СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ Курс лекций Темы 3 4

СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ Курс лекций. Темы 3, 4

ТЕМА 3. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ ТОВАРА И ФИРМЫ 3. 1. Конкуренция и конкурентоспособность как движущие силы развития общества

3. 1. Конкуренция и конкурентоспособность как движущие силы развития общества КОНКУРЕНЦИЯ процесс управления субъектом своими конкурентными преимуществами для одержания победы или достижения других целей в борьбе с конкурентами за удовлетворение объективных или субъективных потребностей в рамках законодательства либо в естественных условиях привлекательной умеренной для объекта конкуренции ожесточенной для субъекта конкуренции

3. 1. Конкуренция и конкурентоспособность как движущие силы развития общества ФОРМЫ КОНКУРЕНЦИИ: ПРЕДМЕТНАЯ — конкуренция между товарами одной ассортиментной группы, между аналогичными объектами, удовлетворяющими одну и ту же потребность; ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ — конкуренция между товарами (объектами-заменителями; личностная. МЕТОДЫ КОНКУРЕНЦИИ: 1) 2) 3) 4) 5) 6) на основе критерия повышения качества товара (неценовая); на основе критерия повышения качества сервиса товара; на основе снижения цены (ценовая); на основе снижения эксплуатационных затрат у потребителя товара; на основе повышения качества управления; на основе использования всех конкурентных преимуществ объекта и субъекта (интегральная).

3. 1. Конкуренция и конкурентоспособность как движущие силы развития общества ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА КОНКУРЕНТНУЮ БОРЬБУ 1) размер рынка — чем больше, тем сильнее конкуренты; 2) темпы роста рынка — быстрый рост облегчает проникновение на рынок; 3) мощности — излишние мощности приводят к падению цен; 4) препятствия для входа или выхода из рынка защищают позицию фирмы, их отсутствие делает рынки уязвимыми для проникновения туда неконкурентных новичков; 5) цена; 6) уровень стандартизации товаров — покупатели имеют преимущество, так как им легко переключиться с одного товара на другой; 7) мобильные технологические модули; 8) требования к размерам необходимых капитальных вложений — жесткие требования повышают риск, создают дополнительные барьеры входа-выхода; 9) вертикальная интеграция повышает требования к размерам капитала, приводит к сильным различиям в конкурентоспособности и затратах на производство интегрированных, частично интегрированных и неинтегрированных фирм; 10) экономия на масштабе — увеличивает долю рынка, необходимую для достижения конкурентоспособности товара; 11) быстрое обновление ассортимента продукции.

3. 1. Конкуренция и конкурентоспособность как движущие силы развития общества КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ свойство объекта, характеризующееся степенью реального или потенциального удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке. СТРАТЕГИЧЕСКОЙ (на стадии стратегического маркетинга) ФАКТИЧЕСКОЙ

3. 2. Теория конкурентного преимущества Майкла Портера Угроза появления новых конкурентов Способность поставщиков торговаться Рис. 1. Пять сил, определяющих конкуренцию в отрасли Соперничество между имеющимися конкурентами Угроза появления товаров и услуг – заменителей Способность покупателя торговаться

3. 2. Теория конкурентного преимущества Майкла Портера Рис. 2. Типовые стратегии фирмы

3. 2. Теория конкурентного преимущества Майкла Портера Рис. 3. Система ценностей Рис. 4. Цепочка ценностей фирмы

3. 3. Формирование конкурентных преимуществ объектов на основе их эксклюзивной ценности Ценность Нечто особенное, то, чем система владеет содержит в себе), стремится сохранить либо иметь в будущем Конкурентное преимущество системы Любая эксклюзивная ценность, которой обладает система и которая дает ей превосходство перед конкурентами

3. 3. Формирование конкурентных преимуществ объектов на основе их эксклюзивной ценности Прогнозирование конкурентного преимущества системы: системного анализа конкурентных преимуществ и слабых сторон системы системного анализа конкурентных преимуществ выпускаемых системой товаров по стадиям их жизненного цикла системного анализа конкурентных преимуществ и слабых сторон конкурентов и выпускаемых ими товаров анализа набора ценностей, которые могут быть превращены в конкурентные преимущества системы или ее товаров оценки стоимости ценностей, приобретаемых системой разработки программы (проекта) прохождения ценностей до их воплощения, получения конкретного результата или эффекта в пространстве и во времени анализа возможности соблюдения принципов качественного прогнозирования

