графики, программы Краткосрочные (до 1 года)

3. Технология планирования деятельности предприятия Этап 1. Целеполагание (формулировка целей) Этап 2. Подбор, анализ и оценка способов достижения поставленных целей Этап 3. Составление перечня необходимых действий Этап 4. Составление программы работ (плана мероприятий) Этап 5. Анализ ресурсов НЕТ Решает ли разработанный план поставленные на этапе 1 задачи? Этап 6. Анализ разработанного варианта плана ДА НЕТ Есть ли соображения по улучшению плана, возникшие в ходе его разработки при движении от этапа 2 к этапу 4? ДА Являются ли затраты ресурсов приемлемыми? НЕТ Этап 7. Подготовка детального плана действий ДА Этап 8. Контроль за выполнением плана, внесение изменений в случае необходимости

4. Уровни планирования деятельности предприятия Бизнес план Высший уровень Стратегическое планирование Средний уровень Тактическое планирование Низший уровень Оперативное планирование

5. Структура планирования Этапы планирования Прогнозирование Моделирование / Программирование

6. Принципы планирования Планирование деятельности предприятия должно базироваться на принципах: Ë непрерывности; Ë оптимальности; Ë экономичности; Ë стабильности; Ë органического единства планов предприятия и его подразделений; Ë приоритетности; Ë научности; Ë комплексности. Основным принципом координации управления на всех уровнях является принцип иерархической подчиненности.

ПРИНЦИПЫ Общие ПРАВИЛА Специальные Участие максимального числа сотрудников в работе над планом, начиная с самых ранних этапов Непрерывность, обусловленная непрерывностью хозяйственных процессов Гибкость Согласованность планов Возможность корректив или пересмотра ранее принятых планов Интеграция «по горизонтали» Координация «по вертикали» Экономичность Затраты на планирование должны быть меньше эффекта от реализации плана Создание условий выполнения плана путем перестройки структуры и системы управления, изыскания ресурсов На высших уровнях организации при долго и среднесрочном планировании На низших уровнях организации при краткосрочном планировании Научность Учет «узкого места» (лимитирующего фактора) /ссылка/

7. Способы и методы планирования Методология планирования представляет собой совокупность приемов и способов разработки планов и включает в себя принципы, методы, формы планирования, пути определения показателей, их обоснования и увязки, систему расчетов и аргументов, поддерживающих принятие решений. Методология планирования определяется особенностями объекта планирования и задачами, стоящими перед ним, основными из которых являются: а) увеличение объема продаж и доли на рынке за счет высококонкурентного продукта (услуги); б) обеспечение финансовой устойчивости пред приятия и рентабельности капитала более высокой, чем у кон курентов.

Методология планирования Способы планирования Методы планирования От достигнутого уровня Балансовый Оптимальное планирование Нормативный Адаптивное планирование Математико статистический

Балансовый метод планирования БАЛАНСОВАЯ ТАБЛИЦА Источники ресурсов Остаток на начало периода Увеличение производства Текущее потребление Поступления Поиск дополнительных источников ресурсов Распределение ресурсов Остаток на конец периода Итого Дефицит ( ) Избыток (+) Баланс Сокращение производства Реализация излишков

Виды балансов Отчетные Стоимост ные Плановые Б А Л А Н С Трудовые Прогнозные Натураль ные По содержанию По временному горизонту Баланс оборудования Баланс производственных мощностей Бухгалтерский баланс Баланс доходов и расходов Баланс рабочего времени Баланс трудовых ресурсов

Математико статистические методы планирования Корреля ционные Индекс ные Выявление зависимостей между величинами Линейное программи рование Решение системы управлений и неравенств, позволяющих определить оптимальное сочетание плановых величин Экстраполяция Математическое моделирование Проекция прошлых тенденций в будущее Создание сложных нелинейных математических моделей

8. Взаимосвязь стратегического и текущего планирования Признаки Иерархические ступени Неопределенность Вид проблем Временной горизонт Потребность в информации Альтернативы планов Охват Степень детализации Основные контролируемые величины Стратегическое планирование Оперативное планирование В основном на уровне высшего руководства Включает все уровни с основным упором на среднее звено управления Существенно выше Меньше Большинство проблем не структурировано Относительно хорошо структурированы Акцент на долгосроч ные, а также на средне и краткосрочные аспекты Акцент на кратко и среднесрочные аспекты В первую очередь из внешней среды В первую очередь из самого предприятия Спектр альтернатив, в принципе, широк Спектр ограничен Концентрация на отдельных важных позициях Охватывает все функ циональные области и интегрирует их Невысокая Относительно большая Потенциал успеха (например, рост доли рынка) Прибыль, рентабельность, ликвидность

9. Сущность стратегического планирования и его элементы По Котлеру, стратегическое планирование — это управленческий процесс создания и поддержания стратегического соответствия между целями фирмы, потенциальными возможностями и шансами в сфере маркетинга. В качестве предпосылок появления стратегического планирования можно назвать стремительные изменения во внешней среде организации, которые проявляются: Ø Ø Ø в безграничном росте возможностей, открывающихся перед фир мой (получение ресурсов, использование технологий, обновле ние и расширение производства); ; в углублении и расширении потребностей; в резком усилении конкуренции за рынки сбыта и ресурсов, интернационализации; в широкой доступности научно технической и экономической информации, что существенно облегчает поиск новых ресурсов и возможностей; в принципиальном изменении роли человека в производстве и свя занном с этим пробуждении его творческих возможностей и ак тивности.

