Социальный маркетинг Маркетинг это вид человеческой деятельности

Социальный маркетинг Маркетинг – это вид человеческой деятельности , направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Филип Котлер

Социальный маркетинг Социальный маркетингэто процесс планирования и осуществления программ, направленных на создание, построение и поддержание отношений взаимовыгодного обмена с целевыми аудиториями, для удовлетворения индивидуальных и коллективных потребностей. (Ф. Котлер) Социальный маркетингэто деятельность некоммерческих образований или физических лиц в конкурентной среде, основанная на принципах классического маркетинга и направленная на достижение целей, не связанных непосредственно с получением прибыли. (С. Н. Андреев)

Определения Социально-этичный (этический) маркетинг Этико-социальный маркетинг Общественно (социально) ориентированный маркетинг Социально-ответственный маркетинг Общественный маркетинг Маркетинг некоммерческих субъектов Социальный маркетинг

Ученые и практики Зарубежные Российские Филип Котлер Антонио Тета Кристофер Вудс Эбнер Франсуа Даян Франсуа Флао Донаван Хакер С. Н. Андреев В. Н. Якимец А. П. Панкрухин Б. М. Голодец В. М. Мелиховский

Генезис социального маркетинга 1969 -1971 Серия статей Ф. Котлера и Ливая, Зальтмана, Шапиро. 1971 г. впервые использован термин «социальный маркетинг» Конец 80 -х. Идея социального маркетинга проникла в государственные агентства. Публикации, конференции, разделы учебников (маркетинг здравоохранения, образования, населенных пунктов и т. д. )

Генезис социального маркетинга Появление новых журналов: «Журнал маркетинга в здравоохранении» , «Маркетинг в государственном и некоммерческом секторе» , «Журнал маркетинга психического здоровья» , «Журнал маркетинга высшего образования» и др. 2002 г. Более 240 университетов предлагали курсы обучения социальному маркетингу, что в 3 раза выше уровня 1995 года.

Россия 1994 год Создано Агентство социальной информации АСИ 1995 год Проект « Распространение и практическое применение социального маркетинга для укрепления третьего сектора в России» 1996 год Образовательная программа в партнерстве с Центром развития образования, США для НКО Сибири, Центральной и Южной России (11 семинаров, более 200 сотрудников НКО прошли обучение)

Тенденции развития в XXI веке Ускорение в развитии социального маркетинга (крупные национальные и международные программы, Центры социального маркетинга в Университетах США и Европы, должность «менеджер по социальному маркетингу» ) Международное развитие социального маркетинга (международные социальные агентства, национальные, международные НКО) Рост корпоративного участия в деятельности некоммерческого сектора (возникновение КСО, социальноответственного бизнеса) Рост внимания к вопросам этики в некоммерческом секторе

Субъекты социального маркетинга 1. Маркетинг государственных некоммерческих субъектов Органы государственной власти Государственные предприятия и учреждения Армия Налоговые органы, ГИБДД МЧС и др. 2. Маркетинг негосударственных некоммерческих субъектов Политические партии и движения Профсоюзы Благотворительные организации Религиозные организации НКО 3. Маркетинг физических лиц ( актеры, ученые политики )

Комплекс социального маркетинга 1. Продукт некоммерческий 2. Цена некоммерческого продукта 3. Каналы распределения 4. Стимулирование продвижения и реализации некоммерческого продукта

маркетинг классический Цель: 1. Получение прибыли: экономический эффект 2. Социальный эффект Продукт, обмен Товар, услуга, деньги Цена = затраты на производство + налоги, прибыль социальный Цель: 1. Социальный эффект 2. Экономический эффект Продукт, обмен Идея, программа, некомм. услуги образовательные, медицинские, культурные и т. д. Цена = затраты времени, усилий физ. и интеллект. Специфическая цена «цена кандидата»