Стратегический анализ среды организации 1 2 3 Сущность

Стратегический анализ среды организации. 1. 2. 3. Сущность, цели и этапы стратегического анализа Внешняя среда, ее составляющие. Методы реагирования на изменения внешней среды Методы анализа внешней среды.

Стратегический анализ ответит на следующие вопросы: • Каков уровень конкурентоспособности компании сегодня? • Какие наиболее важные проблемы компании? • Каковы макроэкономические тенденции и их влияние на будущее компании? • Каковы тенденции развития рынка, на котором работает компания, и их влияние на будущее компании? • Каковы возможности для роста компании с учетом тенденций развития внешней среды? • Какие ограничения и риски являются препятствием для развития компании, и какова вероятность ее успешного развития, с учетом имеющихся в области предпосылок и тенденций? • Какие стратегические цели компании могут быть сформированы с учетом различных сценариев развития? • Какие стратегические цели и пути их достижения возможны? • Какова должна быть структура компании?

1. Цели и задачи стратегического анализа

Основные задачи стратегического анализа • определение уровня конкурентоспособности компании; • определить проблемы, с которыми столкнулась компания, установить причины их возникновения; • проведение всесторонней ревизии внутренних ресурсов компании, формирование четкого представления о кадровом потенциале компании, описать структуру компании и пути её преобразования.

• установить тенденции развития отрасли, в которой работает компания; • прогнозирование, моделирование будущего компании; • сформировать понимание текущей стратегической платформы компании.

Компания, которую исследователь «подвергает» стратегическому анализу, рассматривается им как феномен, имеющий двойственную природу. • Во-первых, компания мыслится в качестве некой замкнутой системы, обладающей индивидуальными, отличительными признаками: она имеет свою структуру, свой потенциал, определенное ограниченное количество специфических ресурсов, некоторые финансовые показатели. В данном случае стратегический анализ оперирует со сферой «внутренней среды» компании. Главным результатом должно при таком подходе стать понимание организации процессов управления и планирования внутри компании, общих механизмов ее (компании) существования. • Во-вторых, компания при стратегическом анализе понимается как составной элемент макросистемы (кластера, регионального, национального или глобального рынка) – здесь исследуется характер ее отраслевых связей, макроэкономические показатели локации, в которой компания расположена, структура и состояние рынков, бизнес-среда и т. п. То есть мы затрагиваем сферу «внешней среды» жизнедеятельности компании.

Характеристика этапов стратегического анализа на фирме Этапы 1 – Анализ миссии и целей 2 – Анализ внутренней среды 3 – Анализ внешней среды 4 – Анализ среды в целом Задачи Идентификация миссии и цели развития Оценка стратегического потенциала Оценка стратегического климата (условий) Оценка стратегической позиции Оценка конкурентного преимущества Инстр • Модель производственнохозяйственной системы фирмы • Модель системы стратегического управления • "Дерево цели" • ЖЦИзд • ЖЦТов • ЖЦТех • ЖЦОрг; • Схема "БФР" • СХЦ (БЕ, СПЕ); • График Портера "рентабельность - доля рынка" • Кривая обучения • ЖЦОтр • Анализ "поля сил" • STEP-анализ • Стратегические зоны • Контактные аудитории Котлера • Концепция движущих сил • 5 конкурентных сил Портера • Ключевые факторы успеха (КФУ) • Матрица Ансоффа "продукт-рынок" • Матрица БКГ • Матрица ДЭМК • SWOT-анализ • Матрица "покупательпродавец" • Матрица "ЖЦОтр -КП" Выбор структуры и редакции миссии Выбор (редакция) цели развития Выбор структуры "дерева цели" Выбор варианта структуры внутренней среды (потенциала) Выбор методов Выбор оценки потенциала Выбор варианта структуры внешней среды (условий) Выбор методов Выбор оценки климата Выбор варианта структуры стратегического пространства Выбор методов; Выбор оценки позиции Идентификация стратегий по позиции у м е н т ы Решен и я

Внешняя среда, ее составляющие, типы. Методы реагирования на изменения внешней среды

Линии поведения по отношению к внешней среде • пассивно - приспособительное, пытаясь успевать за изменениями внешней среды и ее требованиями; • активно - приспособительное, стремясь анализировать и прогнозировать тенденции изменения внешней среды и социального заказа и тем самым опережающе реагировать на реальные изменения; • может сама активно влиять на свою окружающую среду.

В “Тектологии” А. А. Богданова. среда рассматривается как сумма внешних отношений, разделяется она на консервативную и изменчивую.

М. Портер в работе “Международная конкуренция” в качестве внешней среды выделяет так называемые “конкурентные силы”, в состав которых он включает: • • непосредственных конкурентов; покупателей; поставщиков; фирмы, предлагающие товары – заменители.

Д. Томпсон, У. Диллом и др. внешняя среда как двухуровневая структура– внешняя среда ближнего и дальнего окружения.