Элементы стратегического планирования Конкурентоспособность Стратегии Потенциал организации

СТРАТЕГИИ Стратегия сервисного предприятия представляет собой Ë Ë Ë Ë Ë систему управленческих решений, определяющих перспективные направле ния развития организации, сферы, формы и способы ее деятельности в условиях окружающей среды и порядок распределения ресурсов для достижения поставленных целей. Стратегия ценообразования. Товарная стратегия. Стратегия взаимодействия предприятия с рынками производственных факторов. Стратегия поведения предприятия на финансовых рынках. Стратегия снижения трансакционных издержек. Стратегия внешнеэкономической деятельности предприятия. Стратегия снижения производственных издержек. Стратегия инвестиционной деятельности. Стратегия стимулирования персонала предприятия. Стратегия предотвращения несостоятельности (банкротства).

Этапы процесса стратегического планирования формулировка миссии организации; Ë постановка целей; Ë оценка и анализ внешней среды; Ë управленческое обследование предприятия (или анализ внутренней среды); Ë анализ стратегических альтернатив; Ë выбор стратегии. Ë

10. Модель стратегического планирования Анализ сильных и слабых сторон Оценка и анализ внешней среды Разработка возможных целей и стратегий турфирмы Допущение и основные установки Разработка задач, программ и планов Детализация финансовых планов и смет Прогнозы состояния внешней среды

11. Понятие текущего планирования Текущее (операционное) планирование — это планирование на срок до одного года, которое ориентировано преимущественно на выбор средств для достижения стратегических целей. Этапы операционного планирования: 1. Формулирование задач. 2. Анализ и оценивание среды. 3. Определение альтернативных вариантов. 4. Оценивание альтернативных вариантов. 5. Поиск лучшего варианта. 6. Реализация плана. 7. Контроль и оценивание результатов.

Составляющие операционного (текущего) планирования: 1) Политика, процедуры и правила. 2) Составление бюджета. 3) Календарное планирование. 4) Управление проектом. 5) Тенденции в планировании.

12. Специфика краткосрочных и оперативных планов Оперативный план — документ, цель которого — обеспечить общее понимание задач компании, стратегии и тактики решения таких задач, а также определить объемы, качество и структуру ресурсов, выделяе мых для этого. В оперативных планах содержатся плановые задания по большинству важнейших показателей деятельности предприятия и его подразделений. Оперативный план устанавливает границы ко личественных и качественных задач, конкретизируя их для фирмы в целом и для каждого ее подразделения.

ГЛОССАРИЙ Ë Адаптивное планирование – планирование, позволяющее гибко реагировать на изменения во внешней среде, то есть учитывать их в плане и эффективно к ним приспосабливаться, большое внима ние уделяется факторам и стимулам, обеспечивающим выполнение принятых решений, а также процессу составления плана, его согласо ванию со смежниками. Ë Балансовый метод основывается на взаимной увязке ресурсов, которыми будет располагать организация (материальных, трудо вых, финансовых), с потребностями в них в рамках планового периода. Ë Бизнес план функционирования орга низации– план, определяющий миссию туристской фирмы, ее инвестиционные возможности, ожидаемые выгоды и все необходи мые действия для достижения конечных целей бизнеса. Ë Конкурентоспособность организации — это ее способность вести ус пешную конкурентную борьбу, продуктивно используя имеющиеся ресурсы.

Ë Маркетинговый анализ соответствия новых видов деятельности требованиям рынка и конкуренции. Ë Методология планирования совокупность приемов и способов разработки планов и включает в себя принципы, методы, формы планирования, пути определения показателей, их обоснования и увязки, систему расчетов и ар гументов, поддерживающих принятие решений. Ë Моделирование научное описание ситуаций и будущего состояния социально экономических процессов производ ства, средств и методов их достижения с использованием математи ческих выражений или моделей, отражающих соотношение между не которыми независимыми переменными. Ë Оперативный план — документ, цель которого — обеспечить общее понимание задач компании, стратегии и тактики решения таких задач, а также определить объемы, качество и структуру ресурсов, выделяемых для этого.

Ë План официальный документ, в котором отражаются: прогнозы развития организации в будущем; промежуточные и конечные задачи и цели, стоящие перед ней и ее отдельными подразделениями; механизмы координации текущей деятельности и распределения ресурсов; Ë Планы цели — это набор качественных и количественных характеристик желаемого состояния объекта управления и его отдельных элементов в будущем. Ë Планирование деятельности предприятия сферы сервиса и туризма непрерывный систематический инфор мационно обрабатываемый процесс качественного, количественного и временного определения будущих целей, средств и методов форми рования, развития предприятия и управления им. Ë Потенциал организации совокупность возможностей организации по выпуску продукции, оказанию услуг.

