Социология семьи Канд психол наук Луковицкая Е Г

Социология семьи Канд. психол. наук Луковицкая Е. Г. Доцент Нов. ГУ

Социология семьи • область социологии, изучающая семейную жизнь людей в конкретных культурных и социально-экономических условиях. • Изучение семьи – одна из важнейших задач социологии, поскольку практически большинство людей в обществе социализируется в первую очередь в семье

Ключевые понятия • семья, • брак, • родство

Семья • социальная группа, характеризующаяся совместным проживанием и общим ведением хозяйства. Члены семьи поддерживают друга социально, экономически и психологически (любовь, забота, привязанность).

Семья • социальный институт : • совокупность исторически сложившихся социальных норм, санкций и образцов поведения, регламентирующих отношения между супругами, родителями и детьми, другими родственниками

Родство • отношения, являющиеся следствием кровной связи между людьми (отцы, матери, дети, братья и сестры, бабушки и дедушки и т. д. ), а также отношения, возникающие при заключении брака (родство по закону)

Брак • получивший признание и одобрение со стороны общества сексуальный союз двух взрослых людей

Изучение форм семейной жизни • • • Началось лишь в 19 -м веке: связано с работами И. Баховена, Мак-Леннана, Л. Моргана, Ф. Энгельса, М. Ковалевского

Этапы эволюции семьи и брака • Промискуитет – беспорядочные половые связи первобытных мужчин и женщин (40 -50 тыс. лет назад). В половые отношения могли вступать любые родственники

Этапы эволюции семьи и брака • Кровно-родственная семья – первая ступень семьи, основанная на групповом браке между братьями и сестрами двух родов. Брачные группы разделены по поколениям: все дедушки и бабушки в пределах семьи являются друг для друга мужьями и женами, так же как и их дети, и детей. Супружеские обязанности исключаются лишь между предками и потомками.

Этапы эволюции семьи и брака • Семья-пуналуа – основана на групповом браке нескольких сестер, родных и сродных (двоюродных и троюродных), с мужьями каждой из них, или групповом браке нескольких братьев с женами каждого из них. Причем их общие мужья или жены не обязательно являются родственниками по отношению друг к другу. • На этой ступени происходит исключение половых связей между братьями и сестрами

Этапы эволюции семьи и брака • Парная семья – образование постоянных пар на более или менее продолжительный срок, но без исключения сожительства. Как женщина, так и мужчина могут иметь несколько мужей и жен. На этой ступени происходит запрещение половых связей между всеми родственниками

Этапы эволюции семьи и брака • Моногамная семья – пожизненное единобрачие отдельных пар с исключением сожительства. Происхождение, наследование устанавливается по отцовской линии. Моногамия основана на господстве мужа с определенно выраженной целью рождения детей, происхождение которых от отца не подлежит сомнению, а эта бесспорность происхождения необходима потому, чтобы дети в качестве прямых наследников вступали во владение отцовским имуществом

Полигамия • форма брака, при которой мужчина или женщина могут иметь более одного партнера

Виды полигамии • полигиния, при которой мужчина может состоять в браке одновременно более чем с одной женщиной, • полиандрия, при которой женщина может состоять одновременно в двух и более брачных союзах с разными мужчинами

Полиандрия • существовала в южноиндийской культуре тодов в их семьях отцовство определялось во время обрядов, когда один из мужей преподносил беременной жене игрушечные лук и стрелу, что означало его желание быть отцом этого ребенка. • Э. Гидденс полагает, что полиандрия существовала только в обществах с крайне низким жизненным уровнем, где практиковалось умерщвление девочек

Полигиния • большинство мужчин имеет только одну жену, поскольку правом иметь несколько жен в основном пользуются мужчины, имеющие высокий социальный статус и, соответственно, высокий материальный уровень жизни

Нуклеарная семья • состоит из двух взрослых, живущих вместе, ведущих свое домашнее хозяйство и имеющих собственных или приемных детей

Расширенная семья • состоит из трех и более поколений, живущих вместе. • Она может включать бабушек и дедушек, братьев и их жен, сестер и их мужей, племянников и племянниц

Родительская семья • семья, в которой человек рождается

Репродуктивная семья • семья, которую человек создает сам

Матрилокальная семья • вновь созданная семья живет с родителями жены

Патрилокальная семья • вновь созданная семья живет с родителями мужа

Неолокальная семья • новые семейные пары переезжают в жилище, удаленное от места проживания родителей

Патрилинеальные и матрилинеальные семьи • Наследование по отцовской линии означает, что дети берут фамилию отца (в России еще и отчество) и собственность обычно переходит по мужской линии.

