Социальный феномен менеджмента Менеджмент это

Социальный феномен менеджмента

Менеджмент это: ● ● Тип научно-практического управления, т. е. руководство людьми и производством, которое позволяет решать поставленные задачи наиболее гуманным и экономичным путем. Планирование, организация, мотивация, контроль. Искусство ведения дел, управления тем или иными объектами, это владение профессиональным мастерством с помощью эффективных принципов управления. Умение добиваться поставленных целей, использовать труд, интеллект, мотивы поведения других людей.

Управление это: ● ● ● Совокупность системы скоординированных мероприятий, направленных на достижение значимых целей организации. Целенаправленное информационное воздействие одной системы на другую с целью изменения ее поведения в определенном направлении. Процесс влияния на деятельность отдельного работника, группы или организации в целом с целью достижения максимально хороших результатов в известных условиях.

Таким образом, мы можем разделить все поле деятельности управления на 2 части: на управление деятельностью и на управление людьми. 1. Управление деятельностью, складывается из планирования деятельности, постановки производственных задач создания системы измерения производственной работы, контроля за выполнением заданий. 2. Управление людьми, к которому относятся: обеспечение сотрудничества между всеми членами трудового коллектива, кадровая политика, обучение, информирование, мотивация работников и другие важные составные части работы руководителя

Чтобы определить специфический предмет менеджмента, в нем необходимо выделить особенные признаки. Особенными чертами являются: ● ● ● Организационный характер поведения и соединения его с экономическим. Сочетание управленческих функций с исполнительскими. Сочетание выполнения стандартных функций с абсолютно уникальными при конкретности каждого события. Выполнение многообразных дел, подчиняющихся разным законам и по-разному реагирующих на внешние фактор. Менеджеры — это категория людей, занятых менеджментом. Они составляют особый социальный слой общества, являются довольно влиятельной экономической и общественно-политической силой.

Методы менеджмента ● ● ● Организационно-правовые методы - определяют основные границы работы: направление деятельности фирмы, ее организационно-правовую форму, условия функционирования, структуру организации, а также регламентируют права и ответственность персонала и многое другое. Административные методы управления предполагают, что вся деятельность организации основывается на жестком подчинении работников и на их беспрекословном выполнении указаний, зачастую основанном на принуждении. Данная группа методов применяется, если велик вес традиций, в соответствии с которыми может быть принято только однозначное решение, если слишком узок выбор возможных альтернатив или если подавляется инициатива подчиненных. Экономические методы основаны на материальной заинтересованности работников и позволяют активизировать их деятельность. Данная группа методов в совокупности с административными может привести к высоким результатам. Это связано с тем, что наряду с дисциплинированностью и ответственностью за принимаемые решения на предприятии стимулируется инициативность работников, и, как следствие, повышается эффективность организации.

● ● ● Социально-психологические методы подразделяются на два вида воздействия: 1. создание благоприятного морально-психологического климата в коллективе и уважительных (доверительных) отношений между руководителем и подчиненными; 2. предоставление возможности развития и реализации личных способностей работников, что в результате приведет к повышению удовлетворенности и, как следствие, эффективности работы сотрудников и предприятия в целом.

Объектами менеджмента могут быть организации ( предприятия, учреждения, подразделении армии, государственные органы, больницы и т. д. Субъекты менеджмента – люди, выполняющие по должности функции и задачи менеджера

Организация производства товаров и услуг с учетом потребностей потребителей. Обеспечение стабильного положения предприятия на рынке. Стимулирование работы персонала. Задачи менеджмента Постоянный поиск и освоение новых рынков. Разработка стратегии развития предприятия. Определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения. Повышение квалификации кадров создание атмосферы творческой активности.

Конечная цель менеджмента: Обеспечение прибыльности предприятия, эффективное использование кадрового потенциала, постоянное преодоление риска при работе на внутреннем и внешнем рынках.

Метод менеджмента сложная 3 -х уровневая субординированная система 1) Уровень всеобщего – материалистическая диалектика как логика и теория познания (диалогические законы развития природы, общества и сознания, общего и особенного, восхождение от абстрактного к конкретному); междисциплинарные методы: анализ и синтез, индукции и дедукция, коррекция и т. д. 2) Уровень особенного – общесоциологическая теория общества и его отношений – определяет место менеджмента в социальной структуре общества, структуре области знаний, структуры общественных отношений, менеджер – определенный тип личности и т. д.

