СОВРЕМЕННЫЕ МОДЕЛИ МЕНЕДЖМЕНТА Автор кандидат психологических наук доцент

СОВРЕМЕННЫЕ МОДЕЛИ МЕНЕДЖМЕНТА Автор: кандидат психологических наук, доцент Баталова Татьяна Валентиновна Обнинск, 20. 11. 2010 г.

Что нам предстоит узнать? n Организация как объект управления. Общее представление о системе управления организацией n Модель управления: понятие, основные элементы модели управления, классификация моделей управления n Общая характеристика современных моделей менеджмента в разных странах (США, Япония, Европа, Корея, Россия)

Организация как объект управления ОРГАНИЗАЦИЯ n как система – это объединение людей, совместно реализующих некую программу и действующих на основе определенных принципов и правил n как процесс – одна из функций менеджмента, заключающаяся в упорядочении деятельности людей путем установления регламентов, нормативов, дисциплинарных требований и ответственности n как свойство системы – организованность, упорядоченность

Организация как объект управления Капитальные ресурсы Природные ресурсы Человеческие ресурсы Производственный процесс Информация Готовый продукт

Организация как система СИСТЕМА совокупность взаимодействующих элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, составляющих целостное образование Основные признаки организации: n наличие различных целей (система целей) n разделение труда n существование устойчивых связей между членами организации и правил, определяющих порядок этих взаимоотношений n постоянное взаимодействие с внешней для этой организации средой n использование ресурсов для достижения организационных целей

Сущность управления Управление – это специфический вид деятельности человека, который возник как потребность и необходимое условие достижения результата в индивидуальной и тем более в совместной деятельности Управление – это целенаправленное воздействие, необходимое для согласования совместной деятельности людей

Система управления организации

Сущность управления

Система управления организации В системе управления организацией выделяется несколько уровней: n Высший уровень управления (стратегические цели и задачи) n Средний уровень управления (тактические цели и задачи) n Низовой уровень управления (оперативная работа)

Основные функции управления 2. Организовывание 3. Координирование 4. Мотивирование 1. Планирование 5. Контроль

Методы управления Социально-психологические Организационные Экономические

Методы управления q Прямые q Косвенные q Формальные q Неформальные

Модель управления: сущность Модель – созданный аналог исследуемого объекта, который отображает или воспроизводит в упрощенном виде или в измененном масштабе структуру, свойства, состояние, взаимосвязь и отношения элементов объекта Модель – образец, изображение, схема, описание предмета, объекта или процесса, на основании которого можно получить представление о них Модель - продукт моделирования, то есть процесса, в котором "участвуют" объект моделирования (оригинал) и субъект (тот, кто это моделирование осуществляет непосредственно)

Модель управления: сущность Модель управления – это теоретически выстроенная целостная совокупность представлений о том, как выглядит и как должна выглядеть система управления, как она воздействует и как должна воздействовать на объект управления, как адаптируется и как должна адаптироваться к изменениям во внешней среде, чтобы управляемая организация могла добиваться поставленных целей, устойчиво развиваться и обеспечивать свою жизнеспособность Модель управления – методологическое системное основание анализа, диагностики и развития существующей (действующей) системы управления

Модель управления: элементы q базовые принципы управления q стратегическое видение, целевые установки и задачи q совместно вырабатываемые ценности q структура и порядок взаимодействия её элементов q организационная культура q аналитический мониторинг и контроль q движущие силы развития и мотивационная политика

Модели управления: классификация n по виду преобладающей собственности на средства производства: капиталистическая, социалистическая, корпоративная n по степени рыночного влияния на экономику: рыночная либеральная, рыночная с элементами гос. регулирования, социальная рыночная, гос. управление с развитыми рыночными отношениями, централизованное плановое управления с элементами рынка n по масштабу и уровню управления: макромодель, отраслевая модель, региональная модель, муниципальная модель, микромодель n по характеру реализации властных полномочий: авторитарная, демократическая

