Создание электронных государственных услуг в Министерстве природных ресурсов

Создание электронных государственных услуг в Министерстве природных ресурсов РК http: //g 2 b. karelia. ru

Проект «Развитие интерактивных услуг электронного правительства для бизнеса на Северо-Западе России» Информационная и консультативная поддержка подготовки документов и подачи заявки на оформление прав аренды государственным имуществом Республики Карелия • Аренда государственного имущества Республики Карелия • Аренда земельных участков, находящихся в государственной собственности Республики Карелия

Основные компоненты электронных услуг • Информационный блок, предоставляющий сведения, необходимые для оформления прав владения и пользования государственным имуществом РК • Блок информации об объектах государственным имуществом РК, предлагаемых для передачи в пользование с использованием ГИС • Консультативный блок, позволяющий получать консультации по вопросам предоставления услуги

Информационный блок • Сведения об организации, предоставляющей услугу • Перечень необходимых документов, включающий: ü формы и бланки документов, образцы их заполнения ü сведения об организациях, выдающих документы • Порядок получения услуги (последовательность действий) • Порядок получения консультаций (лично, по телефону, почтой, электронной почтой, через сайт) • Порядок обжалования • Административный регламент предоставления государственной услуги • Нормативно-правовые акты, регламентирующие соответствующие услуге сферы деятельности

Объекты государственного имущества • Характеристики и параметры объекта государственной собственности • Планы (помещений, земельных участков) • Фотографии

Объекты государственного имущества • Сведения о расположении объектов с отображением на интерактивной карте: ü земельные участки – на карте Республики Карелия ü здания и помещения – на карте г. Петрозаводска

Консультативный блок • Автоматизированный расчет размера арендной платы в зависимости от задаваемых заявителем целей использования, местоположения и характеристик объекта

Консультативный блок • Ответы на часто встречающиеся вопросы по получению услуги • Индивидуальные консультации специалистов Министерства природных ресурсов по вопросам предоставления услуги

Консультативный блок • электронная форма для подачи заявки на получение государственной услуги с перечнем необходимых документов

Информационная поддержка • отдел аренды Министерства природных ресурсов РК • отдел управления земельными ресурсами Министерства природных ресурсов РК

Показатели эффективности проекта • Сокращение временных затрат граждан и организаций на поиск информации о предоставлении государственных услуг в результате наличия полной и достоверной информации о государственных услугах и организации единой точки доступа к этой информации • Снижение количества вынужденных обращений граждан и организаций (особенно находящихся в районах, удаленных от Петрозаводска) в органы государственной власти для получения информации о порядке предоставления государственных услуг • Сокращение времени, затрачиваемого гражданами и организациями на оформление документов, необходимых для получения государственных услуг, в том числе, за счет использования электронных бланков документов • Снижение издержек органов государственной власти на предоставление государственных услуг за счет сокращения повторно выполняемых работ в результате уменьшения числа очных консультаций и количества заявок, оформленных с нарушением форм документирования и неполнотой предоставления материалов

Требования к административному регламенту предоставления государственной услуги с использованием ИКТ • Описание способов и порядка взаимодействия заявителей с государственным органом по электронной почте или через Интернет-сайт • Определение состава и периодичности обновления информационных материалов в сети Интернет • Описание способов получения заявителем форм документов и образцов их заполнения в электронном виде • Определение порядка получения консультаций по процедуре предоставления государственной услуги по электронной почте или через Интернет-сайт

Итоги реализации проекта • Разработаны и внедрены проектно-технические решения для поддержки оказания услуг по передаче в аренду земельных участков и имущества гражданам и юридическим лицам • Разработаны базовые технологические компоненты, обеспечивающие общие, повторяющиеся для большинства ведомств функции исполнения административных регламентов: ü представление в удобном для пользователя виде справочноинформационных данных о государственных услугах и условиях их получения, ü интерактивное информационное взаимодействие с заявителем.

Спасибо за внимание! http: //service. karelia. ru http: //g 2 b. karelia. ru