Sosiaaliviraston ulkoinen palvelutuotanto ja sen kehittämissuunnitelmat Paavo Voutilainen

Sosiaaliviraston ulkoinen palvelutuotanto ja sen kehittämissuunnitelmat Paavo Voutilainen Sosiaalijohtaja 10. 5. 2012

Sosiaalivirasto 2011 Oma palvelutuotanto § toimipisteitä noin 600 osoitteessa , välivuokrattuja asuntoja 3 900 § oma palvelutuotanto noin 598 milj. euroa, Yksityiset palveluntuottajat § asiakaspalvelujen ostot; noin 400 tuottajaa, 267 milj. euroa § yksityisen hoidon tuki; noin 2 080 lasta, 10, 3 milj. euroa § palvelusetelit; noin 490 asiakasta, 4, 1 milj. euroa Koti-, omais- ja perhehoito § kotihoidon tuki; noin 8 415 lasta 51, 0 milj. euroa § omaishoidon tuet; noin 3 630 saajaa, 17, 0 milj. euroa § lastensuojelun perhehoito; noin 1 130 lasta, 21, 1 milj. euroa Kansalaisjärjestöt • noin 430 järjestöä, järjestöavustukset 5, 1 milj. euroa 2

Sosiaaliviraston arvoverkon menot 2011, milj. € KANSALAISET KANSALAISJÄRJESTÖT 5, 1 KANSALAISET Lakisääteisen järjestämisvastuun piiri • Kotihoidon tuki 51, 0 • Omaishoidon tuet 17, 0 • Ls. perhehoito 21, 1 STRATEGISET KUMPPANIT 9, 9 IN HOUSE 28, 4 KUNTAYHTYMÄT OMA PALVELU 5, 0 TUOTANTO 597, 7 SISÄISET KUMPPANIT SOPIMUSTUOTTAJAT 219, 6 Yksityisen hoidon tuki 10, 3 PALVELUYRITYKSET Palveluseteli 4, 1 Ulkopuolella: Muiden palvelujen ostot 120, 0 Toimeentulotuki 139, 0

Sosiaaliviraston asiakaspalvelujen ostot 2008 yhteensä 2009 yhteensä 2010 yhteensä 2011 yhteensä 241 milj. euroa 266 milj. euroa 270 milj. euroa 267 milj. euroa Asiakaspalvelujen ostojen osuus palvelutuotannosta* 2008 yhteensä 2009 yhteensä 2010 yhteensä 2011 yhteensä 28, 7 % 30, 9 % 28, 6 % 27, 0 % * Kokonaismenoista poistettu avustukset, paitsi VPL-kuljetustuki, joka on laskettu mukaan ostopalveluihin Vanhuspalvelujen asiakaspalvelujen ostoihin sisältyvät Seniorisäätiöltä ostetut palvelut

Sosiaaliviraston asiakaspalvelujen ostot TP 2009, TP 2010 ja TP 2011 milj. euroa 0. 0 10. 0 20. 0 30. 0 40. 0 50. 0 60. 0 70. 0 80. 0 90. 0 100. 0 110. 0 94, 8 Vanhuspalvelu 96, 7 50. 0 Lastensuojelu 92. 3 53. 7 46. 9 37. 4 Vammaispalvelu* 33. 4 41. 8 34. 0 Kehitysvammahuolto 32. 1 33. 8 28. 3 Muu sosiaalihuolto 27. 4 13. 4 Päiväkotihoito 13. 2 8. 6 9. 3 Päihdehuolto 10. 1 9. 2 Työllisyyden hoito 0. 7 Muut perheiden palv. 0. 2 0. 7 0. 2 0. 3 33. 0 Asiakaspalvelujen ostot 2009 yhteensä 266 milj. euroa 2010 yhteensä 270 milj. euroa 2011 yhteensä 267 milj. euroa Vanhuspalveluissa Seniorisäätiö Vammaispalveluissa kuljetuspalvelu

