Специфика основных технологий формирования и продвижения имиджа муниципальной службы и базовых технологий формирования общественного мнения Ляхов Никита Черкасов Максим ГМУ 2 -4 2017 г.
• Имидж - это внешний образ, создаваемый субъектом с целью вызвать нужное ему впечатление, мнение, отношение у других (К. А. Брянцева). • Имидж - это совокупность свойств, приписываемых объекту рекламой, пропагандой, модой, предрассудками, традицией с целью вызвать определенные реакции по отношению к нему. В рамках ПР имидж рассматривается, прежде всего, как единица общения с массовым сознанием и инструмент воздействия на массовое и групповое сознание (К. А. Брянцева)
Современные тенденции, препятствующие формированию положительного имиджа Коррумпированность чиновников Падение уровня доверия граждан к властным структурам и служащим в том числе СМИ
54 % россиян считают, что мнение народа не учитывается в ГМУ ВЦИОМ 2016
Основные технологии формирования имиджа СМИ Общественное мнение PR Приемные
Требования к имиджу муниципального служащего: Эффективные коммуникации Окружение «Черты победителя» Открытость Личное обаяние
Формирование и изменение имиджа возможно в результате изменений и комбинаций следующих компонентов: - объективные внешние данные личности - поведенческие особенности - социальные и профессиональные характеристики - самовосприятие - восприятие референтными группами, - публичный образ, созданный с помощью посредников
Имидж муниципального служащего на примере Исполнительного комитета «Нижнекамского муниципального района» • Было проведено исследование имиджа муниципального служащего на примере Исполнительного комитета «Нижнекамского муниципального района» . • Всю информацию о деятельности органов местного самоуправления и о важнейших реализуемых программах нижнекамцы получают через 14 средств массовой информации и официальный Интернет-портал города Нижнекамска www. enkama. ru. • Регулярно в СМИ организуются прямые связи с руководителями управлений, отделов, структурных подразделений Совета и Исполкома Нижнекамского муниципального района. • Материалы и информация, о принятых нормативных актах, размещаются на официальном сайте Нижнекамска www. e-nkama. ru. По правовым вопросам специалисты муниципалитета отвечают через средства массовой информации в рубриках «Вопрос-ответ» , «Что нам мешает жить лучше» , «Главный телефон» . • В муниципальных учреждениях г. Нижнекамска на безвозмездной основе осуществляется консультирование граждан. • Проведенное социологическое исследование свидетельствует о том, что уровень информированности граждан о деятельности муниципальных служащих крайне низок.
• http: //studbooks. net/984755/pravo/imidzh_munitsipalnogo_sluzhas chego_primere_ispolnitelnogo_komiteta_nizhnekamskogo_munitsip alnogo_rayona • www. e-nkama. ru • https: //wciom. ru/