3. 3. Формирование конкурентных преимуществ объектов на основе их эксклюзивной ценности Классификация конкурентных преимуществ по ПРИЗНАКАМ: по отношению к системе по сферам возникновения преимущества по содержанию фактора преимущества по времени реализации преимущества по месту реализации преимущества по виду получаемого конечного результата

3. 3. Формирование конкурентных преимуществ объектов на основе их эксклюзивной ценности Таблица 1. Классификация конкурентных преимуществ объектов Признак классификации 1 1. Отношение к системе (организации, стране и т. п. ) Виды преимуществ 2 1. 1. Внешние (по отношению к системе) 1. 2. Внутренние (в системе) Примеры преимуществ 3 Благоприятный климат страны Качественная инфраструктура региона, в которой расположена организация Стабильная политическая система страны Современная информационная сеть страны Принятые обществом ценности организации Модульная автоматизированная технология Квалифицированные кадры организации

3. 3. Формирование конкурентных преимуществ объектов на основе их эксклюзивной ценности Таблица 1. Классификация конкурентных преимуществ объектов Признак классификации 1 2. Сфера возникновения преимуществ Виды преимуществ 2 2. 1. Природно-климатические 2. 2. Социальнополитические 2. 3. Технологические 2. 4. Культурные 2. 5. Экономические Примеры преимуществ 3 Страна, богатая природными ресурсами Экономически выгодное географическое положение страны Умеренно-континентальный климат Устоявшиеся рыночные отношения в стране Стабильность политической ситуации в стране Отлаженная законодательная система в стране Низкий уровень общей преступности в стране Высокий удельный вес прогрессивного оборудования в организации, отрасли, стране Высокий уровень автоматизации производства и управления Низкий уровень износа основных производственных фондов Высокий уровень новых информационных технологий на основе электронизации Высокий удельный вес патентов страны в мировом сообществе Мобильность технологий Ценности страны, организации, ориентированные на духовное развитие личности Высокая организационная культура Наличие в стране культурных ценностей мирового масштаба Устойчивая налоговая система Устойчивая система государственного регулирования экономики Применение в организациях методов моделирования и исследования операций Наличие в организациях отлаженной системы менеджмента Наличие стратегии обеспечения экономической безопасности страны Качественная кредитно-финансовая система страны Высокая квалификация кадров

3. 3. Формирование конкурентных преимуществ объектов на основе их эксклюзивной ценности Таблица 1. Классификация конкурентных преимуществ объектов Признак классификации Виды преимуществ 1 2 3. Содержание фактора 3. 1. Качество товара (услуги) преимущества Примеры преимуществ 3 Известная в мире торговая марка Высокая надежность объекта Красивый и современный дизайн Комфортность Оптимальная производительность (скорость, мощность и т. п. ) Экологичность 3. 2. Цена товара Низкие издержки производства за счет использования эффекта масштаба Высокий уровень унификации Безотходная технология Высокая конкуренция у поставщиков Наличие товаров-заменителей для потребителей товара Высокий уровень конкуренции у изготовителей данного товара 3. 3. Затраты у потребителя товара Меньший по сравнению с конкурентами удельный расход ресурсов на эксплуатацию товара Высокая ремонтопригодность товара Автоматизированная система учета отказов и затрат у потребителя 3. 4. Качество сервиса товара Высокий уровень конкуренции у изготовителей данного товара Надежный имидж изготовителя Обоснованные гарантии в сопроводительной документации Наличие станции (предприятия и т. п. ) гарантийного обслуживания товара Качественная инфраструктура рынка Качественная упаковка товара

3. 3. Формирование конкурентных преимуществ объектов на основе их эксклюзивной ценности Таблица 1. Классификация конкурентных преимуществ объектов Признак классификации Виды преимуществ 1 2 4. Метод или средство 4. 1. По наследству получения (объективно) преимущества 4. 2. Обучение Примеры преимуществ 3 Природные ресурсы страны Известная торговая марка товара Квалифицированные специалисты по отдельным направлениям и отраслям науки и практики Изобретатели 4. 3. Внедрение новшеств (инновации) Создание товаров на основе патентов Внедрение патентованной новой технологии Внедрение ноу-хау в области менеджмента Освоение нового рынка Внедрение новой технологии в области рекламы товара 4. 4. Перемещение Переезд индивидуума в район (город) с развитой инфраструктурой Перемещение организации в район с хорошим климатом и дешевыми трудовыми ресурсами

