Стимулирование продаж продукции ТМ Raffaello в супермаркетах Украины

Стимулирование продаж продукции ТМ Raffaello в супермаркетах Украины

Общая информация об акции в торговых точках Цели : • Повышение продаж пралин Ферреро в осенний период в ключевых сетях • Информировать потребителей о качестве продукции ТМ Raffaello • Повысить узнаваемость продукта ТМ Raffaello Место проведения акции: ключевые супермаркеты Украины Период проведения 4 октября– 13 ноября 2013 года Рабочее время: пятница, суббота, воскресенье: – – пятница – 17. 00 -20. 00 суббота, воскресенье – 12. 00 -17. 00

Механика акции Купи Raffaello (40, 150, 240 или 300 гр) на сумму 50 гривен одним чеком!!! Покажи промоутеру чек о покупке и вытяни скретч карточку со своим подарком (подарок выдается только в день покупки) Романтический брелок для двоих Сертификат на ювелирные украшения на 500, 1000 или 2000 гривен в сети «Зарина»

Механика акции (для Сильпо) Купи Raffaello (40, 150, 240 или 300 гр) на сумму 50 гривен одним чеком!!! Покажи промоутеру чек о покупке и вытяни скретч карточку со своим подарком (подарок выдается только в день покупки) Романтический брелок для двоих Подарочный сертификат «Сильпо» номиналом 100 гривен

Продукция, принимающая участие в акции ТМ Raffaello – это хрустящая конфета, покрытая кокосовой стружкой, с нежным кремом и цельным миндалем в середине. Конфеты популярны благодаря уникальному сочетанию неповторимого вкуса, изысканной упаковки и романтичного имиджа. Raffaello, 40 gr Raffaello, 150 gr Raffaello, 240 gr Raffaello, 300 gr

Информация о продукте и производителе Продукция компании Ferrero: • высочайшее качество; • использование натуральных ингредиентов: какао, сахар, молоко, орехи; • эксклюзивность рецептуры; • уникальные технологии производства; • на рынке более 60 лет (с 1946 года); • занимает лидирующие позиции на мировом кондитерском рынке Преимущества пралин Raffaello: • Производство Raffaello – Россия (Владимир) и Польша • Пралины Raffaello – это прекрасный подарок, который поможет проявить ваши чувства • Пралины Raffaello – дарят романтику и нежность близким и любимым! • Продукция премиум класса • Пралины Raffaello – идеально подходят, чтобы отпраздновать любые моменты в жизни! • Высочайшее качество • Изготавливаются по эксклюзивной рецептуре -

Информация о продукте и производителе • Сочетание высокого качества и неповторимых вкусовых свойств, благодаря уникальным технологиям производства • Лидер в премиальной категории конфет в коробках на украинском рынке • Элегантный дизайн упаковки • Индивидуальная упаковка каждой пралины Raffaello помогает сохранить высокие вкусовые свойства продукта -

Промо-команда В ТТ работает 2 промоутера. Один промоутер работает возле доп выкладки продукции, в случае, если нет доп выкладки, то в кондитерском ряду, возле полки, где продается продукция ТМ Raffaello. Анонсирует механику акции, раздает листовки, рекомендует приобрести пралины Raffaello, как прекрасный подарок, который может проявить чувства. Информирует покупателя о компании-производителе, о преимуществах пралин. Минимум 1 раз в минуту громко кричит: «Принимайте участие в акции от ТМ Raffaello! Получайте гарантированные подарки!” Второй промоутер работает за кассовой зоной, за брендированным промо столом, анонсирует акцию, выдает листовки, выдает подарки, делает отметку в чеке о выдаче подарка. ВАЖНО! При выдаче сертификата на ювелирные украшения промоутер должен сфотографировать потребителя с сертификатом и заполнить бланк, в котором указать: ФИО, подпись о выдаче сертификата, № телефона, №чека Минимум 1 раз в минуту громко кричит: «Принимайте участие в акции от ТМ Raffaello! Получайте гарантированные подарки!” Листовки раздаем всем! Требования к промоутерам – бойкость, инициативность, активность! Листовки раздаем всем! КРОМЕ ОСНОВНОГО ТЕКСТА, ПРОМОУТЕР ДОЛЖЕН ЗНАТЬ ИНФОРМАЦИЮ О ПРОДУКТЕ!

