Создание и управление брендом italysmartlab ВЫ ХОТИТЕ

Создание и управление брендом #italysmartlab

ВЫ ХОТИТЕ ПОСТРОИТЬ УСПЕШНЫЙ БИЗНЕС, НАЙТИ СВОЮ НИШУ, ПАРТНЕРОВ? #italysmartlab

О СЕМИНАРЕ ВЫ УЗНАЕТЕ: - Что такое бренд менеджмент? - Что такое бренд? Структура построение бренда - Зачем нужен бренд и бренд менеджмент? - Функция бренд менеджмента в маркетинге - Что такое маркетинг план и как его построить? - Что такое план продаж и как его построить? Взаимодействие маркетинга и продаж. - Антикризисные решения в построении бренда #italysmartlab

ОБО МНЕ ОЛЬГА ПРОВОТОРОВА, владелица event - агентства EVENTUALE (Венеция, Италия) ОБРАЗОВАНИЕ: * Два высших образования и MBA в Финансовой Академии при Правительстве РФ в Москве (2002). Красный диплом. * Стажировки в США в 1999 (4 месяца) и 2000 (5 месяцев) * Университет Ca’Foscari (Венеция) 2011 -2012 ОПЫТ РАБОТЫ: * Бренд – менеджер Bourjois (2004 -2007), Paco Rabanne (2007 -2008) * Директор бренда TISSOT РОССИЯ (2008 -2011) * Владелица агентства EVENTUALE c 2011 года (Италия. Венеция) #italysmartlab

ОБО МНЕ #italysmartlab

БРЕНД МЕНЕДЖМЕНТ Маркетинг менеджмент vs Бренд менеджмент Маркетинг – это презентация Продажи – это убеждение Брендинг – это влияние. Осуществляется до маркетинга и продаж. #italysmartlab

БРЕНД МЕНЕДЖМЕНТ Бренд менеджер в системе управления брендом Система формирования успешного бренда. Почему бренд менеджмент не является маркетинг – менеджментом? #italysmartlab

О БРЕНДЕ A BRAND IS NOT A LOGO #italysmartlab

О БРЕНДЕ - букет восприятий в сознании потребителя - совокупность представлений, ассоциаций, образов, ожиданий, идей и обещаний, которые складываются в умах людей о конкретном продукте или компании - мощный, но нематериальный актив, который создает основную добавочную стоимость - формирует эмоции и входит в подсознание потребителей #italysmartlab

О БРЕНДЕ Бренд как система - BRANDING: - Внешняя среда (Визуализация = лого, стилистика, имидж; Звучание = naming; Тактильность = материалы) - Внутренняя среда (Философия, Характеристики, Позиционирование, Цена) #italysmartlab

О БРЕНДЕ #italysmartlab

О БРЕНДЕ Сила бренда – BRAND POWER: - четкость/ ясность - лояльность/ доверие со стороны клиента - репутация - коммерческие показатели / эффективность #italysmartlab

О БРЕНДЕ нематериальные актив бренда – BRAND EQUITY: - содержание – философия - ценность - узнаваемость - имидж - ассоциации - эмоциональная окрашенность - персонализированность #italysmartlab

БРЕНД МЕНЕДЖМЕНТ анализ рынка / мониторинг содержание бренда/ персонализация коммуникация бренда узнаваемость / присутствие на рынке - #italysmartlab

БРЕНД МЕНЕДЖМЕНТ 1. Проблема, которую решает бренд. Какую головную боль Вы решаете своей идеей? Как помогаете устранить или минимизировать проблему? 2. ЧЕТКОСТЬ / ЕМКОСТЬ / ДОЛГОСРОЧНОСТЬ бренда (проверить по запросам в поисковиках, выявить точность запросов) Емкость рынка для вашего бренда? Возможность масштабироваться? 3. Вы знаете свою ЦА (интересуйтесь мнением только вашей ЦА, рассказывайте им о себе и своей компании (SMM (соц. сети, сайты, блоги), активность (акции, семинары, спонсорство, b 2 b) 4. Уникальный продукт, который четко решает проблему ВАШЕГО клиента (ценовая конкуренция - путь в никуда) 5. Своевременность / Оперативность / доступность / 24 -7 -365

