СОДЕРЖАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ 1 Принципы организации 2 Морфология организации

СОДЕРЖАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ 1. Принципы организации 2. Морфология организации 2. 1. Классификация организаций 2. 2. Причины создания организаций 2. 3. Структура (строение) организации и системный подход к организации, классификация систем 2. 4. Жизненный цикл организации 3. Свойства и особенности организационной системы

Понятие «принцип» , классификация принципов организации Понятие «принцип» означает общие правила (положения) формирования и самоформирования систем, обеспечивающие их упорядоченность и целостность функционирования. Через принципы организации применяются и организационные законы. Принципы организации По степени обоснованности научные обыденные По степени универсальности универсальные специфические ситуационные По способу реализации самореализуемые совместно природой и людьми По масштабу действия в элементах организации между элементами организации между организациями

Классификация «По степени обоснованности» По степени обоснованности Понятие «принцип» , классификация принципов организации научные обыденные Научные - сформулированы на основе познания законов и содержат в себе конкретные требования к объекту; Обыденные - сформулированы человеком на основе собственного восприятия действительности, традиций или интуиции. Классификация «По масштабу действий» По масштабу действия в элементах организации между элементами организации между организациями В элементах организации (например, принцип индивидуальной работы); Между элементами организации (например, связь между объектом и субъектом управления); Между организациями (например, интеграция или отраслевая связь)

Классификация «По степени универсальности» По степени универсальности Понятие «принцип» , классификация принципов организации универсальные специфические Универсальные • Принцип обратной связи • Принцип развития • Принцип соревновательности и конкуренции • Принцип дополнительности • Структурные принципы • Принципы процесса • Принципы конечного результата Специфические • Принципы приоритета • Принципы соответствия конечного результата Ситуационные ситуационные

Универсальные принципы Понятие «принцип» , классификация принципов организации Классификация «По степени универсальности» Субъект управления Принцип обратной связи Объект управления Принцип развития Данный принцип основан на Жизненном Цикле любой материальной системы. Развитие - необратимое, направленное и закономерное изменение системы, материи или сознания. эволюционная постепенное качественное и количественное изменение ФОРМЫ РАЗВИТИЯ революционная скачкообразный переход системы из одного состояния в другое Развитие может быть как прогрессивным, так и регрессивным.

Универсальные принципы Принцип соревновательности и конкуренции Понятие «принцип» , классификация принципов организации Классификация «По степени универсальности» Принцип конкуренции позволяет развить в организации состязательные начала. При этом развиваются сильные стороны организации, а факторы внешней среды рассматриваются не как угрозы, а как возможности. КОНКУРЕНЦИЯ импульс, который подтолкнет организацию к совершенствованию, качественному изменению может привести к разорению, банкротству, потере деловой репутации Маркетинговые Организационноуправленческие Инновационные Технологические Ресурсные Глобальные Конкурентные преимущества Культурные

Универсальные принципы Понятие «принцип» , классификация принципов организации Классификация «По степени универсальности» Принцип дополнительности: В организационных системах сочетаются, с одной стороны объективные устойчивые тенденции, программируемые процессы, а с другой стороны - случайные, неустойчивые, стихийные, не программируемые, вероятностные. Эти начала дополняют друга и способствуют более эффективному и устойчивому функционированию организационных систем. Структурные принципы - обеспечивают четкое взаимодействие между общими целями и задачами, а также разделяют общее на более частное специальное. Этот процесс способствует правильному подбору и назначению руководителей структурных подразделений. vпринцип разделения труда, единства целей и руководства, vсоотношение централизации и децентрализации, vсоотношение власти и ответственности. Принципы процесса определяют характер и содержание деятельности руководителей, а также их взаимоотношения с подчиненными (справедливость, дисциплина, вознаграждение персонала, корпоративные дух, подчинение общему интересу). Принципы конечного результата отвечают за оптимальные конечные характеристики организации (порядок, стабильность, инициативность работников и т. д. )

Специфические принципы Понятие «принцип» , классификация принципов организации Классификация «По степени универсальности» Принципы приоритета Принципы соответствия (конечного результата) Принцип приоритета целей - в системе "Цель-Задачи-Функции" наивысший приоритет имеет цель. Принцип соответствия между поставленными целями и выделенными ресурсами. Принцип приоритета функций над структурой при создании организации. Принцип соответствия эффективности производства и экономичности. Приоритет субъекта над объектом при создании организации. Соответствие распорядительства и подчинения, то есть у каждого подчиненного должен быть один линейный руководитель и несколько функциональных. Приоритет структуры над функциями в уже действующих организациях. Принцип ритмичности. Производственные и информационные процессы должны идти равномерно, по заранее определенным временным интервалам. Приоритет объекта управления над субъектом в действующих организациях. Принцип прямоточности.

