Социология труда и управления Подготовили Куренная А Зябрева

Социология труда и управления Подготовили: Куренная А. Зябрева О.

СОЦИОЛОГИЯ ТРУДА

n Социология труда — отрасль социологии, изучающая социально типичные процессы, которые находят свое выражение в отношении человека к труду, его социальной активности, взаимоотношениях людей и социальных групп в производственных коллективах. В узком смысле социология труда исследует поведение работодателей и наемных работников в ответ на действие экономических и социальных стимулов к труду.

n Содержание труда - выявление в конкретной определенности трудовых функций, обусловленных техникой, технологией, организацией производства и мастерством работника. n Характер труда - метод соединения производителя со средствами производства, обусловленный господствующими отношениями собственности в данном обществе; отражает социально-экономическую природу труда в обществе, находящемся на определенном этапе развития.

История развития социологии труда: §рубеж ХIХ-ХХ вв §Фредерик Уинслоу Тейлор, «концепции экономического человека» §конец 20 -х - начало 30 х годов §формирование § 50 -е §принцип гг. §начало § 60 -е поведенческо-психологического анализа 60 -х гг. §начало современной западной индустриальной социологии, эмпиризм §Элтон Мэйо, Хоторнский эксперимент §Д. Макгрегор, §Ф. Херцберг, 80 -х гг. §Концепция теория X" и "теория Y « «теория обогащения труда» "гуманизации труда»

n Цель - исследование социальных явлений, процессов, а также разработка рекомендаций по их урегулированию и управлению, прогнозированию и планированию, направленных на создание благоприятных условий для функционирования общества, коллектива, группы, отдельного индивида в сфере труда и достижение на этой основе наиболее полной реализации и оптимального сочетания их интересов.

Основная задача заключается в расширении знаний о реально имеющейся деятельности, а также содействии утверждению новых связей и процессов, протекающих в сфере труда. Подзадачи: n Исследование и оптимизация социальной структуры общества и трудового коллектива. n Анализ рынка труда как регулятора оптимальной и рациональной мобильности трудовых ресурсов. n Поиск путей оптимальной реализации трудового потенциала современного работника. n Поиск путей оптимального сочетания моральных и материальных стимулов и совершенствование отношения к труду в условиях рынка. n Изучение причин и выработка системы мер по предупреждению и разрешению трудовых споров, конфликтов. n Определение эффективной системы социальных гарантий, защищающих работников.

Процесс труда: целесообразная деятельность человека, или сам труд; n предмет труда, т. е. то, на что направлена эта деятельность; n орудия производства, которыми человек воздействует на этот предмет. n

Категория «условия труда» : n n n При нормальных условиях работа не наносит явного вреда здоровью человека. Вредные условия труда (работа в шахтах, у доменных или мартеновских печей, в некоторых цехах химического производства и т. д. ) опасны для здоровья человека и нередко ставят под угрозу саму человеческую жизнь. Кроме того, условия труда разделяются социологами на экстремальные, относительно нормальные и благоприятные.

Организация труда - форма, способы и порядок соединения живого и овеществленного труда (человек – оборудование, машины, инструмент). Основывается на таких ключевых элементах: n рабочее место n разделение труда и его кооперация n распределение работы и контроль

Мотив - это побуждение индивида, социальной группы или общности людей к активной деятельности. Этот позыв напрямую связан с целью удовлетворить определенные потребности. К этим функциям принято относить следующие пять: n n n Оправдательная Направляющая Мобилизующая Смыслообразующая Опосредующая

Пирамида потребностей Абрахама Маслоу

Задачи социологии труда: n изучение и оптимизация социальной структуры общества, трудовой организации (коллектива); n анализ рынка труда как регулятора оптимальной и рациональной мобильности трудовых ресурсов; n поиск путей оптимальной реализации трудового потенциала современного работника; n оптимальное сочетание моральных и материальных стимулов и совершенствование отношения к труду в условиях рынка; n усиление социального контроля и борьба с различного рода отклонениями от общепринятых моральных принципов и норм в сфере труда; n изучение причин и выработка системы мер по предупреждению и разрешению трудовых конфликтов; n создание системы социальных гарантий, защищающих работников в обществе и трудовой организации, и т. д.

Функции социологии труда: n Самая важная из них – информационная, которая заключается в обеспечении управленческих структур общества социологической информацией, которая дает объективную и полную картину социальной ситуации на предприятии, в отрасли и производственной сфере в целом.

Функции социологии труда n Познавательная функция социологии труда связана с расширением закономерностей социально-трудовых отношений, созданием теоретического обоснования практического менеджмента. На уровне конкретного предприятия говорится о выявлении совокупности социальных резервов трудового коллектива, его неиспользованных в полной мере потенциальных возможностей развития.

Функции социологии труда n Описательная функция связана с изложением и публикацией результатов социологических исследований в различных отчетах, статьях монографиях.

Функции социологии труда n Образовательная функция реализуется через расширение общественных научных знаний, теоретических и методологических основ, представлений о социальных механизмах процессов в сфере труда среди все большего количества специалистов менеджеров и других работников.

Функции социологии труда n Прогностическая функция социологии труда связана с возможностями следить с помощью конкретно-социологических исследований тенденции в изменении совокупности социальных показателей, которые характеризуют отклонение от нормального состояния социальнотрудовых отношений, своевременно предвидеть развитие негативных тенденций в социальной жизни коллектива.

