Спиральная динамика В 1970 -90 -х годах американский

Спиральная динамика В 1970 -90 -х годах американский психолог Клер Грэйвс, а затем его последователи, Крис Коуэн (Chris Cowan), Дон Бек (Don Beck) и Кен Уилбер (Ken Wilber) разработали новую социально-эволюционную теорию, названную впоследствии теорией Спиральной динамики.

Спиральная динамика По оценке Бека и Коуэна, 10% населения Земли находится на «фиолетовом» уровне, 20% - на «красном» и 40% - в «синем» . Остальные 30% населения рассредоточены по «оранжевому» и «зеленому» , с редким заходом в «желтый» и выше. Мышление второго порядка: 1% населения Земли.

Термины спиральной динамики Ценностные Мемы- ц. Мемы –живые и динамичные структуры, связанны с условиями жизни, определяют нашу систему ценностей и убеждений, и влияют на принятие решений. Порождают определенные верования, социальные группирования, паттерны мотивации, организационную динамику, цели. Уровни – обозначены цветами, отражают мировоззрение и поведение человека, определяются ценностными Мемами Два полюса – «Я» и «Мы» , и эти полюса последовательного сменяются. «Я» экспрессивная категория (меняю мир, приспосабливая его к себе): выразить, проявить себя, как я хочу, расчетливо и за счет других; выразить себя, как я хочу, но не за счет других людей. «Мы» жертвенная категория (меняю себя, приспосабливаясь к миру): пожертвовать чем-то, чтобы получить награду позднее. пожертвовать чем-то, чтобы получить что-то другое сейчас же. ц. Мемы «Существования» и ц. Мемы «Бытия» , первые 6 уровней составляют первый порядок спирали, и далее начинаются уровни второго порядка.

Поиск своего образа жизни На каждом этапе человеческого существования человек находится в поиске своего образа жизни. • На первом уровне он ищет автоматического удовлетворения физиологических потребностей, т. е. попросту вырабатывает рефлексы, помогающие выживать [Бежевый]. • На втором уровне он стремиться обезопасить свою жизнь от сил, которые ему не подвластны. Почтение священных мест помогают сохранить мир и уют[Фиолетовый], • следом человек ищет власти и славы , культ силы, жажда завоеваний[Красный], • затем человек ищет предельного спокойствия, баланса и порядка. Жесткая дисциплина и самодисциплина, каждый знает свое место и работает во имя великой цели [Синий], • после чего начинают привлекать желания материального удовольствия , стремление к саморазвитию, чтобы быть лучше других[Оранжевый], • вслед за этим человек ищет гармоничных взаимоотношений , равные возможности для развития и роста каждого[Зеленый], • на следующем этапе включается стремление к самоуважению, появляется ценность Я (как САМОсти), обретение личной свободы без ущерба другим[Желтый] • и наконец человек понимает что, все пронизано энергией и информацией, и последствия моих действий глобальны[Бирюзовый].

5 ключевых пунктов Спиральной Динамики • Человеческая природа не статична , а изменяется по мере того, как изменяются условия существования, таким образом формируя новые системы. В то же время более старые системы сохраняются. • Когда активируется новая система или уровень, мы меняем нашу психологию и правила жизни для того, чтобы приспособиться к этим новым условиям. Появление нового уровня стимулируют определенные условия жизни человека, требующие от новых решений, нового способа их поиска и, как следствие, нового мышления. • Мы живем в потенциально открытой системе ценностей с безграничным количеством форматов жизни, доступных нам. Нет окончательного состояния, к которому мы все должны стремиться. Именно по этому пункту Грейвз расходился с Маслоу и большинством других психологов. Маслоу, перед смертью, сказал Грейвзу, что он (Грейвз) был прав, а он (Маслоу) ошибался в представлении человеческого развития как закрытого состояния. • Личность, компания или даже все общество могут ответить положительно только на те принципы управления, мотивационные призывы, образовательные формулы и правовые или этические принципы, которые соответствуют текущему уровню человеческого существования. Если мы искусственно пытаемся привнести в общество решения или структуры, не соответствующие доминирующему ц. Мему, они будут отторгнуты. • Каждый следующий уровень включает в себя и возможности, и достижения всех предыдущих и превосходит их своими уникальными особенностями. Таким каждый следующий поворот спирали означает более усложненный вариант того, что уже существует. Новые времена рождают новые умы. Высшие уровни развития общества не отрицают, а включают в себя предыдущие.