Классификация в зависимости от организаций по типу целей организации и решаемых ими задач: финансирования 2. 1. Классификация организаций Правительственные и неправительственные организации; Коммерческие и некоммерческие организации; Бюджетные и не бюджетные организации; общественные и хозяйственные организации; формальные группы руководителей производственные группы комитеты неформальные организации; социально - политические организации; социально - правовые организации; социально - образовательные организации; социально - медицинские организации; социально - экономические организаций Виды организации по Механистические отношению с внешней Органические средой Виды организаций по Корпоративная взаимодействию с Индивидуалистская человеком Типы организаций по традиционные организации; дивизиональные организации; взаимодействию подразделений матричные организации; комбинированные

Классификация организаций в зависимости от основной идеи деятельности организации. 2. 1. Классификация организаций ассоциативные организации общественные организации деловые организации 1. Обособленные 1. 1. 1. производственные организации: Хозяйственные организации; организации: 1. 1. 2. торговые организации; 1. 1. 3. обслуживающие организации; 1. 2 Учреждения: 1. 2. 1. правительственные организации; 1. 2. 2. финансовые организации; 1. 2. 3. общеобразовательные организации; 1. 2. 4. культурные организации; 1. 2. 5. медицинские организации; 1. 2. 6. организации социального обеспечения; 1. 2. 7. научные организации 2. 1 ведомства; Корпоративные 2. 2 региональные объединения; организации: 2. 3 производственные объединения

Классификация в зависимости от целей организации и финансирования: формальные и неформальные организации 2. 1. Классификация организаций Формальная организация – это предварительно спланированная структура полномочий и функций, которая устанавливается на основе сложившегося взаимодействия между компонентами организации. Она ориентирована на достижение приемлемого уровня производства и общих целей организации. Формальная структура определяет всю систему отношений и набор функций, позволяющих осуществлять целенаправленную деятельность. Формальные организации создаются по воле руководителя (приказ, распоряжение). Формальный лидер - законный руководитель организации. Характеристики формальных организаций размер состав статус членов группы (образование, опыт работы, групповое социальные сплочённость конфликтность единомыслие таланты, расположение рабочего кабинета (места)) роли членов группы

Классификация в зависимости от целей организации и финансирования: формальные и неформальные организации Особенности формальных организаций 2. 1. Классификация организаций Рациональность, так как в их основе лежит принцип целесообразности Безличность, рассчитанная не на конкретные личности, а на абстрактных индивидов (членов организации) Преимущества формальных организаций обеспечивают максимальную эффективность деятельности за счет определенного ограничения разнообразия характеризуется определенной степенью стандартизации трудовых функций Формализующие факторы Отношения людей в них преимущественно служебного характера Цели организации функциональные, намеренно однозначные Недостатки формальных организаций стандартизация не только не способствует альтернативному поведению работников, но и устраняет всякую необходимость каких -либо альтернатив Административно – правовой Экономический Технологический Логико-системный Оперативно - управленческий Социо-культурный Психологический

Классификация в зависимости от целей организации и финансирования: формальные и неформальные организации 2. 1. Классификация организаций Неформальные организации - это стихийно образовавшаяся группа людей, вступивших в регулярное взаимодействие для достижения определенных целей (цели). Неформальные организации обычно возникают как социальнопсихологические объединения, спонтанно складывающиеся в результате длительного межличностного и внутригруппового общения. Причины существования неформальных организаций: • чувство принадлежности - наиболее сильное из эмоциональных потребностей. Формальные организации лишают людей возможностей социальных контактов, следовательно‚ необходимы неформальные организации; • взаимопомощь; • защита (сила - в единстве); • общение - доступ к неформальному получению информации; • симпатия.

