Стратегический маркетинг и модернизация экономики Андрей Длигач www

Стратегический маркетинг и модернизация экономики Андрей Длигач www. advanter. com. ua

Андрей Длигач кандидат экономических наук Генеральный директор группы компаний Advanter Group Председатель совета директоров холдинга Интернетпроектов i. Ventures Вице-президент общественной организации «Здоровая нация - ЗНАК» , сооснователь движения Free. Gen, соучредитель ГП «Нова Країна» Доцент кафедры международной экономики Киевского национального университета имени Тараса Шевченко Постоянный приглашенный преподаватель МИМ Киев ( «Стратегическое управление» , «Маркетинговый менеджмент» ), БВШД (Москва) и NIMA (Минск) Ведущий эксперт Украинской ассоциации маркетинга Член профессиональных жюри конкурсов «Бренд Года» , Беларусь (Председатель жюри 2008), «Белый квадрат» (Председатель жюри 2012, 2013), EFFIE Awards, OPEN и других 2 www. advanter. ua

3 www. advanter. ua

4 www. advanter. ua

5 www. advanter. ua

www. advanter. ua 6

Мир уже никогда не будет таким как прежде www. advanter. ua 7

Будущее не есть простое продолжение прошлого www. advanter. ua

www. advanter. ua

Будущее не есть продолжение прошлого 1871 Фондовый рынок США 2015 www. advanter. ua

Население планеты (млн. чел. ) 1993 11 www. advanter. ua

www. advanter. ua

Будущее не есть продолжение прошлого www. advanter. ua

Будущее не есть продолжение прошлого ≈ 2030 www. advanter. ua

www. advanter. ua

3 D-платье www. advanter. ua

22 www. advanter. ua

23 www. advanter. ua

Исследования показали: Все результаты бизнеса, его успехи связаны с формами мышления руководителей организации и команды топменеджмента. В успешных компаниях у руководителей нет сомнений, что они управляют ситуацией 24 www. advanter. ua

www. advanter. ua

Спиральная динамика 26 www. advanter. ua

История человечества Новый мир Мир прогресса и капитала Мир статуса и порядка Мир силы и власти Мир племен и запретов 27 www. advanter. ua

История человечества Марксисты это называют Они еще не знают Капитализм Феодализм Рабовладельчество Первобытнообщинный строй 28 www. advanter. ua

$ «Движущие силы» рынка www. advanter. ua

«Движущие силы» рынка Преждевоеменное насыщение рынка www. advanter. ua

«Движущие силы» рынка «Европейский» вектор www. advanter. ua

История человечества Политические историки это называют Открытый порядок, Они еще не знают демократия, политические нации Развитое правовое государство Тирания, ломкие государства Безгосударственные племена 32 www. advanter. ua

История человечества Социопсихологи: Экологическое мышление Рационалистическое мышление Фундаменталистическое мышление Героическое мышление Магическое мышление 33 www. advanter. ua

История человечества Если обощать для простоты: Новый мир Модерн (современность) Средневековье Древность Первобытный строй 34 www. advanter. ua

На самом деле миры не одинаковы по масштабу Модерн Новый мир (современность) Средневековье Древность Первобытный строй ся ем та пы ить Мы ерш сов еход пер 35 www. advanter. ua

37 www. advanter. ua

Структура ВВП на примере США 28% 29% 60% 77, 5% 33% 38% 31% 20% 9% 1900 услуги 2, 5% 1960 2000 промышленность с/х www. advanter. ua

39 www. advanter. ua

40 www. advanter. ua

41 www. advanter. ua

42 www. advanter. ua

Капитал Нового мира Способность создавать новые идеи Доверие www. advanter. ua

44 www. advanter. ua

www. advanter. ua

Не довольна Довольна www. advanter. ua

Не довольна Довольна Степень доверия 86% 27% www. advanter. ua

Не довольна Довольна Степень доверия 86% 27% Глубина распространения информации *11 *4 www. advanter. ua

Не довольна Довольна Степень доверия 86% 27% 9 лояльных против Глубина распространения 1 «террориста» информации *11 *4 www. advanter. ua

