Социальные технологии в Интернете Социальные технологии —

Социальные технологии в Интернете

Социальные технологии - методы решения социальных проблем, направленные на формирование условий жизни и развития общества, общественных отношений, социальной структуры с целью обеспечения потребностей человека, создания условий для реализации его потенциальных способностей и интересов, с учетом одобряемой обществом системы ценностей и взаимозависимости между общественным прогрессом и экономическим развитием.

Применение социальных технологий В бизнесе. Для управления групповой коммуникацией, имеющей определенную цель. Например, решение бизнес-задачи. В политической сфере. Для идеологической работы и формирования общественного мнения. В государственном управлении. Для разработки программ социальноэкономического развития, разработки новых законопроектов. В науке. Для разработки новых подходов к решению серьезных научных проблем и для активизации научного творчества. Для всестороннего обсуждения научных подходов, что часто приводит к созданию новых научных направлений и школ. В других сферах. Для решения общественно важных проблем.

Сущность социальных технологий 2 точки зрения Дж. Томас Н. С. Данакин Социальные технологии имеют смысл, только если вводят социальные инновации в различные направления социальной практики. Инновации – это социальные исследования, разработка исследовательских программ, выработка моделей, социальный эксперимент, создание новых методик, технологии выработки критериев оценки эффективности. Суть не в том, что делать, а в том, в какой последовательности. Необходимо проектировать и прогнозировать не только сами практические действия, но и их возможные последствия. Существование социальных технологий связано с самой социальной действительностью. Обусловливают протекание социальных процессов. Суть социальной технологии в том, чтобы, учитывая все объективные и субъективные условия, спроектировать оптимальное развитие социального процесса. Для этого процесс анализируется с точки зрения его вида, типа, характерных особенностей, внутреннего механизма, сопутствующих условий, интенсивности, направленности.

Технологизация социальных процессов 1) формирование процесса, 2) придание ему целевой направленности; 3) его оптимизация; 4) обеспечение его устойчивости; 5) создание механизма саморегуляции; 6) обеспечение благоприятных сопутствующих условий для развития.

Виды социальных технологий 1. По сферам общественной жизни: экономические; политические; социальные; духовно-нравственные; экологические; социокультурные; управленческие. 2. По назначению: учебные; информационные; правоохранительные; ресурсосберегающие. 3. По времени действия: долгосрочные; среднесрочные; краткосрочные. 4. По методам: прогнозирование; социодиагностика; моделирование; проектирование; планирование; социальный контроль. 5. По направленности: разрушительные; созидательные; традиционные; инновационные.

Интернет и развитие социальных технологий В настоящее время поле влияния Интернета очень широко. Пользователи Интернета как особая целевая аудитория становятся объектом не только социологических, но и социальнопсихологических исследований. Исследуются особенности группового взаимодействия в Интернете, закономерности формирования и характеристики функционирования виртуальных сообществ, вероятность возникновения "наркотического" типа зависимости от Интернета, стереотипы создания и восприятия социальных объектов в киберпространстве, перспективы переноса в реальную деятельность людей навыков и умений, приобретенных в виртуальной реальности.

Первое поколение сетевых сервисов Веб 1. 0 – это тот Интернет, который в большей степени был местом, где посетителями искалась и использовалась уже хранящаяся в нём информация, чем сервисом, позволяющим работать совместно и обмениваться данными. Это хранилище разноплановой информации, пополнение и редактирование которой было сложным и трудоемким, недоступным для изменения «обычными» пользователями. Веб 1. 0 имел средства для общения: ICQ, электронная почта, чаты, форумы, гостевые книги и др. Веб 1. 0 не мог быть ориентирован на каждого уникального пользователя. Каждый сайт имел ограниченную целевую аудиторию. Порядковый номер Веб 1. 0 был присвоен после возникновения Веб 2. 0.

Веб 2. 0 Web 2. 0 (Тим О’Рейли) — методика проектирования систем, которые путем учета сетевых взаимодействий, становятся тем лучше, чем больше людей ими пользуются. Особенность Веб 2. 0. - принцип привлечения пользователей к наполнению и многократной выверке контента. В современном киберпространстве преобладает концепция освоения паутины с помощью социальных сетевых сервисов. Web 2. 0 не является технологией или каким-то особым стилем Web -дизайна. Для определения сути подходит определение Web 2. 0 как комплексного подхода к организации, реализации и поддержке Web-ресурсов.

Понятие социального сетевого сервиса Социальный сетевой сервис — виртуальная площадка, связывающая людей в сетевые сообщества с помощью программного обеспечения, компьютеров, объединенных в сеть (Интернет) и сети документов (Всемирной паутины). Сетевое сообщество — это группа людей, поддерживающих общение и ведущих совместную деятельность при помощи компьютерных сетевых средств. Благодаря сетевым связям самопроизвольно формируются новые социальные объединения. Сообщества такого рода не могут быть специально спроектированы, организованы или созданы в приказном порядке.