Классификация в зависимости от целей организации и финансирования: формальные и неформальные организации 2. 1. Классификация организаций Характеристики неформальных организаций Социальный контроль - установление и укрепление норм: групповые эталоны Неформальные приемлемого и Сопротивление лидеры - у них нет неприемлемого переменам - перемены поддержки в форме поведения. могут нести угрозу делегированных Нарушителей ждет Сомнение во власти существованию полномочий, но есть отчуждение. Это неформальной власть‚ основанная на может оказать организации. признании его положительное группой. влияние на достижение целей формальной организации. Принципы управления неформальными организациями: • признание факта существования неформальной организации; • выяснение ценности неформальной организации для достижения целей менеджера; • выявление неформальных лидеров и управление ими; • объединение цели неформальной и формальной организации; • признание факта, что вне зависимости, от того, что менеджер делает, неформальные организации продолжают существовать.

Классификация в зависимости от целей организации и финансирования: формальные и неформальные организации 2. 1. Классификация организаций • убеждение - это эффективная передача собственной точки зрения Формы влияния • участие - подразумевает совместную деятельность по решению проблемы лидера и его подчинённых. формальных и неформальных лидеров Формы власти • • • власть, основанная на принуждении власть, основанная на вознаграждении законная власть примера экспертная власть • помогает группе в достижении целей; Неформальный • поддерживает и укрепляет ее существование лидер выполняет две основных функции: Сфера влияния неформального лидера может выходить за рамки формальной организации

Классификация в зависимости от отношений с внешней средой 2. 1. Классификация организаций Механистические (жесткая, бюрократическая) - характеризуется использованием формальных правил и процедур, централизованным принятием решений, узко определенной ответственностью в работе и жесткой иерархией власти в организации. Эффективна при рутинной технологии, несложном и неподвижном внешнем окружении. Преимущества: универсальность, предсказуемость, производительность, экономия на издержках организации Органические - широкая специализация в работе, слабое или умеренное использование формальных правил и процедур, децентрализация и участие работников в принятии решений, ответственность в работе, гибкая структура власти, небольшое количество уровней управления, субъективная система вознаграждения, субъективные критерии отбора кадров, неформальный характер отношений. Эффективна, когда используется современная технология, не рутинное, не стандартизованное производство; имеется сложное и динамичное внешнее окружение, неопределенность целей и задач

Классификация в зависимости от взаимоотношений с человеком организации корпоративная 2. 1. Классификация организаций индивидуалистская это замкнутые группы людей с ограниченным доступом, максимальной централизацией, авторитарностью руководства, противопоставляющие себя другим социальным общностям на основе узкокорпоративных интересов (в Индии - касты, в Европе - гильдии, министерства, ведомства, партии). свободное, открытое и добровольное объединение людей, осуществляющее совместную деятельность. Характеристики: • преимущество общей цели над индивидуальной; • отождествление себя с организацией; • ответственность организации за своих членов; суверенитет организации; • принятие решений по принципу большинства или старшинства; • превалирование интересов производства над интересами работника; • двойная мораль - корпоративная и индивидуальная; • лояльность организации Характеристики: • объединение ресурсов вокруг человека; • принцип увязки интересов всех участников организации; • сочетание конкуренции и кооперации; • личность как субъект интереса - суверенитет личности; • принятие решения по принципу меньшинства (не принимается, если против него выступает меньшая часть членов организации); • преобладание интересов работника над интересами производства.

Классификация организаций по взаимодействию подразделений 2. 1. Классификация организаций Управленческие возможности в области координации проведении специализации отдельных работ ограничены - это ограничивает размеры организации. Решить это возможно, если группировать схожие работы и исполнителей вместе, т. е. осуществлять их организационное обособление. Этот процесс называется департаментализацией. Он отличается по природе, целям, принципам. Существует много подходов в группировании специализированных работ в организациях‚ которые различаются тем, что ориентированы они по преимуществу на группирование работ вокруг ресурсов или вокруг результата По взаимодействию подразделений организации делятся на: vтрадиционные организации; vдивизиональные организации; vматричные организации; vкомбинированные

Классификация организаций в зависимости от основной идеи деятельности 2. 1. Классификация организаций ассоциативные организации — это организации, построенные на основе личных привязанностей и интересов семья, неформальная группа, научная школа и т. д. строятся на взаимном удовлетворении интересов, цель одного участника служит средством достижения цели другого характеристики сравнительная устойчивость распределения участников (по ролям, статусу, престижу) относительная стабильность состава автономия от внешней окружающей среды роли, как правило, распределяются самими участниками принимаются общие решения Коллективные нормы и ценности регулируют поведение членов ассоциации складываются в ассоциациях спонтанно