Не довольна Довольна Степень доверия 78% обращает 27% 86% внимание на Глубина распространения рекомендации информации знакомых *11 *4 www. advanter. ua

Капитал Нового мира Способность создавать новые идеи Доверие www. advanter. ua

И еще ценности Нового Мира Сотворчество сотрудничество Открытость Готовность и способность к дарению 52 www. advanter. ua

И еще ценности Нового Мира Сотворчество сотрудничество Открытость Готовность и способность к дарению 53 www. advanter. ua

И еще ценности Нового Мира Образование, творчество, наука, бизнес, культура – не отдельные понятия, а единое Сотворчество сотрудничество Бизнес – не компании, а пространства генерации и воплощения идей Открытость Мир: глобальные «кооперации» и кольца городов 54 www. advanter. ua

Суть экономических отношений (по В. Пекару) Рента отношений Рента капитала Рента права Рента силы Общество без ренты 55 www. advanter. ua

Почему сейчас? Предыдущая фаза себя исчерпала Глобализация завершена Системный кризис Новое мышление уже укоренилось Технологии уже под рукой www. advanter. ua

Как проявляются принципы эволюции? Всегда есть многоукладность Капитализм никуда не денется, будет пахать на новых хозяев Новое надстраивает технологии Энергетику, транспорт, сельское хозяйство первыми ждут перемены Возможно, быстрее всех изменятся банкинг, телеком Новое паразитирует на старом Почему Google, Facebook столько стóит на бирже? Новое демонтирует старое Рента капитала будет ослаблена, рента права тоже www. advanter. ua

Как проявляются принципы эволюции? Новое сильнее старого Википедия побеждает Британскую энциклопедию Новое побеждает, старое вытесняется на периферию Не сразу, постепенно, но неизбежно www. advanter. ua

Новые экономические отношения Новые системы финансирования Краудфандинг «Этический банкинг» Микрокредитование Новые системы организации рынка Синяя экономика Эконоценозы (системы со-конкуренции) www. advanter. ua

Новые экономические отношения Новые системы собственности Экономика дарения Экономика (полу)бесплатного Экономика распределенного пользования (разделение владения и пользования): одна вещь на всех, совместное пользование, распределение времени пользования, …) www. advanter. ua

Система электронных государственных закупок www. advanter. ua

Правила пост-капитализма (1) Никаких иерархий (плоские системы) Вы не управляете структурами, процессами и проектами, вы задаете рамку отношений Важно происхождение ресурса ( «Деньги пахнут» ) Смыслы – основной продукт Латеральное мышление ( «Делайте всё наоборот» ) Владение ключевой точкой www. advanter. ua

63 www. advanter. ua

64 www. advanter. ua

Без детализации импорта Цепочка поставок и функции www. advanter. ua

Консолидация www. advanter. ua

Правила пост-капитализма (2) Открытость Доступ на равных (peering) Умение делиться (sharing) Глобальная конкуренция на локальных рынках Вдохновение от работы ( «Все должны получать кайф» ) Включение людей в производство, финансирование и владение Связи ( «Будьте связаны с кем только можно» ) www. advanter. ua

Правила пост-капитализма (3) Рефлексивное управление цепочками. Легкость. (Откажитесь от прав собственности на «тяжелые» активы) И еще: Не бойтесь быть уязвимыми Ни одно хорошее решение не будет хорошим долго Растите дерево, а не стройте здание: органично, постепенно, заботливо (оно живое, а не кирпичное) www. advanter. ua

Мы живем в середине модернизации • Модернизация страны – выход из постсоветского Средневековья в современность § В экономике: реформы § В политике: борьба за самоопределение § В ментальности: новая культура

Мир дорог advanter. ua и Мир границ 70

• Мир дорог воюет геоэкономикой. • Мир границ воюет геополитикой. • Герой мира дорог — • Герой мира границ транснациональная — сильное корпорация: правительство: великий воин, для путешественник, которого весь мир для которого весь состоит из мир состоит из контрольногостиниц. пропускных пунктов. advanter. ua 71