Ë Прогнозирование (1) — метод вероятного планирования, в ко тором предсказание будущего опирается на накопленный опыт и текущие предположения относительно будущего. Ë Прогнозирование (2)— это построение прогнозов будущего состояния социально экономических процессов и определение вероятности наступления тех или иных положительных и негативных ситуаций. Ë Программирование — это конкретное обоснование реализации ре шений, прогнозов, моделей и планов по временному и пространствен ному признаку. Ë Стратегия – от древнегреч. искусство полководца находить правильные пути, ведущие к победе.

Ë Стратегическое планирование (1) это по пытка взглянуть в долгосрочной перспективе на основополагающие составляющие организации; оценить, какие тенденции наблюдают ся в ее окружении; определить, каким вероятнее всего будет пове дение конкурентов. Ë Стратегическое планирование (2) — это управленческий процесс создания и поддержания стратегического соответствия между целями фирмы, потенциальными возможностями и шансами в сфере маркетинга (по Котлеру). Ë Стратегическое планирование (3) представляет собой комплекс решений и действий по разработке стратегий, необходимых для достижения целей организации предприятия. Ë Стратегическое планирование (4) процесс, в кото ром рациональный анализ сложившейся ситуации и будущих возможностей ведет к формулированию долгосрочных намерений, стратегий, целей, мероприятий с учетом возможных шансов и рисков.

Ë Стратегия сервисного предприятия Ë Стратегия ценообразования – стратегия, которая прокладывает Ë Стратегия взаимодействия предприятия с рынками производственных факторов представляет собой набор представляет собой систему управленческих решений, определяющих перспективные направле ния развития организации, сферы, формы и способы ее деятельности в условиях окружающей среды и порядок распределения ресурсов для достижения поставленных целей. линию пове дения туристского предприятия на тех или иных сегментах рынка, чтобы с помощью эффективной ценовой политики при влечь покупателей к своим товарам, сформировать у них устой чивые потребительские предпочтения и приверженность к своей марке. прин ципиальных положений, позволяющих эффективно распреде лять факторы производства и на этой основе выбирать наиболее предпочтительных поставщиков. Ë Стратегия поведения предприятия на финансовых рынках выработка правил мобилизации дополнительных финансовых ресурсов, направляемых как в инвестиции, так и для решения текущих финансовых задач.

Ë Стратегия снижения трансакционных издержек регламентация процессов подготовки и заключения различных рыночных трансакций — соглашений, контрактов, договоров. Ë Стратегия внешнеэкономической деятельности предприя тия— направление экономической стратегии, вырабатываю щее правила и приемы поведения предприятия на внешнем рынке в роли как экспортера, так и импортера туристских то варов и услуг. Ë Стратегия снижения производственных издержек стратегия, направленная на обеспечение конкурентного преиму щества за счет снижения затрат. Ë Стратегия инвестиционной деятельности это стратегия формирования инвестицион ного портфеля, то есть совокупности ценных бумаг, принадле жащих юридическому или физическому лицу.

Ë Стратегия стимулирования персонала предприятия разработка методов, повышающих заинтересованность работников в достижении туристским предприятием его страте гических целей. Ë Тактическое планирование определение промежуточных целей на пути достижения стратегических целей и задач. Ë Технико экономический анализ соответствия новых видов деятельности специализации предприятия, его организации технологии. Ë Товарная стратегия — правила и приемы исследования информирования потенциальных рынков товаров и услуг, отвеча ющих миссии предприятия.

Ë Текущее (операционное) планирование — это планирование на срок до одного года, которое ориентировано преимущественно на выбор средств для дости жения стратегических целей. Ë Финансовый анализ экономической эффективности новых видов деятельности. Ë Экономическая стратегия — это совокуп ность отдельных стратегий, объединенных единой глобальной целью создания и поддержания высокого уровня конкурентно то преимущества туристского предприятия. Ë Экономический прогноз — один из основных инструментов экономического планирования, дающий возможность предви деть условия общего экономического равновесия в течение того или иного периода времени.

Список используемой литературы 1. 2. 3. 4. 5. Виханский О. С. Менеджмент: 4 е изд. / О. С. Виханский, А. И. Наумов. М. : ЭКОНОМИСТЬ, 2005. – 672 с. Горбылева З. М. Экономика туризма: учебное пособие / З. М. Горбылева. – Минск: БГЭУ, 2004. Джон Р. Уокер. Управление гостеприимством (вводный курс): зарубежный учебник / Р. Уокер Джон. – М. : ЮНИТИ, 2006. – 850 с. Моисеева Н. К. Стратегическое управление туристской фирмой (Российская международная академия туризма) / Н. К. Моисеева. – М. : Финансы и статистика, 2007. – 208 с. Саак А. Э. Менеджмент в СКСи. Т / А. Э. Саак, Ю. А. Пшеничных. – М. : ПИТЕР, 2007. – 512 с.