Классификация организаций в зависимости от основной идеи деятельности Общественные организации - это союз индивидуальных участников, объединённых общественно значимой целью 2. 1. Классификация организаций организация ориентирована на vрешение социальных проблем общества или членов своей организации; vрегулирование внутренней деятельности общественной организации, обеспечиваемым совместно принятым уставом организации и принципом выборности руководства Союзные организации Регулирование деятельности Союзные организации могут подразделяться на категории по членству • являются важной формой общественной самодеятельности и массового самоуправления • участие мотивируется убеждениями, потребностью в общении, получением дополнительных правовых или материальных возможностей, стремлением к самоактуализации • цели вырабатываются изнутри и представляют собой обобщение индивидуальных целей • членство удовлетворение политических, социальных, культурных, творческих и др. индивидуальных потребностей участников • на основании устава • в соответствии с принципом выборности • • • только индивидуальное только коллективное смешанное без членства по специализации

Классификация организаций в зависимости от основной идеи деятельности 2. 1. Классификация организаций Деловые организации - целевой установкой этих организаций является коммерческая идея, в основе которой лежит способ получения и распределения прибыли создаются различными социальными институтами: государством, местной властью, акционерными и общественными организациям внутреннее целевое регулирование организации осуществляется с помощью административно управляемого аппарата, получающего доход от деятельности на организацию Особенности деловых (хозяйственных) организаций: Основа внутреннего регулирования основная идея - коммерческая выгода чёткая иерархия должностных функций и ответственности решение коммерческих целей организации при условии реализации социально значимых задач административный распорядок, принципы единоначалия, назначения, целесообразности

Классификация организаций в зависимости от основной идеи деятельности: деловые организации 2. 1. Классификация организаций Деловые организации Эмпирическая классификация предприятия, занятые в производстве и распределении материальных ценностей и услуг (производственные, обслуживающие, торговые) Классификация с точки зрения проблемы «личность – общество» учреждения, занятые в сфере умственного труда (образовательные, лечебные, культурные, управленческие, научные и проектные) занятые удовлетворением человеческих потребностей (работают на каждого члена общества): организации, производящие предметы материального потребления - одежду, продукты питания, жилища, весь предметный мир человека группа организаций, занятых социализацией (воспитательные, образовательные, информационные учреждения), которая в той или иной степени выполняет обе функции занятые в сфере общественной интеграции (работают на целое, на общество): организации, осуществляющие социальный контроль (органы надзора), социальное управление

Классификация организаций в зависимости от основной идеи деятельности: деловые организации Деловые организации 2. 1. Классификация организаций Обособленные организации Хозяйственные организации vпроизводственные организации vторговые организации vобслуживающие организации Корпоративные организации Учреждения vправительственные организации vфинансовые организации vобщеобразовательные организации vкультурные организации vмедицинские организации vорганизации социального обеспечения vнаучные организации vведомства vрегиональные объединения vпроизводственн ые объединения В РФ выделяют классификацию организаций в зависимости от организационно-правовой формы в соответствии с Гражданским Кодексом РФ

2. 1. Причины создания организаций Исходным моментом, побуждающим людей объединяться в организации, является распространенное представление о том, что путем сотрудничества можно достичь более высоких результатов как с точки зрения отдельной личности, так и сообщества в целом. Важно, чтобы каждый член коллектива делал все от него зависящее для достижения общей цели организации. С этой целью создается система стимулов, ориентирующих человека на выбор определенных форм деятельности, необходимых для достижения целей организации 1. 2. следует выяснить потребности и мотивы, которыми руководствуется человек, когда приходит трудиться в организацию. каких вознаграждений он ждет за проделанную работу, и оценить, заслуживает он этих вознаграждений или нет. Потребность Мотивация Мотив Стимул Вознаграждение

Система стимулирования и мотивации 2. 1. Причины создания организаций Вознаграждение • это все то, что человек считает ценным для себя Потребность • это состояние человека, определяемое необходимостью в чем-либо Мотива ция Мотив Стимулирование • это комплекс мотивов, определяющих расположенность человека к определенным действиям и поступкам • это побудительная причина в соответствии с которой индивидуум предпринимает или не предпринимает какие - либо действия • stimulus — латинский, заостренная палка, которой в древнем Риме погоняли животных • это применение по отношению к человеку стимулов для воздействия на его усилия, старания, настойчивость, добросовестность, целеустремленность в деле решения задач, стоящих перед организацией, и включения соответствующих мотивов

