Специалисты Своего Дела Справедливость в расчете зарплаты или

Специалисты Своего Дела Справедливость в расчете зарплаты или как понять, сколько и за что платить сотруднику Кузьмина Татьяна Директор Департамента по организационному развитию и управлению персоналом ГК Авто. Спец. Центр 1

УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ Авто. Спец. Центр на Таганке Авто. Спец. Центр на Варшавке Авто. Спец. Центр на Таганке Авто. Спец. Центр Химки Авто. Спец. Центр на Ленинском Кузьмина Татьяна Директор Департамента по организационному развитию и управлению персоналом ГК Авто. Спец. Центр 2

Численность персонала 1200 человек Ожидаемый оборот в 2007 г. -$550 млн. Ожидаемая в 2007 г. EBITDA - $21 млн. 3

СКОЛЬКО ПЛАТИТЬ РАБОТНИКАМ ? ЗА ЧТО ПЛАТИТЬ РАБОТНИКАМ? Кузьмина Татьяна Директор Департамента по организационному развитию и управлению персоналом ГК Авто. Спец. Центр 4

Темы к обсуждению: • Система оплаты труда на брендах • Система дополнительных материальных поощрений • Социальный пакет • Оплата труда сотрудников управляющей компании • Принципы кадровой политики в области оплаты труда Кузьмина Татьяна Директор Департамента по организационному развитию и управлению персоналом ГК Авто. Спец. Центр 5

КОГО мы мотивируем: КТО наши сотрудники? в компании работает: • 71% мужчин и 29% женщин • 69, 5% сотрудников в возрасте до 35 лет • около 55% иногородние сотрудники • сотрудники имеют около 600 детей Кузьмина Татьяна Директор Департамента по организационному развитию и управлению персоналом ГК Авто. Спец. Центр 6

Существовавшие проблемы: 1. Различные системы мотивации на брендах на одинаковых должностях. 2. Сотрудникам не понятна система расчета заработной платы. 3. Субъективизм в распределении денежных средств Кузьмина Татьяна Директор Департамента по организационному развитию и управлению персоналом ГК Авто. Спец. Центр 7

Новая система мотивации Задачи • Ориентация работников на результат • Сотрудники должны иметь возможность заработать • Увеличить долю переменных затрат в ФОТ • Проста и понятна работникам • Постоянна на определенный период времени Кузьмина Татьяна Директор Департамента по организационному развитию и управлению персоналом ГК Авто. Спец. Центр 8

Новая система мотивации Принципы: • Едина для всех брендов • Единая система оклада на одинаковых должностях • Премия в соответствии с ключевыми показателями деятельности по каждой должности – KPI • Премия должна составлять большую долю в составе зарплаты (чем выше должность, тем больше рычаг) • Учет информации с рынка труда –Мониторинг рынка труда • Отслеживание «удовлетворенности» сотрудников Кузьмина Татьяна Директор Департамента по организационному развитию и управлению персоналом ГК Авто. Спец. Центр 9

Пример: система мотивации продавца-консультанта ОРП Премия = 0, 25% от Выручки*К 1*К 2*К 3*К 4 +премия за ДО + премия за СА + дополнительные премии где: К 1 – премия за выполнение плана по чек-листу = 1, 3. Премия выплачивается с применением следующих коэффициентов. Наличие/отсутств ие замечаний Отсутствие замечаний Наличие замечаний (до 2 -х) Наличие замечаний (от 3 -х) и более Коэффициент 1. 2 1. 1 1 К 2 – премия за выполнение плана по повторным покупкам =1, 2. К 3 – премия за выполнению плана по количеству проданных автомобилей = 1, 3. К 4 – премия за выполнение плана по наценке =1, 2. • Премия за дополнительное оборудование (ДО) – 5% от Выручки за проданное и установленное дополнительное оборудование. • Премия за страхование автомобилей (СА)- 300 рублей за каждый застрахованный автомобиль по программе КАСКО, при условии, что автомобиль продан не по кредитной схеме. • Дополнительная премия за ученичество - стипендия для продавцов на период обучения, не продающих автомобили самостоятельно = 5000 рублей. 10 • Дополнительная премия за наставничество над продавцами, находящимися на ученичестве–

Пример: Система мотивации начальника ОРП Показател ВП 8 и 0% выполнен ия плана Премия = 0, 1 % от ВП ОР*К 1*К 2*К 3*K 4 где: К 1 – коэффициент выполнения плана Коэффиц по валовой прибыли имеет иент следующую структуру: К 2 - премия при выполнение плана по чек-листу = 1, 2. К 3 – премия при выполнение плана по количеству продаж автомобилей = 1, 2. K 4 – премия при выполнении плана повторных продаж = 1, 2. В случае невыполнения плана по 1 80%≤ВП≤ 95% 1. 5 95% ВП≤ 110% 2 Наличие/ отсутстви е замечани й Отсу Наличие тстви замечаний е (до 2 -х) замеч аний Наличие замечаний (от 3 -х) и более Коэффиц иент 1. 2 1 11

Пример: система мотивации Директора по продажам Показател ОП 8 и 0% выполнен ия плана по ОП 80%≤О Премия = 1% от ВП*К 1+К 2 где: % от ВП - процент от валовой прибыли при условии выполнения плана по операционной прибыли. К 1 – коэффициент выполнения плана по операционной прибыли имеет следующую структуру: Коэффиц иент 1 1. 5 Наличие/ отсутстви е замечани й Отсу Наличие тстви замечаний е (до 2 -х) замеч аний Наличие замечаний (от 3 -х) и более Коэффиц иент 1 0 К 2 –премия за выполнение плана по чеклисту Размер премии - 31 200 рублей. П≤ 95% 0. 7 95% ОП≤ 1 10% 2 12

Система дополнительных материальных поощрений • Премии за выслугу лет • Премия по итогам работы за год за коллективный результат • Материальная помощь • Конкурсы профессионального мастерства Кузьмина Татьяна Директор Департамента по организационному развитию и управлению персоналом ГК Авто. Спец. Центр 13

Социальный пакет – – – – Бесплатные обеды и ужины ДМС Спорт Креативные корпоративные праздники Обучение Корпоративная библиотека Детский отдых Поздравление детей с Новым годом Кузьмина Татьяна Директор Департамента по организационному развитию и управлению персоналом ГК Авто. Спец. Центр 14

Оплата труда сотрудникам Управляющей Компании • Принципы оплаты: оклад+премия (70% х30%) • • • Мониторинг рынка труда, отслеживание инфляции Грейдирование Оптимизация численности - 12% от общей численности компании Кузьмина Татьяна Директор Департамента по организационному развитию и управлению персоналом ГК Авто. Спец. Центр 15

Принципы кадровой политики в области оплаты труда • «Не плодим» непродуктивных людей • Уменьшение затрат на персонал через повышение производительности труда • Придерживаемся оплаты труда на уровне среднего и выше среднего по рынку: продуктивный персонал должен зарабатывать хорошо • Система мотивации должна давать возможность сотрудникам зарабатывать больше • Учитываем затраты на социальный пакет: 3600 на человека в месяц • Повышение оплаты должно происходить через повышение в должности Кузьмина Татьяна Директор Департамента по организационному развитию и управлению персоналом ГК Авто. Спец. Центр 16

Специалисты Своего Дела СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! Кузьмина Татьяна Директор Департамента по организационному развитию и управлению персоналом ГК Авто. Спец. Центр 17