СОДЕРЖАНИЕ КОММУНИКАЦИОННОГО ПРОЦЕССА
КОММУНИКАЦИЯ Обычно определяется как «передача информации» от человека к человеку. Общение может осуществляться как в процессе любой деятельности.
РЯД ОСНОВОПОЛАГАЮЩИХ УСТАНОВОК раскрытие сущности и определение особенностей коммуникативной функции; рассмотрение и анализ типов и видов коммуникаций в организационных системах; характеристика разнообразных форм реализации коммуникативной функции в организации;
РЯД ОСНОВОПОЛАГАЮЩИХ УСТАНОВОК установление структурных элементов и ключевых этапов коммуникативного процесса; выявление и разрешение типичных проблем и ошибок; формулирование принципов оптимальной коммуникации и отображение общих требований
В деятельности руководителя коммуникация играет значимую специфическую роль. Данная особенность заключается в том, что будучи существенной сама по себе, коммуникативная функция входит в совокупность иных управленческих функций, является средством их реализации и взаимной координации.
Таким образом, коммуникативная функция, наряду с остальными (например, функция принятия решения) представляет собой элемент «связующего процесса» в организации.
СУЩНОСТЬ КОММУНИКАЦИОННОЙ ФУНКЦИИ ОСНОВОПОЛАГАЮЩАЯ ЗАДАЧА Заключается в обеспечении и регулировании оптимального обмена информацией как внутри организации так и вовне. Критерий оптимальности в данном случае то, насколько имеющаяся коммуникативная сеть способствует достижению общих организационных целей.
ФОРМИРОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНЫХ КОММУНИКАЦИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ ДОСТИГАЕТСЯ НЕСКОЛЬКИМИ СПОСОБАМИ. Во-первых, формулирование ясной, четкой, практически достижимой и определенной цели организации, последующая ее конкретизация на подцели, соответствующие для каждого подразделения. Таким образом, нет необходимости для дополнительных разъяснений и, непосредственно, оптимизируются коммуникационные процессы в организации.
Во-вторых, соответствующий организационной цели и детализированный план, который регламентирует основные виды работ и подразделений и их нормативы. Вместе с тем, организационный план является эффективным средством урегулирования деловых контактов и контроля за значимыми коммуникациями.
В-третьих, грамотно выбранный тип организации (рациональная экономичность организационной структуры, отсутствие повторяемых подразделений, непредставленность множественного подчинения в организации и пр. ) способствует формированию и развитию эффективной коммуникативной сети.
В-четвертых, эффективно налаженная система организационного контроля, которая характеризуется справедливостью, понятностью для сотрудников, открытостью и регулярностью.
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
Скачать презентацию СОДЕРЖАНИЕ КОММУНИКАЦИОННОГО ПРОЦЕССА КОММУНИКАЦИЯ Обычно определяется как
2Содержание коммуникационного процесса.pptx