3. 3. Формирование конкурентных преимуществ объектов на основе их эксклюзивной ценности Таблица 1. Классификация конкурентных преимуществ объектов Признак классификации Виды преимуществ 1 2 5. Место реализации 5. 1. Рабочее место преимущества 5. 2. Организация 5. 3. Регион 5. 4. Отрасль 5. 5. Страна 5. 6. Мировое сообщество Примеры преимуществ 3 Система "канбан" (точно в срок) Научная организация труда Автоматизированное рабочее место конструктора Система менеджмента, ориентированная на достижение конкурентоспособности Высокая конкуренция на "входе" организации Системы автоматизированного проектирования (САПР) Качественная производственная инфраструктура региона Экологичность региона Устойчивая кредитно-финансовая система в регионе Высокая конкуренция в отрасли Вертикальная и горизонтальная интеграция в отрасли Наличие отраслевого центра научно-технической информации Наличие отраслевого патентного фонда Действие государственной программы повышения конкурентоспособности страны Наличие стратегических (на 15— 20 лет) программ развития отдельных сфер и страны в целом Высокий уровень унификации и стандартизации разных сфер деятельности Защита прав человека Интеграция и кооперирование Взаимопомощь стран Защита планеты Земля

3. 3. Формирование конкурентных преимуществ объектов на основе их эксклюзивной ценности Таблица 1. Классификация конкурентных преимуществ объектов Признак классификации 1 6. Время (продолжительность) реализации преимущества Виды преимуществ 2 6. 1. Стратегические факторы преимуществ Примеры преимуществ 3 Применение опережающей базы сравнения при планировании обновления товара на пятилетний период Повышение квалификации кадров Развитие НИОКР Новые модульные технологии Экономическая политика, ориентированная на экспорт Прогрессивная экологическая политика 6. 2. Тактические факторы преимущества Современная система рекламы Эффективная система мотивации труда Соблюдение графика ремонта оборудования Заимствование у конкурентов ноу-хау в области менеджмента

3. 3. Формирование конкурентных преимуществ объектов на основе их эксклюзивной ценности Таблица 1. Классификация конкурентных преимуществ объектов Признак классификации Виды преимуществ 1 2 7. Вид получаемого эффекта 7. 1. Научно-технический от реализации преимущества Примеры преимуществ 3 Получение патента Увеличение удельного веса прогрессивных технологических процессов Освоение новых информационных технологий Освоение ресурсосберегающих технологий 7. 2. Экологический Уменьшение выбросов в атмосферу, почву, воду вредных компонентов Уменьшение отходов производства Повышение эргономично производства Улучшение экологичное выпускаемых товаров Автоматизация мониторинга ОПС 7. 3. Социальный Прирост добавленной стоимости (прибыли) на одного работника по сравнению с конкурентами Повышение безопасности труда Улучшение условий труда и отдыха Увеличение продолжительности жизни работников (жителей) Повышение уровня образованности работников 7. 4. Экономический Прирост объема продаж Прирост удельной прибыли Сокращение срока окупаемости инвестиций и др.

3. 4. Типовые факторы конкурентного преимущества различных объектов 3. 4. 1. Персонал НАСЛЕДСТВЕННЫЕ КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ПЕРСОНАЛА способности темперамент физические данные ПРИОБРЕТЕННЫЕ КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ПЕРСОНАЛА деловые качества интеллигентность и культура целенаправленность мотивации деятельности характер эмоциональность общительность, коммуникабельность организованность возрастной ценз