Функции социологии труда n Превращающая функция социологии труда состоит в разработке на основе данных социальной диагностики состояния социально-трудовых отношений самых эффективных социальных технологий, в изготовлении на основе этих технологий систем социального управления трудовыми коллективами в направлении задействования для их социального развития всей совокупности социальных резервов.

СОЦИОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ

n Социология управления специальная социологическая теория, изучающая процессы управления в различных типах общностей, организаций, институтов и общества в целом, осуществляемых для сохранения и обеспечения устойчивости развития соответствующей системы, упорядочения и совершенствования ее структуры, достижения ее целей.

Категории: n социальное управление, представляет собой взаимодействие управляемых и управляющих субъектов, в связи с выявлением актуальных проблем, разработкой и принятием управленческих решений направленных на эффективное функционирование социальных общностей. n социальное воздействие, определении специфики социального воздействия. Разная по содержанию, объему, направлению. n социальная организация, управление с помощью сознательно-организованной системы, устойчивой социальной структуры. n управленческая деятельность, нахождение средств и способов осуществления цели. n управленческие отношения, в процессе управления обе стороны находятся в постоянных связях друг с другом и вступают в управленческие отношения.

Задачи: n познание социальных законов и закономерностей управления, основных принципов; n организация управления на основе выявленных законов, с целью ее оптимизации.

Функции: n познавательная n прогностическая n интегративная n оценочная n образовательная

Методы: n 1) организационно – административные: n система законодательных актов страны; n система нормативных документов вышестоящих структур управления; n система, разрабатываемых в организации, фирме планов, программ, заданий; n система оперативного управления (поощрения, санкции, передача полномочий). Виды: o 1. вынужденное и внешне навязанное подчинение «сверху вниз» ; o 2. пассивное подчинение (облегчение, связанное с освобождением от принятия самостоятельных решений); o 3. осознание (внутренне обоснованное подчинение, связанное с пониманием аргументированности и важности полученного распоряжения)

Методы социологии управления n 2) экономические: - базируются на действии экономических механизмов мотивации. n налоговая система страны; n кредитно - финансовый механизм; n система заработной платы; n система ответственности за качество работы; n система стимулирования инновационной деятельности.

Методы социологии управления n 3) социально-психологический: - совокупность специфических способов воздействия на личность, социальную группу или общность; на отношения и взаимодействие между ними в целях повышения эффективности деятельности управляемого объекта.

Теория рационализации Тейлора n внедрение экономичных методов работы, т. е. научное исследование каждого отдельного вида трудовых действий; n научный подбор работников n сотрудничество между администрацией и работником n обучение работников Главная идея Тейлора — изучение мотивов поведения рабочих.

Теория рационализации Тейлора Главная аксиома рационального управления — это четкая организация труда и экономическая целесообразность. Концепции Тейлора: n "достигающего работника" l n человеку надо поручить такое задание, которое требовало бы максимума усилий, но не вредило здоровью; таким способом человек постепенно достигает потолка своих творческих возможностей "достигающего руководителя" если раньше рабочий обо всем заботился сам, то теперь администрация заранее обязывалась обеспечить его документацией, сырьем, инструментами; рабочему оставалось только хорошо трудиться.

Теория «человеческих отношения» Э. Мэйо На производительность труда влияют не только и не столько техникоэкономические, сколько социальнопсихологические факторы: n n n координационный и детализированный контроль строгое соблюдение дисциплины величина индивидуального вознаграждения узкая специализацией задач авторитарный метод управления правильный подбор кадров и орудий труда

Теория «человеческих отношения» Э. Мэйо Отличительные черты теории "человеческих отношений": n соединение формальной и неформальной структур власти n узкая специализация n широкое участие рядовых людей в управлении n внедрение новых форм организации труда, которые повышают мотивацию и удовлетворенность работой n преувеличение роли малой группы и солидарности

Теория стилей руководства Д. Макгрегора n "Теория X" описывает черты авторитарного стиля руководства: жесткий контроль, принуждение к труду, негативные санкции, акцент на материальных стимулах. n "Теория У" характеризует демократический стиль руководства: широкое использование творческих способностей подчиненных, гибкий контроль, отсутствие принуждения, самоконтроль, стремление к ответственности, моральные стимулы, заинтересованность в труде, участие в управлении.

n Управленческая деятельность — вид социальной деятельности, присущий всем другим видам, т. к. все виды деятельности нуждаются в управлении.

Структура управленческой деятельности: n планирование: создание идеального образа; n принятие решений: выбор способов действий; n организация или координация: распределение полномочий; n мотивация: стимулирование трудовой активности людей; n воспитание: формирование ценностных ориентаций и способностей.

Социально-психологические аспекты управления: n главным стимулом в работе является стабильность служебного положения; n увольнение по инициативе администрации сравнительно редко, так как сопряжено с соблюдением множества различных правил; n воспитание у работников чувства приверженности своей фирме; n осуществляется посредством издания фирменных информационных бюллетеней, журналов, в которых освещается деятельность и события жизни своей фирмы; n показа престижных видео- и кинофильмов; n устройство праздников и проведение дней отдыха, на которые расходуются значительные средства.

Факторов, повышающие эффективность руководства персоналом: n хорошая организация рабочих мест; n рациональное планирование и использование производственных площадей; n систематическая переподготовка и повышение квалификации работников; n обеспечение стабильности занятости; n разработка и реализация различных социально-экономических программ.

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!