Забота о «МЫ» Бирюзовый. Глобальное сообщество. Цель - приспособление себя к базовым принципам устройства мира, восприятие человечества как целого. Желтый. Интеграция. Цель - знания, независимость, свобода, достоинство, интеграция в глобальную систему. Второй порядок Фокус на «я» Зеленый. Человек превыше всего. Цель - взаимный рост, сотрудничество, экология, гармония, любовь. Синий. Идея. Цель - стабильность, долг, определенность, порядок, закон, соблюдение ритуалов. Красный. Герои. Цель - личная власть, чувственные удовольствия, собственность через вероломство, тотальный контроль. Фиолетовый. Племя. Цель - безопасность, выживание рода, семьи, защита от вреда. Бежевый. Охотники-одиночки. Цель - частное выживание в агрессивной среде. Первый порядок Оранжевый. Большая игра. Цель - честная победа, престиж, успех, влияние, независимость.

Высшие уровни развития общества не отрицают, а включают в себя предыдущие.

Развитие цивилизации. Поступательное развертывание сложности общественного устройства. Выживание, удовлетворение биологических и инстинктивных нужд, репродукция. удовлетворение инстинктивных желаний. Вкус/Осязание/Обоняние/Зрение/Сл ух. Простое обращение к чувствам Фиолетовый (магический, анимистический) - начинается 50, 000 лет назад Основная тема: Пусть духи будут довольны, и пусть теплится огонь в очаге! Люди подчиняются власти духов и мистических знаков. Проявляется преданность вождям и старейшинам. Индивидуальность проявляется в группе. Хранение священных артефактов, мест силы, легенд. Поклонение клановым обрядам. Поклонение миру духов, прославление предков, защита от порчи, укрепление семьи. Ритуалистическая. Почитание сильных личностей, обращение к понятиям семьи, совместного пользования, безопасности и магии Красный (импульсивный, эгоцентрический) - начинается 10, 000 лет назад Основная тема: Будь тем, кто ты есть и делай то, что ты хочешь Мир – это джунгли, полные опасностей. Освободись от любой власти над собой! Требуй уважения, бери от жизни все! Получай удовольствие прямо сейчас без вины и сожалений! Завоюй, перехитри и доминируй над другими! Сила и власть. Доминирование и контроль над другими. Чувственные наслаждения. Прямая, резкая манера разговора; Сильная, «В чем моя выгода здесь и сейчас» , Суть. Дешевый, «простецкий» блеск Синий (авторитарный) - начинается 5, 000 лет назад Основная тема: У жизни есть смысл, запланированный результат можно достигнуть! Самость приносит себя в жертву Правде, Цели, Истинному Пути. Порядок диктует кодекс чести, основанный на абсолютных принципах. Правильная жизнь обеспечивает стабильность сейчас и награду в будущем. Импульсивность контролируется через чувство вины, у каждого есть свое место. Законы, предписания и дисциплина составляют моральные принципы. Почтение к «системе» , обращение к традициям, самопожертвованию, сроку службы, патриотизму и стабильности в будущем. Стабильность и порядок. Повиновение ради предстоящей награды. Смысл, значение, определенность. Первопорядковое мышление Бежевый (инстинктивный) - начинается 100, 000 лет назад Основная тема: Делай все, чтобы остаться в живых! • Использовать инстинкты, чтобы выжить. • Отдельная самость едва обозначена. • Еда, вода, тепло, секс и безопасность в наивысшем приоритете. • Люди собираются в группы с целью выжить. • Люди взаимодействуют с природой так же, как другие животные.

