СППР это информационная система созданная в целях

СППР – это информационная система, созданная в целях интерактивной поддержки деятельности руководителя (лица, принимающего решения – ЛПР) в процессе принятия решений. Можно выделить два основных направления такой поддержки: Ш облегчение взаимодействия между данными, процедурами анализа и обработки данных и моделями принятия решений, с одной стороны, и ЛПР, как пользователя этих систем – с другой; Ш предоставление вспомогательной информации, в особенности для решения неструктурированных или слабоструктурированных задач, для которых трудно заранее определить данные и процедуры соответствующих решений.

Использование СППР позволяет лицу, принимающему решение (ЛПР): Ш осуществлять быстрый доступ к информации, накопленной в компьютере или /и в компьютерной сети; Ш осуществлять оптимизацию или интерактивную имитацию, основанную на математических или эвристических моделях; Ш находить в базах данных принятые ранее решения в ситуациях, подобных исследуемым; Ш использовать знания лучших в своей области специалистов, включенные в базы знаний экспертных систем; Ш представлять результаты в наиболее подходящей форме и т. д.

Основной целью СППР является выработка решения, которая происходит в результате итерационного процесса с участием СППР в роли вычислительного звена и объекта управления – ЛПР, задающего входные данные и оценивающего полученный результат. Окончание итерационного процесса происходит по воле ЛПР. В рамках «интеллектуальных систем» , основанных на знаниях, СППР отличаются от экспертных систем их существенным различием в целевой направленности: СППР призвана помочь ЛПР в решении стоящей перед ним проблемы, ЭС – заменить человека при решении частной проблемы принятия решения.

Ш осмысливание проблемы; Ш диагностика; Ш концептуальное или математическое моделирование; Ш выработка альтернатив; Ш выбор альтернатив, которые в наибольшей степени удовлетворяют поставленным целям; Ш мониторинг осуществления решения. СППР призваны помочь ЛПР на каждом из перечисленных шагов и, следовательно, прогресс в разработке и расширении области их применения зависит и от концепции их построения, и от совершенства отражения каждой из функций, которую они поддерживают.

Особенности СППР наиболее ярко проявляются в рамках следующих классификационных признаков: Ш концептуальные модели – выделяют подходы, основанные на использовании идеологии информационных систем, искусственного интеллекта, и инструментальный подход; Ш решаемые задачи (степень новизны, характер описания проблемы и пр. ) – в зависимости от специфики решаемых задач и функциональной завершенности выделяют СППР с жесткой и программируемой структурой; Ш области применения (сфера деятельности) – Традиционно в качестве областей применения СППР выделяют: микроэкономику, макроэкономику, офисную деятельность, оценку и распространение технологий, юриспруденцию, медицину и другие приложения. Прогнозирование и планирование деятельности предприятий также является одной из перспективных сфер практического применения СППР.

Можно выделить два подхода к созданию СППР: Ш нормативный, в котором решение разрабатывается с точки зрения его рациональности и основой которого является наука об управлении и исследовании операций; Ш дескриптивный, основанный на традициях искусственного интеллекта и методологии экспертных систем. Прогресс последних лет выражается в интеграции в парадигму СППР систем, основанных на знаниях, что позволяет получать советы и объяснения предложенного решения. Это является существенным для ЛПР, так как известно, что руководителю, использующему модели, объяснение, почему дана такая рекомендация, столь же важно, как и само предложенное решение. Эволюция СППР также выражается и уровнем помощи, оказываемой ЛПР – от пассивной поддержки к расширенной, активной поддержке.

На протяжении развития концепции СППР и их внедрения акцент ставился по очереди на каждый из трех элементов: решение, поддержку решения и систему, обеспечивающую эту поддержку. Решение относится к функциональным и аналитическим аспектам, к критериям выбора альтернатив. Поддержка относится к обеспечению необходимыми инструментами, к пониманию способов действий ЛПР на пути оказания ему помощи. Система относится к технологии всего процесса, возможностям, предоставляемым ЛПР. СППР, для расширения области их применения, в ближайшем будущем должны развиваться гармонически, сочетая нормативный подход с технологиями экспертных систем, акцентируя внимание на понимание способов выработки решения специалистами, используя знания экспертов. Теоретической основой СППР становится сочетание нормативных методов, искусственного интеллекта и теории систем.

1. Все, что поступает на вход 2. Все, что сохранено в БД 3. Все, что нужно (из того что есть) 4. Возможные варианты, варьируемые исходными данными 5. Любые варианты (с использованием прошлых знаний в БЗ) 6. Все самое лучшее (из того что есть), включая «текущие» знания 7. Лучший вариант, с использованием интеллектуального моделирования Обозначения: ССИ – лицо принимающее решение – реализация принятого – блок формирования вариантных БФВР решения решений – система сбора информации БЗ – база знаний БД – база данных РПР СУБД – система управления БД ЛПР СУБЗ – система управления БЗ ЭС – экспертная система