3. Уровень единичного – частно-социальные и прикладные исследование содержания и форм проявления менеджмента как искусства, как организационно-экономического поведения, а так же развитие самой теории менеджмента. 1 2 3 Все три уровня метода тесно связаны между собой, охватывают все процессы в менеджменте

Главная функция менеджера состоит в определении, формировании и решении постоянно возникающих проблем данной хозяйственной организации, сборе, анализе информации и воздействии для достижения намеченных данной организацией целей. Менеджер должен давать направлении организации, которой он управляет, установить ее цели и организовать ресурсы для получения результатов, которую организация должна дать обществу. Менеджер выполняет общественную функцию, осуществляя планирование, организацию, мотивацию, контроль, обширные связи с населением.

Специфика законов и категорий менеджмента заключается в следующем ü В отличие от других общественных законов они характеризуют функционирование и развитие особого слоя людей в обществе; ü Реализуются только через деятельность особой группы людей, научное признание которой немыслимо без учета связи объективного и субъективного; ü По форме проявления законы менеджмента выступают как законытенденции; ü Категории менеджмента обычно имеют короткий срок своего существования; ü Категории менеджмента в основном производные от экономических, социологических и психологических категорий.

Основные подходы к изучению проблем менеджмента Бихевиористск ий Процессный Ситуационный Количественный Деятельный Системный Количественный

Бихевиоризм (от англ. - поведение) –прагматический подход к изучению организационно-экономического поведения людей, акцентирующий внимание на внешних формах поведения и его составных элементах – поступках, реакциях и т. д. Основной тезис: бихевиоризм – психология (или социальная психология) должна изучать поведение, а не сознание. При этом поведение понимается как совокупность связей «стимул – реакция» (S - R).

Ситуационный подход. Разработан в конце 60 -х гг. это вероятностный подход, зависящий от случайностей, от ситуаций. В данном случае под ситуацией как главным элементом подхода понимается конкретный набор обстоятельств, определяющих деятельность организации или поведение в данное конкретное время. Ситуационный подход – это выбор специфических приемов для конкретных ситуаций, причем выбор не произвольный, а основанный на определенной стратегической для данной организации или подразделения концепции управления и организации.

Процессный подход. Основан на рассмотрении организационно-экономических функций менеджеров как процесса взаимосвязи между собой действий, поведения. Общий процесс деятельности организации складывается из совокупности процессов деятельности ее членов, каждый из которых представляет совокупность выполненных функций, состоящих из ряда взаимосвязанных процессов.

Деятельный подход – это подход, включающий в себя влияние цели, средств, процесса и результата действий менеджера. При этом, если основанием деятельного подхода является социально формируемая цель, основание цели лежит вне деятельности менеджера, в сфере мотивов, идеалов, интересов и ценностей работников. Как исходная методологическая база, деятельный подход ставит во главу труд.

Количественный подход – применение математических методов к исследованию операций и деятельности менеджеров, а так же для формирования моделей поведения: a. Модель оптимизации b. Модель адаптации c. Модель «социальной диффузии» d. Модель подражания e. Модель распределения статуса f. Модель распространения состояний Количественный подход используется редко по двум причинам: - Руководители редко сталкиваются с исследованием операций; - Лишь немного руководителей владеют количественным методом.

Системный подход. В его основе лежит исследование организаций как системы. Исследование ориентированно на раскрытие целостного объекта, источников, движущих сил, механизмов функционирования и развития организации под воздействием социальных факторов. При этом система понимается как целое, совокупность элементов, находящихся в отношения и связях друг с другом, которая образует определенную целостность, единство. Все социальные организации являются открытыми системами, взаимодействующими с внешней средой. Системное мышление – наиболее подходящий в области менеджмента инструмент для противодействия различного рода неожиданностям, проблемам, трудностям, системное мышление воспринимает все факторы, действующие на организацию и работу менеджера.

Спасибо за внимание