Тенденции перемен в области брачносемейных отношений

Изменение состава семьи • Происходит уменьшение численности семьи в результате снижения рождаемости и сведение ее к супружеской паре и ее потомству (нуклеарная семья). • Современная городская семья чаще всего бывает малодетной – всего один или два ребенка

Исследования ВЦИОМА • 51% опрошенных в России считают идеальной семью с двумя детьми, • планируют иметь двух детей лишь 20, 7%. • Идеальной считают семью из трех детей 17, 9 % опрошенных, • планируют иметь трех детей только 3, 4% опрошенных

Тенденции изменений семьи • увеличивается количество семей с одним родителем, в основном – с матерью

В 1970 году 11% рождений в России приходилось на незамужних матерей. В 1990 году эта цифра выросла до 15%, а к 1995 году она составила уже 21%.

Тенденции изменений семьи • Увеличивается количество сожительств - конкубинат

Тенденции изменений семьи • Изменение ролевой структуры семьи • Распределение обязанностей в семье становится более равноправным, повышается авторитет и влияние женщины-матери, изменяются представления о главе семьи

Изменение функций семьи в сторону ее психологизации и интимизации

Рост числа разводов • В Голландии в 1960 году распадалась каждая четырнадцатая семья, а в 1985 -м - каждая третья. • В 1970 году каждая вторая семья распадается в Швеции и Америке, а в 1990 году и далее практически во всех крупных европейских городах распадается каждый второй брак. • В России сегодня распадаются 2 брака из 5

Причины разводов (ВЦИОМ 2007) • Разные взгляды супругов на организацию семейной жизни все -28% ж - 30% м - 26%

Причины разводов • Несовместимость характеров / отсутствие взаимопонимания все 41% ж 40% м 41%

Причины разводов • Различия в интеллектуальном уровне супругов все 18% ж - 21% м -14%

Причины разводов • Ревность все - 17% ж - 17% м - 17%

Причины разводов • Невозможность иметь детей все - 6% ж - 6% м - 6%

Причины разводов • Нежелание одного из супругов иметь детей все - 6% ж - 6% м - 6%

Причины разводов • Чрезмерная профессиональная занятость одного (или обоих) супругов все - 10% ж - 10% м - 10%

Причины разводов • Сексуальная несовместимость все -24% ж - 24% м - 23%

Причины разводов • Вредные привычки одного из супругов (злоупотребление алкоголем / наркомания/ игромания и пр. ) все - 39% ж - 44% м - 33%

Причины разводов • Жилищные проблемы вс - 27% м - 27% ж - 27%

Причины разводов • Материальные трудности в семье все -33% ж - 31% м - 35%

Теоретические подходы к исследованию семьи

Структурнофункциональная теория • многие общества имеют семьи потому, что они выполняют ряд очень важных для общества функций, способствующих его выживанию

Репродуктивная функция • Биологическое воспроизводство общества • Удовлетворение потребности в продолжении рода

Социализации и воспитания детей • Поддержание культурной преемственности общества • Удовлетворение потребности в родительстве, самореализация в детях

Хозяйственно-бытовая сфера • Поддержание физического здоровья общества, физический уход за детьми, престарелыми и инвалидами • Получение хозяйственно-бытовых услуг одними членами семьи от других (стирка, покупка продуктов и приготовление пищи, содержание помещения в чистоте, глажение, мытье посуды и т. д. )

Экономическая • Экономическая поддержка несовершеннолетних и нетрудоспособных членов общества • Получение материальных средств одними членами семьи от других (в случае нетрудоспособности)

Досуговая • Организация рационального досуга. Социальный контроль в сфере досуга. • Удовлетворение потребности в совместном проведении досуга, взаимообогащение, компаньонство.

Сексуальная • Сексуальный контроль. Во многих обществах существует, например, табу на инцест, снижающий биологическую жизнеспособность индивидов. • Удовлетворение сексуальных потребностей.

Психотерапевтическая • Эмоциональная стабилизация индивидов, домашняя психотерапия • Получение эмоциональнопсихологической поддержки в семье.

