Социологическое исследование на тему: «Причины и последствия конфликтов

Социологическое исследование на тему: «Причины и последствия конфликтов в детском коллективе»

Программа исследования Проблема: широкое распространение конфликтов в детском коллективе Предмет: конфликты между воспитанниками Объект: группы воспитанников детского дома Цель: рассмотрение причин конфликтов и их последствий в группе Задачи: - определить причины конфликтов; - выявить последствия конфликтов; - выявить зависимость частоты вступления в конфликты от возраста; - выявить поведение в конфликтной ситуации; -определить как оценивают своё положение в коллективе. Гипотеза: мы предполагаем, что подростки чаще конфликтуют, чем дети младшего школьного возраста, также у них более выражена способность считаться с коллективными интересами, нормами коллективной жизни, поэтому они стараются найти новые варианты разрешения конфликта. Выборка: гнездовая

1. Ваш пол В Детском доме № 2 мы опросили 47% девушек и 53%юношей.

Общие результаты Что для вас означает понятие «конфликт? » Для большинства опрошенных нами респондентов понятие «конфликт» ассоциируется с ссорой.

5. Считаете ли Вы дружным коллектив своей группы? Почти половина респондентов (т. е. 47%)ответили, что действительно считают дружным коллектив своей группы, но тем не менее 20% респондентов имеют противоположное мнение, т. е. не считают свой коллектив дружным.

6. Часто ли Вы конфликтуете с ребятами в группе? 53% опрошенных нами респондентов все же иногда вступают в конфликты и 30% стараются избегать конфликты, но 10% респондентов все равно вступают в конфликты довольно часто.

7. Главная причина конфликтов в коллективе? Главной причиной конфликтов 37% респондентов считают разные мнения, существующие в коллективе, и 36% считают виной всему разные характеры. Так же респонденты выделяют как главную причину конфликтов учебу, непонимание и высокую самооценку со стороны одной из конфликтующих сторон.

8. К кому Вы обратитесь в случае конфликта за помощью? Опрошенные нами респонденты в случае конфликта за помощью обратятся к другу(47%) или воспитателю(43%) и ни один из респондентов не попросил бы помощи у учителя.

9. Чем обычно у Вас заканчиваются конфликты? Приятно осознавать что у большинства респондентов конфликтные ситуации все же заканчиваются миром (63%), но настораживает то что у 17% опрошенных нами респондентов конфликты заканчиваются прекращением общения с другой конфликтующей стороной. Для 27% воспитанников младшей группы конфликты заканчиваются дракой, а воспитанники старшей группы пытаются договориться и найти новые варианты разрешения конфликта.

10. Как Вы оцениваете свое положение в группе? Мы попытались выяснить, как наши респонденты чувствуют себя в коллективе. 40% респондентов к общественному осуждению относятся равнодушно, 30% все же дорожат общественным мнением, 27% респондентов отмечают, что в их коллективе преобладает взаимопомощь и взаимовыручка, и только 3% не живут интересами коллектива.

11. Какие чувства Вы испытываете во время конфликта? Мы попытались выяснить какие чувства испытывают наши респонденты, находясь в конфликтной ситуации. Большинство опрошенных респондентов во время конфликта испытывают гнев(57%) и обиду (33%). И лишь 10% испытывают разочарование. Приятно осознавать, что никто из опрошенных нами респондентов не испытывает удовлетворение от конфликта.

12. Как Вы стараетесь вести себя в конфликтной ситуации Во время конфликтной ситуации 33% упрямо доказывают свое мнение, 30% все же стараются понять интересы противника и найти новые варианты решения, 20% стараются договориться с другой конфликтующей стороной и лишь немногие уступают(7%) или уходят от конфликта(10%).

Сравнительная характеристика 9 -13 лет ваш пол 73% опрошенных составили юноши, 27% - девушки. 14 -18 лет 33% опрошенных составили юноши, 67% девушки.

5. Считаете ли вы дружным свой коллектив? 9 -13 лет Большинство воспитанников как младшей, так и старшей г рупп считают свой коллектив достаточно дружным (40%- 9 -13 лет и 54% -14 -18 лет), однако 27% и 13% (соответственно) не считают достаточно дружным свой коллектив. 14 -18 лет

6. Часто ли вы конфликтуете с ребятами в группе? 9 -13 лет И в той и в другой группе воспитанники ответили, что они хоть и нечасто, но все же вступают в конфликты. В группе от 9 -13 лет не вступают в конфликты только 7% респондентов, а в старшей-6%. При этом 20% респондентов младшей часто конфликтуют с ребятами в группе и примерно одинаковое количество - стараются избегать конфликтных ситуаций. 14 -18 лет

7. Главная причина конфликтов в коллективе? 9 -13 лет В результате исследования выяснилось, что чаще всего конфликтные ситуации возникают из-за разных характеров и мнений (соответственно 34% и 33%). Также главной причиной могут являться учёба и непонимание другого человека. 14 -18 лет Как и в младшей группе чаще всего конфликтные ситуации возникают изза разных характеров и мнений (соответственно по 40%). Также как главную причину респонденты выделили высокую самооценку.