Система стимулирования и мотивации 2. 1. Причины создания организаций Потребности Первичные - физиологические потребности организма Вторичные - проявления психологического характера Мотивы Внутренние - связаны с получением удовлетворения от уже имеющегося у человека объекта, который он желает сохранить, или неудобствами, которые приносит обладание им, а, следовательно, стремлением от него избавиться Внешние - обусловлены стремлением человека обладать какими-то не принадлежащими ему объектами или, наоборот — избежать такого обладания

Система стимулирования и мотивации 2. 1. Причины создания организаций Мотивы достижение общих целей через достижение индивидуальных целей через достижение общих целей характерен в основном для организаций делового типа – фирм, предприятий, финансовых учреждений ит. д. характерен для организаций общественного типа – партий, союзов и т. д.

Система стимулирования и мотивации 2. 1. Причины создания организаций организационные неэкономические По содержанию стимулы могут быть моральные экономические Мотивационная структура - соотношение обусловливающих поведение людей различных мотивов, Свойства: vстабильна, но поддается целенаправленному формированию (например, в процессе воспитания) vиндивидуальна для каждого человека vобусловливается множеством факторов (уровнем благосостояния, социальным статусом, квалификацией, должностью, ценностными ориентациями и пр. )

Система стимулирования и мотивации: теории мотивации 2. 1. Причины создания организаций Содержательные теории мотивации • Классификация потребностей по У. Томасу • Классификация потребностей по К. Обуховскому • Иерархическая теория потребностей А. Маслоу Процессуальные теории мотивации • Теория ожиданий • Теория справедливости • Модель Портера-Лоулера • Теория постановки целей • Теория партисипативного управления

Содержательные теории мотивации 2. 1. Причины создания организаций Система стимулирования и мотивации: теории мотивации Классификация потребностей по У. Томасу Классификация потребностей по К. Обуховскому потребность в безопасности физиологические (сон, пища) потребность в признании ориентировочные ( смысл жизни, интеллект) потребность в дружбе потребность в новом опыте В основе содержательных теорий мотивации находятся потребности человека, то есть ощущение нехватки чего-то, без чего он ощущает состояние дискомфорта, внутреннего и внешнего неравновесия, которое он желает преодолеть.

Содержательные теории мотивации: иерархическая теория потребностей А. Маслоу 2. 1. Причины создания организаций Система стимулирования и мотивации: теории мотивации Потребность в самореализации и в самоактуализации Потребность в успехе в глазах окружающих Потребность в принадлежности и любви Потребности в безопасности существования Физиологические потребности Потребность в истине, потребность в красоте

Процессуальные теории мотивации: теория ожиданий 2. 1. Причины создания организаций Система стимулирования и мотивации: теории мотивации Процессуальные теории не оспаривают существования потребностей, но считают, что поведение людей определяется не только ими. Согласно процессуальным теориям поведение личности является также функцией его восприятия и ожиданий, связанных с данной ситуацией, и возможных последствий выбранного им типа поведения. Теория ожиданий (В. Врум) основывается на предположении, что человек направляет свои усилия на достижение какой-либо цели только тогда, когда будет уверен в большой вероятности удовлетворения за этот счет своих потребностей или достижения цели. Ожидание того, что усилия дадут желаемые результаты Ожидание того, что результаты повлекут за собой ожидаемое вознаграждение Ожидаемая ценность вознаграждения Мотивация является функцией фактора ожидания «затраты труда – результаты» , ожидания -- «результаты – вознаграждение» и валентности (т. е. относительной степени удовлетворения). Наиболее эффективная мотивация достигается, когда люди верят, что их усилия обязательно позволят им достичь цели и приведут к получению особо ценного вознаграждения. Ожидание – это представление людей о том, в какой мере их действия приведут к определенным результатам

Процессуальные теории мотивации: теория справедливости 2. 1. Причины создания организаций Система стимулирования и мотивации: теории мотивации В рамках теории справедливости (С. Адамс) предполагается, что люди подвергают субъективной оценке отношение вознаграждения к затраченным усилиям и сравнивают его с тем, что, как они считают, получили другие работники за аналогичную работу. Несправедливое, по их оценкам, вознаграждение приводит к возникновению психологического напряжения. В целом, если человек считает свой труд недооцененным, он будет уменьшать затрачиваемые усилия. Если же он считает свой труд переоцененным, то он, напротив, оставит объем затрачиваемых усилий на прежнем уровне или даже увеличит его. Индивидуальные доходы Доходы других лиц Индивидуальные затраты Затраты других лиц При этом в затраты включаются не только усилия человека по выполнению данной работы, но и его стаж в организации, уровень квалификации, возраст, социальный статус и пр.