Отличает первопорядковое мышление фиксированность только на своем уровне. Достижения и достоинства своего уровня воспринимаются эмоционально и приоритетно, другие уровни либо игнорируются, либо осуждаются. Для обладателя второпорядкового мышления абсолютные непреложные истины предыдущих уровней становятся набором инструментов для достижения своих целей. Новые возможности, успех. Соревнование ради достижения успеха. Влияние, автономия. Успешные, высокие образцы для подражания, Образы успеха, достижений, личного роста; Зеленый (коммуникативный, уравнительный) - начинается 150 лет назад Гармония, любовь. Основная тема: Поиски мира с самим собой и бережное исследование граней Воссоединение ради сообщества с другими. взаимного развития. Дух человека должен быть освобожден от жадности, догм и разногласий. Осознание, принадлежность. Восприимчивость, чувствительность и забота вместо холодной Теплые, обращенные к людям, рациональности. сплачивающие речи. Распределяет ресурсы и возможности планеты в равных долях между всеми Поддерживающие и Принимать решения через согласие и консенсус. «помогающие» образы. Восстановить духовность, привнести гармонию, обогатить человеческое развитие. Желтый (Интегральный) — начинается 50 лет назад Независимость, Основная тема: Живи полно и ответственно как тот, кто ты есть и кем самодостаточность. учишься быть! Встроенность в жизненную Жизнь – это калейдоскоп естественных иерархий, систем и форм. систему. Знание. Роскошь самого бытия важнее материального обладания. Функциональная информация Гибкость, спонтанность и функциональность имеют наивысший приоритет для всех, кому нужно знать. Различия могут быть интегрированы во взаимозависимые, естественные Хай-тек, Свободный доступ процессы Понимание, что хаос и изменения - естественны Бирюзовый (Холистичный) — начинается 30 лет назад Глобальное сообщество, Основная тема: Опыт единства сущего через разум и Дух. выживание людей на Земле, Мир – это единый, динамический разумный организм. глобальное осознание. Самость это одновременно и отдельная и неотделимая часть большего, сострадательного целого. Все связано со всем в экологическом равновесии. Среда обитания человека пронизана энергией и информацией. ропорядковое мышление Оранжевый (стратегия, достижение) - начинается 300 лет назад Основная тема: Действуй в своих интересах, чтобы победить в этой игре. Изменения и развитие присущи всему на свете. Развиваться за счет изучения законов природы и поиска лучших решений. Использовать земные ресурсы для материального достатка. Оптимистичные, способные рисковать, самоуверенные люди заслуживают успех. Общество процветает за счет технологий и компетентности.

Первый уровень – «мемы потребностей» Бежевый мем – Выживание. мышление автоматическое, структуры – это свободные группы, а процессы – это выживание Основная тема: Делать все необходимое, чтобы остаться в живых. "Когда я ем - я глух, нем, проворен, быстр и дьявольски хитер". Характерные убеждения и действия: Использует инстинкты и привычки, просто чтобы выжить. Индивидуальное Я слабо проявлено. Приоритеты: Пища, Вода, Кров, Секс и Безопасность. Формирует группы выживания для продления жизни. Где наблюдается: первобытные люди, новорожденные, немощные старики, тяжело больные, голодающие массы, люмпены, бомжи, асоциальный андерграунд. замечаю, что в группе выжить легче и можно как-то влиять на неведомые силы мира.

Первый уровень – «мемы потребностей» Фиолетовый мем – Мистика. мышление анимистическое, структуры будут племенными, а процессы – круговая порука Основная тема: Умиротворять духов и поддерживать уют и безопасность в племенном «гнезде» . Я умею выживать, и я впервые являюсь частью общества. Характерные убеждения и действия: Повинуется желаниям духов и мистическим знакам Проявляет верность «главному» , старшим, предкам и клану Охраняет священные объекты, места, события и воспоминания Соблюдает ритуалы, связанные с этапами жизни, временами года и племенными обычаями Где наблюдается: Вера в ангелов-хранителей и проклятия, клятвы «на крови» , давние распри, трансовые пение и танцы, приворотные чары, семейные ритуалы, мистические этнические верования и предрассудки. Силен в странах Третьего Мира, (преступных) группировках, спортивных командах и корпоративных «племенах» . Необразованные социальные низы. Мистические маргинальные секты и течения. Я хочу стать сильнее группы, я силой подчиняю себе реальность, не опасаясь неведомых сил.

