Стратегический и оперативный менеджмент Стратегическое планирование ПЕРСПЕКТИВЫ

Стратегический и оперативный менеджмент

Стратегическое планирование ПЕРСПЕКТИВЫ ЦЕЛИ СТРАТЕГИЯ ЗАДАЧИ БЮДЖЕТЫ/ТЕКУЩИЕ ПРОГРАММЫ ВЫПОЛНЕНИЕ ПО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМ ОПЕРАТИВНЫЙ КОНТРОЛЬ БЮДЖЕТЫ/СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ПРОГРАММЫ ВЫПОЛНЕНИЕ ПО ПРОЕКТАМ СТРАТЕГИЧЕСКИЙ КОНТРОЛЬ

Стратегический менеджмент (стратегическое управление) - это одна из функций управления, распространяется на долгосрочные цели и действия компании. Формулировка стратегии (образа действий) и её чёткий инструментарий являются ядром управления и важным признаком хорошего менеджмента компании. "Школы стратегического менеджмента": Школа дизайна - формирование стратегии как процесс осмысления Школа планирования - формирование стратегии как формальный процесс Школа позиционирования - формирование стратегии как аналитический процесс Школа предпринимательства - формирование стратегии как процесс предвидения Когнитивная школа - формирование стратегии как ментальный процесс Школа обучения - формирование стратегии как развивающийся процесс Школа власти - формирование стратегии как процесс ведения переговоров Школа культуры - формирование стратегии как коллективный процесс Школа внешней среды - формирование стратегии как реактивный процесс Школа конфигурации - формирование стратегии как процесс трансформации

Стратегический менеджмент Стратегия — образ организационных действий и управляющих подходов, используемых для достижения организационных задач и целей организации. Пять элементов стратегии по Г. Минцбергу: Стратегия как план Стратегия как позиция Стратегия как «ловкий приём» Стратегия как поведенческие паттерны (образец, модель) Стратегия как перспектива Стратегия организации — взаимосвязанный комплекс долгосрочных мер или подходов во имя укрепления жизнеспособности и мощи организации по отношению к её конкурентам. Стратегия организации — по существу — набор правил для принятия решений, которыми организация руководствуется в своей деятельности.

Процесс стратегического планирования 1. Определение миссии. 2. Формулировка целей. 3. Оценка и анализ внешней среды. Характеристика целей: nконкретность и измеримость nориентация во времени nвзаимная поддержка целей. nмаркетинга nфинансов nпроизводства 4. Определение сильных и слабых сторон организации в сфере: 5. Изучение стратегических альтернатив: nчеловеческих ресурсов nкультуры и имиджа организации nограниченный рост nсокращение nсочетание 6. Анализ стратегических альтернатив. 7. Выбор стратегии 8. Планирование реализации стратегии. ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ВЫБОР СТРАТЕГИИ риск знание прошлых стратегий реакция на владельцев фактор времени

Планирование реализации стратегии РЕАЛИЗАЦИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНА ТАКТИКА ПОЛИТИКА ПРОЦЕДУРЫ ПРАВИЛА Исходными пунктами стратегического планирования являются: -структура конкурентов; -структура рынков сбыта; -тенденции технического развития и эволюции моды; -структура рынков снабжения; -правовая, социальная, экономическая, экологическая и политическая окружающая среда; -собственные сильные и слабые стороны.

Стратегический менеджмент Стратегический план — план, разрабатывающийся на уровне компании или подразделения (стратегической бизнес-единицы (СБЕ)) с целью определения миссии компании, главных ориентиров для долговременного роста компании, создания основы для разработки номенклатуры товаров компании и распределения ресурсов между подразделениями компании. Стратегическая цель — цель, при достижении которой стратег радикально и безвозвратно меняет ситуацию конкурирования в свою пользу. Стратегический анализ ( «портфельный анализ» ) — является основным элементом стратегического планирования. Стратегический анализ выступает в качестве инструмента стратегического управления, с помощью которого руководство предприятия выявляет и оценивает свою деятельность с целью вложения средств в наиболее прибыльные и перспективные ее направления. Основным методом портфельного анализа является построение двухмерных матриц. С помощью таких матриц происходит сравнение производств, подразделений, процессов, продуктов по соответствующим критериям.

Стратегический менеджмент Матрица портфеля Бостонской консалтинговой группы Возможности расширения рынка ? высокие Собака Звезда Дойная корова низкие Уровень конкурентоспособности низкий высокий

Матрица БКГ При формировании продуктовой стратегии можно пользоваться следующим набором решений и принципов формирования продуктового портфеля: n n n n «звезды» оберегать и укреплять; по возможности избавляться от «собак» , если нет веских причин для того, чтобы их сохранять; для «дойных коров» необходимы жесткий контроль капиталовложений и передача части денежной выручки под управление менеджеров высшего уровня; «дикие кошки» подлежат специальному изучению, чтобы установить, не смогут ли они при известных капиталовложениях превратиться в «звезды» ; комбинация продуктов «кошки» , «звезды» и «дойные коровы» приводит к наилучшим результатам функционирования – умеренной рентабельности, хорошей ликвидности и долгосрочному росту сбыта и прибыли; комбинация «кошки» и «звезды» ведет к неустойчивой рентабельности и плохой ликвидности; комбинация «дойные коровы» и «собаки» ведет к падению продаж и рентабельности.

Операционный менеджмент Операции – действия, в результате которых произведенные товары и услуги поступают во внешнюю среду. Операционный менеджмент - это все виды деятельности, связанной с преднамеренным преобразованием (трансформацией) материалов, информации или покупателей. Операционный (производственный) менеджмент - это деятельность, связанная с разработкой, использованием производственных систем, на основе которых производится основная продукция или услуга. По иерархии: I разработка стратегии II внедрение операционных стратегий III управление операционной системой

Операционный менеджмент Основные функции управления операциями: 1. расчёт и размещение производственный мощностей и помещений 2. проектирование товаров и услуг 3. организация производства и услуг 4. разработка графиков поставки сырья 5. определение уровня централизации деятельности 6. рассмотрение возможностей использования времени Содержание оперативного менеджмента определяется пятью проблемами: 1)Создание системы 2)Проектирование продукции 3)Проект системы 4)Управление снабжением 5) Обновление системы

Операционный менеджмент ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ СИСТЕМА - система, которая использует определенные ресурсы для преобразования вводимого фактора (потребности, матералы) в продукцию (выход - продукция/услуги) Различают 5 производственных систем, которые образуют модель операционного менеджмента (5 P): 1. plance - различные организации, производящие продукты и услуги 2. parts - продукты и услуги 3. planed control systems - выполнение функций управления 4. process - проектирование бизнес-процессов 5. peoples - подбор персонала для выполнения операций и процессов

Выводы Признаки Иерархические ступени Неопределенность Вид проблем Временной горизонт Потребная информация Альтернативы планов Охват Степень детализации Основные контролируемые величины Стратегический менеджмент В основном на уровне высшего руководства Оперативный менеджмент Включает все уровни с основным упором на среднее звено управления Существенно выше Меньше Большинство проблем не структурировано Относительно хорошо структурированы Акцент на долгосрочные, а также на средне- и краткосрочные аспекты Акцент на кратко- и среднесрочные аспекты В первую очередь из внешней среды В первую очередь из самого предприятия Спектр альтернатив в принципе широк Спектр ограничен Концентрация на отдельных важных позициях Охватывает все функциональные области и интегрирует их Невысокая Относительно большая Потенциалы успеха (например, рост доли рынка) Прибыль, рентабельность, ликвидность

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!