Социально-статусная • Семья, в которой человек рожден, в большой степени определяет социальный статус личности, стиль жизни, жизненные шансы. Она в большой степени влияет на образовательные возможности, доступ к здравоохранению, религиозным и политическим объединениям. • Семья, повышая статус индивида в обществе, удовлетворяет потребности в уважении, признании.

Духовная • Развитие потенциала членов общества • Духовное взаимообогащение

Первичный социальный контроль • Моральная регламентация поведения членов семьи в различных сферах жизнедеятельности • Моральная ориентация поведения индивида в обществе

Теория конфликта

Основное содержание теории конфликта • конфликт в семьях является естественным и неизбежным и является результатом борьбы за власть и контроль, как в семье, так и в обществе в целом. • Конфликты существуют во многих формах, они возникают, например, из-за неравномерного распределения ресурсов

Причины конфликтов в семье • Производны от представлений общества о том, кто принимает решения в семье, кто зарабатывает деньги на одежду и машину, кто готовит пищу для семьи и т. д.

Позитивность конфликта • конфликт внутри семьи может иметь и позитивные функции – улучшать семейные отношения через изменения. • Главное – уметь направлять конфликты в позитивное русло

Теория рационального выбора и обмена (Дж. Хоманс) • человек оценивает издержки и вознаграждения, получаемые от взаимоотношений с партнером. • В процессе взаимодействия он ищет удовлетворения своих различных потребностей – эмоциональных, сексуальных, экономических, духовных. • Если издержки в отношениях превосходят получаемые вознаграждения, то продолжение таких отношений маловероятно

Теория рационального выбора и обмена • выбор партнера рассчитывается через баланс издержек и вознаграждений. Люди оценивают свои собственные активы – физические, интеллектуальные, социальные и экономические и пытаются сделать наилучший выбор. • Если человек в браке живет с личностью, имеющий весьма отличающиеся от него самого активы, то вероятно, один из них будет чувствовать себя зависимым в этих отношениях

Теория символического взаимодействия Г. Блумер, Дж. Г. Мид • индивиды обучаются своим специфическим моделям поведения и мышления. • культура в большой степени определяет то, как мы интерпретируем различные жизненные ситуации, поскольку в процессе социализации мы обучаемся соответствующему поведению. • Наши ролевые взаимоотношения развиваются через взаимодействие с другими людьми.

Два основных концепта теории символического взаимодействия • социальное конструирование реальности • и определение ситуации.

Определение ситуации • То, что мы определяем как привычное, формируется тем, что другие вокруг нас определяют как обычное и нормальное. • Наши представления о семье социально сконструированы нашим опытом и значимыми другими. • дети, которые вырастают в семьях, где принято кричать друг на друга и на детей, вырастая, будут считать, что такие отношения являются нормальными отношениями в семье

Конструирование отношений • При создании новой семьи перемешиваются представления обоих супругов о разделении труда, семейных праздниках, воспитании детей, сексуальных, психологических и экономических отношениях супругов. • Молодожены социально конструируют новые отношения, перерабатывая представления о семейной жизни, полученные в семьях родителей и свои собственные желаемые установки в отношении семьи в некую новую модель. • Далее эти представления транслируются окружающим как уже обычные, нормальные отношения

Феминистские подходы к изучению семьи (К. Дельфи, Б. Фридан, И. Янг и др. )

Феминистские исследователи: • стали рассматривать не семью как единицу анализа, а сфокусировали анализ на структурах гендера, поколения, сексуальности, расы и нации. • озвучили опыты, которые идеология отвергает – включая мужское доминирование и женское подчинение как внутри семьи, так и за ее пределами, различные опыты материнства, наличие неравно распределенной работы, конфликты и насилие внутри домашней сферы

Феминистские исследователи • бросили вызов идеологии монолитной семьи, которая возвышает семью с мужем добытчиком и женой домохозяйкой как единственно легитимно существующую. • показали, что дихотомия «публичное-частное» связана с амбивалентностью в ценностной структуре. Амбивалентность проходит через ценности индивидуализма и равенства – ценности, от которых женщина долгое время была отделена и ценностями воспитания и коллективизма, которые символически были связаны с женщиной и семьей. Эти последние ценности были провозглашены некоторыми феминистками как базис для широких социальных изменений. Существующая напряженность между индивидуализмом и коллективизмом является основой политики изменения семьи

Дискуссии о кризисе и трансформации семьи • в 1913 году П. Сорокин в своей статье «Кризис современной семьи» привел эмпирические доказательства происходящих изменений в российской семье – увеличение количества разводов, уменьшение количества заключаемых браков, рост числа внебрачных детей, абортов и проституции, уменьшение числа детей в браке, эмансипация женщин, передача государству воспитательных, образовательных и опекунских функций

Изменение семьи • Семья как социальный институт исторически всегда изменялась в соответствии с более широкими социальными изменениями в обществе и никогда не была жестким автономным образованием. • быстрые изменения в обществе не могут не отражаться на семье как социальном институте и социальной группе.