Первый уровень – «мемы потребностей» Красный мем – Импульс. мышление эгоцентрическое, структуры будут империями, а процессы – эксплуататорскими. Основная тема: Будь тем, кто есть, и делай то, что хочешь, ни с чем не считаясь. Эгоистическая и эксплуататорская власть над собой, другими и природой. Я хочу это прямо сейчас, и я это получу только поэтому! Пусть потом будет все что угодно! Я существую! Я – самостоятельная личность! Характерные убеждения и действия: Мир – это джунгли, полные опасностей и хищников Вырывается на свободу от любого доминирования или принуждений, чтобы делать все, что пожелаешь Возвышается надо всеми, ожидает внимания, требует уважения и всеми командует Наслаждается «на полную» прямо сейчас – без чувства вины или угрызений совести Покоряет – силой или обманом – и доминирует над другими агрессивными персонажами Где наблюдается: Эгоистичные маленькие дети, бунтующие подростки, феодальные царства, эпические герои, рок-звезды, ОМОН, криминальный мир, цветные кварталы. Я смотрю в далекое будущее, ищу смысл жизни, признаю власть морали.

Первый уровень – «мемы потребностей» Синий мем – Осмысленность. мышление абсолютистское, структуры будут пирамидальными, а процессы – авторитарными Основная тема: Жизнь имеет смысл, ориентацию и цель с предопределенными результатами. Абсолютная вера в единственно верный путь и покорность авторитету. Соблюдение внешних правил. Характерные убеждения и действия: Человек жертвует собой ради Миссии, Истины или праведного Пути Закон предписывает правила поведения, основанные на вечных, абсолютных принципах Праведная жизнь дает стабильность в настоящем и гарантирует награду в будущем Импульсивность обуздывается чувством вины; каждый имеет свое место Законы, предписания и дисциплина формируют нравственные качества и силу характера. На этом уровне всегда присутствует Идея, к которой имеет смысл стремиться. Синий уровень дает смысл, который успокаивает. Где наблюдается: пуританская Америка, конфуцианский Китай, Хассидский Иудаизм, кодекс рыцарства и чести, благотворительность и добрые дела, Армия Спасения, Исламский фундаментализм, патриотизм, «развитой» социализм, пуританские сообщества, официальные религиозные образования. Я ищу счастья в этой жизни, вижу множество привлекательных альтернатив. Когда я сталкиваюсь с возможностью уйти от догмы и немедленно улучшить жизнь, я не жду, а конструирую свое благополучие.

Первый уровень – «мемы потребностей» Оранжевый мем – Успех. мышление множественное, структуры будут делегирующими, а процессы – стратегическими Основная тема: Действуй в личных интересах, и главное – выиграть. Стремление к лучшим возможностям для себя. Я могу! Я способен! У меня получается! Я это сделаю! Мы не можем ждать милостей от природы! Ломать правила! Характерные убеждения и действия: Перемены и прогресс – неотъемлемый атрибут природы вещей Прогресс через изучение секретов природы и поиск наилучших решений Манипулировать ресурсами Земли, чтобы создать и распространять изобилие в жизни Оптимистичные, идущие на риск и самодостаточные люди заслуживают своего успеха Основой процветания общества является стратегия, технология и конкуренция Прогнуть под себя изменчивый мир. Где наблюдается: Эпоха Просвещения, философии «успеха» , средний класс, косметическая промышленность, Палата Коммерции, колониализм, массовая культура, новые русские, мир бизнеса. Я обнаруживаю, что успех в реализации планов и материальное благосостояние не приносит счастья, я меняю точку зрения , понимая важность коллективизма, я недоволен конкуренцией и неравенством.