БРЕНД МЕНЕДЖМЕНТ ВОПРОСЫ, КОТОРЫЕ ПОМОГАЮТ ВЫБРАТЬ ПРАВИЛЬНОЕ НАПРАВЛЕНИЕ РАЗВИТИЯ БРЕНДА: 1. История / философия бренда. Что есть ваш бренд сейчас? 2. Для кого ваш бренд? 3. Что хотят люди? Какую проблемы он решает? 4. Составляем бизнес-план, где видим эффективность и масштабируемость 5. Быстрое тестирование рынка 6. Инвестиции 7. Продвижение

БРЕНД МЕНЕДЖМЕНТ ВОПРОСЫ, КОТОРЫЕ ПОМОГАЮТ ВЫБРАТЬ ПРАВИЛЬНОЕ НАПРАВЛЕНИЕ РАЗВИТИЯ БРЕНДА: Задание: Написать что есть ваш бренд сейчас и что Вы хотите сейчас, через год, через пять и глобальный план. -

БРЕНД МЕНЕДЖМЕНТ Вывод на данный момент! 1. Вы знаете четко что есть ваш БРЕНД? 2. Вы понимаете для кого Вы предлагаете конкретные решения и как ваш БРЕНД решает проблемы ЦА 3. Вы осознаете трудозатраты/ инвестиции на реализацию проекта 4. Вы оценили рентабельность проекта 5. Вы готовы начать заниматься развитием вашего БРЕНДА сейчас

БРЕНД МЕНЕДЖМЕНТ МАРКЕТИНГ СТРАТЕГИЯ - МАРКЕТИНГ ПЛАН Особенность стратегии – СЕЗОННОСТЬ / НОВИНКИ в АССОРТИМЕНТЕ. ПРИОРИТЕТНОСТЬ - определяется ПРОЕКТ с приоритетным направлением ПЕРИОДИЧНОСТЬ зависит от СЕЗОННОСТИ и ПРИОРИТЕТНОСТИ На основе ПРИОРИТЕТНОСТИ / СЕЗОННОСТИ / ПЕРИОДИЧНОСТИ формируется маркетинг план.

МАРКЕТИНГ ПЛАН. -

МАРКЕТИНГ ПЛАН. - 4, 5 и 7 мая 2015 #italysmartlab

МАРКЕТИНГ ПЛАН … А что можно сделать без бюджета? . 1. ЦА – ВЖИТЬСЯ В ОБРАЗ ЖИЗНИ СВОЕГО КЛИЕНТА и ПОНЯТЬ ЧТО ХОЧЕТ КЛИЕНТ? КАКУЮ ПРОБЛЕМУ КЛИЕНТА ВЫ РАШАЕТЕ? 2. КОНТЕНТ (рассказывайте о своем бизнесе у себя на сайте и говорите КАК ВЫ РЕШАЕТЕ ПРОБЛЕМУ ВАШЕГО КЛИЕНТА / социальных сетях / целевых группах / блогах / журналах и везде, где можно…) 3. СОБЫТИЯ: БУДЬТЕ ВЕЗДЕ, ГДЕ ЕСТЬ ВАША АУДИТОРИЯ или ПАРТНЕРЫ( семинары/выставки/ мастер-классы/ туры) 4. ОТЧЕТЫ: ПИШИТЕ РЕЗЮМЕ ОБО ВСЕХ СОБЫТИЯХ ПО ТЕМЕ -5. СОТРУДНИЧЕСТВО: НЕ СТЕСНЯЙТЕСЬ ПРЕДЛАГАТЬ СОТРУДНИЧЕСТВО ПАРТНЕРАМ или СМЕЖНЫМ БИЗНЕСАМ 6. САРАФАН: щедро делитесь информацией 7. Всем нужны интересные эксперты и прожеванный контент #italysmartlab