Назначение социальных сервисов • Общение. Поддержка и развитие социальных контактов, • Совместный поиск, хранение, редактирование и классификация информации. Обмен медиаданными. • Творческая деятельность сетевого характера. • Выполнения множества других задач, таких как: индивидуальное и коллективное планирование (расписание, встречи), широковещание (аудиопотоки), и т. д.

Социальные сервисы Веб 2. 0 1. Блоги (Livejournal, ru_psychology, Live. Internet. ru, Blogger, Diary) 2. Вики (Википедия, Media. Wiki, Wiki. Spaces, TWiki, Joomla) 3. Социальные сети (В Контакте, Одноклассники. ru, Facebook) 4. Социальные поисковые системы (Google) и народные классификаторы (Делишес, Diigo) 5. Социальные медиахранилища 6. Географические сервисы 7. Общение в трехмерной реальности 8. Мэшап и многофункциональные порталы

Блог (англ. blog, от web log — интернет-журнал событий, интернет-дневник, онлайн-дневник) — веб-сайт, основное содержимое которого — регулярно добавляемые записи, содержащие текст, изображения или мультимедиа. Для блогов характерны недлинные записи вре менной значимости, упорядоченные в обратном хронологическом порядке (последняя запись сверху). Отличия блога от традиционного дневника обусловливаются средой: блоги обычно публичны и предполагают сторонних читателей, которые могут вступить в публичную полемику с автором. Людей, ведущих блог, называют бло герами. Совокупность всех блогов Сети принято называть блогосферой. Возможность публикации отзывов делает блоги средой сетевого общения, имеющей ряд преимуществ перед электронной почтой, группами новостей, веб-форумами и чатами.

Мотивация участия в блогах • общение с людьми, с которыми нет возможности общаться непосредственно; • получение информации; • чтение-развлечение; • отслеживание реакции публики на те или иные действия (в самом деле, блоги представляют собой готовую огромную фокус-группу); • чтение ради социализации, ощущения себя причастным к жизни известных людей. Чтение блогов и авторство — два разных по содержанию процесса.

Функции блогов 1. Коммуникативная. Большинство блогеров говорят, что ведут или читают блоги ради общения с интересными им людьми. В первую очередь это возможность сказать что-то один раз так, чтобы это услышали многие. «Иногда хочется ночами поговорить, а все спят. Тогда можно написать в Живой журнал и потом прочитают» . 2. Самопрезентация. «Веду дневник, чтобы меня читали» . 3. Развлечение. 4. Сплочение и удержание социальных связей. найти людей, с которыми были когда-то знакомы. 5. Мемуары. Записать что-то, что хочется помнить. 6. Саморазвитие, или рефлексия. Возможность создать образ иного Я. 7. Психотерапевтическая. «Выплеснуть эмоции» , «изложить наболевшее» . 8. Продвижение товаров и услуг.

Разновидности блогов 1. По авторскому составу блоги могут быть личными, групповыми (корпоративными, клубными), общественными (открытыми). 2. По содержанию — тематическими или общими. 3. По наличию/виду мультимедиа - Текстовый блог, Фотоблог, Артблог (рисунки автора блога), Музыкальный блог, Видеоблог. 4. По технической основе - Автономный блог (блог на отдельном хостинге и системе управления содержимым), на блогплатформе (блог, ведущийся на мощностях блог-службы).

Политическое значение блогов • Мировая политика становится всё более мировой. • Единственное доступное и безопасное средство выражения собственного мнения. • Профессиональные политики используют блоги как для информирования, поиска сторонников и пропаганды своих идей, так и для контрпропаганды, борьбы с политическими оппонентами. • Возрастает информационная роль блогов как своеобразной альтернативы официальным СМИ. • Во время выборов блоги становятся площадками для обмена данными о различных неформальных опросах

Этика в блогах Затрагивает вопросы достоверности публикуемой информации, плагиата, соблюдения моральных и нравственных норм. В России также внимание уделяется проблеме использования в блогах мата. В апреле 2014 года Государственная Дума РФ приняла закон, который приравнивает блогеров и популярных пользователей социальных сетей к СМИ. С 1 августа 2014 года создан специальный реестр авторов, чьи площадки ежедневно посещает более 3000 человек. После этого соответствующие данному требованию блогеры будут проинформированы, что, с момента внесения их площадки в реестр, они обязаны проверять достоверность размещаемой информации, соблюдать правила предвыборной агитации и маркировать свои издания по возрастной категории. Кроме того, блогерам запрещается: использовать ненормативную лексику, распространять экстремистские материалы и порнографию.

Вики — веб-сайт, структуру и содержимое которого пользователи могут сообща изменять с помощью инструментов, предоставляемых самим сайтом. Термин «вики» (происходит от гавайского слова wiki «быстро» ) был впервые использован У. Каннигемом для описания концепции wiki веб – среды для быстрого гипертекстового взаимодействия. Первым вики-сайтом, появившимся в 1995 г. , стало «Портлендское хранилище образцов» , созданное У. Каннингемом.

