Стандартизация в различных сферах Группа 3 ВТ Преподаватель О. С. Приказчикова
Важнейшие стандарты семейства ИСО 9001, ИСО 9002, ИСО 9003, носят нормативный характер и служат для внешней оценки системы качества потребителем или третьей стороной
Конечной целью внедрения системы качества является получение сертификата соответствия, благодаря которому значительно упрощается процедура государственного заказа, получения льготного кредита, выход на внешний рынок Знак соответствия стандартам ИСО
Стандартизация услуг Гостиничное хозяйство Туризм Пассажирские и грузовые перевозки Связь Образование Банковское дело
В 1995 году ВТО разработало Генеральное соглашение о торговле услугами (ГАТС), направленное на либерализацию и устранение барьеров в деятельности сервисных фирм
Организации, занимающиеся вопросами стандартизации услуг Европейский комитет по стандартизации Германский институт стандартизации ИСО Международный союз электросвязи Всемирная туристическая компания
Методологическая основа стандартизации услуг в РФ – «Концепция развития стандартизации и сертификации услуг» Основополагающий методический стандарт – «Система сертификации ГОСТ Р. Основные положения и порядок сертификации услуг»
Стандартизация и экология Экознак Канады Экознак ЕС Экознак России Экознак США Экознаком не маркируются пищевые продукты, напитки и лекарственные препараты
В 1993 году в ИСО был создан технический комитет «Управление качеством окружающей среды» , результатом работы которого стало принятие международных стандартов ИСО серии 14000
Стандарты ИСО 14000 разработаны с учетом следующих принципов: Их результатом должно быть улучшение управления окружающей средой Они должны быть применимы во всех странах Должны содействовать в достижении интересов общества и пользователей этих стандартов Должны быть экономически эффективными, не носящими директивного характера и гибкими, чтобы удовлетворить потребностям любой организации во всем мире Должны быть научно обоснованными Должны быть практичными, полезными и пригодными для применения