3. 4. Типовые факторы конкурентного преимущества различных объектов 3. 4. 2. Товар, услуга Таблица 2. Перечень внешних факторов конкурентного преимущества товара и направленность их влияния на конкурентоспособность Внешние факторы конкурентного преимущества товара, определяемые внешней средой системы 1. Уровень конкурентоспособности страны Направленность влияния фактора на конкурентоспособность товара С повышением этого показателя улучшаются все интегральные и частные показатели конкурентоспособности товара 2. Уровень конкурентоспособности отрасли 3. Уровень конкурентоспособности региона 4. Уровень конкурентоспособности организации, выпускающей товар То же 5. Сила конкуренции на выходе системы Увеличение силы (интенсивности) конкуренции повышает конкурентоспособность товара 6. Сила конкуренции на входе системы, среди поставщиков сырья, материалов, комплектующих изделий и других компонентов То же 7. Сила конкуренции среди товаров-заменителей 8. Появление новых потребностей 9. Уровень организации производства, труда и управления у посредников и потребителей товаров, выпускаемых системой То же Снижает конкурентоспособность выпускаемого товара Повышение уровня организации повышает конкурентоспособность товара 10. Активность контактных аудиторий (общественных организаций, общества потребителей, средств массовой информации и т. д. ) С повышением активности контактных аудиторий конкурентоспособность товара повышается

3. 4. Типовые факторы конкурентного преимущества различных объектов 3. 4. 2. Товар, услуга Таблица 3. Перечень внутренних факторов конкурентного преимущества товара и направленность их влияния на конкурентоспособность Внутренние факторы конкурентного преимущества товара, Направленность влияния фактора на конкурентоспособность товара определяемые системой 1 2 1. Патентоспособность (новизна) конструкции С повышением патентоспособности товара повышается его (структуры, состава) товара конкурентоспособность 2. Рациональность организационной и производственной структур системы Структура системы должна отвечать принципам рационализации производственных структур и процессов. Тогда она будет способствовать повышению конкурентоспособности товара 3. Конкурентоспособность персонала системы Повышение конкурентоспособности персонала повышает конкурентоспособность товара 4. Прогрессивность информационных технологий С увеличением удельного веса прогрессивных технологий повышается конкурентоспособность товара 5. Прогрессивность технологических процессов и оборудования С увеличением удельного веса прогрессивных технологий повышается конкурентоспособность товара 6. Научный уровень системы управления (менеджмента) С увеличением количества применяемых научных подходов, принципов и современных методов управления повышается конкурентоспособность товара 7. Обоснованность миссии системы Миссия системы должна быть ориентирована на достижение конкурентоспособности системы и ее товаров

3. 4. Типовые факторы конкурентного преимущества различных объектов 3. 4. 3. Фирма Таблица 4. Перечень внешних факторов конкурентного преимущества организации Внешние факторы конкурентного преимущества организации 1 1. Уровень конкурентоспособности страны 2. Уровень конкурентоспособности отрасли 3. Уровень конкурентоспособности региона 4. Государственная поддержка малого и среднего бизнеса в стране и регионах 5. Правовое регулирование функционирования экономики страны и регионов 6. Открытость общества и рынков 7. Научный уровень управления экономикой страны, отрасли, региона и т. д. 8. Национальная система стандартизации и сертификации 9. Государственная поддержка развития человека Что необходимо сделать для достижения и использования конкурентного преимущества в современных условиях 2 Открыть организацию в стране с высоким уровнем конкурентоспособности либо повышать конкурентоспособность своей страны Принять меры по повышению конкурентоспособности отрасли либо уйти из нее в другую, более конкурентоспособную отрасль Принять меры по повышению конкурентоспособности региона либо уйти из него в другой, более конкурентоспособный регион Переработать законодательную базу по малому и среднему бизнесу, ориентировав ее на эффективное и законопослушное ведение бизнеса Переработать законодательную базу функционирования экономики как систему кодексов и прав (конкурентное, антимонопольное, административное, трудовое и др. ) Развитие международного сотрудничества и интеграции, международной свободной конкуренции Применение экономических законов функционирования рыночных отношений, законов организации в статике и динамике, 20 научных подходов к управлению и специфических принципов управления различными объектами, методов управления на всех уровнях иерархии. Если руководитель не владеет научными методами, едва ли ими будет владеть исполнитель Активизация работ в этой области, усиление контроля соблюдения международных стандартов и соглашений, правовое обеспечение гармонизации с международной системой Увеличить в десятки раз в бюджете расходы на образование, здравоохранение и социальную сферу