Фото доп выкладок

Требования к промоутерам • Девушки, не младше 18 лет, возраст 18 -25 лет • Опыт работы промоутером на подобных акциях обязателен! • Привлекательная внешность, очень аккуратный внешний вид (размер одежды 42 -44, чистая и наглаженная промо форма), нейтральный, минимальный макияж и маникюр (короткие аккуратные ногти, без лака), чистые и ухоженные волосы (собранные), ухоженная кожа, отсутствие украшений • Хорошие коммуникативные навыки, отсутствие речевых деффектов. Промоутер ГРОМКО и РЕГУЛЯРНО произносит промо-текст • Активность и ответственность • Корректность и доброжелательность • В совершенстве владеть информацией о рекламиремом продукте • Правильная и грамотная речь, приятная улыбка. ПОМНИТЕ! Промоутер в промо форме представляет лицо и образец поведения Компании • ТАБАЧНЫЙ, АЛКОГОЛЬНЫЙ ЗАПАХ ОТ ПРОМОУТЕРА – УВОЛЬНЕНИЕ!

Обязанности промоутеров • • • Прибыть в точку за 30 минут до начала акции, переодеться и подготовить рабочее место (в первый рабочий день прибыть в точку за 1 час 30 минут!!!!! Начать акцию в запланированное время Обеспечить максимальное количество контактов в рабочее время: самостоятельно инициировать контакт с целевой аудиторией (промоутеру запрещается молчать более 1 минуты, даже если рядом с ним нет потребителей) Досконально знать промо текст, механику акции, информацию о продукции и о компании Быть активными и улыбчивыми, корректными, внимательными и доброжелательными по отношению к потребителям Промоутеры должны знать розничные цены в данной точке на продвигаемую продукцию!!! Промоутеры должны следить за наличием подарков в ТТ и не допускать, чтобы они заканчивались. Промоутер должен знать, сколько времени к нему будет ехать супервайзор и как только видит, что у него остается подарков на это время, звонит супервайзору Промоутеры должны размещать промо стол в проходимом месте, лицом к движению покупателей. Если администрация ТТ просит поставить стол в углу, в непроходимом месте, срочно сообщать об этом супервайзору, а супервайзор региональному представителю Ферреро В начале рабочего дня в пятницу и в воскресенье по окончании рабочего дня, промоутеры должны проверить количество оставшейся продукции в ТТ, для этого они должны взять по одной единице продукции подойти к кассиру и попросить его проверить. Данные о стоках промоутер подает супервайзору вместе с данными о продажах, в случае, если стоки недостаточные в ТТ, промоутер оперативно сообщает об этом супервайзору, а супервайзор менеджеру проекта Заполнять лист контроля и форму отчетности, ежедневно отчитываться перед супервайзором Следить за порядком на рабочем месте, состоянием промо-материалов и промо-формы. Проведение акций в грязной и измятой промоформе НЕ ДОПУСТИМО! Если промоутеру задают посторонние вопросы (где находится хлеб, мясо и т. д. ) промоутер не отвечает на них – вежливо советует обратиться с подобными вопросами к работникам тт, отвечая при этом: «Извините, я могу отвечать на вопросы только по акции Киндер, пожалуйста, обратитесь к сотрудникам магазина

Промоутерам во время работы строго ЗАПРЕЩАЕТСЯ • • • Курить, жевать, пить, есть, разговаривать по мобильному телефону (кроме экстренной связи с представителем агентства) Держать руки в карманах, неподвижно стоять на месте, сидеть Вести посторонние разговоры Негативно отзываться о конкурентах и деятельности конкурентов Небрежно относиться к выданным рекламным материалам Конфликтовать с потребителями

Текст промоутера в торговом зале (рус. ) Добрый день! Приглашаем Вас принять участие в акции от TM Raffaello! Купите Raffaello 40, 150, 240 или 300 гр на сумму 50 гривен одним чеком, предъявите чек моей коллеге за кассами за промо столом Raffaello и Вы гарантированно получите один из подарков: романтический брелок для двоих или сертификат на покупку ювелирных украшений номиналом 500, 1000 или 2000 гривен (для Сильпо: или подарочный сертификат «Сильпо» номиналом 100 гривен) Следующие 2 фразы чередуем (одному покупателю говорим одну, другому – другую и т. д. ) Пралины Raffaello – прекрасный подарок, который произведет незабываемое впечатление и сделает любое событие особенным! Пралины Rafafello – незабываемый романтический подарок, который поможет проявить ваши чувства любимым и близким. Следующую фразу проговариваем в обязательном порядке каждому покупателю! Проявите Ваши чувства вместе с Rafafello! Каждую минуту кричать: «Принимайте участие в акции от ТМ Raffaello! Получайте гарантированные подарки!”