8. К кому вы обратитесь в случае конфликта за помощью? 9 -13 лет В старшей возрастной группе воспитанники Детского дома № 2 предпочтут обратиться к другу(60%) нежели к воспитателю(33%), а в младшей, наоборот (к воспитателю-54%, к другу-33%). И никто не обратился бы за помощью к учителю. 14 -18 лет

9. Чем обычно у вас заканчиваются конфликты? 9 -13 лет Для большей части воспитанников детского дома конфликты заканчиваются миром, но при этом для 27% группы 9 -13 лет – дракой. В старшей же группе более выражена способность считаться с коллективными интересами, нормами коллективной жизни, поэтому они стараются найти новые варианты разрешения конфликтов и ни для кого дракой они не заканчиваются. 14 -18 лет

10. Как вы оцениваете своё положение в группе? 9 -13 лет Для всех опрошенных важны интересы коллектива, 40% дорожат общественным мнением, но при этом такое же количество респондентов к общественному осуждению относятся равнодушно. 20% считают, что в их коллективе преобладает взаимопомощь и взаимовыручка. 14 -18 лет В старшей же группе также высокий процент равнодушного отношения к общественному осуждению -40% Только 7% опрошенных не живёт интересами коллектива, В 2 раза меньше респондентов по сравнению с младшей группой дорожат общественным мнением-20%

12. Как вы стараетесь вести себя в конфликтной ситуации? 9 -13 лет Только 13% ответили, что упрямо стоят на своём мнении, стараются договориться либо найти новые варианты разрешения конфликта по 27%. 14 -18 лет В противоположность младшей группе большая часть опрошенных в конфликтной ситуации стараются доказать свое мнение и никто из них не уходит от конфликта и не уступает.

13. Чаще всего конфликты возникают… 9 -13 лет Конфликтные ситуации чаще всего возникают на учёбе или в своей группе. У старших большей частью в группе. 14 -18 лет

Вывод: По результатам проведенного исследования мы выявили причины и последствия конфликтов в детском коллективе. Мы опросили воспитанников, разделив их по двум группам в соответствии с возрастом, нами были выделены две равные возрастные группы с 9 до 13 лет и с 14 до 18 лет. Как мы и предполагали у воспитанников старших групп более выражена способность считаться с коллективными интересами, нормами коллективной жизни, поэтому они стараются найти новые варианты разрешения конфликтов. Для большинства опрошенных нами респондентов понятие «конфликт» ассоциируется с ссорой. Большая часть воспитанников как младшей, так и старшей групп считают свой коллектив достаточно дружным. И в той и в другой группе воспитанники ответили, что они хоть и нечасто, но все же вступают в конфликты. Подростковый возраст – 11 -15 лет, его ещё называют переходным, переломным. Психические симптомы переходного возраста видны уже в 11 -12 лет – подростки необузданны и часто драчливы. Этим объясняется то, что в возрастной группе 9 -13 лет для некоторых конфликт чаще всего заканчивается дракой. В старшей же группе мы этого не наблюдаем, там предпочитают искать различные мирные варианты выхода из конфликтной ситуации. Большая часть респондентов главной причиной конфликтов считает разные мнения существующие в коллективе и разные характеры конфликтующих. Так же респонденты выделяют как главную причину конфликтов учёбу, непонимание и высокую самооценку со стороны одной из конфликтующих сторон. При сравнении младшей и старшей возрастных групп мы выяснили, что в случае конфликта воспитанники старшей группы предпочтут обратиться за помощью к другу, а младшей - к воспитателю, при этом никто из них не обратился бы за помощью к учителю. Приятно осознавать что у большинства респондентов конфликтные ситуации все же заканчиваются миром, но настораживает то что у 17% опрошенных нами респондентов конфликты заканчиваются прекращением общения с другой конфликтующей стороной. Что касается оценки положения в коллективе, то преобладает высокий процент равнодушного отношения к общественному осуждению -40%, но всё же 30% дорожат общественным мнением.