15 -ти летние «рывки» экономики 25 20 15 10 5 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Korea (1965 -1980) 1. 5584320885342 3. 76706794491884 13. 3402682505255 1. 26127571205006 3. 45248323139739 10. 3905077481125 1. 9735247925275 4. 81781604297917 17. 9856514919538 2. 47735178727908 6. 76908364054481 23. 1082602730928 3. 11828310257147 7. 55481578933773 22. 46886854626 Azerbaijan (1995 1. 04071528029255 1. 86983750187577 6. 8741173395536 -2010) 1. 45665635590233 2. 38356872200737 16. 0042597020954 1. 29819896004875 2. 0429455532358 10. 8274186508664 1. 50082594127466 2. 8437688050418 14. 5100611541458 1. 72732949897755 4. 33925071562725 17. 33112735469 Singapore (1965 -1980) 1. 46277915632754 4. 33959317775553 8. 27603154006479 1. 12494131848971 2. 33048758694769 6. 23245462628486 1. 27020320568708 3. 02843139778985 6. 88031704244231 1. 70300449332707 5. 40012571572689 9. 97721922442211 1. 97035745422843 5. 94262800679044 12. 39893743431 Israel (1985 -2000) 1. 47066462079887 2. 72653236647439 4. 69953228980464 1. 23126731784841 2. 45289223955023 4. 52523193017405 1. 8195538230364 2. 73293159063317 4. 76700157785347 1. 848874490852 3. 09541795866713 4. 82023043496036 2. 17597575116002 4. 11727212650898 5. 449282942393 Poland (1995 -2010) 1. 1301009635192 1. 4251180006631 3. 07550003480007 1. 12672306976745 1. 36660160791996 2. 46220118101484 1. 24334345938311 1. 56022066171376 3. 80299726035785 1. 20667064261825 1. 81853048751421 3. 13082819598387 1. 23293722043683 2. 18353332062152 3. 41926369746 www. advanter. ua

ВВП на душу населення, $ www. advanter. ua

www. advanter. ua

Сохранение, стабильность Быстрое развитие, модернизация www. advanter. ua

Свобода, доверие Быстрое развитие, модернизация Сохранение, стабильность Контроль www. advanter. ua

Швеция Свобода, доверие Финляндия Швейцария Быстрое развитие, модернизация Сохранение, стабильность Контроль www. advanter. ua

Свобода, доверие Дерегуляция Отказ от дискреции Восстановление системы справедливости Модернизация православия Быстрое развитие, модернизация Сохранение, стабильность Контроль www. advanter. ua

Свобода, доверие Инновационная экономика Быстрое развитие, модернизация Сохранение, стабильность Контроль www. advanter. ua

Что должны получить в результате экономической модернизации Прыжок индустриального мира в постинформационный – Благоприятный бизнесклимат – Продуктивность – Энергетическая эффективность – Экспорт товаров с высокой добавочной стоимостью – Эффективная инфраструктура – Ликвидация социального диспаритета регионов www. advanter. ua

www. advanter. ua

«Мозг, хорошо устроенный, ценится выше, чем мозг, хорошо наполненный» М. Монтень www. advanter. ua 83

обмен «Она» «Он» /84/

Продавливание интереса Клиент Сбытовик /85/

Продавец Стимуляция Управление взаимоотношениями обмен Клиент Сбытовик /86/

Торговый маркетолог, Клиент-менеджер Манипуляция, Управление клиентом Продавец обмен Сбытовик Клиент /87/

Торговый маркетолог, Клиент-менеджер Продавец Манипуляция, Управление клиентом Стимуляция, Управление взаимоотношениями Конкурент обмен Клиент Сбытовик Конкурент /88/

89

90

Интегратор Управление конкурентами Торговый маркетолог, Клиент-менеджер Продавец Манипуляция, Управление клиентом Стимуляция, Управление взаимоотношениями Конкурент обмен Клиент Сбытовик Конкурент /92/

обмен Клиент Сбытовик Конкуренты

обмен Клиент Сбытовик Конкуренты Клиент

Стратег Управление нишей обмен Сбытовик Клиент Конкуренты Клиент

обмен Клиент Сбытовик /96/

обмен Клиент Сбытовик /97/ «Мама»

обмен Клиент Сбытовик /98/

Рефлексивный управляющий Рефлексивное управление обмен Клиент Сбытовик /99/ «Мама»