Первый уровень – «мемы потребностей» Зеленый мем – Сообщество. мышление релятивистское, структуры будут уравнительными, а процессы – консенсуальными Основная тема: Искать мира в глубине души и вместе с другими развивать узы в сообществе. Благополучие людей и консенсус Характерные убеждения и действия: Дух в человеке должен быть свободен от жадности, догмы и сепаратизма Эмоции, чувствительность и забота главенствуют над холодной рациональностью Распределять ресурсы земли и возможности равно среди всех Достигать решений через процессы примирения и консенсуса Освежать духовность, привносить гармонию и обогащать человеческую среду обитания Где наблюдается: Всемирный Совет Церквей, Грин Пис, шведский социализм, права животных. , социальные и левые течения, официальная правительственная пропаганда, знаменитости и культурные идолы. Я осознаю высокую стоимость коллективных решений, при этом сталкиваюсь с необходимостью конкурировать с теми, кто не обременен социальными обязательствами. Я вынужден искать новые решения и пути в сложной реальности.

Второй уровень – «мемы бытия» Второй уровень– это квантовый скачок в человеческом сознании. Если на предыдущих уровнях наблюдались постоянные конфликты и непонимание, то мышление второго уровня признает различия и стремится интегрировать их. Желтый мем – Интеграция. мышление системное, структуры будут интерактивными, а процессы – интегрирующими Основная тема: Жить полной и ответственной жизнью в соответствии с тем, кто ты есть, и кем ты учишься стать. Гибкая адаптация к переменам благодаря системному видению Характерные убеждения и действия: Жизнь – это калейдоскоп естественных иерархий, систем и форм Величие бытия имеет большую ценность, чем объекты материальной собственности Гибкость, спонтанность и функциональность имеют высший приоритет Знание и компетентность должны главенствовать над званием, властью, статусом Различия можно интегрировать во взаимозависимые, естественные потоки Где наблюдается: научное сообщество, прогрессивные политики, высокотехнологичные сектора экономики. Я ищу порядок в хаосе, ищу синтезирующего соединения физического и духовного.

Второй уровень – «мемы бытия» Бирюзовый мем – Целостность. мышление холистическое, структуры будут глобальными, а процессы – экологическими Основная тема: Ощущать целостность бытия – разумом и духом. Внимание к глобальной динамике, и действиям на макро-уровне. Характерные убеждения и действия: Мир – это единый, динамичный организм, обладающий коллективным разумом «Я» – обладает уникальностью, и вместе с тем является частью большего, «сострадательного» целого Все связано со всем остальным в единые экосистемы Энергия и информация целиком пронизывают атмосферу Земли Ожидает холистического интуитивного мышления и деятельности в духе сотрудничества Где наблюдается: идеи Ганди, философия Кена Уилбера, концепции Вернадского.

Эволюция коммерческих организаций Вряд ли можно как-то серьезно говорить о бежевом уровне коммерческих структур. Во-первых бежевые способны временно объединяться только с целью завалить лося и съесть его. Гипотетически можно порассуждать о начале девяностых годов, когда необходимость прокормить семью бросила мужчин и женщин внутрь амбразур коммерческих ларьков. Но это не бежевый уровень - кооперативы создаются по принципу максимального доверия и родственному принципу. Поэтому первый уровень коммерческих структур - фиолетовый. Дела ведутся интуитивно, буквально в слепую. Деньги возникают из ниоткуда и исчезают в никуда. Выдвижной ящик стола почти доверху заполнен печатями юридических лиц разной степени добротности. На фиолетовом уровне люди женаты на (замужем за) своей организации. Преданность общему делу весьма высока, но речь идет скорее о деле, как о процессе, чем как о результате. Руководитель фиолетовый организации - отец родной. Это добрый, мудрый, заботливый, иногда непредсказуемо жестокий (случаются акты почти ритуальных увольнений-жертвоприношений), но от этого загадочный и непостижимый - бизнес-шаман. Разрастаясь, такая организация терпит серьезные сложности в силу того, что предпринимать не популярные, но необходимые действия собственникам, очевидно, мешают родственные отношения. Для большинства современных коммерческих организаций этот этап давно пройден, лишь в некоторых очень крупных компаниях с многотысячным персоналом иногда до сих пор находят таинственные должности, которые занимают изредка появляющиеся на работе непотопляемые тещи, сваты, браты и другие дети генералов Шмидтов. Однако следует учитывать, что в организации любой сложности необходимо должен присутствовать продуманный и проработанный фиолетовый уровень. Именно для того, чтобы в разумной мере эмоционально сблизить, подружить своих сотрудников, собственники компаний иногда закрывают глаза на алкогольные дни рождения в рабочее время либо организовывают периодические корпоративные увеселительные мероприятия, чтобы сотрудники, пообщавшись в неформальной обстановке, почувствовали себя единой семьей.