МАРКЕТИНГ ПЛАН. - • От глобального к деталям (разбить годовой план на месяцы – месяцы на недели – ставим сроки) • Определяем способы выполнения запланированного в годовом МП , согласно БИЗНЕС ПЛАНУ. Отсекаем ненужное. • Умеем говорить НЕТ – концентрация на цели, проекты • ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ – правил = ДИСЦИПЛИНА ( например, во вт / пт пишу статьи для сайта. ; встречаюсь с людьми в первой половине дня) • Не старайтесь объять необъятное • Пишите внутренние отчеты как в конце дня, недели, месяца #italysmartlab

МАРКЕТИНГ ПЛАН. - • MAGAZINES - когда Вы маленькие и хотите PR? НУЖНА ЛИ ПЕЧАТНАЯ ПРЕССА ВООБЩЕ? Да / нет ЕСЛИ ДА, ТО: - Составить анализ рынка печатной прессы по вашей тематике - Выявить лидеров рынка - Постараться познакомится с редакторами и предложить уникальные варианты сотрудничества: контент, освещение новостей, новинки. Все в чем вы можете быть уникальны. - Вы должны быть экспертом в своей тематике и тогда к вам будут поступать запросы от прессы. #italysmartlab

МАРКЕТИНГ ПЛАН. • MAGAZINES - когда Вы маленькие и хотите PR? • Мои результаты: - #italysmartlab

МАРКЕТИНГ ПЛАН. - ON-LINE- когда Вы маленькие и хотите PR? НУЖН ЛИ PR ON-LINE? Да / нет ЕСЛИ ДА, ТО: -Составить анализ рынка on-line прессы по вашей тематике -Выявить лидеров рынка или издания соответствующие вашей ЦА -Постараться познакомится с редакторами и предложить уникальные варианты сотрудничества: контент, освещение новостей, новинки. Все в чем вы можете быть уникальны. -Предложить быть блогером. -Вы должны быть экспертом в своей тематике и тогда к вам будут поступать запросы от прессы. #italysmartlab

МАРКЕТИНГ ПЛАН ON-LINE- когда Вы маленькие и хотите PR? . Мои результаты: - #italysmartlab

МАРКЕТИНГ ПЛАН РАДИО / TV- когда Вы маленькие и хотите PR? . НУЖНА ЛИ РЕКЛАМА на РАДИО / TV? Да / Нет ЕСЛИ ДА, ТО: -Составить анализ рынка радиостанций по вашей тематике или каналов с программами, где бы вы могли принять участие. Часто ищут участников с интересными историями. -Выявить лидеров рынка или издания соответствующие вашей ЦА -Пригласить на ваши мероприятия, дружить, дарить подарки. -Вы должны быть экспертом в своей тематике и тогда к вам будут поступать запросы от радиостанций для бесед. У меня пока нет в этой статье результатов. #italysmartlab

МАРКЕТИНГ ПЛАН • General PR (Press kit, PR materials, press Realease, printed) когда Вы маленькие, системная инфо о Вас самое необходимое - Создать свой фирменный стиль - Создать свой сайт, где рассказать о своей деятельности: www. weddingdettagli. com www. ecotourismitalia. com www. italysmartlab. com - Сделать презентации о себе: для клиентов, для прессы, для партнеров, чтобы не писать каждый раз для знакомства, а использовать готовый единый вариант - Создать необходимые рекламные материалы, согласно концепции бренда/ бизнеса #italysmartlab .

МАРКЕТИНГ ПЛАН • General PR (Press kit, PR materials, press Realease, printed)

Базовые элементы фирменного стиля Фирменные цвета C 50 M 13 Y 96 K 0 C 0 M 0 Y 0 K 100 C 0 M 100 Y 100 K 0 Фирменный шрифт: Century Gothic ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ Abcdefghijklmnopqrstuvwxyz$%@# 1234567890!? , . : ; АБВГДЕЁЖЗИЙКЛМНОПРСТУФХЦЧШЩЪЫЬЭЮ Я абвгдеёжзийклмнопрстуфхцчшщъыьэюя 1234567890!? , . : ;

Основные элементы фирменного стиля 2 варианта визитной карточки Форма электронного письма

Фирменный бланк 2 варианта конверта

Дополнительные элементы фирменного стиля 2 варианта компакт диска и обложка Папка для бумаг А 4

