Среда маркетинга: внутренняя и внешняя, их понятия и методы образования Выполнила : Печенина М. А. гр. БИН-31
Определение Среда маркетинга- это условия, действующие во внешней среде компании, фирмы и влияющие на возможности построения экономических отношений с клиентами.
Среда маркетинга это, в первую очередь, внешняя среда деятельности предприятия, которая направлена на повышение эффективности и оптимизации деятельности предприятия по сбыту и реализации товара на разных сегментах рынка и предоставление товара на обзор множеству различных слоев клиентов и потребителей.
Среда маркетинга Маркетинговая среда представляет собой и внутреннюю среду предприятия, где создаются основные способы по изучению и анализу среды, которая окружает фирму и влияет на ее деятельность.
Внешняя среда маркетинга - это совокупность микро- и макро-среды, которая включает всю совокупность объектов и различных сил, которые влияют на деятельность предприятия.
Микросреда состоит из людей, групп и организаций, которые непосредственно влияют на маркетинговую деятельность компании
К ней относятся: • • • Конкуренты Потребители Поставщики Посредники Общественность
Микросреду можно разделить на две субсреды: § § Заинтересованных участников. К ним обычно относятся: потребители, поставщики, посредники, общественность и некоторые государственные структуры. Базовую маркетинговую систему, в которую входят поставщики, маркетинговые посредники и покупатели. Это те группы, с которыми компаниям постоянно приходится иметь дело.
Макросреда Маркетинговая деятельность может в определенной степени влиять на микросреду. На макросреду такое влияние оказать невозможно.
Элементы макросреды: § § § § демографическая среда, культурная среда, экономическая среда, природная среда, технологическая среда, политическая и правовая среда, географическая среда.
Внутренняя среда маркетинга характеризуется наличием методологических и научнообоснованных идей в сфере маркетинговой политики и стратегии фирмы на текущий и долгосрочных период, а так же вся совокупность маркетинговых рычагов и инструментов, которыми обладает фирма.
К внутренней среде можно следующие основные ее элементы: отнести 1. состав и квалификация персонала. 2. основные производственные и непроизводственные фонды предприятия. 3. использованные технологии. 4. навыки и квалификация руководящего состава. 5. финансовые возможности и наличие финансовой поддержки со стороны государства. 6. имидж и репутация предприятия. 7. опыт существования и работы предприятия на данном сегменте рынка.
Спасибо за внимание!