Признаки вики 1. Возможность многократно править текст посредством самой вики-среды (сайта), без применения особых приспособлений на стороне редактора. 2. Особый язык разметки — так называемая вики-разметка, которая позволяет легко и быстро размечать в тексте структурные элементы и гиперссылки; форматировать и оформлять отдельные элементы. 3. Учёт изменений (версий) страниц: возможность сравнения редакций и восстановления ранних. 4. Проявление изменений сразу после их внесения. 5. Разделение содержимого на именованные страницы. 6. Гипертекстовость: связь страниц и подразделов сайта через контекстные гиперссылки. 7. Множество авторов. Некоторые вики могут править все посетители сайта.

Сравнение свойств вики и блога Блог Вики Индивидуальное ведение Коллективное ведение Организация материалов в обратном хронологическом порядке Организация материалов по темам Информация практически не обновляется Постоянное обновление информации Трудности нахождения публикаций по определенной тематике, Структурирование по темам и по ссылкам обеспечивает легкость сообщения сохраняются по датам нахождения нужных публикаций Легко установить время публикации Отсутствие информации о времени публикации или обновления информации Читатели могут оставлять комментарии, но содержимое Читатели-авторы могут вносить изменения и редактировать принадлежит автору оригинальную публикацию Пользователи публикуют спонтанные мысли и комментарии Пользователи публикуют сообщения, объединенные конкретной тематикой Инструмент для общения людей и распространения информации, Направлена получение обратной связи на исходный текст. на совместное создание информации, улучшение ее подачи и корректирование

Социальные сети Социальная сеть направлена на построение сообществ в Интернете из людей со схожими интересами и/или деятельностью. Связь осуществляется посредством сервиса внутренней почты или мгновенного обмена сообщениями. • Возможность добавления в социальные группы: места учёбы, группы по интересам. • Поиск знакомых и новых друзей • Переписка с помощью обмена внутренними сообщениями. • Комментарии и оценки • Ленты событий.

Социальные поисковые системы (Google) и народные классификаторы (Делишес, Diigo) Социальные поисковые системы позволяют осуществлять поиск в соответствии с потребностями пользователя или группы. Они подстраиваются под предпочтения пользователя, который по каждому ключевому слову указывает по его мнению наиболее авторитетные сайты в данной категории, что позволяет получать более релевантные результаты поиска, чем при использовании классических поисковых систем. Народные классификаторы позволяют пользователям хранить свои коллекции закладок на веб-страницы.

Социальные медиахранилища — сервисы для совместного хранения медиафайлов. Их можно классифицировать по типу файлов. 1. Фотографии, схемы, рисунки (Фликр, Picasa) 2. Видео (You. Tube) 3. Документы (Scribd, Google. Docs) 4. Аудиозаписи, интернет-радио

Географические сервисы позволяют работать с картами мира и отдельных стран, регионов, городов и совместно размещать информацию на географических картах, отмечать места, создавать комментарий. 1. Гугл Планета Земля (http: //earth. google. com/) 2. Панорамио (Panoramio. com) 3. Викимапия (http: //wikimapia. org/) - проект, объединяющий информацию Google Maps с технологией вики. Его целью является описание географических объектов всей планеты Земля.

Общение в трехмерной реальности Наиболее популярный сервис для общения в трехмерной реальности - Second Life (http: //www. secondlife. com/). Second Life — это многопользовательская онлайн-игра, представляющая собой трехмерный виртуальный мир. Это виртуальное пространство с определёнными свойствами. Здесь нет необходимости зарабатывать очки, нет сюжета, нет заданий. Вместо этого владельцы аккаунтов получают возможность выбрать наиболее приемлемый для них способ виртуального существования: создание виртуальных товаров, строительство, покупка и продажа виртуальной земли, создание виртуальных предметов искусства, путешествия по многочисленным примечательным местам виртуального мира. Общение в трехмерной реальности – это сервис, позволяющий полностью создавать среду своей виртуальной жизни.

Мэшап и многофункциональные порталы Мэша п — это веб-приложение, объединяющее данные из нескольких источников в один интегрированный инструмент; например, при объединении картографических данных Google Maps с данными о недвижимости получается новый уникальный веб-сервис. Многофункциональные порталы объединяют в себе несколько социальных сетевых сервисов. На самом деле практически не существует в Сети однофункциональных социальных сервисов. Социальные сети, например, обычно содержат в себе блоги и фотоальбомы.

Веб 3. 0 Web 3. 0 — концепция развития интернет-технологий, сформулированная в продолжение концепции Web 2. 0 - технологическая платформа, а Web 3. 0 позволит на её основе силами профессионалов создать высококачественный контент и сервисы. Web 2. 0 позволяет использовать значительное количество мощных интернетсервисов с высокими потребительскими качествами, что привело к появлению огромного количества однообразных ресурсов, и, как следствие, девальвации ценности большинства из них. Web 3. 0 новая платформа — не столько технологическая, сколько социокультурная, используемая профессионалами для создания интересного, полезного и качественного контента. Пример: немецкий раздел Википедии, который по мере наполнения контентом прибегает к закрытию на редактирование неопытными участниками качественных статей, вводит рецензирование статей силами профессиональных редакторов.