Формирование Новых рынков «Создатель рынков» Управление на основе рыночных возможностей Рефлексивный стратегический маркетинговый управляющий Донесение видения Формальный собственник Управление конкурентны м поведением Стратегический Маркетинговый управляющий Категорийный управляющий Маркетолог Управление поставщиками Торговый маркетолог, Клиент-менеджер Управление клиентом Управление потребительским поведением Стимулирование cбыта; Управление взаимоотношениями Продавец обмен Поставщик /Производител ь обмен Сбытовик обмен Клиент /Перепродаве ц обмен Потребитель Поставщик /Производител ь 104

Тренды коммуникаций • Коммуникация «все со всеми» , правило одного рукопожатия advanter. ua 105

106 advanter. ua

Тренды коммуникаций • Коммуникация «все со всеми» , правило одного рукопожатия • Интеграция каналов и омниканальность advanter. ua 107

advanter. ua

Тренды коммуникаций • Коммуникация «все со всеми» , правило одного рукопожатия • Интеграция каналов и омниканальность • «Мобилизация» технологий коммуникации advanter. ua 111

advanter. ua

Тренды коммуникаций • Коммуникация «все со всеми» , правило одного рукопожатия • Интеграция каналов и омниканальность • «Мобилизация» технологий коммуникации • Персонификация advanter. ua 113

Базовый тренд и перспективный Стандартизиация, фанклубы / лав-бренды 3 D-принтинг goods|food-ondemand Персонификация, индивидуальность, самовыражение advanter. ua 114

115 advanter. ua

advanter. ua 116

Тренды коммуникаций • Коммуникация «все со всеми» , правило одного рукопожатия • Интеграция каналов и омниканальность • «Мобилизация» технологий коммуникации • Персонификация • Эмоционализация advanter. ua 117

118 advanter. ua

Краски жизни advanter. ua 119

advanter. ua

Продаем эмоции advanter. ua 123

Тренды коммуникаций • Коммуникация «все со всеми» , правило одного рукопожатия • Интеграция каналов и омниканальность • «Мобилизация» технологий коммуникации • Персонификация • Эмоционализация • Адвокатура брендов и бренд-журналистика – «настоящесть» контента advanter. ua 124

advanter. ua

Растерянность, «зависание» 48% advanter. ua Данные: Advanter Group Страх, паника 14%

Smart consumption 47% • Планирование расходов 76% • Уверены в собственном рациональном потреблении advanter. ua 127

Профессионализация клиента – выбор отеля 6% 1 2007 advanter. ua 22% 2 -3 26% 4+ 46% В поиске

Профессионализация клиента – выбор отеля 6% 1 22% 26% 2 -3 46% 4+ В поиске 2007 2015 23% 1 advanter. ua 31% 2 -3 14% 4+ 32% В поиске

Тренды коммуникаций • Коммуникация «все со всеми» , правило одного рукопожатия • Интеграция каналов и омниканальность • «Мобилизация» технологий коммуникации • Персонификация • Эмоционализация • Адвокатура брендов и бренд-журналистика – «настоящесть» контента • Уход от «Всегда на связи» advanter. ua 130

Тренды коммуникаций • Коммуникация «все со всеми» , правило одного рукопожатия • Интеграция каналов и омниканальность • «Мобилизация» технологий коммуникации • Персонификация • Эмоционализация • Адвокатура брендов и бренд-журналистика – «настоящесть» контента • Уход от «Всегда на связи» • Открытость, прозрачность advanter. ua 131

Тренды коммуникаций • Коммуникация «все со всеми» , правило одного рукопожатия • Интеграция каналов и омниканальность • «Мобилизация» технологий коммуникации • Персонификация • Эмоционализация • Адвокатура брендов и бренд-журналистика – «настоящесть» контента • Уход от «Всегда на связи» • Открытость, прозрачность • Аналитичность (оценка эффективности) advanter. ua 132

Иду на войну… 133 advanter. ua

Иду на войну с неэффективностью 134 advanter. ua

135 www. advanter. ua

• books@advanter. ua

www. advanter. ua

Advanter Group www. advanter. ua Андрей Длигач www. dligach. com fb: dligach e-mail: ad@advanter. ua