Спецпрактикум Ролевой репертуар психолога-переговорщика Кооперативность Другой человек

Спецпрактикум «Ролевой репертуар психолога-переговорщика»

Кооперативность Другой человек Группа Сотрудничество • Оказывает поддержку другому • Учитывает точку зрения информации в группе другого • Оказывает • Организует и стимулирует обмен • Настаивает на совместном положительное принятии решении влияние на другого человека Ограничение • Останавливает деструктивную • Призывает к соблюдению правил в конкуренции активность других членов случае их нарушения группы • Побуждает других людей к обсуждению участию в совместной работе мнений к открытому противоположных

Организационное лидерство Я Группа Функционир • Организует пространство • Структурирует процесс, деля его на ование для вокруг себя эффективной записи, работы расставляет более этапы за (ведет последовательностью, стулья, регламентом) наводит порядок и др. ) • Проявляет (следит аккуратность обращении с вещами • Предлагает группе наиболее в эффективные приемы работы • Задает порядок, последовательность или действий членов группы • Распределяет роли среди членов команды Развитие • Принимает ответственность на • Мотивирует на победу и объясняет себя в критических ситуациях и критерии победы готов действовать первым • Обучает членов группы навыкам • Меняет роль в зависимости от фасилитации текущей задачи

Предусмотрительность Люди Понимание Процессы • Выявляет сильные и слабые стороны • Предполагает возможные членов команды, которые могут повлиять результаты на решение задачи • Предугадывает • Выявляет возможные риски и возможную реакцию препятствия на пути к результату членов команду на будущую ситуацию • Предполагает возможное сопротивление или одобрение со стороны определенных членов команды Воздействие • Убеждая других, (обеспечение) предыдущему опыту. апеллирует к • Предлагает способы решения потенциальных проблем, которые • Учитывает индивидуальные особенности могут возникнуть в будущем. каждого при распределении обязанностей • Подготавливает в команде. техническое обеспечение перед тем, как оно может понадобится.

Критерии для наблюдения Кооперативность 1 Поддерживает другого 2 Сотрудничает со всеми 3 Ограничивает деструктивные проявления 4 Поддерживает порядок Организационное лидерство 5 Проявляет аккуратность в действиях 6 Принимает ответственность на себя 7 Задает последовательность действий 8 Мотивирует группу на победу Предусмотрительность 9 Выявляет сильные и слабые стороны других 10 Апеллирует к опыту 11 Выявляет возможные риски 12 Подготавливает заранее техническое обеспечение

Вопросы для рефлексии Какие этапы групповой работы можно выделить в упражнении? 2. Какие чувства, эмоции вы переживали? 3. Какие трудности вы испытывали на пути к победе? Как вы их преодолевали? 4. Какие техники и инструменты организации групповой работы помогли добиться результата? Работа в группах: 1) исполнители 2) руководители 3) наблюдатели Время на подготовку: 15 мин. 1.

Методы развития компетентностей фасилитатора

Кооперативность Развитие 1. 2. 3. Участие в структурированных дискуссиях Практика альтруистических действий (помощи другим) Проведение неформальных мероприятий (поход в кино, пикник и т. п. )

Организационное лидерство Развитие 1. 2. 3. Создание хороших привычек (осуществление ежедневных полезных действий, например: утренняя зарядка, контрастный душ, борьба с вредными привычками и т. д. ) Ведение дневника для размышления над произошедшими за день событиями. Организация группы заинтересованных лиц/сообщества/проекта/мероприятия.

Предусмотрительность Развитие 1. 2. 3. 4. Игра «Штирлиц» : вербовка потенциальных кандидатов на различные роли: лидеры, переговорщики, организаторы (наиболее подходящие и наименее подходящие кандидатуры). Игра «Орлиный взгляд» : преодолеть личный взгляд на ситуацию и увидеть ситуацию «со стороны» (сказать каждому, что он хочет услышать в этой ситуации) Упражнение «Телепат» - угадай следующую фразу твоего собеседника; подсчитай сколько раз в течение недели тебе скажут «Ты читаешь мои мысли» (основа - понимание ситуации, позиции и роли другого). Упражнение «Проверка границ» - предугадывание реакции собеседника в ответ на нарушение норм общения (например, предсказать реакцию другого человека на фразу «До свидания!» во время приветствия).