3. 4. Типовые факторы конкурентного преимущества различных объектов 3. 4. 3. Фирма Таблица 4. Перечень внешних факторов конкурентного преимущества организации Внешние факторы конкурентного преимущества организации 1 10. Государственная поддержка науки и инновационной деятельности 11. Качество информационного обеспечения управления на всех уровнях иерархии 12. Уровень интеграции внутри страны и в рамках мирового сообщества J 13. Налоговые ставки в стране и регионах Что необходимо сделать для достижения и использования конкурентного преимущества в современных условиях 2 Совершенствовать систему трансферта (разработка новшеств, их инновация и диффузия), увеличить в десятки раз расходы из бюджета на науку Создание единых национальных информационных центров по сферам или отраслям народного хозяйства, отвечающих последнему слову науки и техники Вступление страны в международные организации и развитие по международным законам Пересмотреть налоговую систему, по возможности состыковать и унифицировать ставки 14. Процентные ставки в стране и регионах Пересмотреть систему процентных ставок на всех уровнях управления и направлениях инвестирования 15. Наличие доступных и дешевых природных ресурсов Увеличить удельный вес добываемых из недр Земли ресурсов, находящихся в государственной собственности, не менее чем до 50%. Отладить государственный контроль за расходованием ресурсов 16. Система подготовки и переподготовки Поступление международных, государственных и спонсорских инвестиций в данную управленческих кадров в стране сферу и их расходование должны находиться под государственным контролем и давать конкретный результат 17. Климатические условия и географическое положение Охранять окружающую природную среду, повышать качество среды обитания и страны или региона развивать конкурентные преимущества в этой сфере 18. Уровень конкуренции во всех областях деятельности Комплексно формировать и реализовывать рыночные отношения в стране

3. 4. Типовые факторы конкурентного преимущества различных объектов 3. 4. 3. Фирма Таблица 5. Перечень внутренних факторов конкурентного преимущества организации Внутренние факторы конкурентного преимущества организации 1 1. СТРУКТУРНЫЕ 1. 1. Производственная структура организации 1. 2. Миссия организации Что необходимо сделать для достижения и использования конкурентного преимущества 2 Проектировать организации на основе гибких производственных систем, из автоматизированных модулей и систем Миссия должна содержать оригинальную идею, эксклюзивную сферу деятельности, конкурентоспособный продукт, популярную товарную марку и т. д. 1. 3. Организационная структура организации Организационная структура должна строиться на основе дерева целей организации с горизонтальной координацией всех работ менеджером по конкретному товару (проблемно-целевая организационная структура) 1. 4. Специализация и концентрация производства Осуществлять проектирование организации на основе анализа принципов рационализации структур и процессов, применяя методы моделирования 1. 5. Уровень унификации и стандартизации выпускаемой Выполнять весь комплекс работ по унификации и стандартизации различных объектов с целью их продукции и составных частей производства упорядочения по типоразмерам, видам, методам и т. д. 1. 6. Учет и регулирование производственных процессов Включить в структуру организации средства автоматизации учета соблюдения принципов пропорциональности, непрерывности, прямоточное™, параллельности, ритмичности протекания отдельных процессов 1. 7. Персонал 1. 8. Информационная и нормативно-методическая база управления 1. 9. Сила конкуренции на выходе и входе системы Постоянно осуществлять отбор персонала, повышать его квалификацию и создавать условия для продвижения, мотивировать качественный и эффективный труд с целью обеспечения конкурентоспособности персонала При проектировании и развитии структур в информационные системы следует закладывать качественную информацию и нормативно-методические документы При выборе сферы деятельности и поставщиков сырья, материалов, комплектующих изделий, оборудования, кадров и т. д. анализировать силу конкуренции и выбирать конкурентоспособных поставщиков