МАРКЕТИНГ ПЛАН • Когда Вы маленькие, что можно сделать БЕСПЛАТНО: • • . Семинары, где вы рассказываете о своей компании, как эксперт. ВЕБИНАРЫ –ваше время PR products – если вы производители, то затраты по себестоимости продукта Launching Events – зависит от бизнеса и формата мероприятия Press-tours – затраты, которые могут быть нематериальные Testimonials – лидеры мнений, которые говорят о вас COOP – проведение совместных проектов с партнерами #italysmartlab

МАРКЕТИНГ ПЛАН • Когда Вы маленькие, что можно сделать: . • Мои планы на мая: • 04, 05, 07 мая – вебинар • • 14 мая - Тольятти 17 мая - Курск 19 мая - Орел с 25 - 30 - Москва (будет девичники, на которых все, кто давно хотел встретиться - будет возможность пообщаться) #italysmartlab

МАРКЕТИНГ ПЛАН. #italysmartlab

ITALYSMARTLAB МЫ ОБЪЕДИНЯЕМ, ПОДДЕРЖИВАЕМ, РАЗВИВАЕМ БИЗНЕС - КОНТАКТЫ В ТЕМАТИКЕ MADE IN ITALY: FOOD- EVENT- FASHION- DESIGN – ART – DIGITAL. . НАША ПЛОЩАДКА ОБЪЕДИНЯЕТ БИЗНЕС - АУДИТОРИЮ, ОСНОВАТЕЛЕЙ СОБСТВЕННЫХ ПРОЕКТОВ, ТОПМЕНЕДЖЕРОВ УСПЕШНЫХ ИТАЛЬЯНСКИХ КОМПАНИЙ, КОНСУЛЬТАНТОВ, ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ — ВСЕ, КОМУ ИНТЕРЕСЕН БИЗНЕС, DIGITAL ТЕХНОЛОГИИ И РАЗВИТИЕ. - #italysmartlab

ITALYSMARTLAB ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - ТЕМАТИЧЕСКИЕ КОНФЕРЕНЦИИ В ИТАЛИИ - КОНСУЛЬТАЦИИ В СФЕРЕ ВАШЕГО БИЗНЕСА С УСПЕШНЫМИ ИТАЛЬЯНСКИМИ ПРОФЕССИОНАЛАМИ - ДЕЛОВЫЕ СВЯЗИ С ЕДИНОМЫШЛЕННИКАМИ, ПАРТНЕРАМИ, РАБОТОДАТЕЛЯМИ И ЛИДЕРАМИ РЫНКА, ЭКСПЕРТАМИ И БИЗНЕС – ПЕРСОНАМИ - РАБОТУ, СТАЖИРОВКИ В ИТАЛИИ - РАЗРАБОТКУ И РАЗВИТИЕ БРЕНДА ВАШЕЙ КОМПАНИИ. #italysmartlab

ITALYSMARTLAB ЧТО ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ: - Участие в Workshop по тематикам MADE IN ITALY: FOOD- EVENT - FASHION- DESIGN – ART– DIGITAL в Италии. - Участие в B 2 B конференциях MADE IN ITALY: FOOD- EVENT- FASHION- DESIGN – ART – DIGITAL в Италии - Участие в networking встречах MADE IN ITALY: FOOD- EVENT- FASHION- DESIGN – ART– DIGITAL в Италии - Образовательные программы MADE IN ITALY: FOOD- EVENT- FASHION- DESIGN – ART – DIGITAL в Италии #italysmartlab

ITALYSMARTLAB КАЛЕНДАРЬ WORKSHOP: "Design and Art" - 20 June 2015 - Venice "Food like an Art" - 3 October 2015 “Italian Real Estate" - 28 November 2015 - Rome "Wedding and Event” - 6 February 2016 - Venice CONTACTS: Olga Provotorova: info@weddingdettagli. com Svetlana Trushnikova: info@5 sensiluxury. com #italysmartlab.

ITALYSMARTLAB. - #italysmartlab

ITALYSMARTLAB WWW. FACEBOOK. COM/GROUPS/ITALYSMARTLAB. CONTACTS: Olga Provotorova: info@weddingdettagli. com Svetlana Trushnikova: info@5 sensiluxury. com - 4, 5 и 7 мая 2015 #italysmartlab