Эволюция коммерческих организаций Итак, в один по сути прекрасный, но очень сложный и драматический момент один из собственников фиолетового кланового бизнеса решает побороть этот хаос и взять дела в свои крепкие руки в колючих рукавицах. Тут рождается один из уникальных инструментов, до сих пор уверенно демонстрирующий свою эффективность в большом числе компаний. Так же как палка когда-то вывела обезьяну в люди, так теперь «шашка» сделала человека уверенным руководителем и действительным собственником. «Махнув шашкой» можно решить абсолютно все проблемы. Ни к чему учитывать большое количество сопутствующих обстоятельств, когда необходимо быстро принять решение. Давайте сначала сделаем это, а потом посмотрим, нужно ли нам было это делать. Думать - это утомительно, сложно и не эффективно. Не верь, не бойся, не проси. Власть есть, ума не надо. Нет человека - нет проблемы. Долги отдают только трусы. Жизнь красного лидера подобна бушующему урагану - это стремительная личность с огнем в глазах и душе. Красный лидер либо руководит всеми процессами фактически самостоятельно, не будучи способным к доверию и делегированию, либо назначает на ключевые посты своих проверенных друзей, стремясь, однако, властвовать разделяя. Быстрые направленные решения и единоначальная власть приносят свои плоды - организация совершает рывок на рынке и осваивает новые обороты. Иногда только по той причине, что лидер заставил всех наконец работать. С приходом красного руководителя к власти фиолетовый персонал компании либо уходит, либо эволюционирует. Это не значит, что персонал становится таким же импульсивным и дерзким. Дураков нет - лезть под шашку. Можно вынужденно выполнять задания руководства под страхом кавалерийской расправы, а можно иногда отомстить за вероломство руководителя мелким, не заметным локально, но очень значительным в масштабах всей компании воровством. Воровством таким же бессмысленным и вероломным. Начиная от воровства рабочего времени, канцтоваров и интернета, заканчивая откатами и загадочными денежными переводами. При этом сотрудник не испытывает чувства вины, у него есть моральное обоснование своих действий - он видит точно такую же модель поведения руководства. Все что плохо лежит - присваивается. А плохо лежит практически все - у импульсивного красного руководителя нет ни времени, ни желания, ни, главное, внутренней ценностной потребности оптимизировать бизнес-процессы, отслеживать затраты. Поэтому воровство ограничивается только страхом от иногда случающихся показательных казней. Завершая обзор красного уровня в коммерческом контексте, стоит отметить, что качественно проработанный красный уровень необходим в дальнейшем - красный способен брать и уверенно берет на себя ответственность в принятии решения в критической ситуации, чем избегает бесконечных обсуждений и затянувшейся неадекватной аналитической работы. Захватывающая увлеченность своим делом насыщает и обогащает работу и жизнь на всех последующих уровнях.

