Ст преп кафедры Экономика и менеджмент Изекенова Айнагуль

Ст. преп. кафедры «Экономика и менеджмент» Изекенова Айнагуль Курмангазиевна Тема № 3. Маркетинговая информация и маркетинговые исследования University of International Business

Вторичная информация: понятие, источники, достоинства и недостатки University of International Business

Источники внутренние -планы и финансовые планы; -данные о сбыте; -данные о прибылях и убытках; -счета клиентов; -данные о запасах; -результаты предыдущих -исследований; внешние -периодические издания; -книги; -монографии; -др. периодические публикации; University of International Business

Сравнительная ценность вторичной информации Достоинства Многие виды информации недороги Недостатки Информация может не подходить для целей проводимого исследования, может быть неполной Информация обычно собирается Может быть устаревшей быстро Часто имеется несколько источников информации, что дает возможность сопоставлять данные Методология сбора данных неизвестна Информация может содержать данные, которые фирма не может получить сама (Н, правительственные) Могут быть противоречивые данные Надежность информации не всегда известна University of International Business

Система маркетинговой информации (МИС) – совокупность действий по сбору, обработке, анализу, оценке и распространению актуальных, точных и своевременных данных для информационного обеспечения маркетинговых решений, а также необходимые для этого процесса людские и материальные ресурсы University of International Business

Маркетинговая информация Маркетинговая среда Целевые рынки Каналы маркетинга Конкуренты Контактные аудитории Факторы макросреды Система маркетинговой информации система внутренней отчетности система сбора текущей внешней маркетинговой информации система маркетинговых исследований Маркетинговая информация Управляющие по маркетингу Анализ Планирование Претворение в жизнь Контроль за исполнением система анализа маркетинговой информации Маркетинговые решения и коммуникации University of International Business

Система внутренней отчетности – отражает показатели текущего сбыта, суммы издержек, объемы материальных запасов, движение наличности, данные о дебиторской и кредиторской задолженности; University of International Business

Система сбора внешней текущей информации – набор источников и методических приемов, посредством которых руководители получают повседневную информацию о событиях, происходящих в коммерческой среде. University of International Business

Система маркетинговых исследований – представляет собой систематичное определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ и отчет о результатах; University of International Business

Система анализа маркетинговой информации – Набор совершенных методов анализа маркетинговых данных и проблем маркетинга University of International Business

Статистический банк – Совокупность современных методик статистической обработки информации, позволяющих наиболее полно вскрыть взаимозависимости в рамках подборки данных и установить степень их статистической надежности. University of International Business

Банк моделей – набор математических моделей, способствующих принятию более оптимальных маркетинговых решений деятелями рынка. University of International Business