Модели управления: классификация n по месту человека в системе производительных сил: доиндустриальная, постиндустриальная n по территориальному происхождению и месту широкой адаптации: российская, американская, японская, шведская, германская, бразильская, советская и т. п. n по принадлежности к соответствующим школам менеджмента n по роли и месту человека в системе управления n по отдельным управленческим признакам: управление по результатам, управление по целям, управление по отклонению, управление по возмущению и т. п. n по отношению к изменениям во внешней и внутренней среде: статическая, ситуационная, адаптивная (инновационная); динамическая

Модели управления: классификация «Модель управления - это не изобретение, а эволюция. Модель управления вынашивается и формируется годами, десятилетиями, и даже веками. Она должна быть не "чужеродной", а только "родной", органичной и соответствующей культуре, традициям и духу народа страны, в которой данная модель прививается. » Ф. Тейлор

Модель менеджмента: Америка Предпосылки формирования модели: Ш Наличие рыночной экономики Ш Индустриальный способ организации производства Ш Корпорация как основная форма предпринимательства Специфические характеристики: характеристики n Партисипативное управление ( «производственная демократия» ) n Главный акцент при подборе руководителей – высокие организаторские способности n Механизмы индивидуальной ответственности, оценка индивидуальных результатов n Выработка четких, количественно выраженных целей n Идеальный американский управляющий: это лидер, очень сильная личность, замыкающая на себя весь процесс управления

Модель менеджмента: Америка

Модель менеджмента: Япония Основа формирования модели: Шисторически сложившиеся традиции Шглавная ценность – человеческий фактор Основные характеристики: n групповая сплоченность, коллективизм n прирожденная устремленность японцев к созданию высококачественной продукции n развиты социальные потребности (принадлежность к социальной группе) n поведение менеджера и принятие им решений всецело зависит от ситуации n ведущий источник мотивация «корпоративный дух» фирмы, преданность идеалам фирмы n система «пожизненного найма» , ротация персонала

Модель менеджмента: Япония

Модель менеджмента: Корея 1. Принятие решения на основе консенсуса (ближе к японской модели) 2. Преданность компании (ближе к японской модели, хотя менее выражена) 3. Индивидуализм (ближе к американской модели) 4. Мобильность (ближе к американской модели) 5. Важность продвижения и системы поощрения 6. Близкие партнерские отношения между правительством и бизнесом 7. Патерналистская система руководства с авторитарным стилем (ближе к японской модели) 8. Конфуцианская рабочая этика (ближе к японской модели) 9. Дух гармонии и солидарности (ближе к японской

Модель менеджмента: Корея

Модели менеджмента: Европа В Европе нет единообразной модели менеджмента ПРИОРИТЕТЫ ГЕРМАНСКОЙ МОДЕЛИ: РЕЗУЛЬТАТ + КАЧЕСТВО ПРИОРИТЕТЫ ШВЕДСКОЙ МОДЕЛИ: СОЦИАЛЬНАЯ ОБЕСПЕЧЕННОСТЬ + РЕЗУЛЬТАТ

Модели менеджмента: Европа

Модель менеджмента: Россия Старая парадигма управления n Ориентация на Новая парадигма управления n Интеграция в мировую народнохозяйственную экономику эффективность n Функционирование хоз. n Крайняя политизация субъектов как открытых систем n Централизация и n Гибкое сочетание гос. бюрократизация управления и рыночного управления регулирования Российский менеджмент – это творческая интерпретация мирового опыта управления в условиях либеральной экономики Российский менеджмент – это вклад в развитие концепций и идей менеджмента и обогащения опыта управления современными процессами развития экономики

Особенности российского менеджмента q Регионально-политический аспект: процессы развития рыночных механизмов происходят неравномерно по разным регионам q Исторические особенности развития государства q Профессионализация управления определяется подготовкой кадров: система образования России ориентирована на фундаментальную подготовку q Высокий научно-интеллектуальный потенциал q Россия имеет особую организационную культуру, которая складывалась исторически q Менталитет определяет особенности в решении проблем, их выборе, подходах, реакции на те или иные ситуации: главная положительная черта российского менталитета – потребность в целеустремленности и миссии q Сильные традиции технократического подхода к управлению: смещение центра внимания на проблемы техники и технологии производства в ущерб решению проблем экономической и соц. психологической мотивации

СПАСИБО ЗА ВАШЕ ВНИМАНИЕ И РАБОТУ