Процессуальные теории мотивации: модель Портера-Лоулера 2. 1. Причины создания организаций Система стимулирования и мотивации: теории мотивации Мотивация является функцией потребностей, ожиданий и восприятия работниками справедливого вознаграждения. Результативность труда работника зависит от приложенных им усилий, его характерных особенностей и возможностей, а также оценки им своей роли. Объем затрачиваемых усилий зависит от оценки работником ценности вознаграждения и уверенности в том, что оно будет получено. Согласно модели Портера-Лоулера результативность труда порождает удовлетворенность, а вовсе не наоборот, как считают сторонники теории человеческих отношений.

Процессуальные теории мотивации: теория постановки целей 2. 1. Причины создания организаций Система стимулирования и мотивации: теории мотивации Теория постановки целей (Э. Лок) исходит из того, что поведение человека определяется теми целями, которые он ставит перед собой. При этом предполагается, что постановка целей – это сознательный процесс, а осознанные цели и намерения – это то, что лежит в основе определения поведения человека. Теория постановки целей представляет собой набор из пяти предположений, охватывающих различные стороны процесса выбора и реализации целей. Их можно описать следующим образом. При прочих равных условиях более трудные цели более конкретные цели более высокая приверженность работника достижению поставленных целей возможность получать обратную связь в процессе их достижения возможность участвовать в их принятии будут приводить к более высокой мотивации и к более высокой продуктивности

2. 1. Причины создания организаций Система стимулирования и мотивации: теории мотивации Партисипативное управление - Процессуальные теории мотивации: теория партисипативного управления управление, направленное на раскрепощение творческой активности работника, создание простора для индивидуальных достижений талантливых людей обеспечивает необходимое интегрирование оценочных усилий на единое коллективное действие Концепция партисипативного управления исходит из того, что, если человек в организации заинтересованно принимает участие в различной внутриорганизационной деятельности, то он тем самым, получая от этого удовлетворение, работает с большей отдачей, лучше, более качественно и производительно. Теории партисипативного управления Теория «Х» Теория «У»

Процессуальные теории мотивации: теория партисипативного управления 2. 1. Причины создания организаций Система стимулирования и мотивации: теории мотивации В основе теории «Y» следующие предпосылки Теория «X» базируется на следующих предпосылках: vв мотивах людей преобладают социальные потребности и желание хорошо работать vфизические и эмоциональные усилия на работе для человека так же естественны, как во время игры или на отдыхе vнежелание работать не является наследственной чертой, присущей человеку. Человек может воспринимать работу как источник удовлетворения или как наказание в зависимости от условий труда vвнешний контроль и угроза наказания не являются главными стимулами побуждения человека к деятельности для достижения организацией своих целей vответственность и обязательства по отношению к целям организации зависят от вознаграждения, получаемого за результаты труда. Наиболее важным вознаграждением является то, которое связано с удовлетворением потребностей в самовыражении vобычный воспитанный человек готов брать на себя ответственность и стремится к этому vмногим людям присуща готовность использовать свои знания и опыт, однако индустриальное общество слабо использует интеллектуальный потенциал человека vв мотивах человека преобладают биологические потребности vобычный человек имеет унаследованную нелюбовь к работе и старается избегать работы. Поэтому труд необходимо нормировать, а лучшим методом организации является конвейерный vпо причине нежелания работать большинство людей только путем принуждения могут осуществлять необходимые действия и затрачивать усилия, необходимые для достижения целей производства; vсредний человек предпочитает, чтобы им управляли, старается не брать на себя ответственности, имеет относительно низкие амбиции и желает находиться в безопасной ситуации; vкачество работы низкое, поэтому необходим постоянный строгий контроль со стороны руководства

2. 1. Причины создания организаций 1 • Исходным мотивом, побуждающим людей объединяться в организации является представление о том, что путём сотрудничества можно добиться более высоких результатов, как с точки зрения отдельной личности, так и с точки зрения сообщества в целом • Коммуникационная причина 2 • Получение материальной и моральной взаимопомощи 3 • Самореализация сотрудников организации 4