Sopimustuottajat • Ostopalvelujen osuus palvelutuotannosta vajaa kolmannes • Maksusitoumusostoja on vähennetty mm. lasten sijaishuollossa • Markkina-analyysit sekä palvelutuotannon kehittäminen • Innovatiivisten hankintamenettelyjen kehittäminen sekä palvelujen uudistaminen vastaamaan asiakkaiden tarpeita • Hankintajuridiikka • Monia kehittämishankkeita käynnissä – Innovatiiviset hankinnat – kehittämishanke aikuisten palveluissa – Arvoverkkoon liittyvät tutkimukset ja tuottajakysely – Palveleva Helsinki- hanke – Elinkeinopoliittiset hankkeet

Strategiset kumppanit Käännekohta uusien toiminta- ja rahoitusmallien kehittämisessä • Suorahankintojen käyttö ei käytännössä ole mahdollista • Tutkimus- ja kehittämishankkeiden toteutus ilman kilpailutusta on mahdollista • SGEI-menettelyn käyttö asunnottomien palveluissa on avaus kohti uusien rahoitusmallien käyttöönottoa

Palveluyritykset Palveluseteliä kokeillaan seuraavissa palveluissa: • lasten kerhotoiminta (lasten päivähoito) • lapsiperheiden kotipalvelu • vammaisten henkilökohtainen apu • sosiaalihuoltolain mukainen palveluasuminen alle 65 -vuotiaille vammaisille henkilöille • vammaispalvelulain mukainen palveluasuminen • vanhusten päivätoiminta • omaishoitajien lomitus vammais- ja vanhuspalveluissa • henkilökohtainen budjetointi (vanhusten palvelut) Lauttasaarihankkeessa Palveluseteli on käytössä vanhusten palveluasumisessa • Vuonna 2011 asiakkaita vanhusten palveluasumisessa 259 ja piloteissa yhteensä 234 eli yhteensä 493 • Tuottajia 57 • Piloteille esitetään jatkoa vuoden 2012 loppuun

Sosiaali- ja terveysviraston osastojen arvoverkot • Hahmotelmat sosiaalilautakunnan lausunnon pohjalta

Perhe- ja sosiaalipalvelut (milj. euroa) KANSALAISET KANSALAISJÄRJESTÖT 3, 9 KANSALAISET Lakisääteisen järjestämisvastuun piiri Ls. perhehoito 21, 1 Tukihenkilöt Vam. perhehoito 0, 5 Omaishoidon tuki 8 STRATEGISET KUMPPANIT 0, 9 Kelakorvaukset IN HOUSE KUNTAYHTYMÄT Kårkulla 5 OMA PALVELUTUOTANTO Sosv 200, 0 HUS X milj. euroa Terke 30, 6 SOPIMUSTUOTTAJAT Sosv 145, 7 + Terke 0, 2 PALVELUYRITYKSET Palveluseteli 0, 3 Ulkopuolella: Muiden palvelujen ostot Toimeentulotuki 139, 0

Terveys- ja päihdepalvelut (milj. euroa) KANSALAISET KANSALAISJÄRJESTÖT 1, 1 KANSALAISET Lakisääteisen järjestämisvastuun piiri Psyk. perhehoito 1, 4 Kokemusasiantuntijat STRATEGISET KUMPPANIT 9, 9 Kelakorvaukset IN HOUSE Niemikotisäätiö 5, 4 OMA PALVELUTUOTANTO KUNTAYHTYMÄT HUS PALVELUYRITYKSET Sosv 19, 5 Terke 250, 2 X milj. euroa SOPIMUSTUOTTAJAT Sosv 9, 0 + Terke 17, 4 Palveluseteli 1, 5 Ulkopuolella: Muiden palvelujen ostot

Sairaala-, kuntoutus- ja hoivapalvelut (milj. euroa) KANSALAISET KANSALAISJÄRJESTÖT 0, 8 KANSALAISET Omaishoidon tuki 9 Lakisääteisen järjestämisvastuun piiri STRATEGISET KUMPPANIT Kelakorvaukset IN HOUSE Seniorisäätiö 28, 4 Oulunkylän sairaskoti säätiö 2, 3 KUNTAYHTYMÄT OMA PALVELUTUOTANTO PALVELUYRITYKSET Sosv 173, 8 HUS Terke 307, 7 X milj. euroa SOPIMUSTUOTTAJAT Sosv 32, 2+ Terke 8, 6 Palveluseteli 3, 8 Ulkopuolella: Muiden palvelujen ostot