С. И. Голод и А. Г. Вишневский: • модернизация брака и семьи, происходящая не только в России, но и в европейских и североамериканских странах, оказывает влияние на многие стороны частной жизни. • Прежде всего, на формирование нового, современного типа семьи повлияло ослабление зависимости детей от родителей и жены от мужа

Важнейшие перемены в состоянии семьи Дирк ван де Каа • переход от "золотого века" брака к конкубинативному союзу; • переход от пары "ребенок-король с родителями" к "паре королей с ребенком";

Перемены в состоянии семьи • переход от однородного хозяйства к плюралистическим типам семьи и домашнего хозяйства • переход от контрацепции в целях предохранения к контрацепции как самовыражению

Понятие "социальная роль" было разработано в начале 20 века в работах Э. Дюркгейма, М. Вебера, позднее - Т. Парсонса, Р. Липтона и др

Социальная роль - это образец поведения, закрепившийся, утвердившийся, отобранный как целесообразный для людей данного статуса в данном обществе

Характеристики социальной роли • функциональная целесообразность • соответствие ролевых ожиданий определенной культуре, системе ценностей

Различия между качественным и количественным исследованием • Изучает мотивацию • Субъективно • Стимулирует открытие • Разведывательное • Изучает действие • Объективно • Обеспечивает подтверждение • Определительное

Типы ролевых конфликтов личности • Внутриролевой конфликт между функциональной целесообразностью ролевых предписаний и социокультурных ролевых ожиданий

Типы ролевых конфликтов личности • Конфликт, вызванный различиями в трактовке социальной роли личностью и окружающими. • может быть вызван сменой социокультурной среды личностью

Типы ролевых конфликтов личности • Конфликт, вызванный неодинаковыми, противоположными требованиями различных субъектов к выполнению личностью одной и той же роли

Типы ролевых конфликтов личности • Конфликт, вызванный тем, что различные субъекты по-разному оценивают значимость одной и той же роли.

Типы ролевых конфликтов личности • Внутриличностный межролевой конфликт. • Столкновение происходит из-за противоречий между стандартами выполнения различных ролей. Конфликт ролей выступает как борьба мотивов. За каждым из мотивов стоит представление о желательном, одобряемом выполнении тех или иных социальных функций.

Автономия личности в системе социальных ролей

Социальная среда оказывает влияние на ролевое поведение личности. Однако личность при этом сохраняет свою автономию поскольку личностные приоритеты, иерархия ценностей определяют выбор личности

Ролевые предписания определяют лишь самую общую схему поведения. Выбор путей конкретного исполнения остается за личностью.

Личность может вносить коррективы в исполнение той или иной роли Насколько инициативным, энергичным будет исполнение роли, зависит от личности, от ее отношения к данной роли.

Психологические особенности личности накладывают своеобразный отпечаток на ролевое исполнение.

Различия между качественным и количественным исследованием • Позволяет • Измеряет интуитивно понять количество поведение, действий, тенденции тенденций • Интерпретирует • Описывет

Аспекты применения качественного исследования • Предварительный разведывательный этап генерирования идей, прямая связь с целевыми группами населения • Пилотаж для количественного исследования: разведка, гипотезы, развитие, язык

Аспекты применения качественного исследования • Объяснение и понимание результатов количественного исследования • Выявление информационных потребностей потенциальных целевых групп населения • Понимание тенденций в поведении и установках людей

Аспекты применения качественного исследования • Помощь в развитии коммуникационных стратегий, концепций, способов подачи материала • Получение информации через небольшие эталонные примеры

Основное применение качественных методов • Средство генерирования идей • Этап количественного исследования • Оценка количественного исследования • Основной метод сбора данных по теме исследования

Средство генерирования идей • Изучение представлений и откликов целевых групп, используя при этом вербальный и визуальный стимульный материал (реклама, продукты, афиши и т. д) • Изучение незнакомого для потребителя продукта или типа поведения