2. 3. Структура (строение) организации и системный подход к организации, классификация систем Система - нечто целое, состоящее из объектов, взаимосвязь и взаимодействие которых порождает новое системное качество, которое не присуще ни одному из указанных ранее объектов в отдельности. Подсистема – набор элементов, представляющих автономную область внутри системы Признаки системы • Множество элементов (персонал, оборудование, технологии, структура предприятия) • Единство главной цели для всех элементов системы • Относительная самостоятельность элементов • Наличие связей между элементами • Целостность и единство элементов системы • Чётко выраженное управление системой Свойства систем • Связность, т. е. элементы набора могут действовать только вместе друг с другом, иначе эффективность их деятельности резко снижается • Эмерджентность, т. е. потенциал системы может быть ˂, ˃, = суммы потенциалов составляющих его элементов • Самосохранение, т. е. система стремиться сохранить свою структуру неизменной при наличии возмущающих воздействий и использует для этого все свои возможности • Организационная целостность, т. е. система имеет потребность в организации и управлении

2. 3. Структура (строение) организации и системный подход к организации, классификация систем • создаются по желанию человека или какого – либо общества для реализации намеченных программ или целей (семья, Искусственные конструкторское бюро, студенческий профсоюз и т. д. ) системы Естественные системы Открытые системы Закрытые системы • создаются природой или обществом (система мироздания, циклическая система землепользования, стратегия устойчивого развития мировой экономики) • характеризуются широким набором связей с внешней средой и сильной зависимостью от нее. Открытая система предполагает динамическое взаимодействие с окружающим миром • характеризуются главным образом внутренними связями и создаются людьми или компаниями для удовлетворения потребностей и интересов преимущественно своего персонала • функционируют по заранее заданным правилам с заранее определенным результатом (система обучения студентов Полностью предсказуемые в институте, система регистрации товариществ и обществ) системы • характеризуются тем, что выходные воздействия могут отличаться от ожидаемых, а результаты деятельности не Частично предсказуемые всегда совпадают с запланированными. Это может быть обусловлено форс – мажором, недостатком (вероятностные) профессионализма персонала, сложностью задания, новизной информации. (НИИ, венчурные компании). системы Жесткие системы Мягкие системы • основаны на высоком профессионализме небольшой группы руководителей и отлаженной технологии управления и производства. Они обладают большой устойчивостью к внешним и внутренним возмущающим воздействиям, медленно реагируют на слабые воздействия • имеют высокую чувствительность к внешним и внутренним возмущающим воздействиям, и в этой связи – слабую устойчивость (система котировок ценных бумаг)

Социальные системы 2. 3. Структура (строение) организации и системный подход к организации, классификация систем Система, в набор элементов которой входит человек или система предназначена для человека, называется социальной. Социальные системы, которые реализуют себя в сфере производства, организации услуг называются социальными организациями Социальная организация - это сложная, открытая, управляемая и динамическая система с целенаправленным действием. Особенности социальных организаций: 1. Реализация потенциальных возможностей и способностей занятого персонала 2. Формирование единства интересов людей 3. Сложность, динамизм и высокий уровень неопределённости в деятельности социальных организаций

Целенаправленность рождение организационной системы предопределяет её функциональное назначение, проявляется в устройстве системы, в совокупности организационных, социально — экономических и производственных отношений проявляется в готовности системы к последовательному осуществлению своей деятельности. Поточность заключается в систематическом установлении порядка или последовательности работ в определённых методах и сроках их выполнения, необходимых ресурсов и показателей предстоящей деятельностью Эффективность Надёжность Пропорциональность 2. 3. Структура (строение) организации и системный подход к организации, классификация систем Поточность Принципы формирования организации как системы отражает потребность в обеспечении органичного строения капитала внутри производственных технологических и воспроизводственных пропорций с целью поддержания динамического равновесия между производством и потреблением зависит от того, как структурно устроена организация, каковы активность и квалификационный уровень её структурных элементов характеризует качество организационной системы, используемой для оценки её продуктивности