3. 4. Типовые факторы конкурентного преимущества различных объектов 3. 4. 3. Фирма Таблица 5. Перечень внутренних факторов конкурентного преимущества организации Внутренние факторы конкурентного преимущества организации 1 2. РЕСУРСНЫЕ 2. 1. Поставщики 2. 2. Доступ к качественному дешевому сырью и другим ресурсам 2. 3. Учет и анализ использования всех видов ресурсов по всем стадиям жизненного цикла крупных объектов организации 2. 4. Функционально-стоимостный анализ выпускаемой продукции 2. 5. Оптимизация эффективности использования ресурсов 3. ТЕХНИЧЕСКИЕ 3. 1. Патентованный товар 3. 2. Патентованная технология 3. 3. Оборудование 3. 4. Качество изготовления товаров Что необходимо сделать для достижения и использования конкурентного преимущества 2 Постоянно анализировать конкурентную среду, количество поставщиков, силу конкуренции между ними, их конкурентоспособность для выбора наилучших Следить за параметрами рынка, чтобы не упустить возможный доступ к качественному и дешевому сырью Стимулировать проведение подобного анализа, так как в будущем экономия ресурсов у потребителей своих товаров будет приоритетным направлением деятельности организации, фактором конкурентного преимущества Стимулировать проведение подобного сложного, но эффективного анализа Поддерживать работу по оптимизации ресурсов, так как глобальная цель конкуренции — экономия ресурсов и повышение качества жизни Продолжать работу по увеличению количества изобретений и патентов То же Увеличивать удельный вес прогрессивного технологического оборудования, снижать его средний возраст Применять современные методы контроля и стимулирования качества для удержания конкурентного преимущества

3. 4. Типовые факторы конкурентного преимущества различных объектов 3. 4. 3. Фирма Таблица 5. Перечень внутренних факторов конкурентного преимущества организации Внутренние факторы конкурентного преимущества организации 1 Что необходимо сделать для достижения и использования конкурентного преимущества 2 4. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ 4. 1. Менеджеры Увеличивать удельный вес конкурентоспособных менеджеров 4. 2. Анализ выполнения законов организации По результатам анализа законов организации должны разрабатываться и реализовываться мероприятия по совершенствованию процессов 4. 3. Организация поставки сырья, материалов, комплектующих изделий по принципу "точно в срок" Удержание этого конкурентного преимущества требует высокой дисциплины по всему циклу движения материалов. В условиях удорожания производственных площадей укрепление дисциплины поставок становится эффективным направлением конкурентной борьбы 4. 4. Функционирование системы менеджмента (конкурентоспособности) организации Дальнейшее удержание этого конкурентного преимущества требует высокой квалификации персонала, применения научных методов управления 4. 5. Функционирование системы управления качеством в организации Система управления качеством должна соответствовать международным стандартам ИСО серии 9000 (версии 2000), научным подходам и принципам управления качеством 4. 6. Проведение внутренней и внешней сертификации Удержание этого преимущества возможно при достижении высокой продукции и систем конкурентоспособности выпускаемой продукции

3. 4. Типовые факторы конкурентного преимущества различных объектов 3. 4. 3. Фирма Таблица 5. Перечень внутренних факторов конкурентного преимущества организации Внутренние факторы конкурентного преимущества организации 1 5. РЫНОЧНЫЕ 5. 1. Доступ к рынку ресурсов, необходимых организации 5. 2. Доступ к рынку новых технологий 5. 3. Лидирующее положение на рынке товаров 5. 4. Эксклюзивность товара организации Что необходимо сделать для достижения и использования конкурентного преимущества 2 Для получения этого преимущества необходимо изучить параметры рынков на входе системы (организации), а для его сохранения — проводить мониторинг рыночной инфраструктуры То же Для удержания этого главного преимущества необходимо постоянно принимать меры по удержанию всех конкурентных преимуществ организации Это преимущество достигается высокой патентоспособностью товаров, что, в свою очередь, обеспечивает их конкурентоспособность по сравнению с товарами-заменителями 5. 5. Эксклюзивность каналов распределения Это преимущество достигается высоким уровнем логистики, сохраняется конкурентоспособными маркетологами и работниками сбыта 5. 6. Эксклюзивность рекламы товаров организации Для сохранения преимущества необходимы высокая квалификация работников рекламы и достаточные средства на нее 5. 7. Эффективная система стимулирования сбыта и Преимущество достигается высокой квалификацией экономистов, психологов и послепродажного обслуживания менеджеров организации и, конечно, необходимыми средствами 5. 8. Прогнозирование политики, ценообразования и Для сохранения этого конкурентного преимущества необходимо по своим товарам рыночной инфраструктуры анализировать действие законов спроса, предложения, конкуренции и др. , иметь качественную информационную базу и квалифицированных специалистов