Предварительный этап количественного исследования • Построение гипотез, объясняющих процесс принятия решений в различных целевых группах • Определение особых информационных потребностей для количественного исследования

Предварительный этап количественного исследования • Выявление типов респондентов, которые будут опрошены в количественном исследовании • Определение необходимых ключевых слов в вопросах (н-р, качества и свойства продукта) • Определение гипотез (н-р, причины падения спроса на товар)

Объяснение результатов количественного исследования • Понимание причин неожиданных результатов • Понимание причин определенного поведения (н-р, почему матери, попопробовав один способ лечения, не повторили его снова

Основной метод сбора данных • Существуют ситуации, когда исследовательские проблемы нельзя решить количественными методами.

Факторы, определяющие успех качественного исследования • Искусство задавать вопрос «Почему? » • Искусство слушания • Исследование как творческий процесс познания

Как задавать вопрос «Почему? » • Вопрос должен иметь четкую формулировку, чтобы избежать путаницы в понимании ответов • Задавая этот вопрос, исследователь должен знать, чего он хочет

Искусство слушания • Активное слушание тесно связано с эмпатией • То, как человек говорит, может сказать больше, чем то, что он говорит: важно обращать внимание на невербальные проявления в речи

Ведущие методы качественного исследования • Индивидуальное глубинное интервью • Фокус-группа групповое интервью

Когда проводят идивидуальное глубинное интервью • Сложный предмет изучения и работа с компетентными респондентами • Весьма интимный предмет исследования (изучение чувств женщин, перенесших аборт) • Респонденты проживают в разных географических районах • Давление группы сверстников (ответственность мальчиков подростков за свое сексуальное поведение)

Когда проводят фокусгруппы • Групповое взаимодействие стимулирует более глубокие ответы и дает возможность появиться новым идеям • Наблюдение – заказчик может сам наблюдать за ходом дискуссии. • Цена и время – фокус-группа быстро комплектуется и она менее дорогостоящая, чем серия глубинных интервью

Выбор между фокус-группой и интервью Основные Испльзуйте аспекты метод фокус рассмотрения -групп, когда. . . Групповое Может взаимодестви способствов е ать получению боле глубоких ответов Испльзуйте метод интервью, когда. . . Ограничено или не продуктивно

Выбор между фокус-группой и интервью Влияние группы Интимный предмет обсуждения Заставит участников размышлять и выявит противоположн ые точки зрения Препятствовал о бы получению ответов и негативно сказалось бы на результатах респонденты уклончивы или не хотят говорить о предмете в группе

Выбор между фокус-группой и интервью Желательно, Усталость интервьюера чтобы один Стимульный материал интервьюер проводил все исследование Небольшое количество стимульного материала Желательно иметь много интервьюеров, поскольку один быстро устанет Оценивается большой объем стимульного материала

Метод фокус-групп • Определение необходимого количества групп • Состав участников • Продолжительность фокус-групп • Количество участников • Выбор места проведения • Рассаживание участников

Определение количества групп • Провести не менее 2 -х фокус групп по теме исследования • Проводить обсуждение на фокус-группах до тех пор, пока информация не будет повторяться • Формировать достаточное количество групп, чтобы обсудить весь необходимый стимульный материал • Проводить фокус-группы в различных географических районах, если проживнаие влияет на поведение и мнения респондентов

Состав фокус-групп • Социальная принадежность респондентов желательного одного статуса • Жизненный опыт респондента: не желательно включать в одну группу людей с разным опытом • Статус потребителя: необходимо разделять людей на потребителей и не потребителей продукта

Состав фокус-групп • Степень компетентности : желательно собирать группы с разной степенью компетентности • Возраст и семейный статус: не следует включать в одну группу людей разных возрастов и семейного положения

Состав фокус-групп • Культурные различия: не желательно собирать в одной группе представителей разных культур • Пол: только тема обсуждения определяетсобирать смешанные по полу группы или однородные

Продолжительность фокус-групп • Фокус-группа обычно длится от 1, 5 до 2 -х часов • Если цель группового обсуждения – генерирование новых идей, то обсуждение может длиться день или полдня • Если цель – изучение реакции на рекламу – длительность обсуждения м. б. 40 минут

Количество участников фокус-групп • Обычно состав колеблется от 8 до 10 участников • Существует тенденция к уменьшению состава групп до 5 -7 человек • Цель исследования – ключевой фактор в определении размера группы: что важнее для исследователя получение мах. количества новых идеи или мах. глубоких ответов?