Непрерывность 2. 3. Структура (строение) организации и системный подход к организации, классификация систем Специализация Принципы формирования организации как системы это производная процесса разделения труда, т. к. вид разделения труда характеризует природу, а специализация отношение исполнителей к разделяемым процессам. Принцип специализации отражается в организационной структуре системы, на всех её иерархических уровнях , при этом складывается следующая закономерность: чем ниже иерархический уровень руководства, тем более специализированной оказывается деятельность этой системы. Положительные моменты специализации: 1. распределение функций и задач адекватные природе распределения труда; 2. распределение управленческих работ и функциональных обязанностей в соответствии с потенциальными возможностями исполнителей; 3. специализация позволяет обеспечить целенаправленную ориентацию на потребителей; 4. позволяет обеспечить повышение уровня производительности труда это обобщённое представление о едином режиме деятельности функционирование исполнительных органов, либо осуществление и функционирования исполнительных органов, либо осуществления производства Причины непрерывного выполнения технологических процессов: 1. недостаточная организационная, экономическая, инженерная подготовка к производству; 2. диспропорция производственных мощностей 3. некомплектная поставка сырья и материалов; 4. отсутствие комплексных графиков производственных работ; 5. слабая дисциплина трудового коллектива; 6. требования технологии

Характеристики организации как системы Целостность 2. 3. Структура (строение) организации и системный подход к организации, классификация систем наличие границ ♦(территориальных (физических) ♦правовых (система отношений, регулируемых законодательством) ♦экономических (обособленный денежный поток предприятия, фиксированный расчетный счет) ♦технологических (технология производства товара, отраслевая принадлежность как фиксация (для большинства предприятий сложно определить))) Наличие входа и выхода организации, где на входе - ресурсы, на выходе – продукт (модель «черного ящика» ) Открытость системы Зависимость от внешней среды как в части ресурсов, так и в части продуктов Сложность Технологическая подсистема Техническая подсистема Организационная подсистема Социальная подсистема Экономическая подсистема Информационная подсистема Поведение системы Организация является системой самоуправляемой. Цели задаются внутри организации и определяются способы ее достижения Разделение труда в организации, как по горизонтали, так и по вертикали является специализированным и превращает организацию в упорядоченную систему

Коммуникации в организации 2. 3. Структура (строение) организации и системный подход к организации, классификация систем Коммуникации Организационные внешние Межличностные внутренние Коммуникационная сеть

Коммуникации в организации 2. 3. Структура (строение) организации и системный подход к организации, классификация систем ГОРИЗОНТАЛЬНЫЕ ВЕРТИКАЛЬНЫЕ ДИАГОНАЛЬНЫЕ

2. 4. Жизненный цикл организаций В ТО различают статическое и динамическое состояние организации. Эти состояния отражают различные этапы (стадии) жизненного цикла организации. Жизненный цикл организации (материальная основа, фазы цикла, средний срок жизни экономической организации, переход организации в новое качество). Методологическая основа цикла - теория обретения равновесия комплекса со средой. Массовое обновление основного капитала - материальная основа экономического цикла и жизненного цикла организации.

Изменение характеристик подсистем на этапах ЖЦО Стадии и переломы Возникновение Развитие Стабильность Спад Ликвидация Технология/ Организация производства Закупка и монтаж оборудования Рост выпуска продукции Стабильность выпуска продукции Снижение выпуска продукции Распродажа оборудования Технология/ Экономика Стоимость активов Затраты на закупку и монтаж оборудования Технология/ Персонал Технологически е регламенты Создание регламентов Персонал/ Организация Управление персоналом Создание команды Персонал/ Экономика Затраты на персонал Затраты незначительные изация/ омика аты на изацию 2. 4. Жизненный цикл Сочетания организаций подсистем Содержание подсистем Рост затрат на оборотные средства Стабильность затрат на оборотные средства Снижение затрат на оборотные средства Затраты на ликвидацию производства Развитие регламентов Стабильность регламентов Сокращение регламентов Ликвидация регламентов Поиск, набор и адаптация персонала Оценка и развитие персонала Ухудшение качества персонала Массовое увольнение персонала Рост затрат на персонал Стабильность затрат на персонал Уменьшение затрат на персонал Затраты на расчет и увольнение персонала Затраты на создание Затраты на развитие Затраты на поддержание Затраты на сворачивание Затраты на

Организационная система – общественная, социальная система, в которой элементами являются люди и коллективы людей. Ей присущи свойства: 1) Целостность 2) Наличие организационной культуры 3) Регламентированное поведение и деятельность членов организации 4) Способность выявлять и удовлетворять свои потребности 5) Способность к самообеспечению и саморазвитию Особенности: 1) Ориентация на определенные социальные потребности 2) Целенаправленность 3) Единый центр управления 4) Иерархическая структура 5) Интегрированный характер