Ф. Котлер в работе “Основы маркетинга” внешнюю среду рассматривает как двухуровневую, состоящую из макросреды и микросреды. Внешняя макросреда организации – это совокупность факторов, воздействующих на организацию, на которые организация воздействовать не может (законодательство, демография, состояние экономики, технологии и др. ) Внешняя микросреда организации – это совокупность факторов, воздействующих на организацию, на которые она также может воздействовать. (конкуренты, потребители, поставщики, контактные организации и др. ).

Внешняя среда Среда прямого воздействия • поставщики; • потребители; • конкуренты; • посредники; • рынок труда ; • государственные органы. Среда косвенного воздействия ·национальная экономика; ·технология; ·природная среда; ·общественность; ·демографическая среда; ·правительство.

Внешнее окружение делят на: • деловое (операционное) • фоновое (общее).

Внешняя среда (окружение бизнеса) состоит из двух частей: • макросреда (или отдаленное окружение); • микросреда (отраслевое или ближнее окружение).

Основные типы внешнего окружения 1. Изменяющаяся среда 2. Враждебное окружение 3. Разнообразное окружение 4. Технически сложная среда.

Методы реагирования на изменения факторов внешней среды 1. «борьба с огнем» , или реактивный стиль управления. Этот под ход, предполагающий принятие управленческих мер после сверше ния изменений, по-прежнему распространен на многих российских предприятиях; 2. расширение сфер деятельности, или диверсификация произ водства и капитала как средство возможного уменьшения коммерчес кого риска при изменении факторов внешней среды; 3. совершенствование организационной структуры управления для повышения его гибкости. В этом случае предприятие может создавать центры прибыли, стратегические единицы бизнеса и другие гибкие структуры, ориентированные на достижение конечных результатов; 4. стратегическое управление.

3. Методы анализа внешней среды

STEP-анализ

ПОЛИТИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ • • • • Текущее законодательство на рынке Будущие изменения в законодательстве Европейское/международное законодательство Регулирующие органы и нормы Правительственная политика, изменение Государственное регулирование конкуренции Торговая политика Ужесточение госконтроля за деятельностью бизнессубъектов и штрафные санкции Выборы на всех уровнях власти Финансирование, гранты и инициативы Группы лоббирования/давления рынка Международные группы давления Экологические проблемы Прочее влияние государства в отрасли

• • • • 1) 2) 3) 4) ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ Экономическая ситуация и тенденции Динамика ставки рефинансирования Уровень инфляции Инвестиционный климат в отрасли Заграничные экономические системы и тенденции Общие проблемы налогообложения Налогообложение, определенное для продукта / услуг Сезонность / влияние погоды Рынок и торговые циклы Платежеспособный спрос Специфика производства Товаропроводящие цепи и дистрибуция Потребности конечного пользователя Обменные курсы валют Основные внешние издержки: Энергоносители Транспорт Сырье и комплектующие Коммуникации

СОЦИОКУЛЬТУРНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ • Демография • Изменения законодательства, затрагивающие социальные факторы • Структура доходов и расходов • Базовые ценности • Тенденции образа жизни • Бренд, репутация компании, имидж используемой технологии • Модели поведения покупателей • Мода и образцы для подражания • Главные события и факторы влияния • Мнения и отношение потребителей Потребительские предпочтения • Представления СМИ • Точки контакта покупателей • Этнические / религиозные факторы • Реклама и связи с общественностью

• • • • ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ИННОВАЦИИ Развитие конкурентных технологий Финансирование исследований Связанные / зависимые технологии Замещающие технологии/решения Зрелость технологий Изменение и адаптация новых технологий Производственная емкость, уровень Информация и коммуникации, влияние сети Интернет Потребители, покупающие технологии Законодательство по технологиям Потенциал инноваций Доступ к технологиям, лицензирование, патенты • Проблемы интеллектуальной собственности

SWOT-АНАЛИЗ • • Strengths (сильные стороны), Weaknesses (слабые стороны), Opportunities (возможности) Threats (угрозы).

Тенденции Продолжается поляризация населения, формируются устойчивые страты Возможности Дифференцировать подход к разным группам потребителей Угрозы Действия Одна торговая марка не способна удовлетворить потребности разных социальных слоев населения Провести сегментацию и четко позиционировать каждую группу товаров. Отказ от политики однотипной продукции 40 наименований. Оптимизировать ассортимент, выделить начимо з отличающиеся по конечному потребителю группы товара

Анализ STEP-факторов обеспечивает ряд преимуществ: • • • Когда руководитель и его ближайшие сотрудники работают со STEP-факторами, они начинают думать о внешнем окружении, а не только говорить о нем. У людей появляется "видение" внешнего окружения. Воспитывается культура учета факторов внешнего окружения. Свободно передвигаясь от фактора к фактору, аналитик выстраивает целостную картину внешнего окружения. Вырабатывается общий язык для анализа внешнего окружения. Возникает устойчивая привычка размышлять над внешним окружением и не увлекаться внутренними проблемами.

«Резюме анализа внешних стратегических факторов» (External Strategic Factors Analysis Summary — EFAS)