3. 4. Типовые факторы конкурентного преимущества различных объектов 3. 4. 3. Фирма Таблица 5. Перечень внутренних факторов конкурентного преимущества организации Внутренние факторы конкурентного преимущества организации 1 Что необходимо сделать для достижения и использования конкурентного преимущества 2 6. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ 6. 1. Показатели доходности (по показателям рентабельности продукции, производства, капитала, продаж) Экономические показатели определяют качество функционирования организации по всем аспектам и направлениям. Поэтому для удержания своих конкурентных преимуществ организация должна повышать научный уровень управления. Уровни доходности, интенсивности использования капитала и финансовой устойчивости функционирования организации определяются индивидуально. Чем выше сила конкуренции в отрасли, тем меньше будет доходность и себестоимость товаров, но выше интенсивность и качество товаров. Конкуренция является также фактором повышения эффективности использования всех ресурсов. 6. 2. Интенсивность использования капитала (по коэффициентам оборачиваемости видов ресурсов или капитала) 6. 3. Финансовая устойчивость функционирования организации 6. 4. Доля экспорта наукоемких товаров

3. 6. Вспомогательные методы анализа конкурентных преимуществ (SWOT, GAP, LOTS, PIMS, "Профиль", Mc. Kinsey) 3. 6. 1. Метод SWOT-анализа Рис. 6. Схема применения SWOT-анализа

3. 6. Вспомогательные методы анализа конкурентных преимуществ (SWOT, GAP, LOTS, PIMS, "Профиль", Mc. Kinsey) 3. 6. 2. Метод анализа GAP Шаги анализа: 1) предварительное формулирование целей деятельности на 1 год, 3 года, 5 лет; 2) прогноз динамики нормы прибыли в увязке с установленными целями для существующих предприятий; 3) установление разрыва между целями и прогнозами; 4) определение альтернатив осуществления инвестиций для каждого предприятия и прогноз результатов; 5) определение общих альтернативных конкурентных позиций для каждого предприятия и прогноз результатов; 6) рассмотрение инвестиций и альтернатив ценовой стратегии для каждого предприятия; 7) согласование целей стратегии каждого предприятия с перспективами портфеля в целом; 8) установление разрыва между предварительными целями деятельности и прогнозом для каждого предприятия; 9) уточнение профиля возможных приобретений новых предприятий; 10) определение ресурсов, необходимых для таких приобретений, и характера их возможного влияния на имеющиеся в портфеле предприятия разработки; 11) пересмотр целей и стратегии существующих предприятий в целях создания этих ресурсов.

3. 6. Вспомогательные методы анализа конкурентных преимуществ (SWOT, GAP, LOTS, PIMS, "Профиль", Mc. Kinsey) 3. 6. 3. Метод анализа LOTS Анализ по методу LOTS включает 9 этапов и касается: • существующего положения; • стратегии; • долгосрочных целей; • краткосрочных целей; • методов и объектов анализа; • кадрового потенциала; • планов развития; • организации менеджмента; • отчетности.

3. 6. Вспомогательные методы анализа конкурентных преимуществ (SWOT, GAP, LOTS, PIMS, "Профиль", Mc. Kinsey) 3. 6. 4. Метод анализа PIMS Рис. 7. Решающие факторы прибыльности

3. 6. Вспомогательные методы анализа конкурентных преимуществ (SWOT, GAP, LOTS, PIMS, "Профиль", Mc. Kinsey) 3. 6. 5. Метод изучения профиля объекта Рис. 8. Профиль характеристик фирмы

3. 6. Вспомогательные методы анализа конкурентных преимуществ (SWOT, GAP, LOTS, PIMS, "Профиль", Mc. Kinsey) 3. 6. 6. Модель анализа Mc. Kinsey 7 S Рис. 9. Факторы, влияющие на развитие фирмы по модели Mc. Kinsey 7 S

3. 6. Вспомогательные методы анализа конкурентных преимуществ (SWOT, GAP, LOTS, PIMS, "Профиль", Mc. Kinsey) 3. 6. 6. Модель анализа Mc. Kinsey 7 S Рис. 10. Матрица «стратегическое положение/привлекательность рынка» компании Mc. Kinsey