Эволюция коммерческих организаций Бессмысленность, жестокость, вероломство и хаос должен быть прекращены! Это не правильно - вести дела подобным образом. Лучшие, хорошие, разумные, передовые, умные и дальновидные бизнесмены ТАК себя не ведут. Есть плохой способ ведения бизнеса, и есть наш - хороший, правильный способ. Мы выбираем добро, справедливость и правду. Наши враги выбирают предательство, коварство и подлог. Мы будем бороться и пресекать всяческое зло внутри компании, и не будем иметь дела с дурными партнерами. Потому что мы уже можем выбирать с кем иметь дела, а с кем не иметь! Мы наконец избавились от прежнего руководства благодаря такому своевременному вмешательству нашего горячо любимого, дорогого, уважаемого товарища господина Верховного Главнокомандующего (или как вариант - "после того, как руководство встало под знамена одной из государственно-национальных Идей", или "развелось и вступило в новый брак", или "после того, как бизнес был продан вместе с долгами", другими словами - руководство сменилось или остепенилось, внутренне драматически изменившись любым из возможных способов). Мы смогли упорядочить ведение дел на всех уровнях. А именно! В этот отчетный период наладилась исполнительская дисциплина, оптимизированы бизнес процессы, написаны и тщательно соблюдаются на местах должностные инструкции, затраты поддерживающих подразделений сокращены на 54%, оргструктура компании не только разработана, а даже соблюдается жесткая субординация, что позволило ликвидировать множество конфликтных ситуаций. За все это нам, конечно, стоит поблагодарить еще и наших дорогих и уважаемых Заместителей Верховного Главнокомандующего, а так же уважаемых Начальников Подразделений (Аплодисменты). Большое спасибо нашей финансово-экономической службе за достоверный анализ внутреннего состояния компании, позволяющей руководству принимать управленческие решения (раньше нам почему-то хватало одной бухгалтерии)! Большое спасибо нашей службе персонала за то, что мы теперь знаем, зачем ходим на работу (раньше там только искали новых людей и оформляли документы)! Большое спасибо нашей службе маркетинга за сбор и обработку важной и ценной внешней информации (только сейчас мы поняли, зачем нужны эти загадочные люди - маркетологи)! Большое спасибо службе логистики (реально не понятно как мы вообще жили без вас раньше)! Большое спасибо службе стандартизации (хотя. . . ваши инструкции уже поперек горла! но раньше без них было хуже)! Большое спасибо службе хозобеспечения (теперь у нас порядок везде и всегда - лампочки горят, стулья целы, розетки не искрят, полы чистые, даже всегда есть туалетная бумага)! Большое спасибо службе информационных технологий (наконец-то хоть что-то начало работать без глюков, но все-таки не понятно, чем вы там занимаетесь у себя. . . )! Еще хочется сказать, как мы рады, всем нашим большим коллективом присутствовать на этих ежеквартальных отчетных собраниях, видеть наше горячо любимое руководство и проникаться корпоративным духом! Мы знаем, что работаем не абы где, а в Нашей Компании! (Аплодисменты) Наши люди - незаменимые! Наши товары - лучшие! Наше дело - правое! (Аплодисменты) А теперь разрешите официальную часть нашего собрания считать закрытой. Прошу всех к столу! (Непродолжительные аплодисменты, все встают. )

Эволюция коммерческих организаций Мир меняется гораздо быстрее, чем пишутся новые инструкции. Административно-бюрократическая машина разрослась чрезмерно и берет на себя слишком много. Руководство почивает на лаврах и не замечает того, что конкуренты стали действовать гораздо остроумнее и предприимчивее, завоевывая новые территории, открывая филиалы. А мы застоялись. Пока все хорошо, но это не на долго. Ситуацию нужно взрывать. Собственникам пора объяснить, что мир не стоит на месте. Нам нужны изменения, нам нужны новые технологии, нам нужны новые рынки не только в количественном, но и в качественном смысле. И это - моя задача. Я - наемный директор. Собственники решили частично отойти от дел, они заслужили это - компания весьма успешна, все и вся работают как хорошие швейцарские часы. Часы, кстати, довольно дорогие - я купил их в Лондоне, когда был там на семинаре этого нового бизнес-гуру. Я изменю эту Компанию! У меня есть опыт управления, но самое главное - у меня есть знания и понимание системной взаимосвязи внутренних процессов в компании и внешних процессов на рынке. Все эти бизнес-гуру, их книги, это постоянное вот уже в течении пяти лет обучение, все это будто заменило мне мозг - теперь многое видится совершенно по-новому. Компании нужна революция, и я имею полномочия ее осуществить. Я заменю всех топ-менеджеров, кто проработал в компании дольше двух лет. Начну я с начальника отдела информационных технологий. Он нормальный парень, никаких претензий к нему нет, работу найдет легко, я даже дам ему хорошие рекомендации. Но он считает своей задачей-максимум стабильную работу компьютеров и программ. А этого мало. Нам нужна единая информационная система с возможностью максимально быстрой адаптации под изменения в бизнес-процессах. Нам нужна система, которая позволит нам управлять будущим, а не копаться в прошлом. А что за убогий у нас сайт! Разработку сайта можно начать уже сейчас. Все, что можно распараллелить - нужно распараллелить. Потом я сменю в отделе продаж систему оплаты труда и создам более жесткие конкурентные условия - слишком спокойно живут пригретые и раскормленные сейлзы. Нам нужны новые рынки. Пусть получают хоть больше меня. Я работаю не за деньги, хотя зарабатываю я очень хорошо. Еще нам нужна новая оргструктура - эта слишком жесткая и авторитарная. Нам нужно перекрестное матричное подчинение служб, разделение административного и функционального подчинения. Мне нужны люди с новыми мозгами, нужна новая кадровая политика, поэтому, при всем уважении, кадровика тоже придется сменить. Нанимать профессионалов и хорошо организовывать корпоративные мероприятия - мало. Нам нужен всесторонний и перспективный план обучения. В этой компании никогда не тратили столько денег на программистов, маркетологов и тренеров, сколько намерен тратить я. Эта компания выйдет на новый уровень! Это будет мой личный успех! Мало кто будет работать и жить так, как через год будем работать и жить мы! Когда я думаю об этом, во мне будто загорается алое пламя. И я знаю, в какое русло направить эту свою энергию. О! Классная песня! Сделаю громче!