Текст промоутера за стойкой (за кассами) (рус. ) Добрый день! Спасибо за покупку! (глядя в глаза, улыбаясь и излучая позитив) Будьте добры, Ваш чек на 1 минутку. Я перепишу данные Вашего чека (делает пометку на чеке). По условиям акции нам необходимо это для подтверждения покупки (выдает приз в соответствии с механикой). Тяните скретч карточку. Вот Ваш подарок! (В случае, если участник вытянул скретч карточку с сертификатом ) Разрешите, пожалуйста, я Вас сфотографирую, это необходимо для внутренней отчетности. Продиктуйте, пожалуйста, Ваше ФИО, контактный телефон, номер чека, поставьте, пожалуйста, Вашу подпись. Спасибо за участие в акции! Проявите Ваши чувства вместе с Раффаелло! (В случае, если в данный момент нет участников) Приглашаем Вас принять участие в акции от TM Raffaello! Купите Raffaello 40, 150, 240 или 300 гр на сумму 50 гривен одним чеком, предъявите чек моей коллеге за кассами за промо столом Raffaello и Вы гарантированно получите один из подарков: романтический брелок для двоих или сертификат на покупку ювелирных украшений номиналом 500, 1000 или 2000 гривен (для Сильпо: или подарочный сертификат «Сильпо» номиналом 100 гривен) Следующие 2 фразы чередуем (одному покупателю говорим одну, другому – другую и т. д. ) Пралины Raffaello – прекрасный подарок, который произведет незабываемое впечатление и сделает любое событие особенным! Пралины Rafafello – незабываемый романтический подарок, который поможет проявить ваши чувства любимым и близким. Каждую минуту кричать: «Принимайте участие в акции от ТМ Raffaello! Получайте гарантированные подарки!”

Униформа промоутеров, промо стол Промо форма для промоутеров в ТТ: • • Белое платье с атласным поясом, белая меховая шубка с атласным поясом Черная обувь классическая (личная, чистая) Телесные колготки Бейдж Промо стол:

Обязанности супервайзера • • • За 2 -3 дня до активности, проверить договоренность о проведении акции в ТТ и остатки продукции, сообщить статус в ЦО рекламного агентства Доставить весь реквизит акции в ТТ, договориться с администрацией ТТ о возможном хранении и месте установки стола, игровой зоны, содействовать оформлению каждой ТТ Своевременная доставка призового фонда, оборудования, листовок, листов контроля Ежедневный контроль промоутеров по вопросам качества работы, дисциплины, поведения и внешнего вида. Постоянный контроль хода промо кампании (ежедневно делать отметки в листах контроля) В случае возникновения проблем в течении акции, срочный выезд в тт и решение данной проблемы, своевременно ставить в известность киевский офис Крайне ВАЖНО!!! Бережное отношение ко всем промо материалам. Стоимость утерянных или поломанных промо материалов в процессе проведения проекта будет вычтена из заработной платы супервайзора! Супервайзор должен оперативно предоставлять информацию о стоках в ТТ в ЦО агентства, а также представителям Ferrero (в случае проблем со стоками) Заполнять отчет установленного образца Предоставление качественного фото-отчета

Контроль, отчетность • • • o o Сводный отчет супервайзор по проекту предоставляет координатору проекта каждый понедельник, по окончанию каждой недели работы до 10. 00 Сводный отчет координатор проекта представляет эккаунту проекта каждый понедельник, по окончанию каждой недели работы до 13. 00 С каждой ТТ необходим ФОТООТЧЕТ: Контакт с потребителем промоутера, который работает в ряду Фотографии при выдаче подарков Формат – цифровой Каждая фотография должна быть подписана: город, название ТТ, адрес, дата