Сложности большой группы • Ограничение времени для говорящих: если респондент не получает возможности регулярно высказываться, то если он ее получит, то может «впасть» в пространные речи. • Возникновение отношений доминирования и подчинения • Ведущий в группе вынужден действовать более жестко и директивно

Выбор места проведения • Важно обеспечить участникам место для обсуждения без всякого вмешательства, где они будут спокойно себя чувствовать • Выбирайте место, приемлемое для всех респондентов • Выбирайте место, которое дает возможность вести наблюдение заказчику

Путеводитель для фокус-группы • Путеводитель – это перечень вопросов, предлагаемых для обсуждения в фокусгруппе • Часто на подготовку путеводителя уходит несколько дней • Обычно путеводитель корректируется после первой фокус-группы

Модератор фокусгруппы • • • Личные характеристики: Чувствовать себя легко и свободно, легко располагать людей к себе Уважать разные точки зрения Уметь внимательно, не перебивая, слушать других. Понимать невербальные реакции Иметь приятные внешние данные Уметь мыслить не тривиально и предвидеть реакции людей.

Правила поведения модератора • Модератор – не учитель, не судья • Не смотрит на респондента сверхувниз • Не должен соглашаться или не соглашаться с тем, что ему говорят • Не должен навязывать свою точку зрения или прерывать респондента

Пример путеводителя по теме «Планирование семьи» 1. Ассоциации с семейной жизнию. Что вам приходит в голову, когда вы задумываетесь о семейной жизни? Зондируйте полученный ответ – • Раскажите подробнее об этом • Можете ли вы это объяснить? • Что вы чувствуете по этому поводу?

Продолжение примера путеводителя 2. Чувства по отношению к детям. Расскажите о своих детях. Как влияет на них семейная жизнь? • Фиксируйте информацию о каждом ребенке – пол, возраст, число детей. . . • Какова сейчас жизнь вашего ребенка? Здоров ли? Счастлив? Похож на вас? Лучше? Хуже? Почему?

Продолжение примера путеводителя 3. Планирование семьи. Что приходит вам на ум, когда я говорю «Планирование семьи» ? • Что вы можете сказать об этом? • Можете ли вы объяснить это? • Что думает об этом ваш муж, жена? • Раскажите мне об этом подробнее

Продолжение. . . • Попытайтесь понять как принимают решения те, кто пользовались методом планирования семьи. • Что применяли? • Как долго этим пользовались? • Почему выбрали именно это? • Как узнали об этом? • Кто посоветовал? • Что еще пробовали?

Продолжение. . . • Попытайтесь понять причины тех, кто не пользовался методом планирования семьи • Почему? • Пытались ли когда-нибудь? • Что произошло? • Представьте, что я ваша подруга и хотела бы воспользоваться методом планирования семьи. . .

Начало работы модератора • Перед дискуссией модератор делает короткое вступление, чтобы снять напряжение в группе, ознакомить их с основными правилами работы фокусгруппы • Модератор называет свое имя и сообщает что-нибудь о себе • Разъясняет цели группы – объясняет, почему их собрали вместе

Начало работы модератора • Поощрение и поддержка разных мнений в группе – нет правильных и неправльных ответов, каждое мнение имеет право на существование • Модератор заявляет о своем нейтралитете – характер ответов не влияет на его отношение к участникам • Правило - высказываться по одному и стараться не прерывать друга.

Проблемы, связанные с проведением фокус-групп • • Конформистская фокус-группа Скучная группа Особые проблемы респондентов Потеря контроля за ходом дискуссии

Конформистская группа • В начале дискуссии модератору важно подчеркнуть, что участники могут свободно выражать свое согласие или не согласие с мнениями других • Можно вначале попросить письменно ответить на ключевые вопросы, а затем провести открытую дискуссию

Скучная группа • Важно подбирать группу по квалификационным характеристикам

Особые проблемы респондентов • • • ДОМИНИРУЮЩИЙ РЕСПОНДЕНТ Робкий респондент Знающий респондент Многословный респондент Говорящий не по теме Рассеянный респондент

Особые проблемы респондентов • Респондент, отвечающий отрывочно и неполно • Сверхпозитивный респондент • Негативно настроенный респондент • Враждебный респондент • Респондент-разрушитель • Респондент, задающий вопросы