Эволюция коммерческих организаций Вместо того, чтобы читать о зеленой компании, я предлагаю Вам посмотреть на нее. Возможно, вы уже встречали эту информацию, тогда вы сразу все поймете. Наберите в броузере в строке адреса google. com и войдите на сайт. В строке поиска наберите "фото офис google". Перейдите по первой ссылке. Посмотрите несколько фотографий. Если вы подумаете, что сотрудники этой компании в рабочее время только и делают, что играют в бильярд, катаются на качелях или занимаются со своими детьми, то оцените пожалуйста вот эту информацию: Дата регистрации домена google. com: 14 сентября 1997 года. Оборот компании за 2007 год: 16, 6 млрд USD. Чистая прибыль компании за 2007 год: 4, 2 млрд USD. Число сотрудников по всему миру: 19 604 (на 30 июня 2008 года). Кроме информационного обеспечения, компания занимается и гигантскими благотворительными инвестициями. Основатели компании заявили, что в течение 20 лет на эту цель будет потрачено 20 млрд долларов. Хочу задать вам провокационный вопрос. После получения информации об офисе Google, ценности какого уровня вы ощущаете в себе как реакцию? "И почему, спрашивается, семья Сергея уехал таки в Америку, а не в Израиль? Хотя в Америке, конечно, тоже есть наши люди. Наверно помогли мальчику, кто чем смог. " "Я, если захочу, себе тоже такой офис построю! Что сравнивать? Какие деньги в Америке, а какие у нас! Если бы я в Америке работал, я бы еще не такой офис себе сделал! И вообще - вы у меня на даче не были! У меня на даче есть, чего у Брина нет. " "Офис - полное безобразие! Кошмар! Безумие! В таких условиях работать нельзя! Бесконтрольное времяпровождение сотрудников не может привести ни к чему хорошему. Отказать! « "Для меня это не обычно, но я готов выяснить этот вопрос. Я не понимаю, как конкретно игровые автоматы в офисе способствуют результату работы. Мне нужна статистика и научное обоснование. Какой именно процент офисных помещений рационально отвести под качели-карусели? « Если провести эксперимент, и то, что делает Google для своих сотрудников, сделать ежеминутно доступным для сотрудников вашей организации, то одно это не приведет вашу компанию в топ-10 российского бизнеса. Для этого нужно что-то другое. Вы и ваши сотрудники должны жить в совершенно другом мире, иметь другое сознание и отношение к жизни. Мы должны жить в мире, в котором человеческое достоинство каждого человека ценятся выше рубля прибыли. Этот парадокс может сделать вас богатым человеком.